Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Елена
15 июля 2020 г.
Добрый день. Уже 4 недели назад посылка LC144003683CN выпущена тп Толмачево и никуда не движется. Помогите найти посылку. Другая посылка шла следом и там проблем нет. В чём дело? Не 3 копейки стоит
1 0 ответить
Юлия
14 июля 2020 г.
Моя посылка должна была быть у меня в руках ещё 13.07. С 11-го числа на сортировке. Долго ещё сортировать будут?!
0 0 ответить
Наталья
09 июля 2020 г.
Посылка с треком LC154270091CN ,закончено таможенное оформление 29 июня. Сегодня 9 июля. 10 дней без информации,где посылка? Такого количества времени очень достаточно,чтобы она прибыла до адресата,живущего в этом же городе. Жду до конца недели.
0 0 ответить
Никита
30 июня 2020 г.
Граждане, почему вы все пишете свои жалобы здесь? Вы в курсе, что этот сайт к "Почте России" никакого отношения не имеет, её сайт - pochta.ru, и здесь ваши крики "верните посылку" точно никто из тех, кто должен её искать, не услышит. Нельзя же быть настолько тупыми.
2 0 ответить
Taja
29 июня 2020 г.
RO293940879RU- hocu nakonec to polucitj svoju posilku kotoruju otpravili mne v irlandiju,,,besledno iscezla kak to posle jakobi uze otpravki ko mne...nikogda takogo nebilo ..net slov
0 0 ответить
Сергей
17 июня 2020 г.
Почему так долго не отправляют посылку LZ015339149CN с 05.06.2020 статус не меняется выпущено таможней 620981 Екатеринбург ММПО уч-1
0 0 ответить
Татьяна
14 июня 2020 г.
c 30.05 до сегодня мой мелкий пакет в Беларусь RA119125169RU - застрял на Казанском вокзале.Окажите содействие в его продвижении к адресату!!! либо, отправьте обратно к отправителю.Это позор почте России. Будте людьми!!!
1 0 ответить
kovvv33
10 июня 2020 г.
Здравствуйте. С 06.05.2020 года моя посылка с трек номером RU720105565HK находится в сортировочной центре Владимир. Сделайте так, чтобы я её получил. Спасибо.
0 0 ответить
Julia Boerlage
05 июня 2020 г.
Помогите найти посылку RO274247700RU отправленную из России в Голландию! Выпущена таможней 29 апреля, и больше никаких движений нет
0 0 ответить
Варвара
04 июня 2020 г.
RO244832881RU - помогите отправить посылку в США! Выпущена таможней 19 апреля 2020 года.
0 0 ответить
Светлана
01 июня 2020 г.
Добрый день. Помогите отправить посылку в США с номером RA708739180RU. Спасибо.
0 0 ответить
Ирина
29 мая 2020 г.
Посылка 1 класса 80088348984271 прибыла в СЦ Давыдково 23 05.2020 и зависла! Помогите ускорить!!! С уважением, Ирина.
0 0 ответить
Natalia
27 мая 2020 г.
Я очень переживаю за посылку с номером RO290338188RU. Уже примерно как 11 дней она была отправлена из России в Германию и до сих пор о ней ничего неизвестно. Очень прошу найти помочь посылку.
0 0 ответить
Светлана
26 мая 2020 г.
Здравствуйте!Уважаемые сотрудники почтового отделения отправьте пожалуйста посылки по назначению.С 15 мая стоит статус получено адресатом,но до адресата не дошли.Номера 62868417365729, 62868417365125.Кем получены посылки?
0 0 ответить
наталья
23 мая 2020 г.
Подскажите пожалуйста... какие предпринять действия, если... посылка с 30 марта, стоит в статусе: В пути - Покинула промежуточный пункт. Почта США. Отправляла её из Челябинска (10 января 2020 г) - в Чикаго... Итого: в пути уже 134 дня!!!
0 0 ответить
Екатерина
23 мая 2020 г.
С 16.05.2020 посылка попала в Столбище казанский лпц . Висит в статусе "прибытия"не на сортировке даже до сих пор. 34400642275687 где моя посылка. Ко мне она должна была придти 21.05.2020 ее до сих пор нету. На дворе 23.05.2020 она висит в этих Столбищах. Нет обновлений в статусе. Столько отзывов и не исправляются с работой! Ужас. Отстой.
0 0 ответить
Paul
15 мая 2020 г.
Говорят отправлено но информации о посылке нет 23 дня RB941278924SG
1 0 ответить
Александр
13 мая 2020 г.
Здравствуйте! Стоит ли ждать посылкуRB949042819SG из Сингапура говорят что вообще там посылки пропадают
0 0 ответить
Маргарита
12 мая 2020 г.
Потерялось моё письмо номер rb667615360ru никакого движения нет как в шарапово 3 мая пришло и всё застрял
0 0 ответить
Alina
02 мая 2020 г.
Уважаемые товарищи. С 17 апреля 2020 г. В вашем отделении находится посылка ЕЕ031080848RU в Беларусь. Убедительно прошу ( умоляю ) посодействовать в скорейшей отправки ее адресату. В первой декаде мая у дочери ожидаются роды, и эта посылка жизненно необходима к этому событию как для роженницы, так и для ребенка. Спасибо
0 0 ответить
Alina
02 мая 2020 г.
0 0
17 апреля 16:42Экспорт из страны отправления190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП17 апреля 16:41В пути - Прибыла в промежуточный пункт190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП16 апреля 21:26В пути - Прибыла в промежуточный пункт190974 Санкт-Петербург-Пулково ММПО EMS16 апреля 21:25В пути - Прибыла в промежуточный пункт190975 Санкт-Петербург-Пулково ММПО16 апреля 06:20В пути - Покинула промежуточный пункт190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП16 апреля 06:14В пути - Прибыла в промежуточный пункт190970 Санкт-Петербург-Пулково АОПП15 апреля 21:27В пути - Покинула промежуточный пункт200960 Санкт-Петербург АСЦ15 апреля 09:44В пути - Покинула промежуточный пункт191036 Санкт-Петербург 3615 апреля 01:35Посылка принята191036 Санкт-Петербург 36

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть