Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Евгений
01 февраля 2023 г.
Уважаемые сотрудники С.Ц. Не могли бы вы подопнуть посылочку? RV207451022HK. Заранее спасибо!)
0 0 ответить
Серафима
30 января 2023 г.
Посылка была отправлена из спб в Брянск 31 декабря 2022 года номер трека 80111378512517 прибыло к вам и никакого движения посылки с 4 января 2023 года нету,как это понимать?!работать вы будете вообще Куда делась наши посылка ?! Почти месяца посылка без движения,при чем только у вас с посылками проблемы
0 0 ответить
Андрей
29 января 2023 г.
Почему с 24.01.2023 не меняется статус посылки. Заказное письмо. Отправлено с Красногорска в Минск. RB270388619RU Зависло в отделении 102028 . Разберитесь пожалуйста и отправьте мне это письмо. Очень жду!!!
0 0 ответить
Максим
22 января 2023 г.
Здравствуйте. Не могу понять что случилось в сортировочном центре, почему столько негативных отзывов и по какой причине так долго происходит сортировка посылок. Неужели все уехали на СВО? В чём дело, может кто нибудь объяснить?
0 0 ответить
Евгения
21 января 2023 г.
Добрый день, почему посылка на сортировке до сих пор, 15 часов на сортировке!!! что вы там сортируете так долго, уже который раз зависает на вашем отделении. номер 80510280804152 ! Прошу разобраться и отправить уже ее дальше
0 0 ответить
Мария
19 января 2023 г.
Здравствуйте! Просьба найти и отправить посылку № 80510280724894 адресату. Прибыла 11 января 2023, 11:30 104040, Химки и застряла. Что происходит?
0 0 ответить
Данил
16 января 2023 г.
посылка не отслеживается с 13 января 80514280850751
2 0 ответить
Светлана
14 января 2023 г.
Отправление 80111378004425 находиться с 5 января в срртировочном центре 102104 не двигается
0 0 ответить
Светлана
10 января 2023 г.
Посылка находится с 4 января в сортировочном центре Давыдова и не отслеживается по трек номеру . Уже больше недели лежит . Как так ? Писала заявление на почте на розыск посылки . Писала заявление в Роспотребнадзор. Отправьте пожалуйста посылку . Сколько можно !!! Мой трек номер 80080380981133 Господи дак это что такое . Так много людей потеряли посылку в этом сортировочном центре Давыдова!!!
0 0 ответить
Дмитрий
12 января 2023 г.
0 1
У меня с 24 декабря лежит и без движения
Дина
10 января 2023 г.
Посылка застряла на 102100 с 6 января. Дата поступления стоит 09.01. сегодня 10 января. Оператор говорит, что дата прибытия 23 января. Как это? Где посылка?
3 0 ответить
Дмитрий
10 января 2023 г.
Добрый день трек номер 80084379688225 Вышла из Москвы- в Севастополь 21 декабря застряла на сортировочном сц львовский и больше информация не обновляется... В пути 20 дней как это понимать?
0 0 ответить
Дмитрий
10 января 2023 г.
80084379688225 пропала посылка не отслеживается более 17 дней
0 0 ответить
Светлана
09 января 2023 г.
посылка в зону СВО 60665075005668 20,12,2022 прибыла к вам на сортировку и,,, дальше ее судьба не известна помогите. пожалуйста, ее найти
0 0 ответить
Марина
09 января 2023 г.
Посылка 80110479675121 из Санкт-Петербурга уже 8 дней на сортировке в Москве 102150 без движения (с 01.01.2023). Отправьте её до адресата, пожалуйста. У меня там семена, переживаю, чтоб не померзли. Еще никогда так долго не шла посылка.
0 0 ответить
Ирина
08 января 2023 г.
Посылка 80110379148671 со 2 января без движения в СЦ на Павелецком вокзале в Москве!!! Это просто безобразие какое-то!!! Сколько можно издеваться над людьми? Примите меры, наконец!!!
1 0 ответить
Юлия
08 января 2023 г.
ZH842997558HK 27/12/22 пришло сообщение, что моя посылка находится Липецк, проспект Победы, 59А в почтовом отделении Липецк 24, далее 28/12 поступило сообщение, что посылка уже в г Москва, Суздальская улица, 16А в почтовом отделении Москва 673.А 1 января пришло сообщение, что посылка снова в 398024, Липецкая область, г Липецк, проспект Победы, 59А в почтовом отделении Липецк 24. Как это понимать? Отправьте уже мою многострадальную посылку в город получения ( Саратов).
0 0 ответить
Денис
05 января 2023 г.
RV198331126HK Прошло таможню 23 декабря 2022 в 09:04 и тишина. Сегодня 6 января, звоню на почту - ждите, скоро статус посылки изменится. Один только адекватный оператор сразу предложил составить обращение на розыск. Есть советы, можно как то повлиять на работу этой шараги?
0 1 ответить
Татьяна
04 января 2023 г.
29830075110923 - посылка в статусе СОРТИРОВКА в сортировочном центре 102153, Москва с 01 января 2023. В пути уже 35 дней! Отправьте получателю, наконец!
2 0 ответить
тамара
04 января 2023 г.
Посылка вышла с Павелецкого вокзала Москва 20 декабря до Севастополя.04.01.23 нигде не прослеживается.вышла с Оренбургмкой обл 15.12.22 нигде не прослеживается.трек 46278176017951 ужасная пересылка.
1 0 ответить
Дмитрий
10 января 2023 г.
1 0
Добрый день трек номер 80084379688225 Вышла из Москвы- в Севастополь 21 декабря застряла на сортировочном сц львовский и больше информация не обновляется... В пути 20 дней как это понимать?
Елена
04 января 2023 г.
Посылка 80110778434313 9 дней находится в сортировочном центре 108978 Давыдково. Отправьте пожалуйста посылку в пункт назначения.
0 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть