Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Александр
17 сентября 2019 г.
Пропала посылка из США CY045415229US. Отправитель подал в розыск, ему сообщили, что отправление покинуло США 28 августа. В России отправление не зарегистрировано :(
0 0 ответить
Валентина
13 сентября 2019 г.
Помогите найти посылку, пожалуйста. EZ180427827US
0 0 ответить
Станислав
10 сентября 2019 г.
Посылка из Китая трек номер RB807498278SG пришла в сортировочный центр Смоленска 214290 ещё 6 сентября, дальше никаких движений по треку. Позвонил в сортировочный центр - ответили, что такой посылки у них нет, дескать в контейнере, который пришел с сортировочного центра 102100 Москва-Ярославский Вокзал ПЖДП ее не было. По факту посылка просто исчезла, одни твердят, что посылка к ним не приходила, другие твердят, что посылку отправили... Где искать?
1 0 ответить
Алёна
04 сентября 2019 г.
Мелкий пакет из Гонконга приземлился в Москве и пропал, прошло 55 дней!!! Где посылка ZA659331600HK
0 0 ответить
Владимир
02 сентября 2019 г.
посылка 12525237018338 Покиинула сортировочный центр химки и перестала отслеживаются 22.08.19. По тел. Горячей линии сказали, что она уже в пункте выдачи 414022 ( возможно) но там сказали , что она в пункте начальной отправки. Издеваются наверное.
0 0 ответить
Любовь
01 сентября 2019 г.
Бандероль 65606230014342 прибыла в сортировочный центр 660960 г Красноярск 24 августа 2019г и зависла , нет никаких движений Отправьте пожалуйста мою бандероль
0 0 ответить
Любовь
20 августа 2019 г.
ПРОШУ: отправьте мой пакет из Краснодарского СЦ RA256467179FI . Поступила туда 14.08.2019г. в 8.14 час. и до сих пор там. Я нахожусь в Анапе. Мне что самой в Краснодар ехать?
0 0 ответить
Владимир
17 августа 2019 г.
Посылка из Китая. Прибыло в сортировочный центр 14 августа 2019, 05:35 350960, г. Краснодар и больше никаких движений. Помогите определить где моя посылка. Владимир
0 0 ответить
Екатерина
16 августа 2019 г.
Потерялись 2 посылки. LO011157313CN от 05.08.2019, LL405342419CN от 23.06.2019 Куда они делись??? Что за беспредел у вас творится? Отслеживание прекратилось после Выпущено таможней, 630874, 630874, Обь, Обь, вес: 586 гр после этого тишина.
0 0 ответить
Эдуард
15 августа 2019 г.
Да чо писать у вас писем миллионы а вы как воровали так и воруете ссуки люди переживают за свое купленное а вам пох... У меня тоже зависли посылки а где хрен знает вашей почте и доставке руки с ногами обламать надо вы только пишете и рекламируете себя что вы можете а на самом деле ссуки верните то что вам не принадлежит и побыстрее.
0 0 ответить
Павел
05 августа 2019 г.
Нет, ну это ни в какие рамки. За несколько часов уехать на другой конец города и вернуться обратно - и зачем тогда работает почта? Всерьёз задумываюсь о написании жалобы в вышестоящие отделения на 108960 Марушкинское.
0 0 ответить
Павел
03 августа 2019 г.
Вдогонку к предыдущему сообщению - теперь отправления намертво застряли в Марушкинском. И что теперь прикажете делать?
0 0 ответить
Ольга
30 июля 2019 г.
Отправила бандерольку 28.06.2019 из Ижевска в Москву.01.07.2019 покинула сортировочный центр Москва МСП-3 Цех-1 МПКО-Север и пропала. №42602536127488 Помогите найти, пожалуйста!!!
0 0 ответить
Павел
28 июля 2019 г.
RW233224939CN LL556668899CN Данные посылки потерялись в Оби 630870 и Новосибирске 630960. Ни за что не поверю, что из третьей столицы в Москву нужно ждать больше недели отправления.
0 0 ответить
Наталья
10 июля 2019 г.
сегодня 30 дней, как c 10.06.2019 посылка убыла в неизвестном направлении, прошу посодействовать, трек ES1000298187128DH01010001E0A
0 0 ответить
Наталья
08 июля 2019 г.
пропала бандероль из Новосибирска № 63007530016944, отделение почтовой связи Москва 242
0 0 ответить
Ольга
07 июля 2019 г.
Здравствуйте! Пожалуйста, помогите найти посылку. Экспорт из Италии 24 июня, с тех пор висит без изменений. EE443356033IT. Три года получала без проблем. Очень надеюсь на вашу помощь.
0 0 ответить
Оксана
02 июля 2019 г.
Пропала посылка EE1000306753425DH01040003D0A. 16.06.2019 г. в 03:53:00 ч. поступила в MOSKVA PCI-7,RU и просто исчезла в этом "Бермудском треугольнике".
0 0 ответить
Андрей
30 июня 2019 г.
Посылка LL369975359CN выехала из Покровского Почтамта 346879 24.06.19 и до сих пор не приехала в Куйбышево 346940 . Похоже на кражу , будем писать жалобу , пускай пошерстят эти отделения.
0 0 ответить
Анастасия
30 июня 2019 г.
Помогите пожалуйста найти посылку, отправляла мужу в армию, застряла в мурманские и дальше не двигается 10936936007356
0 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть