Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Любовь
23 декабря 2020 г.
Посылка трек LC323334331CN 22.12.20 пришла во Всеволожск на сортировку и все...засосало видимо...нет слов
0 0 ответить
Наталья
22 декабря 2020 г.
16 дней посылка в Нидерланды Отследить RO295738545RU RO295738545RU находится в статусе Обработка назначенным оператором Международная обработка Международная обработка Нидерланды NLHAGI. Что с посылкой?
0 0 ответить
Фатима
21 декабря 2020 г.
Сделала заказ с сайта Алик , прочные доехала до МСЦ города Махачкала,вскоре покинуло его,но до адресата с 13.12.2020 и по сей день 21.12.2020 не доехало,зато приехало извещение об уплате таможенной пошлины, трек посылки стоимостью 20,400 р RV022337007HK для меня сумма не малая, 2 мои зарплаты, пожалуйста помогите мне в получении заказа (((
0 0 ответить
Оксана М.
21 декабря 2020 г.
Здравствуйте. посылка 23603652005747 застряла в Химках в отделении связи 104040. отправьте уже ее адресату. Почта не разочаровывай меня. Всех с наступающими праздниками!!!
2 0 ответить
Александр
21 декабря 2020 г.
Посылка с 4 декабря застряла Шарапово LC335748327CN
0 0 ответить
Karine
19 декабря 2020 г.
Посылка RC006870668AM с 10-го декабря застряла в сортировочном центре..Сколько ж можно...
0 0 ответить
Iuliia Tarasevich
19 декабря 2020 г.
Здравствуйте! Посылка 8 декабря покинуло страну,так пишут. И нигде её нет. Где она может застрять,может она не отправлена? CB052622116RU
0 0 ответить
Ирина
19 декабря 2020 г.
Хочу оставить жалобу на сортировочный центр 620960 Екатеринбург.с 21 ноября посылка прибыла в центр и там до сих пор. Трек -номер 80110654646380 уже вышли все сроки доставки.Что за холатное отношение к работе и людям.Все чеки о товаре имеются. Примите меры!!!
1 0 ответить
Марина
18 декабря 2020 г.
Посылка из Краснодара в Москву под номером 80111551040097 зависла на сортировке 111950 в Москве с 11 сентября! 101 день в пути!!! Подали в розыск ещё в сентябре и отправитель и получатель, до сих пор ни ответа, ни привета! Наведите пожалуйста порядок и доставьте хотя бы к Новому году человеку!!!
1 0 ответить
Анастасия
17 декабря 2020 г.
30 ноября в 04:59 посылка прошла регистрацию в Шарапово (102976) и после этого никаких новостей, она там у вас уже месяц где то лежит, примите меры! Трек номер RU909586066HK
0 0 ответить
Елена
16 декабря 2020 г.
Помогите посылка 80111053621541 зависла с 22.11.20г в сортировке 620960 , очень важная, прошу разобраться в ситиации
0 0 ответить
Юлия
15 декабря 2020 г.
5 декабря посылка покинула таможню Шарапово и тишина. Трек LC331624582CN. Проверьте , пожалуйста и отправьте в доставку по России!
0 0 ответить
София
17 декабря 2020 г.
0 0
У меня тоже самое. 4 дек вышла из Шарапово и пропала
Наталья
13 декабря 2020 г.
Рано не паникуйте, это же почта России. Жду посылку от дочери 82 дня. Из Нижнекамска в Норильск. Посылка застряла на Стойбище на 72 дня. Писали претензию и о чудо - нашли! Как вообще можно было потерять огромный мешок весом 6,300 ? Так что ждите, пишите на розыск и будем вам реальное чудо... Ужас правда. Из Китая малюсенькие пакетики приходят и не теряются, а тут мешок ростом с 5 летнего ребенка потерялся! 42357145019654 хотите проверьте сами...
0 0 ответить
Мария
12 декабря 2020 г.
Елена4 минуты назад 14006054000839 Письмо 5 дней в Люберцах- это нормально?
0 0 ответить
Натали
08 декабря 2020 г.
И где наша другая посылка?LC314450759CN которая выпущена таможней 27.11.2020
0 0 ответить
Натали
08 декабря 2020 г.
Как может продолжить движение посылка котороя уже получина адресатом? . Вы там что делаете на почте России?RU904751367HK
2 0 ответить
Юлия
07 декабря 2020 г.
Здравствуйте,я не могу получить свою посылку, 64401053710225 из г.Омск. Находится в отделении Куйбышево с 10 ноября. Отправите в ЛНР на а/я 21,завтра. Срок хранения уже истекает. ОЧЕНЬ СРОЧНО НУЖНА ПОСЫЛКА. Если сотрудничает с ЛНР,выполняйте условия.
0 0 ответить
Юлия
07 декабря 2020 г.
Зд6,я не могу получить свою посылку, 64401053710225 из г.Омск. Находится в отделении Куйбышево с 10 ноября. Отправите в ЛНР на а/я 21,завтра. Срок хранения уже истекает. ОЧЕНЬ СРОЧНО НУЖНА ПОСЫЛКА. Если сотрудничает с ЛНР,выполняйте условия.
0 0 ответить
Екатерина
07 декабря 2020 г.
Здравствуйте! LC288905154CN - с 25 ноября находится в 102976. Сегодня 7 декабря. Убедительная просьба отправить пакет далее по Москве в 119296. Надеюсь, эти комментарии читают работники отделения 102976.
0 1 ответить
Валентина
04 декабря 2020 г.
Намеренно пишу дерзкие выражения в адрес Акимова Максима Алексеевича, на сайте представлен как генеральный директор, этот "козлик" в отчёте перед В.В. Путиным о работе Почты России дифирамбы сочинял: как всё прекрасно и даже помощи попросил на нужды. Кто=нибудь из администрации Президента проявляет интерес к результатам работы Почты России? Знакомы ли отзывы. негодование людей, которые ищут свои международные отправления и внутри страны, Справочных служб очень много, а чтобы получить информацию посылают очень далеко .Сроки доставки определяют как кому вздумается.Выходные дни исключают из срока доставки, кто такое придумал? Моё EMS отправление EE034001376RU с 20 октября в статусе -экспорт международной почты- и больше не отслеживается.Заявление на розыск подано и ...молчание. Максим Алексеевич, если Ваши нерадивые и голодные работники всё содержимое съели признайтесь и дайте ответ . Если ответа не последует-значит никто не читает, о чём бедные и хворые люди тревожатся
9 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть