Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Алла
07 ноября 2023 г.
Посылка из Москвы в Долгопрудный -последняя информация и она же первая-пркинуло место приема и уже третьи сутки больше нигде не появилась-где она Трек-80510590247021 Прошу найти данную посылку и отправить по назначению спасибо
3 0 ответить
Иванов Валерий Фёдорович
29 октября 2023 г.
Посылка LK163342667CN неделю гуляла по Екатеринбургу, потом четыре дня шла пешком до Москвы, а теперь с 23 Октября лежит мёртвым грузом в п.о. Интересно, сколько времени она будет идти до Карелии? Есть-ли у Вас кто может ответить конкретно.
1 0 ответить
Ольга Александровна
25 октября 2023 г.
Дд! С 6 октября 2023 года посылка 80515888889365 застряла в вашем отделении. Претензия написана. Движения нет. Если сортировка завалена, зачем принимать и задерживать поступающие вновь отправления? Требую разобраться в ситуации и направить посылку получателю. Напишите для людей объявление, что происходит. Поясните ситуацию ! Нельзя так с людьми, они деньги заплатили за услуги и имеют право на осведомленность и надлежащее выполнение обязанностей со стороны ПР.
2 0 ответить
natalia
25 октября 2023 г.
здравствуйте. я отправила посылку CY577910899DE из Германии 7 октября покинула сортировку. а 13 октября появилась информация что посылка ожидает адресата. но дату поставили в базе 7 октября. какой ужас. как ее вернуть? как вернуть посылку в сосновый бор обратно. адресат вернется из отпуска через неделю. мое обращение зарегистрировано с регистрационным номером № 0034316830. я заплатила 62 евро за услуги но их не получили и к тому же стрес, у меня претензия за неправильное внесение дат в базу отслеживания и поэтому необоснованный возврат посылки с уважением наталья
1 0 ответить
Юлия
14 октября 2023 г.
80088488684567 отправление покинуло и снова вернулось в с/ц 102240! И теперь лежит просто лежит там 2-й день без изменений!
4 0 ответить
Екатерина
12 октября 2023 г.
Где посылка 12720488013495?? Уже больше недели лежит без движения, а должна была дойти до получателя за 1-2 дня!
3 0 ответить
Ольга
10 октября 2023 г.
Пожалуйста помогите найти и продвинуть 2 посылки с ЖИВЫМИ ЦВЕТАМИ застряли в ЛЬВОВСКОМ 80088189548298 и 80088189451727 . Должны были быть у меня 7 октября, а сегодня 10 и им еще ехать в Краснодар С уважением Ольга
1 0 ответить
Дмитрий
06 октября 2023 г.
С 17 сентября посылка сортируется на в Ростове на Дону, замечательно...39407640322370
2 0 ответить
Наталья
05 октября 2023 г.
Заказная бандероль с документами была повреждена на автоматизированной сортировочной машине 26.09.2023 года в 14:45. В г. Подольске, МР АСЦ им. В. Н. Бугаенко, Цех посылок 140983. Оператор Ильина Е. А., начальник смены Борисова А. В., ведущий специалист по безопасности Дорофеев А. Г. Составили акт и отправили пустую бандероль.Повредилась оболочка бандероли и имелся доступ к вложениям. Из бандероли пропала трудовая книжка, с рабочим стажем 43 года. Вес при отправлении был 105г.После повреждения бандероль оклеили, приложили акт номер 276 и отправили с весом-65 г. Помогите пожалуйста найти мою трудовую книжку!!! Это вся моя жизнь!
1 1 ответить
Денис
05 октября 2023 г.
Помогите найти посылку EK087496223GB. Спасибо!
1 3 ответить
12345
04 октября 2023 г.
Здравствуйте, прошу помочь найти посылку CJ106773765RU с 29.09 нет движений
1 4 ответить
Наталья
29 сентября 2023 г.
Отвратительно. ED366365795RU отправила емс службой посылку сыну в армию в Калиниградскую область. Надо было срочно. До сих пор висит в сортировочном центре. Это называется экспресс почта! Это-черная дыра. Никакого уважения к людям. Я в шоке. Надо писать о Почте России президенту
6 0 ответить
Ольга
29 сентября 2023 г.
Что за безобразие посылка с треком 63603774802932 уже неделю находится на сортировке в почтовом отделении Челябинска 454960!
3 0 ответить
Марина
27 сентября 2023 г.
Доставьте пожалуйста наконец то посылку 80111287980186 до отделения по адресу.Москва Хорошёвское ш.96.Посылка гуляет туда сюда уже с 12 сентября, дошла до Москвы и опять в Давыдково . Срок доставки был 16.09, потом 19.09, потом 22.09.Уже два раза на горячую линию звонила,электронное обращение написала но как нарочно посылка двинулась в обратную сторону. Самое обидное что я являюсь сотрудником Почты России.
3 0 ответить
александр першин
27 сентября 2023 г.
прошу найти возможность отправить посылку 23603886018155 в Ростов-на-Дону. она находится у вас с 22.09 . Она очень необходима.
1 1 ответить
Анастасия
26 сентября 2023 г.
Верните посылку.. Мало того что отправили мою посылку обратно в Москву так еще и по треку отслеживалась с 22 сентября в Давыдково 108960, а 24 числа запись удалена..украли ее 100%, там вещи теплые для людей из ДНР. Верните вещи. Трек номер 80096488847189
3 0 ответить
Nadezda
22 сентября 2023 г.
Пожалуйста, сердце болит, доставьте посылку!!! RR174589410RU без движения с 12 сентября в пункте 102969 ЛЦ Внуково SPS1-CM… ребята, отдайте мне мою посылку!!!
1 1 ответить
Dron 134rus
20 сентября 2023 г.
80510688747051. 10 дней едет с Екатеринбурга до Волгограда. Где моя посылка?
4 1 ответить
Татьяна
20 сентября 2023 г.
6 0
3 сентября 2023 года отправила посылку в Питер посёлок Солнечное, сегодня 20 сентября 2023 года, а посылка до сих пор так и не доставлена, лежит с 8 сентября в сортировочном центре (индекс 200960). Вторая посылка была отправлена 12 сентября 2023года, также в Питер, приехала в сортировочный центр 15 сентября 2023 года и до сих пор также находится там. Кто работает в этом сортировочном центе? Когда мои две посылки будут доставлены получателю? Я заплатила за доставку/ услугу приличную сумму денег, за что? В срок посылку никто так и не доставил. Номер посылок: 80110788364945, 35204079097015 - когда будут доставлены?
Татьяна
20 сентября 2023 г.
7 1
Почему такое отношение к людям, да ещё и за оплаченную услугу? На телефоны не отвечают в сортировочном центе, по телефону горячей линии ничего не знают, пытаюсь прояснить ситуацию с 15 сентября 2023 года, а толку ноль. Куда обращаться ещё по этому поводу. В следственный комитет? В полицию? Или куда? Где искать посылки?
Виктория
20 сентября 2023 г.
5 0
А я тот самый ребенок, который ждёт посылку, обзвонил уже все сортировочные центры, а в ответ лишь бубнит робот, что ничем помочь не может. Кому задать вопрос, когда придет данная посылка? Сколько ещё придется ждать? И придет ли она вообще?
Татьяна
20 сентября 2023 г.
4 0
2023 г. 1 0 Почему такое отношение к людям, да ещё и за оплаченную услугу? На телефоны не отвечают в сортировочном центе, по телефону горячей линии ничего не знают, пытаюсь прояснить ситуацию с 15 сентября 2023 года, а толку ноль. Куда обращаться ещё по этому поводу. В следственный комитет? В полицию? Или куда? Где искать посылки? Отвратительная работа сотрудников сортировочного центра Санкт-Петербурга ( индекс 200960). Срочно отправьте посылку в посёлок Солнечное города Санкт-Петербурга, там тёплые вещи для ребёнка!!!
Дмитрий
23 сентября 2023 г.
0 2
А почему "с Екатеринбурга", а не "из Екатеринбурга"? Вы с русским языком-то знакомы?
Людмила
19 сентября 2023 г.
4.09.23 мне была отправлена посылка 45006483068424 с г.Уфы в г.Мелитополь (Запорожская область, недавно присоединенная територия к Рф). Посылка пришла в с.Мирное Симферопольского р-,на (Крым) и на данный момент с 12.09.23 стоит что "прибыло в пункт назначения". Как мне получить посылку, она оформлена верно .Жду ответа и решения моего вопроса . Почему так называемая "Почта Таврии" не работает???
2 1 ответить
Ренат
18 сентября 2023 г.
LD246040284CN уже 20 дней сортируют в Шарапове, у меня там не первая посылка теряется, похоже, что это черная дыра для ценных посылок, ворье одно..
3 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть