Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Ольга
01 апреля 2024 г.
ПОСЫЛКА 1 КЛАССА 12543092215327 ДОЛЖНА БЫТЬ В КРАСНОДАРЕ У МЕНЯ 31.03.2024 ТАМ ЖИВОЙ ЦВЕТОК!!!, А КАК Прибыло в сортировочный центр 28.03 МОСКВЫ108960, 63-так там без движения лежит ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕЕ ОТПРАВИТЬ в 350901
1 0 ответить
Ольга
30 марта 2024 г.
ПОСЫЛКА 1 КЛАССА 12543092215327 ДОЛЖНА ЗАВТРА БЫТЬ В КРАСНОДАРЕ У МЕНЯ, А КАК Прибыло в сортировочный центр 28.03 МОСКВЫ108960, 63-так там без движения лежит ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЕЕ ПРОДВИНУТЬ
0 0 ответить
Светлана
18 марта 2024 г.
Посылка CY 584487402DE ещё 6 го марта ушла из транзита, Русская почта Берлин и просто пропала. Горячая линия ничего не прояснила. Говорят что это почтовое отделение Германия. Ау, почтовики, это уже Россия, вы почему не отправляете посвлки адресатам?
0 0 ответить
Светлана
16 марта 2024 г.
Посылка из Германии ушла из Берлина и изчезла, две недели тишины.. CY584487402DE. Что случилось, опять валяется на месте и русская почта ,отделение в Берлине, работать не хочет... Сколько ещё ждать...
0 0 ответить
Татьяна
19 февраля 2024 г.
Сортировочный центр Ростов-на-Дону. Посылка 80081793523514 прибыла в сортировочный центр 08.02.2024, с 11.02.2024 в статусе "сортировка"... Все. Пора отправлять дальше!
0 0 ответить
Алла
12 февраля 2024 г.
Отправление 80510793660771 идёт из Москвы во Всеволожский р-н Щеглов находится третий день на сортировке в г.Всеволожск-настоятельно прошу отправить данную посылку к месту доставки в Щеглов Спасибо
0 0 ответить
Максим Сергеевич
07 февраля 2024 г.
Здравствуйте! Посылка из Кемерово 80515692980760 с 3 февраля лежит без движения на сортировке 350960 в Краснодаре. Помогите пожалуйста продвинуть посылку дальше
0 0 ответить
Илья
06 февраля 2024 г.
Заказное письмо 1 класса 14390591003249 уже 11 дней на сортировочном центре. Сколько можно? Отправьте пожалуйста.
0 0 ответить
Елена
26 января 2024 г.
Отправление 80511692546715 висит у вас уже 8 дней, чем вы там занимаетесь ? Возьмите себя в руки и на работу ходите как на работу !!! Посылку очень ждёт пожилой человек, хватит чаи распивать !
1 0 ответить
Станислсв
25 января 2024 г.
Что вообще происходит с почтой России. Посылка висит в сортировочном центре минеральных вод уже неделю. Там блин продукты, совсем чтоли охренели. Хватит сортировать. Верните мне посылку. Трек номер 80111592843138. Прокуратура к вам давно не приезжала?
3 0 ответить
Анна
24 января 2024 г.
Когда уже тронется отправление трек номер CJ239202049RU. С 10 января находится у Вас.. Это уже издевательство над людьми..
0 0 ответить
Татьяна
21 января 2024 г.
МСЦ Ростов -на Дону 344960 моя посылка находится здесь с 11 января и не двигается 16262690827959 В ней личные вещи и подарки родным Отправьте посылку в ДНР , очень не хочется расстраиваться в услугах Почты России
0 0 ответить
Александр
18 января 2024 г.
В течении года был доволен 140992 сортировкой почты п. Подольск (Львовский... Но Сейчас две бандероли 11729290525180 и 80110591087871 уже с 12 числа не двигаются с места.. Пожалуйста помогите с продвижением.
1 0 ответить
Оксана
17 января 2024 г.
Гнев и негодование,где моя посылка 80108091833203 с 9.01 все проходит сортировку в Львовском центре? Отправьте уже по назначению,все сроки вышли.Зато почта России позиционирует себя надёжным партнёром.Просто жуть!!!
2 0 ответить
Людмила
17 января 2024 г.
У Вас находятся мои посылки с 07.01.24 трек 80110392022286 и 80110191319341 на имя Зволейко Л. отправьте их пожалуйста по адресу Макеевка 286130 ДНР я их очень жду. Спасибо
0 0 ответить
Екатерина
17 января 2024 г.
Помогите, пожалуйста, найти отправление RR468457792BY 26 декабря 2023 ушла из Ростова на Дону и больше не отслеживается.
0 0 ответить
Наталья
16 января 2024 г.
Что с посылкой 80110592122717 ? Она три дня висит в нижнем на сортировке. Когда будет отправлена ?
0 0 ответить
Ольга
16 января 2024 г.
Добрый день!. Посылка 16140058005952 "застряла" в сортировочном центре Москвы 102153 с 1 января 2024г. Вторая посылка 16140058006942 также лежит на этом же сортировочном центре с 13 января. Обе посылки отправлены в Краснодар. Отправьте уже их дальше, пожалуйста!!!
0 0 ответить
Оксана Фёдорова Приморский край
16 января 2024 г.
ПОСЫЛКА 80088191990108 1 класса лежит в Химках с 23.12.2023.Пожалуйста отправьте по месту назначения
0 0 ответить
Виноградов владимир
13 января 2024 г.
Отправили посылку из Германии пришла до павелецкой пждп и пропала висит 3 недели CY581683734DE. Почему не двигаться.хотя первые сроки были указаны 31 12.спасибо 6 внуков остались без новогодних подарков.пишу жалобу в адреса государственных хищтейну.нач.почта россии.и в канцелярию президента России.
0 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть