Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Александр
09 мая 2024 г.
Письмо 29901193472085 зависло в сортировочном пункте Львовский. Примите меры. 7 дней лежит без движения.
0 0 ответить
Делгир
07 мая 2024 г.
Посылка с трек - номером 80110195107289 застряла в Норильске 663339 с 3 мая. Почему так долго её не отправляют в Дудинка? Ей ещё дальше надо отправлять. Поторопитесь пожалуйста.
0 0 ответить
Михаил
03 мая 2024 г.
Заказное письмо застряло и без изменений в 140974, Львовский на сортировке. Номер 80088995094651.
0 0 ответить
Ольга
27 апреля 2024 г.
Еще 08 апреля мне была отправлена посылка 80088294729612. Прошло уже почти 3 недели. 15 дней пролежала в сортировочном центре 420300, Аэропорт. Ушла оттуда вечером 25 апреля. И опять статус не меняется. Примите пожалуйста меры.
0 0 ответить
Ольга
25 апреля 2024 г.
Посылка 80088294729612 еще 10.04.2024 года прибыло в сортировочный центр 420300, Аэропорт. И до сих пор без движения, уже больше 2 недель. Уже давно прошли контрольные сроки. Примите пожалуйста меры, отправьте посылку в место вручения.
0 0 ответить
Сергей
25 апреля 2024 г.
С 13 апреля 2024 года зависло отправление LQ201617174CN. Никто не чешется, ведь это отработанные правило почты России. И крайних не найдёшь. Южно-Сахалинск, сортировочный центр, будь он не ладен.
0 0 ответить
Сергей
25 апреля 2024 г.
С 13 апреля 2024 года зависло отправление LQ201617174CN. Никто не чешется, ведь это отработанные правило почты России. И крайних не найдёшь.
0 0 ответить
Татьяна
24 апреля 2024 г.
Пос ылка застряла в Казанском ЛПЦ 80081495293470 восемь дней без движения.Отправьте уже скорее
0 0 ответить
Роза
20 апреля 2024 г.
Посылка трек номер 80111194566909 застряла на сортировке в город Дмитров подьячева 7 и дальше не двигается с 10 апреля стоит и нету движений даже в мою сторону отправителю. Писала о пропаже на розыск подавала пишут одни отписки. Не почта а ГОВНОПОЧТА
0 0 ответить
Элла
11 апреля 2024 г.
Посылка была отправлена из Москвы 5апреля.На сортировочный центр города Ростова 344960 была доставлена 7апреля. Уже 4 суток нет продвижения. 12541492201704 трек посылки.
0 0 ответить
Ольга
01 апреля 2024 г.
ПОСЫЛКА 1 КЛАССА 12543092215327 ДОЛЖНА БЫТЬ В КРАСНОДАРЕ У МЕНЯ 31.03.2024 ТАМ ЖИВОЙ ЦВЕТОК!!!, А КАК Прибыло в сортировочный центр 28.03 МОСКВЫ108960, 63-так там без движения лежит ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕЕ ОТПРАВИТЬ в 350901
1 0 ответить
Ольга
30 марта 2024 г.
ПОСЫЛКА 1 КЛАССА 12543092215327 ДОЛЖНА ЗАВТРА БЫТЬ В КРАСНОДАРЕ У МЕНЯ, А КАК Прибыло в сортировочный центр 28.03 МОСКВЫ108960, 63-так там без движения лежит ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕЕ ПРОДВИНУТЬ
0 0 ответить
Светлана
18 марта 2024 г.
Посылка CY 584487402DE ещё 6 го марта ушла из транзита, Русская почта Берлин и просто пропала. Горячая линия ничего не прояснила. Говорят что это почтовое отделение Германия. Ау, почтовики, это уже Россия, вы почему не отправляете посвлки адресатам?
0 0 ответить
Светлана
16 марта 2024 г.
Посылка из Германии ушла из Берлина и изчезла, две недели тишины.. CY584487402DE. Что случилось, опять валяется на месте и русская почта ,отделение в Берлине, работать не хочет... Сколько ещё ждать...
0 0 ответить
Татьяна
19 февраля 2024 г.
Сортировочный центр Ростов-на-Дону. Посылка 80081793523514 прибыла в сортировочный центр 08.02.2024, с 11.02.2024 в статусе "сортировка"... Все. Пора отправлять дальше!
0 0 ответить
Алла
12 февраля 2024 г.
Отправление 80510793660771 идёт из Москвы во Всеволожский р-н Щеглов находится третий день на сортировке в г.Всеволожск-настоятельно прошу отправить данную посылку к месту доставки в Щеглов Спасибо
0 0 ответить
Максим Сергеевич
07 февраля 2024 г.
Здравствуйте! Посылка из Кемерово 80515692980760 с 3 февраля лежит без движения на сортировке 350960 в Краснодаре. Помогите пожалуйста продвинуть посылку дальше
0 0 ответить
Илья
06 февраля 2024 г.
Заказное письмо 1 класса 14390591003249 уже 11 дней на сортировочном центре. Сколько можно? Отправьте пожалуйста.
0 0 ответить
Елена
26 января 2024 г.
Отправление 80511692546715 висит у вас уже 8 дней, чем вы там занимаетесь ? Возьмите себя в руки и на работу ходите как на работу !!! Посылку очень ждёт пожилой человек, хватит чаи распивать !
1 0 ответить
Станислсв
25 января 2024 г.
Что вообще происходит с почтой России. Посылка висит в сортировочном центре минеральных вод уже неделю. Там блин продукты, совсем чтоли охренели. Хватит сортировать. Верните мне посылку. Трек номер 80111592843138. Прокуратура к вам давно не приезжала?
3 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть