Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
марина
01 сентября 2023 г.
раньше такого никогда не было .чтобы посылка по 2-3 дня без движения была на сортировке .помогите найти мою посылку .лежит в сортировочном центре г тюмени без движения три дня .номер 45310070271204
1 0 ответить
Татьяна
30 августа 2023 г.
Срочно найдёте посылку, там туфли к 1 сентября, пожалуйста 80094887672999
1 0 ответить
Алексина
29 августа 2023 г.
Посылка весит с 26 августа в сортировке!!! Найдите посылку!!! Там живое!!! Умрет же 80110186854970
1 1 ответить
Татьяна
27 августа 2023 г.
Добрый день. Посылка ЕМС EF249684646RU с 22 августа лежит без движения на сортировке 102000. По срокам я её уже получить должна. Почти 3 тысячи за доставку оплачено и где посылка???
1 0 ответить
Сергей Евгеньевич
26 августа 2023 г.
Наши посылки пропали уже в Москве. Вышли с сортировочного пункта111950 в13.28 . 18.08.2023, и все по треку тишина. При обращении в почтово отделение, тишина. Написано три притензии и на розыска. Куда обращатся,куда жаловатся, и не кто ни хочет общатся из руководства Почта России. Изменили формат почты, а суть осталась или стала еще хуже. ЭТО ПОЧТА!!! Помогите кто может! Кругом обман и воровство, воровать у пенсионеров. Помогите Роспотребнадзор или надо на ТВ обращатся.
0 0 ответить
Саша
13 сентября 2023 г.
0 0
Напишите трек номер
Влад
25 августа 2023 г.
Где поя посылка? Должна уже быть в мое городе. Сортировка в отделении 102969 длится 100 лет. Что за отвратительное отделение и почему его еще не закрыли? LV816101264CN. Срочно помогите! Разослал всем , отправил жалобу это ужасное отделение почты.
0 0 ответить
Ольга
17 августа 2023 г.
80088386719095-посылка с живым цветком, заплачено за 1 класс-уже 3 сутки пришла в Краснодар на сортировку и никакого движения!!! а жара +40!! ПОЖАЛУЙСТА ПОМОГИТЕ НАЙТИ ПОСЫЛКУ!!!
0 0 ответить
Илья
15 августа 2023 г.
Посылка 39400973021705 Зависла на сортировочном пункте 108960, Давыдково. С 11 августа не меняет статус. В посылке диплом о В.О. Пожалуйста, помогите!
0 0 ответить
Сергей
26 июля 2023 г.
Помогите с посылкой - ушла из Домодедово и пропала - заказывал часы ребенку на день рождения - день рождения прошло, а подарка так и не дождался - видно украли по дороге ( Трек номер: 2091Y005311625
0 0 ответить
Новичок
20 июля 2023 г.
Здравствуйте. Две посылки RJ234485595RU и RJ234485737RU с 16.07.23 зависли и нет никаких изменений статуса. Прошу помочь с продвижением посылок
0 2 ответить
Ирина
29 июня 2023 г.
Если посылка идёт через Казанский ЛПЦ, то можно считать, что вы её не получите. Пять посылок с апреля там пропали. Одна с 20 апреля там "висит", другие - чуть меньше. Позор!!!
4 0 ответить
Ольга
13 июня 2023 г.
Посылка CJ235380809RU зависла , помогите с продвижением пожалуйста.
0 0 ответить
Светлана
02 июня 2023 г.
Пожалуйста! Отправьте дальше посылку в сторону получателя с трек-номером 80514284861883. Прибыло в сортировочный центр 200960 Санкт-Петербург АСЦ и зависла. Почему так долго не отправляется на сортировку посылка?
2 0 ответить
Татьяна
27 мая 2023 г.
Хотелось бы узнать, почему так долго лежит у вас посылка, с 21 мая. 62004282019620
0 0 ответить
Ирина
26 мая 2023 г.
Почему в 2023 году посылки из Китая продолжают зависать в Столбище. Я жду три пакета: трек номер ZN326802458HK (с 16 марта 2023 года висит в 420331 Казанский ЛПЦ Mps1-СМ [Столбище, Татарстан Республика); ZN391956732HK и ZN391568389HK с 1 мая 2023 года там-же пылится. Стыдно за "Почту России" советую удалить из названия слово Россия.
1 0 ответить
Ольга
25 мая 2023 г.
Помогите найти посылку с 21.05 23 находится на сортировке в Красноярске 660962. По какой причине , отправьте дальше
0 0 ответить
Екатерина
24 мая 2023 г.
80510684300052 Посылка поступила 13.05.2023 на сортировку в пос. Столбище 420306 и никакого движения нет. Писали заявления, сами ездили в Столбище. Ничего. Помогите найти посылку.
1 0 ответить
Екатерина
29 мая 2023 г.
0 0
29.05 пришла на почту
Зухра
23 мая 2023 г.
ZN352187278HK с марта месяца в сортировочном центре столбище Казань, почему не отправляют?
0 0 ответить
Елена
21 мая 2023 г.
12115183205830 посылка зависла уже 5е сутки помогите найти пожалуйста, отправьте по направлению дальше
0 0 ответить
Елена
12 мая 2023 г.
Здравствуйте, подскажите почему посылка RJ234478585RU находится на сортировке два дня (Обработка — Сортировка 102985 МР ЛЦ Внуково Уч. Ручн. Обраб. Регистр. МП) ??? Она до Павелецкого доехать еще должна и там +дня 3
0 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть