Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
василий
25 апреля 2022 г.
https://lookpost.ru/track/ZL013160142HK с 6 января не пришла посылка.ни денег ни посылки.последний адрес который высвечивается -новый Уренгой 3,а должна быть в саратовскую область придти
0 0 ответить
Sergey
25 апреля 2022 г.
Ищу посылку ZH254446848HK
0 0 ответить
Надежда
15 апреля 2022 г.
Посылка вылетела с Англии 9 апреля и пропала CJ106266066RU, разберитесь пожалуйста
0 0 ответить
Омар
05 апреля 2022 г.
19600666004459 не прибыла по месту назначения застряла в Махачкале
0 0 ответить
Омар
05 апреля 2022 г.
Где моя посылка
0 0 ответить
Наталья
04 апреля 2022 г.
Остались две посылки в сортировке ещё с начала февраля и дальше не двигаются, что делать не знаю ZH255909860HK ZL014787145HK
0 0 ответить
Марина
01 апреля 2022 г.
Здравствуйте! Выпустите пожалуйста посылку с сортировки 80088961839101. Застряла с 25 го марта на сортировке без движения.
1 0 ответить
Александра
28 марта 2022 г.
Добрый день. Будьте добры разобраться с посылкой CL087671381RU из Санкт -Петербурга в Америку. 02 февраля отправлена. Прошла д. Шарапово где и застряла. Указано что побывала в Польше и Нидерландах. Что доставлена, но не понятно куда. Я звонила и в Польшу и в Голландию. Такой посылки там даже не зарегистрировано. В Америке ее тоже нет. На сайте pochta.ru даже нет возможности узнать индекс по отправке в промежуточных пунктах. Сплошное воровство. Скорее всего она и не была отправлена, а инфо предоставлено, не соответствующее реальности. Это происходит не первый раз. Запрос был написан неоднократно. В том числе 5 марта. Сказано, что ответ будет предоставлен не позднее 27 марта. Как Вы понимаете сегодня 28 марта и ответа нет. Благодарю
0 0 ответить
Алексеева Екатерина Витальевна
22 марта 2022 г.
Отправила посылку из Глазова 16 марта в Москву ,ускоренной доставкой № трека 42762268000395 ,посылка пришла в отделение 119607 для выдачи,мне пришла смс , что посылку можно забрать,но через 5 часов посылка с этого отделения снова уходит на сортировку - ЗАЧЕМ??? Теперь с 19 марта на отслеживании зависла и никуда не двигается. в посылке подарки старенькой бабушке на день рождения, умоляю доставьте посылку в отделение бабушка ждет ее каждый день.
0 0 ответить
Мария
21 марта 2022 г.
МОЁ ПИСЬМО, содержимое в нем ОЧЕНЬ СРОЧНО нужны были мне. Он застрял где-то в сортировке и никак не дойдёт. Найдите его EE057669543RU
0 0 ответить
Светлана
19 марта 2022 г.
Последнее время пользуюсь довольно часто услугами Почты и претензий не было. Но с посылкой 80088569928283 просто беда. Она 28.02 2022 поступила в Львовский сортировочный центр 140960 и больше статус не обновляется. заявление на розыск написала, ответа пока нет.
1 0 ответить
Елена
10 марта 2022 г.
80513170162707 5 дней посылка висит в воздухе!!! Она в моем городе, но до моего отделения не едет!!! Отдайте посылку!!!
2 0 ответить
София
07 марта 2022 г.
80513869150497 c 01.03 лежит неделю в сортировке без движения
0 0 ответить
Виктория
03 марта 2022 г.
моя посылка 80111868485 прибыла на Куйбышево, отправитель написал на почту правильный адрес а/я 21 Микитина Виктория Михайловна,дом 13,кв.65. 93200.Но ее не забрали в ЛНР. Что делать?
0 0 ответить
Виктория
03 марта 2022 г.
0 0
Правильный трек номер моей посылки 80111868485093
Lana
03 марта 2022 г.
Давайте напишем коллективные заявления во все инстанции-прокуратуру, роспотребнадзор и все надзорные органы ,которые контролируют Почту России. Достаточно уже нервов и издевательств,если не желают чётко работать со своими клиентами, значит должны отвечать . Нужно указать все свои данные и треки Думается, что только так будет сдвигаться это безобразие с мёртвой точки. lana.borisovich@yandex.ru
1 0 ответить
Светлана Баранова
01 марта 2022 г.
Здравствуйте ! 5 февраля моя посылка была отправлена из Германии. CY558810853DE с 10 февраля не меняется её статус. (посылка ,которая была отправлена 19 февраля уже прошла и таможню ,и сортировки в России) .Помогите пожалуйста определить её местонахождения . С уважением!
0 0 ответить
Светлана
28 февраля 2022 г.
Здравствуйте ! 5.02.2022 г. На моё имя и адрес из Германии была отправлена посылка CY558810853DE . С территории Германии она ушла. 10.02.2022 10:25 (Обработка - Покинуло место транзита Russian Post Berlin .) Вторая посылка ,отправленная намного позже, уже пришла в Россию. ПОЖАЛУЙСТА,ПОМОГИТЕ НАЙТИ ОТПРАВЛЕНИЕ!
0 0 ответить
ГАЛИНА
17 февраля 2022 г.
CC071893845IL УЖЕ 10ДНЕЙ ЛЕЖИТ В С-ПЕТЕРБУРГЕ 122,А ДОЛЖНО БЫТЬ ДАВНО В ТАМБОВ.ОБЛ.
0 0 ответить
ГАЛИНА
17 февраля 2022 г.
CC071893845IL УЖЕ 10 ДНЕЙ ЛЕЖИТ У ВАС БЕЗ ДВИЖЕНИЯ.ОПРАВЬТЕ ЕЁ ПО АДРЕСУ В ТАМБОВ. ОБЛ.
0 0 ответить
Александр
15 февраля 2022 г.
Бардак в Краснодаре. Посылка из Китая LK0244860088CN прибыла на сортировку 10.02.2022 в 22.04, а через час в 23.04 оказалась в Петербурге на сортировке 200960. Это немыслимо. Каждая посылка проходит круги ада в Краснодаре. Отправил в Майкоп посылку 12.02.2022 N 35206167000594. Она уже трое суток болтается на сортировке 350960. Вы что там делаете? Совести нет.
0 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть