Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Елена
27 ноября 2016 г.
Я бы все поняла, но никогда не пойму кому и зачем нужны чужие вещи. Маме посылку отправила. Подарок к новому году. Все. Трындец. Оренбург так и не покинула... Я не буду вам проклятий слать и ругаться. Закон бумеранга никто не отменял. Счастья вам и здоровья.
13 0 ответить
Иван
12 октября 2016 г.
У меня бандероль из Челябинска прошла сортировку в Питере почтовый узел 190999 номер бандероли 45401402379214 изависла неизвестно где ? Помогите найти
13 0 ответить
Федя
13 января 2017 г.
2 1
Ты же 13.10.2016 получил 2 недели с челябинска это быстро чего тогда шум поднимаете
Олеся
10 октября 2016 г.
Пожалуйста найдите посылку TEAPY1001719819YQ
12 0 ответить
Леся
27 ноября 2016 г.
14008305004368 последний статус посылки 21.11.2016 на сортировке в Москве, сегодня уже 27.11 и никаких изменений!!! где посылка !!!почему до сих пор нет обновлений по маршруту? я заплатила за доставку почты почти 500р. и за что платить если в контрольные сроки доставки они превышают.!? Берете за доставку а сами свои обязанности по доставке в контрольные сроки превышаете! Платишь а они то теряют то воруют,то вытаскивают ,вещи!!! Когда уже Почта России будет ответственно относится к своей роботе!
9 0 ответить
кумскова надежда
21 ноября 2016 г.
пользуюсь много лет и такой случай в первый раз , написано что посылка покинула сортировочный центр 15 ноября 2016, 13:12 143918, Балашиха а на отделение 143911 так и не пришла . где искать теперь ? подскажите бандероль за номером 19102302401399
8 0 ответить
Галина Домашева
15 ноября 2016 г.
Помогите розыскать посылку ea436262503ru. Сайт для отслеживания показывает, что посылка четыре раза проходила сортировочный пункт в Домодедово и два раза в моем городе Чита, куда она и должна прийти. Внутренний сайт почты Росси показывает, что посылка 4 ноября прошла сортировку во Внуково и всё...тишина...посылка стоила очень больших денег((((
8 0 ответить
Виталий
24 октября 2016 г.
Прошу вас найти посылку с треком 610015857657. Пришла в Москву 26.09.2016г. И до адреса назначения не дошла.
8 0 ответить
АНДРЕЙ
16 октября 2016 г.
Помогите найти посылку CP193264495PL
8 0 ответить
Максим
08 декабря 2017 г.
Посылка LM029684258CN была отправлена из Китая 15.11.17, прибыла на сортировку в 140028 Люберцы УООП 29.11.17 и висит уже с 29го числа (обычно не более 1-2 дней и уже на почте)! Я много чего уже заказывал, но жил раньше в другом районе и проблем никогда не было, а тут походу попался! Скорее всего украли, буду писать заявление в прокуратуру, так как почта искать мою посылку не собирается, просто извинились и всё!!! С нашей почтой уже готов и в чудеса поверить, может кто-то и правда поможет:)))
6 0 ответить
Андрей
01 декабря 2016 г.
Мелкий пакет из Испании RK699182002ES Выпущено таможней 20 ноября 2016, 23:06 102976, Мр Лц Внуково Цех-1 и больше не отслеживается.Пожалуйста помогите найти.
6 0 ответить
Любовь
14 ноября 2016 г.
Мелкий пакет из Индии № RM659050272IN, Выпущен таможней 04 ноября 2016, 21:35 102976, Мр Лц Внуково Цех-1. Куда, в каком направлении? Я заплатила немаленькие деньги, за то, что в этом пакете!!! Пожалуйста, помогите найти!
6 0 ответить
Наталия
13 ноября 2016 г.
Моя бандероль застряла на Львовском сортировочном с 3 ноября. Общалась с сотрудниками по чату и ответы были разные по поводу сколько дней должна идти бандероль. Трек 14343305000515. Пожалуйста сообщите ее местонахождение. Спасибо.
6 0 ответить
Вика
11 февраля 2017 г.
2 3
аххаххахаха. Застряла во львовском, а на следующий день получила её. надо было отзыв написать,что всё в порядке, дошло...
Евгения
09 ноября 2016 г.
Помогите пожалуйста найти мою посылку а то у меня будет инфаркт Просто прошло более месяца а я ничего про нее незнаю ее номер CB005438938RU
6 0 ответить
Алексей
28 февраля 2018 г.
Меня зовут Алексей, я из города Стерлитамак, Башкирия. Я не скрываюсь, не придумываю всякие отмазки, как это делают в службе поддержки почты России, не прячу свои данные. Мой емейл: mindlin_alexei@mail.ru. Дело в том, что я жду посылку из Москвы (мать её) уже неделю. Точнее "застряла" она (уже шестой день) в АСЦ "Подольск". Про АСЦ "Подольск" в инете начитался всякой всячины, и уже сомневаюсь, что мою посылку не вскроют, и не украдут содержимое. Может кто знает куда обратиться, или куда писать, или может звонить нужно, чтобы взяли на заметку мой трек номер. В службе поддержки почты России меня периодически успокаивают, мол, "Вы подождите ещё недельку. Просто видимо причина техническая, и поэтому статус движения посылки не обновляется" Так ё-моё, что, трудно нажать на несколько кнопок на клавиатуре, и указать, куда и когда эта хренова посылка дальше отправляется? Или указать причину, почему она дальше не отправляется? Почему в нашей стране всё сделано таким образом, чтобы унизить человека? Касается не только почты России, а даже зайти в любое гос. учреждение - будь то детский сад, ГИБДД, школа, Дом Культуры, Больницы, и так далее... Что будем делать дальше, ребят? Наверно я не пожалею денег, найму юриста, сяду в самолёт, приеду в этот грёбаный АСЦ "Подольск" ,наделаю там много шума, и постараюсь добиться того, чтобы кое каких работников во главе начальства не только уволили, но и понесли уголовную ответственность! Нервы уже на пределе!!! Пусть читают все!
5 0 ответить
Виктория
26 декабря 2016 г.
Отвратное обслуживание!!!когда же у нас Почта России научиться работать?
5 0 ответить
Кристина
16 декабря 2016 г.
9 декабря отправили посылку первым классом из новосибирска в москву,последнии данные о ней такие,что 12 декабря она покинула сортировочный центр(домодедово) и все больше нет ни каких данных.на моей почте,куда она должна была придти,а это Люберцы(6км от МКАД),ее там нет.переплачиваешь деньги за быструю доставку в итоге сроки все нарушены и посылки вообще нет.что за безответственность!!!!номер посылки 63000105276651
5 0 ответить
Ольга
14 декабря 2016 г.
Добрый день! 4 декабря из Волгоградского сортировочного центра (индекс 400960) вышла моя посылка (я получатель) с трек-номером 40006605033618, прошло уже 10 дней,в статусе посылки никаких изменений! Звонила в Волгоградский СЦ,откуда ушла посылка,они сказали,что 5го числа она уже прибыла в Московский АСЦ,но в статусе посылки об этом ни слова! Так где же моя посылка? Пожалуйста,помогите найти ее!
5 0 ответить
Самира
10 ноября 2016 г.
4-ый месяц нет статуса о посылке TEAPY1015579802YQ. последний статус 08 сентября в Ekaterinburg MMPO Uch-6 620984, и всё, отслеживание остановилось. что делать?
5 0 ответить
Ольга
23 декабря 2016 г.
1 0
Вы нашли свою посылку? Моя тож доехала да Екатеринбурга и тишина... Последние данные 30.11.16 в Екатеринбурге...
Самира
23 декабря 2016 г.
1 0
нет, не нашли. ни денег, ни посылки...
Ольга
23 декабря 2016 г.
1 0
Посылка из Китая? Спор открывали?
Татьяна
24 декабря 2016 г.
2 0
У меня тоже посылка в Екатеринбурге посылка зависла и тоже 30.11.16
Евгения
06 февраля 2017 г.
0 1
Моя посылка тоже в Екатеринбурге и тоже 30.11.16
Дмитрий
06 ноября 2016 г.
TEAPY1029062372YQ найдите пожалуйста .... Дети ждут подарка!
5 0 ответить
Вадим
01 ноября 2016 г.
Потерялась посылка из США отправлена 28 сентября 2016 г. в Москву прибыла 01 октября 2016 года ,но отслеживается только на USPS почте трек CJ519978809US ,помогите найти пожалуйста
5 0 ответить
Вика
11 февраля 2017 г.
0 5
В США её посеяли...

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть