Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Виктор Николаевич
14 декабря 2019 г.
-посылка 16516025932109 тоже утеряна,при норме 4-6 дней посылки нет с 26.11.2019- сегодня-14.12.2019-резюме-разогнать всю руководящую лощеную верхушку и поставить действительно работающих
1 0 ответить
Маргарита
11 декабря 2019 г.
Потерялась посылка 30500441002805. Покинула сортировочный центр 27 ноября 2019, 15:46 690960, Владивосток. с тех пор статус не обновлялся. срок доставки прошел 5 декабря. Помогите найти
0 0 ответить
Геннадий
08 декабря 2019 г.
Потерялась заказная бандероль №42323441019858 в Лениногорске. Сортировочный центр 423269 покинула, в 423258 не дошло. Почему нет своевременной реакции на утрату у почтовой Службы, если есть отслеживание?
0 0 ответить
Левченко Ирина Ивановна
06 декабря 2019 г.
Код отслеживания: 80111042293438 , вот ровно месяц как продавец прислал мне код ,написала что отправила посылку и на этом всё закончилось, занесла меня в чс,..Подскажите пожалуйста неужели это так можно, отправить код отслеживания, а посылку оставить себе...главное в отслеживании пишется в пути 28 дней.
1 0 ответить
Эдик
12 декабря 2019 г.
0 0
тебя развели. продаван ничего не отправлял, а всего лишь зарезервировал трек-номер не выходя из дома
Артур
06 декабря 2019 г.
Добрый день. Потерялась посылка на таможне. Пишут начато таможенное оформление и все. помогите найти AECA0000098239RU2. писал на таможню, звонил. без толку
0 0 ответить
Александр
03 декабря 2019 г.
Помогите пожалуйсто найти посылку, была утерина из какихто этих пунктов - 17 ноября 01:48 В пути - Прибыла в промежуточный пункт 350960 Краснодар МСЦ 15 ноября 14:55 В пути - Покинула промежуточный пункт 102975 МР ЛЦ Внуково трек отслеживания RB846338848SG
1 0 ответить
Наталья
03 декабря 2019 г.
Здравствуйте. Отправила посылку в г. Электросталь Московская обл. . Обнаружила в квитанции что адресат Алтайский край. Сразу же обратилась на почту с этой проблемой. Начальник вроде исправила. Теперь отслеживаю посылку, она покинула Новосибирск. Обратилась опять на свою почту. Они разводят руками и ни чем помочь не могут .Что мне делать? трек-номер 39356141000082
0 0 ответить
Ирек
30 ноября 2019 г.
С 26.11.19 посылка застряла без изменений в Казанском ЛПЦ в Столбище,дальше никакой информации нет.это нормально?
0 0 ответить
Александра
20 ноября 2019 г.
C 9 .11 висит посылка и никуда не двигается , первый раз такое UJ061110545US! Как это понимать , можете что то подсказать ?
0 0 ответить
Елена
13 ноября 2019 г.
В Марушкинском застряла посылка с 11.10.2019. на горячую линию дозвонилась, робот отчитался, что посылку можно будет получить 23.10.19. Сегодня 13.11, и где посылка? трек 35322525009457
0 0 ответить
Галина
10 ноября 2019 г.
Здравствуйте! Помогите мне найти посылку - под трек--номером 29757729001942. 04 ноября 2019, 23:13 102000, Москва - покинула ваш сортировочный центр. И всё больше никаких сведений отслеживание не даёт. Сегодня уже 10 ноября прошло 6 дней где она может быть, посылка ни где в другом сортировочном центре не поступала. Хотя должна была быть уже у меня на руках, но она где-то потерялась. Прошу принять меры в поисках и доставки моей посылки трек номер 29757729001942 - в мой адрес.
0 0 ответить
Александр
02 ноября 2019 г.
Помогите найти посылку мне отправили из Москвы две посылки под одним трек номером одна пришла второй нету 80086740529212 а номера заказов разные. Что делать незнаю?
0 0 ответить
Александр
14 октября 2019 г.
Посылка первого класса 80080140245079 покинула СЦ Санкт-Петербурга и пропала, почти двое суток ни где не появлялась. Контрольный срок доставки 5 дней прошло уже три, куда она делась?
0 0 ответить
Ольга
13 октября 2019 г.
Посылка из Китая LO082548357CN, заказная, прибыла 9.09.19 в 214960 Смоленск МСЦ, больше месяца висит там, все контрольные сроки доставки давно нарушены, онлайн консультанты почты России ничего внятного не могут сказать, кроме того, что согласны, что НАРУШЕНИЯ работы почты налицо, отвратительная работа сортировочного центра
0 0 ответить
Ольга.
12 октября 2019 г.
Здравствуйте! Помогите найти посылку! Посылка 1-го класса уже неделю кругами ходит по Москве, а теперь вообще ушла из сортировочного центра и потерялась. Трек-номер: 12743440022960 Что вообще происходит, первый класс обычно идет по Москве сутки, а здесь неделя прошла и посылка неизвестно где. И главное, почему она ходит их сортировочного центра в сортировочный центр, наверное, уже всю Москву осмотрела.
0 0 ответить
Сергей
25 сентября 2019 г.
43002195296324 - покинула Всеволожск 6 дней назад. Оттуда обычно приходило макс. за сутки- 20км всего.
0 0 ответить
Лариса
23 сентября 2019 г.
Помогите, пожалуйста, найти посылку ED035969855RU 18.09.19 покинула мсц 620960 и тишина. Раньше посылки из екб за 2 дня приходили, заказывала ЕМС по предоплате заказа.
0 0 ответить
Татьяна
22 сентября 2019 г.
13 сентября я отправила 2 заказных письма трек: 39635037140409 и 39635037140089 , а 16 сентября они прибыли в Подольск индекс:140960, где до сих пор, даже не поступили в сортировку. Несколько месяцев назад я отправляла заказное письмо и пришлось подавать на розыск, оно застряло также в Подольске. На эти заказные письма я тоже подала в розыск, но ни какого ответа я не получила. Помогите найти эти письма! Я специально отослала в 2-х письмах, чтобы хоть одно дошло, эти письма нужны до 24 сентября, если не получат в срок, будут у нас большие проблемы. Просьба, найдите эти письма,как можно быстрее!
0 0 ответить
елена
19 сентября 2019 г.
LO113163416CN-с 16 сентября лежит в сортировочном центре другие Посылки уже в Томске а эта где то пропала
0 0 ответить
Александр
17 сентября 2019 г.
Пропала посылка из США CY045415229US. Отправитель подал в розыск, ему сообщили, что отправление покинуло США 28 августа. В России отправление не зарегистрировано :(
0 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть