Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
игорь
30 ноября 2022 г.
Здравствуйте. Бандероль из Франции RK687250990FR 26 ноября попало в эту сортировку и дальше без движения,раньше проблем с ним не было,всех мобилизовали?
0 0 ответить
Марина
29 ноября 2022 г.
29902173027950 посылка была отправлена 15 ноября из Севастополя в Москву, сегодня уже 29 ноября. На претензию пропажи посылки никто не реагирует, на горячей линии тоже. Смысл горячей линии, если данных у них меньше чем у меня???
1 0 ответить
Светлана
28 ноября 2022 г.
Посылка 80088678999372 покинула сортировочный центр в городе Барнаул еще 23.11.22. И прибыла в Домодедова 24.11.22 и лежит там до сих пор. Посылку нужно доставить в Якутию, что она делает в Домадедова я незнаю. Посылка 1 класса.
0 0 ответить
Иван
25 ноября 2022 г.
Какой то бермудский треугольник случился с посылкой RV183653575HK сначала она прибыла не в то отделение для вручения, потом ее дослали в мое отделение, но посылка почему-то пришла на сортировку в авиационный отдел перевозок посылок
0 0 ответить
Ольга
22 ноября 2022 г.
Посылка 60178764601657 17 ноября ушла с Москвы и пропала! Как доходит до почтового отделения 663339 и пропадает! Когда они уже начнут работать нормально! Работа организована отвратиткльно, руководство не реагирует совсем!
0 0 ответить
Татьяна
16 ноября 2022 г.
Заказные бандероли 29830075072085 и 29830075011107 отправлены 17 и 18 октября из Крыма в Москву, покинули Симферополь 30 октября и больше нет никакой информации. Где бандероли и почему никто не работает по заявлениям на розыск?
1 0 ответить
Наталья
15 ноября 2022 г.
СЦ Давыдково. С 10 числа лежит посылка и не двигается. Много раз получала через другие СЦ. (Львовский , например), максимум, на следующий день отправляли дальше по маршруту. Что за СЦ такой, с миллионом негативных комментариев?! За доставку заплатила, а по факту, я так понимаю,моими духами тетя какая-то теперь брызгается!
1 0 ответить
Елена
15 ноября 2022 г.
Потерялась посылка 29818676003431 ( Коктебель- Смоленск) Последнее обновление 30.10 - покинула сортировочный пункт Симферополь, 15.11 тоже ничего. Ответ был Почты Симферополя- посылка погружена в контейнер Смоленск - магистральный сортировочный центр, Посодействуйте в розыске, пожалуйста. Спасибо.
0 0 ответить
Татьяна
14 ноября 2022 г.
Отправили посылку 27.10 из Оренбурга в Керчь сыну в армию.Всегда доходили за неделю через Ростов,этот раз пошла через Москву и после выхода из Москвы 2.11,больше не отслеживается.Трек номер 46142041305453.Помогите пожалуйста найти , ребёнку она очень нужна
0 0 ответить
Максим
14 ноября 2022 г.
Посылка застряла на симферопольскомс сортировочном пункте и уже 16 дней оней ничего неизвестно 29811275060744
1 0 ответить
Виктор
11 ноября 2022 г.
Посылка 80089278608404 вторые сутки находится у Вас на сортировке, в почтовом отделении 420306, Столбище, отправьте ее, очень надеюсь, что придет в место вручения адресату согласно контрольным срокам почты России.
0 0 ответить
Ольга
07 ноября 2022 г.
Посылка с Китая дог России дошла за 12 дней. Домодедово-Самара в Оренбург дошла за 3 дня. И уже 12 дней висит в Оренбурге. Причём дважды "невозможно связаться с клиентом". А со мной никто и не пытался связаться. Трек продавца RLCA00010811. Кто работает на сортировке в Оренбурге остаётся догадываться.Телефоны не отвечают. Осталось написать в прокуратуру.
0 0 ответить
Эльвина
04 ноября 2022 г.
С 9 октября посылка лежит в сортировочном центре Львовский, когда вы уже направите её в Симферополь? За это время можно пешком дойти 80089677283837
1 0 ответить
Эльвина
04 ноября 2022 г.
Здравствуйте! Кто-нибудь начал получать посылки в Крыму?
0 2 ответить
Юлия
03 ноября 2022 г.
Возможно появится ниточка, посылка с треком CY564094809DE была отправлена из России, по решению таможни отправителю, но «умные люди отправили ее не в страну отправления, а в Нидерланды! Может у кого-то была такая ситуация, напишите из Нидерландов ее отправят в Германию?
0 0 ответить
Елена
03 ноября 2022 г.
Жду посылку 80111077857506 Пенза - Симферополь.По карте отслеживания отправленная 24 октября 2022г.посылка обыкновенная покинула сортировочный центр 344960 Ростова-на-Дону 28 октября по направлению получателя.Сегодня 3 ноября ,больше нет никакой информации. Шесть дней ехать из Ростова-на-Дону в Симферополь и до сих пор не приехать? Вы серьезно?Не приехать вообще ни куда? Для меня эта мааааленькая посылочка Очень важна. Если вы заявляете себя как ПОЧТА РОССИИ,то почему происходят потери на территории России? Что значит теряются посылки? Из машины выпрыгивают? В какое бы почтовое отделение посылка по ошибке не пришла,она должна отображаться в отслеживании в любом случае. Зачем нам такие услуги тогда, если нет гарантии что из города в город посылка дойдет? Позор .
1 0 ответить
Татьяна
01 ноября 2022 г.
Посылка 29830075100559 с 19 октября лежит на сортировке в Симферополе. Отправьте, наконец, получателю!
1 0 ответить
Светлана
30 октября 2022 г.
Посылка 1 класса из Москвы в Королев отправлена 22.10.2022 и прибыло в Давыдково 23.10.22г. Сегодня 30.11.22г. посылка до сих пор в Давыдково. 80110977801213. Найдите пожалуйста и отправьте по назначению.
0 0 ответить
Евгения
30 октября 2022 г.
Здравствуйт­е. Посодействуйте в поиске посылок 80087577385408; 80110377621695; 80097677091031; 80110877603450. Они находятся в со­ртировочном центре 344960 с 09.10.2022 до 22.10.2022. Посылки прибыли и далее с ними ничего не проис­ходит. Писать заявку на розыск посылки вообще нет смысла пот­ому что ответ на зая­вку получаешь не мен­ее чем через 2,5 мес­яца.
0 0 ответить
Татьяна
29 октября 2022 г.
Посылка 29830075100559 с 19 октября - уже 10 дней - на сортировке в Симферополе 295903. Две бандероли 29830075072085 и 29830075011107 - с 17 и 18 октября - уже 12 и 11 дней - на сортировке в Симферополе 295901. Пожалуйста, отправьте получателям!
2 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть