Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Alex
04 ноября 2020 г.
Что с посылкой: RB690059414UA, не отслеживается после Подольска 140960.
1 0 ответить
Вика
03 ноября 2020 г.
Дорогие работники Почты Россия ! Моя посылка с Трекномером : RO305061415RU , отправленная 20.10.2020 покинула промежуточный пункт и с 25.10.2020 дальше не прослеживается. Прошу разобраться в этом . За что вы берёте такие деньги? Это не нормально, я просто требую разобраться в этом и отправить дальше мою посылку в пункт назначения!
1 0 ответить
Natalja Reimer
02 ноября 2020 г.
Дорогие работники Почты Россия ! Моя посылка с Трекномером : RR100 324976RU , отправленная 21.10.2020 покинула промежуточный пункт Внуково и с 29.10. дальше не прослеживается. Прошу разобраться в этом . За что вы берёте такие деньги? За 1 кг за пересылку заплатила 2300 рублей. Это не нормально, я просто требую разобраться в этом и отправить дальше мою бандероль.
1 0 ответить
Татьяна
01 ноября 2020 г.
Здравствуйте, я так и не могу получить свою посылку 20.10.2020 прибыла в Краснодар и так до сегодняшнего дня я не могу её получить RV015119695HK
1 0 ответить
Румянцева Алла Юрьевна
30 октября 2020 г.
Ваш сайт никакой пользы не принес:ни по карте отследить, ни по треку, никак!!! Вы сами не можете отследить, а тем более мы беспомощны.
0 0 ответить
Наталья
24 октября 2020 г.
23.09.2020 дочь отправила мне посылку из Нижнекамска в Норильск. Большой, белый мешок весом 6кг. 300гр. пропал на сортировочном центре Казани. Сегодня уже 24.10.2020 но по трэк номеру, последняя информация, что посылка прибыла в сортировочный пункт Казани 24.09.2020 и тишина... Трэк 42357145019654 Как можно потерять такой большой мешок??? Это же не конверт! Из Китая посылки получаю за 15-20 дней, а тут... Полнейший бардак!
0 0 ответить
Седа
22 октября 2020 г.
LQ222424165CN 18 дней назад покинуло сортировочный центр в Екатеринбурге и так не дошла до меня,найдите!!!
0 0 ответить
Сергей
20 октября 2020 г.
EP088140416RU отправил в Швецию ЕМС, уже вышли все сроки, с 12 октября потерялась в Химках (Шереметьево). Найдите, доставьте до адресата!!!
0 0 ответить
Павел
09 октября 2020 г.
Верните немедленно мою посылку RV013129235HK. Прибыла в сортировочный центр Барнаула и потерялась!!! Я буду писать в прокуратуру!!!
0 0 ответить
Лариса
07 октября 2020 г.
EA396771219RU посылка отправленная /02/09 итог 22/09 вернулась на сортировку...ездила посылки там нет .написала втрое заявление на розыск толку нет...жалобу не принимаю. Так понимаю надо подавать жалобу в прокуратуру???
0 0 ответить
Павел
05 октября 2020 г.
Верните мою посылку RV013129235HK. Прибыла в сортировочный центр Барнаул и не куда не двигается. Я буду жаловаться в прокуратуру!!!
0 0 ответить
Павел
04 октября 2020 г.
Верните мою посылку RV013129235HK. Прибыла в Барнаул и зависла!!!
0 0 ответить
Сергей
02 октября 2020 г.
Посылка в Корею RR093823982RU застряла в Шарапово с 8 сентября. Поскажите, это нормально и есть ли надежда, что она все-таки будет отправлена из России?
0 0 ответить
Светлана
01 октября 2020 г.
Помогите найти посылку,ушла из сортировочного центра Екатеринбург и пропала,что делать как ее найти???CY533559494DE
0 0 ответить
Алёна
22 сентября 2020 г.
Помогите найти посылку. Пришла сортировочный цех Черкесск ул. Панченко 28 .и все пропала 80111252425384. Что мне делать писать в прокуратуру или что .
0 0 ответить
Алёна
20 сентября 2020 г.
Помогите найти посылку. Пришла сортировочный цех Черкесск ул. Панченко 28 .и все пропала 80111252425384. Что мне делать писать в прокуратуру или что .
0 0 ответить
Анатолий
18 сентября 2020 г.
Где посылка ЕЕ040959691RU . С 11 сентября из Пулково ни шагу. Что за дела? В Питер дошло отправление за 6 дней. Вот как надо!!!
0 1 ответить
я
18 сентября 2020 г.
мне тоже смешно
0 0 ответить
Радина
16 сентября 2020 г.
Где моя посылка? RV009610415HK Почему она застряла в Казани в столбище с 10 сентября?когда отправят?
0 0 ответить
Татьяна Сергеевна
01 сентября 2020 г.
Здравствуйте! Ошибочно указан неправильный индекс почтовый 117452. И посылка не доставлена. Прошу исправить индекс на 143072 п.ВНИИССОК.Одинцовский район,Московская обл. ул.Березовая д.4 кв.206.Спасибо.
0 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть