Например: 66000101668198

г. Москва, почтовый индекс 130202

Оценка:
Оставьте оценку о Вашем почтовом отделении
Адрес:
130202, Москва г Москва, Керамический проезд, 53к2
Телефон:
+7 (800) 100-00-00 — Прочее
+7 (800) 200-58-88 — Прочее
+7 (495) 956-08-08 — Прочее
Название:

Участок курьерской доставки почтовых отправлений "Москва УКД-2"

Написание индекса:
Правильное заполнение индекса на конвертах 130202
Вышестоящее отделение:
Услуги отделения:
Почтовые услуги универсальные
Почтовые услуги иные
Финансовые услуги
Розничные продажи
Услуги по подписке
Сетевые услуги
КиберПочт@
Горячая линия Почты России:
8-800-2005-888 (Звонок бесплатный)
Email Почты России:
Client@russianpost.ru
Телефон EMS Почта России:
8-800-2005-055 (Звонок бесплатный)
Местоположение отделения 130202
Фотографии почты 130202
Время работы почты 130202:
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
c 09:00:00 до 20:00:00c 09:00:00 до 20:00:00c 09:00:00 до 20:00:00c 09:00:00 до 20:00:00c 09:00:00 до 20:00:00c 09:00:00 до 20:00:00c 09:00:00 до 20:00:00
Рассказать друзьям:

Отзывы о почтовом отделении (168)

11 января 2016 г.
Не первый раз отправляю экспреспочтой и каждый раз большая задержка. Платим деньги за улучшенное обслуживание, а получается на уровне простого отправления. В последний раз мое отправление, отправленное 5 января поступило в Москву и с 00:05часов 8 января ожидает курьерской доставки по Москве. Сегодня 11 января отправление не вручено. Это экспреспочта? Отправление отправлено пожилому человеку. Он что ли должен бегать вместо ваших курьеров? Позор столице. Не справляетесь- возвращайте деньги за "улушенное" обслуживание.
106 1 ответить
26 апреля 2016 г.
Уроды!!! три дня валяется бандеролька у них, и неизвестно сколько ещё будет!...в Китае быстрей отгрузили чем здесь!...Этих упырей душить надо!
66 0 ответить
24 июля 2016 г.
Твари!!!срочное письмо ожидает курьерской доставки уже 3 дня!какого хрена? за что заплатили? возвращайте деньги!!!сволочи!из-за вас сорвалась поездка!
55 0 ответить
28 июля 2016 г.
Ужасная работа диспетчерской службы.По 4 дня жду посылку.По несколько раз оставляю обращения,реакции нет.
55 0 ответить
04 августа 2016 г.
Ужасная работа службы!Отправила емс письмо 20 июля - по сегодняшний день, т.е 4 августа письмо не дошло до адресата,я в шоке.Даже не могу узнать где оно на данный момент находится,никаких ответов на мои вопросы не могу получить!Как так можно работать?!
43 0 ответить
11 августа 2016 г.
Оценка работы 10 (минусов) и за это нужно еще постараться!!! Посылка из Польша PL00903 05.08.16г. прошла таможню 09.08.2016 02:20 поступило "Москва EMS УКД-2"10.08.2016 01:48. Мне обещали доставить 11.08.16г. интервал с 09:00 до 18:00. я согласился, хотя доставку можно было сделать и 10.08.16г. Но в 14:00 11.08.16г. я перезвонил в отделение и оказалось, что никто и не думал отдавать посылку курьерам. Вопрос, почему? Ведь это отправление для меня важное и привязано к срокам, почему я и выбрал вашу ЕМС в "минусах скоростную". Прошу разобраться и сообщить мне когда же вы повысите "скорость" доставки. Иначе, я вынужден буду обратится в суд за моральной и материальной компенсацией . С уважением, О.Ф. Кобяковский.
47 0 ответить
11 августа 2016 г.
Минус пять заезд!!! Посылка с 07.08.26 ожидает курьерской доставки. 10.08.16 потратила полдня на дозвон до них, оставила обращение на доставку 11.08.16. Посылку естественно не привезли, курьеру она так и не была передана. Снова дозвонилась. Оставила очередную заявку на срочную доставку, заодно и претензию на отделение. Но толку я чувствую никакого. Я жду эту посылку к своему отьезду, а она уже 5 дней валяется у них и ожидает курьерской доставки! Спрашивается за что я плачу такие деньги за экспресс-доставку, если по скорости она как почта россии? Позор!
40 1 ответить
29 августа 2016 г.
Посылка пришла в 14.08.2016 01:59. Сейчас уже 29.08.2016.Так и весит в статусе "ожидает курьерской доставки". Обычным способом посылки приходят быстрее ))). Сервис млять!
45 1 ответить
31 августа 2016 г.
EA106636053NL -- отправление в отделении с 25.08.2016. Сейчас 31.08.2016 -- когда мне доставят мою посылку? Никто забирать ее не поедет, это невозможно. Поэтому и заказали эту супер-услугу. Ставлю в известность еще раз: если посылка не будет доставлена в ближайшее время, подам заявление в прокуратуру на вашу шарашкину контору.
31 0 ответить
14 сентября 2016 г.
Сказать что ужас - ничего не сказать. И главное - никому нет дела. Нервов просто не осталось....
22 0 ответить
21 сентября 2016 г.
Товарищи, позвоните по указанному номеру! Это абсурд, но нужно самим вызвать курьера, опять указать адрес, телефон и проч. Вот прямо сейчас и на сегодня же я его и вызвала. Результат, правда, не известен. Они не справляются, и заказы лежат мертвым грузом, пока никто не поинтересуется их судьбой лично.
24 0 ответить
25 сентября 2016 г.
Результат (см предыдущий комментарий) таков: приехал курьер наконец-то, но... Но привез НЕ ТУ посылку. Номер, говорит, похож, но все-таки не ваш. На следующее утро я звоню опять по телефону. А они мне говорят 2 вещи: во-первых, ваша посылка в Спб, а во-вторых, не важно, какой на посылке номер и даже имя, если адрес правильный, то посылка ваша. То есть, говорю, ничего что на посылке написано Наталья Петрова, а я не она? Нет, говорят, это нормально. После получаса разговора все-таки удалось их убедить в том, что посылка в Москве, не доставлена и должна все-таки прийти на с именем адресата. а не какого-то другого. В общем доставили, на 6 день после статуса "ожидает курьерской доставки".
21 0 ответить
26 сентября 2016 г.
EP014020756RU в питере документы приняли 21 днем, 24 прибыли в Мск... последняя запись: Ожидает курьерской доставки 25 сентября 2016, 04:50 130202, Москва и это обещанные до 3 суток???? документы нужны сегодня до обеда, господа.
19 0 ответить
07 октября 2016 г.
Отвратительное отношение.почта долго доходит до адресата.руководство не перезванивает на оставленые жалобы.вообщем такие организации не имеют право на сущесвующую деятельнось.оценка минус 10
18 0 ответить
14 октября 2016 г.
от наших отзывов в работе ЕМС абсолютно ничего не поменяется. так исторически сложилось - с нами обращаются так , как мы это позволяем. А то что при этом скулим, ну так это нам позволено. И я такой же как и вы....и выхода не вижу. А с ЕМС сталкиваюсь постоянно.....один раз свою посылку ждал месяц. Курьер ушел в отпуск, пока не вышел - не доставили. Специально не стал забирать сам, очень интересно было узнать до каких границ распространяется тупость их работы. Узнал....безгранично!
17 0 ответить
25 октября 2016 г.
20 10 2016 прибыло в Москву. Сегодня 25 10 2016 и тишина. с 14 по 19 от отправителя из США через Японию домчало, А у нас ЗАВИСЛО естественно
15 1 ответить
07 ноября 2016 г.
ЕМС не перестает удивлять, а именно это отделение. Очередная посылка, отправленная своему клиенту, зависла и уже неделю стоит статус - неудачное вручение, при этом никто ни разу не позвонил. Каждый день через call-центр оформляем доставку на следующий день - хрен, аналогично, инфа обновляется до.... "неудачное вручение". Клиенты на взводе, уже некоторых потерял - почему я должен нести убытки за этот беспредел? Дерут такие деньги, с Екб до Мск посылка дошла за 2 дня, по Москве неделю не могут доставить.... Курьерская служба, одно название.
11 0 ответить
14 ноября 2016 г.
Это что за работа такая? EMS посылка с 1.55 час 14.11.2016 года ожидала курьерской доставки,вечером,сегодня, пришло сообщение, что передано курьеру и тут же сообщение о неудачной попытке вручения! Как оказалось курьеру передано в 15.29 час.,а уже через 10 минут неудачная попытка вручения,это что за издевательство,такое враньё!!! Получатель весь день просидел дома,ждал посылку! И до сих пор тишина,самим,что-ли ехать к вам,за что деньги платятся! Отвратительная работа!
15 0 ответить
16 ноября 2016 г.
Жду посылку из Италии 3 дня! Сегодня звонил курьер и сказал принесет так и не принёс!
10 0 ответить
17 ноября 2016 г.
С таким безобразным отношением не встречалась никогда!!! Работы никакой,одна сплошная ложь и отписки в онлайне. Результат: подарок не получен именинником,два дня напрасного ожидания(важные дела пришлось отложить), потраченные нервы,за посылкой пришлось ехать самостоятельно. Ваш телефон горячей линии существует,видимо,только для того,чтобы изолировать разгневанных клиентов от нежелающих работать сотрудников,правда если еще хватит нервов по нему дозвониться. Ни на одну мою жалобу я ответа не получила. Рыба гниет с головы. Не пора ли сменить работу господа!!!
16 0 ответить
31 декабря 2019 г.
0 0
Я приехала почта вообще не работает а куда можно самой поехать за ней и дозвониться не могу не до кого
09 января 2020 г.
0 0
ВАГОНОРЕМОНТНАЯ Д 23 СТР 5 , как мне говорит оператор, вы можете приехать туда, но что вам отдадут посылку не могу обещать. Жду посылку уже 5-й день, и все 5 дней меня кормят завтраками.
13 декабря 2016 г.
Моя посылка EMS пришла в это отделение, отслеживала Ее через приложение, статус был "передано на доставку курьеру 11 декабря", в тот же день изменилось на "неудачная попытка вручения 11 декабря", хотя ко мне никто не приходил и не звонил-За это снимаю звезду. Но я позвонила по вышеуказанному телефону, объяснила ситуацию, мне сказали, что, вероятно, статус изменился на "неудачную попытку" в связи с техническими неполадками, в итоге доставили посылку мне домой в тот же день. Но меня не устраивает, что заранее никто не прописывает комиссию. По идее сумма наложенного платежа за посылку была 5594, но в итоге мне приплюсовали какую-то комиссию в размере 291₽, хотя в приложении Почты России эта комиссия не отображается-подозрительно и неприятно.
6 0 ответить
17 декабря 2016 г.
Эти деятели не могут доставить письмо в суд. И имеют наглость писать, что получатель отсутствует! Никакие наши жалобы не помогают.
7 0 ответить
19 декабря 2016 г.
Отвратительная работа, то есть никакой работы. Эта связь создана для наглого отъёма денег у населения. На телефоны никто не отвеяает. А посылки вообще никто не вручает не звоня человеку, пишут: "неудачная попытка вручения"! А с чего она неудачная??? Потому, что никто не звонил получателю, а я предупредила, что принесут в воскресение!!! Ну, как можно так лгать??? Люди, не обращайтесь к этой форме отправки посылок и прочее, все равно, никто и никогда ничего не доставит. Вот устроились, деньги снимают у людей и ничего не делают!!! И зарплату получают!!!
6 0 ответить
20 декабря 2016 г.
Все то же самое- под копирку. 14.12.16 стоит статус "неудачная попытка вручения. невозможно связаться с получателем". Никто и не пытался связываться ни в этот день, ни в последующие, несмотря на уверения колл-центра, что доставка назначена на 19-е. Я не пытаюсь скандалить, мне нужно согласовать дату и время, я работаю. Похоже, то, что операторы пишут в диспетчерскую, полностью игнорируется, любые попытки связи блокированы.
6 0 ответить
21 декабря 2016 г.
А я наоборот хочу поблагодарить сотрудников почты (особенно девушку по имени Ольга)! Все быстро, чётко, доброжелательно! Спасибо!
3 14 ответить
26 декабря 2016 г.
Самое гнилое укд в Москве. Не одна посылка ими не доставлена без проблем. Смените уже там и руководство. Хамский персонал.
10 0 ответить
27 декабря 2016 г.
3 дня обещались доставить и так и не доставили. Сотрудники в праздничном настроении переводит на отдел доставки, а там сбрасывают. А мне вот не до праздника без подарков.
7 0 ответить
28 декабря 2016 г.
С диспетчерской связаться не возможно! Это сделать не могут даже сотрудники колцентра EMS. Сервис Почты Р как и всех ее подразделений на высочайшем уровне. Доставку осуществить даже не пытаются... зачем звонить - пусть сам обрывает телефоны и мечется по Москве в поисках своих отправлений
8 0 ответить
31 декабря 2016 г.
Одна звездочка - это слишком много для такой конторы. Курьерская служба - эпические лентяи и лжецы. Единая справочная служба ЕМС и курьерская служба не взаимодействуют вообще. Справочная служба с удовольствием выразит вам свои извинения, согласует новые сроки доставки курьером... НАДЕЙТЕСЬ... Курьер НЕ позвонит и НЕ приедет. В отслеживании отправлениий - сплошная ложь типа "неудачная попытка вручения. невозможно связаться с клиентом". Не тратьте на них своё время и нервы. Лучше забрать отправление самостоятельно - персонал, занимающийся выдачей отправлений работает оперативно.
10 0 ответить
10 января 2017 г.
Полностью согласен с предыдущим отзывом!
3 0 ответить
14 января 2017 г.
Просто отвратительная работа!!! Мы каждый день на протяжении 6 дней оформляем заявку на доставку и ждём, когда же курьер сделает нам одолжение и привезёт посылку, пока неудача :( нелюди!!!
4 0 ответить
15 января 2017 г.
Был сделан заказ на доставку на 14.01.17 с 9-18. Просидела, прождала. А в ответ тишина. Перезвонила в УКД-2, оформила опять заявку уже ночным курьером 14.01.17 с 18 до 2 ночи. Естественно не спала до 2 ночи, проождала. Курьер так и не приехали не позвонил, чтоб сообщить, что не ждите. Позвонила опять, сообщила, что посылка у курьера и предложили третий раз оформить заявку на 15 число. А прям какой-то день сурка. За то что мы платим им зарплаты, они ничегошеньки не делаяют. ,
5 0 ответить
18 января 2017 г.
Жду доставку...13 января -неудачная попытка вручения .Естественно ее не было. Вторая заявка и реакции ноль. Компания которая получает деньги за услуги и не выполняет их. Еще одна заявка с моей стороны и я на них в суд подам!
3 0 ответить
19 января 2017 г.
Что за бред!!! 14.01.2017 11:31 102320 Домодедово АОПП Прибыло в сортировочный центр - - - 14.01.2017 14:50 102320 Домодедово АОПП Покинуло сортировочный центр - - - 16.01.2017 11:44 130210 МР ЛЦ Внуково Цех-4 Сортировка 17.01.2017 10:35 130210 МР ЛЦ Внуково Цех-4 Покинуло сортировочный центр - - - 18.01.2017 01:44 130202 Москва УКД-2 Сортировка 18.01.2017 02:07 130202 Москва УКД-2 Ожидает курьерской доставки 18.01.2017 02:19 130202 Москва УКД-2 Передано курьеру 18.01.2017 02:22 130202 Москва УКД-2 Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом В 02:19 ночи -передано курьеру, в 02:22 ночи- невозможно связаться с клиентом, а сегодня уже 19.01.2017г. что вы целый день делали?
4 1 ответить
20 января 2017 г.
А я доволен. Забираю грузы самовывозом, курьера не жду. Нормальное отделение, народу немного, машину всегда есть где припарковать. Еще бы график работы круглосуточный установили - вообще супер было бы.
3 8 ответить
11 марта 2018 г.
2 1
Ну и дурак,плати деньги и сам вывози
14 января 2020 г.
0 0
А адресок не подскажите? К кому там оьращаться?
22 января 2017 г.
Присоединяюсь к большинству отзывов: ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА. Весь день был дома, телефон был включен. Никто не приезжал, никто не звонил. В этот день указано "неудачная попытка вручения". Проще доставили бы в мое почтовое отделение, я бы сам забрал.
2 0 ответить
25 января 2017 г.
23.01.2017 15:01 - посылка отправлена мне из Рязани в Москву. 25.01.2017 08:25 - Ожидает курьерской доставки (Москва УКД-2) 25.01.2017 13:48 - Передано курьеру (по моему звонку и заявке на ночную доставку 25.01.2017) 25.01.2017 14:43 - Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом Откуда взялась попытка вручения в дневное время, когда я заказывал ночную доставку? На горячей линии EMS мне промямлили что-то про ошибку программы, и сказали, что если курьер реально приезжал - он обязан оставлять уведомление о визите в почтовом ящике. В заявке на доставку я указал телефон и написал - обязательно звонить. Никто естественно не звонил и никаких уведомлений не оставлял в ящике. Короче курьеры просто за идиотов нас держат и массово лгут получателям. А центральный офис и горячая линия - просто не в состоянии заставить их работать как надо. Гнилой менеджмент, отмывание бабла да и только. Доставка посылок по межгороду осуществляется той же почтой России, а курьерской доставки заявленной - можно сказать что не существует, она работает сама по себе, если хотят - доставляют, не хотят - не доставляют.
2 0 ответить
25 января 2017 г.
Забыл указать номер моего отправления: EA705946228RU
0 0 ответить
26 января 2017 г.
Как я и ожидал, никакой ночной доставки не случилось. Я прозванивал и доставал горячую линию с 23 часов, пытался соединиться через них с диспетчерской не менее 4 раз, и всё безуспешно. В горячей линии мне 4 раза сказали, что несмотря на последний статус о неудачной попытке вручения днем, посылка находится у ночного курьера и мне надо терпеливо ждать 2 часов ночи. Я не спал и ждал, понимая что никто не едет. В 2 часа я снова им позвонил и вдруг услышал правду - нет даже никакого исполнительного листа (кажется так называется), который говорил бы о том, что посылка передавалась курьеру. Т.е. получается 4 разных сотрудницы горячей линии мне банально врали, что курьер бедняжка старается, что 99% посылок доставляется курьером в срок, и что он обязательно мою посылку сегодня ночью привезет. По после 2 часов ночи пошла правда-матка и мне даже было сообщено, что контрольные сроки доставки вообще не распространяются на курьеров, и раз посылка прибыла в "Москва УКД-2" не позднее 3 суток - всё в пределах нормы. А курьер - это вообще у них бесплатная мол услуга и потому её качество никого не волнует, не нравится - можете сами приехать забрать посылку. В EMS никак не хотят понимать, что двухкратный тариф (по сравнению с обычной почтой) им платится не за то, чтобы ехать за посылкой самому туда, куда 2 дня от ближайшего метро бежать трусцой. Я начал нервничать, требовать контактов генерального директора, на что мне сказали - я могу в рабочее время записаться к нему на прием. После этого я оставил заявку на перенаправление посылки в ближайшее ко мне почтовое отделение. Утром же 26 числа случилось чудо.. Мне позвонил курьер и сказал, что будет до 15 часов у меня. Курьер вдобавок оказался моим соседом по съемной квартире 3 года назад... Поскольку произошло это чудо, кол я ставить не буду, но и выше двух баллов не поставлю, т.к. это случайность, а не штатная работа. ИТОГ: СРЕДНЯЯ ИЗ МОИХ ТРЕХ ОЦЕНОК - ДВА!
3 0 ответить
01 февраля 2017 г.
Вышла ЕМС посылка с Москвы, в отделении перепутали одну цифру индекса, в итоге идет не туда- это пипец...
1 0 ответить
06 февраля 2017 г.
Свою посылку №EP000581243RU я не могу получить с 30 января 2017 года. С 30 января я каждый вечер звоню по телефону 8 (800) 200-50-55. Каждый раз девушка-оператор связывается с «Москва. УКД-2» (130202, г Москва, проезд Керамический, 53,к.2) , каждый раз мне обещают доставить посылку «завтра», каждый раз курьерская служба в системе меняет статус на «Неудачная попытка вручения», что является ложью, ибо никто не звонил ни по оставленному мною номеру телефона, ни в дверь; каждый раз я оставляю жалобу, каждый раз моя жалоба «рассматривается». Но свою посылку я до сих пор не получила. Сегодня (06 февраля), позвонив в очередной раз по телефону 8 (800) 200-50-55, я попросила узнать почему статус по трекеру не менялся с 01 февраля. На что мне в очередной раз ответили, что посылка передана курьеру и ждет отправки СЕГОДНЯ. Погуглив отзывы о курьерской доставке EMS, я пришла к выводу, что это не единичный случай, а вполне обычно для Участка курьерской доставки почтовых отправлений "Москва УКД-2". Они нарушали, нарушают и по ходу дела будут продолжать нарушать все сроки доставки и кормить людей «завтраками».
7 0 ответить
07 февраля 2017 г.
Отвратительная работа курьеров, а точнее не желание работать вообще! Посылка весит 5 дней в этом пункте, ставят статусы ложные совершенно! С адресатом ни кто не связывался, но пишут что они не виноваты! Горячая линия бесполезна! "Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом" статус в 1.30 ночи - вы в своём уме вообще??? Первое ни кто не звонил, второе - это бред, кто бы стал звонить и связываться с клиентом в 1.30 ночи!!! Постоянно пользуюсь этой службой, отправлять приходится посылки в разные города, так вот с таким наплевательским отношением к клиентам сталкиваюсь только в Питере и Москве! Ужас просто! За что уплачены деньги?
5 0 ответить
07 февраля 2017 г.
Номер посылки EP043888393RU Будьте так любезны доставить посылку! Уже не в первый раз вы срываете сроки по доставке!!!
4 0 ответить
20 февраля 2017 г.
Срочная доставка курьером - две недели. Могло бы быть и дольше, если бы не не стал разыскивать сам. Мне никто не звонил и звонить не собирался. Первый мой звонок о доставке был проигнорирован, хотя обещали привезти - следов договорённости о доставке не осталось у них в системе.. После второго звонка (через день) выдали номер и привезли ровно в два часа ночи при том, что ночная доставка может быть с 18 до двух. Получено адресатом 04 февраля 2017, 03:10 130202, Москва Неудачная попытка вручения 04 февраля 2017, 03:04 130202, Москва Передано курьеру 03 февраля 2017, 23:06 130202, Москва Неудачная попытка вручения 22 января 2017, 07:06 130202, Москва Передано курьеру 22 января 2017, 07:05 130202, Москва Ожидает курьерской доставки 22 января 2017, 02:17 130202, Москва Сортировка 22 января 2017, 01:48 130202, Москва Покинуло сортировочный центр 21 января 2017, 21:55 130210, Москва Сортировка 21 января 2017, 10:32 130210, Москва Передано в доставку по России 21 января 2017, 06:04 130980, Москва Выпущено таможней 21 января 2017, 00:07 130980, Москва Прием на таможню 21 января 2017, 00:06 130980, Москва Прошло регистрацию 20 января 2017, 19:07 130980, Москва Прибыло на территорию России 19 января 2017, 12:37 104007, Москва Почта Великобритании Ожидает отправки из Великобритании 13 января 2017, 01:03 Великобритания Прибыло на границу Великобритании 12 января 2017, 21:46 Великобритания Принято в отделении связи 12 января 2017, 16:16 Великобритания
2 0 ответить
09 марта 2017 г.
Как у всех, нечего не доставили вовремя, курьер даже не звонил. Зато статус меняют что пытались связаться но не вышло, 4 дня уже у них лежит, инвалиды курьеры пытаются связаться наверное силой мысли.
5 0 ответить
10 марта 2017 г.
Уроды!!! Смотрю статус, гле написано, что в 15:48 выдана для доставки, а в 16:06 неудачная попытка вручения, хотя эти козлы даже не пытались связаться!!!
3 0 ответить
10 марта 2017 г.
К тому же, как не пройдешь мимо Москва УКД-2, эти сотрудники толпами стоят на улице, сигареты смолят и трындят, а ни хрена не работают!!!
2 0 ответить
11 марта 2017 г.
Работать совершенно не хотят. Сегодня пришлось убить практически больше полдня на поездку к этим ... (Живу недалеко от м. Рязанский проспект). Доставить посылку в положенное время даже не пытались, да что там, ни разу даже не перезвонили. При этом наглейшим образом врут, что " не дозвонились". В общем, друзья, будьте бдительны. И да, пожелание к руководству этой шарашки: гоните сс@ными тряпками своих работничков, хотя о чём я, наверняка и руководство там такое же... Короче говоря, такого бардака и наплевательского отношения к клиентам я ещё нигде не видел и надеюсь, что не увижу.
3 0 ответить
13 марта 2017 г.
Отвратительная работа, получила посылку через скандал!!! Пишут в статусе-Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом- Ложь!!! Я так думаю,даже не собирались!!! 28.02.2017 12:43 Макао MOLACE Прием 4.896 - - 01.03.2017 06:24 Макао MOMFMC Прибыло в место международного обмена 4.896 - - 01.03.2017 06:51 Макао MOMFMC Экспорт международной почты 4.896 - - 04.03.2017 09:30 102320 Домодедово АОПП Прибыло на территорию РФ 4.890 - - 05.03.2017 21:47 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО Pi-EMS Импорт международной почты 4.890 - - 06.03.2017 09:46 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО Pi-EMS Прием на таможню 4.890 - - 06.03.2017 09:47 102987 Москва-Внуково АОПП ММПО Pi-EMS Таможенное оформление, Выпущено таможней 4.890 - - 06.03.2017 14:51 102986 Москва-Внуково АОПП ММПО Pi-6 Покинуло место международного обмена - - - 06.03.2017 21:16 130210 МР ЛЦ Внуково Цех-4 Сортировка - - - 07.03.2017 01:42 130210 МР ЛЦ Внуково Цех-4 Покинуло сортировочный центр - - - 07.03.2017 04:29 130202 Москва УКД-2 Сортировка - - - 07.03.2017 04:36 130202 Москва УКД-2 Ожидает курьерской доставки - - - 07.03.2017 16:21 130202 Москва УКД-2 Передано курьеру 4.874 - - 07.03.2017 16:26 130202 Москва УКД-2 Неудачная попытка вручения, Невозможно связаться с клиентом 4.874 - - 13.03.2017 12:01 130202 Москва УКД-2 Передано курьеру 4.874 МАКАО(КИТАЙ)- ОТЛИЧНО РАБОТАЮТ, они-то знают за что им платят денежки!!!
3 0 ответить
13 марта 2017 г.
номер посылки EE320125881MO
1 0 ответить
23 марта 2017 г.
Отвратительная работа, мягко сказано. Зная как работают курьеры, позвонил и попросил ночную доставку. Заявку зарегистрировали в 11.49 22.03.17. в 13.16 информация что передано курьеру, а в 16.40 что невозможно связаться с курьером. Прождал курьера с 18.00 до 02.00 хоть бы одна сука позвонила и сказала, что не ждите. В результате у ребенка 23.03.17 день рождение, а подарка нет. Ребенок плачет. Такая я же ситуация была и на новый год 3-е суток ждал ребенок подарок от Деда Мороза. Суки бессердечные, чтобы вы в аду горели падлы.
5 0 ответить
12 апреля 2017 г.
Приехал, очереди нет, забрал, оформили за 1,5 минуты. Спасибо!
1 6 ответить
14 января 2020 г.
0 0
Подскадите а куда вы подьезжали..адрес .где вход? Спасибо
18 мая 2017 г.
Присоединяюсь ко всему вышесказанному, исключая послания с благодарностями, коих в разы меньше чем претензий. Моя история столь же банальна, от незнания ситуации обратилась на почту с просьбой доставить письмо как можно скорее, посоветовали EMS, обещали доставить за трое суток. Ну, думаю, "ОК, меня устраивает". Ровно на третьи сутки читаю, - "Ожидает курьерской доставки", время в сообщении 04:32. Радости нет предела, думаю привезут в течение дня. Наивная!!! Ни кто ни чего не привез, и не позвонил, хотя написала телефон и отправителя и получателя. На следующий день начала звонить, узнавать судьбу письма. К сожалению далее не могу писать таким же образом, из приличных, к написанию слов, на уме одни междометия... Весь день с интервалом в два часа звонила в службу поддержки, дважды составили претензию (предлагали еще), ни разу не смогли соединить с курьерской службой. Добил ответ полученный в 18 часов, девочка из службы поддержки сообщила, что в день заявки доставку не осуществляют, а записаться на ночную доставку я опоздала... То есть то что я с 09:00 звонила весь день (напоминаю что письмо пришло накануне в 04:32) это вообще ни о чем, и раньше данную информацию ни кто сообщить не удосужился. Вместо этого каждый раз узнавали мое имя и телефон по которому можно со мной связаться. На мой резонный вопрос "А если бы я не позвонила, письмо совсем не привезли бы???" Мне ответили; "Привезли бы в порядке очереди". Какой очереди??? письмо было в Москве 16.05., привезли сегодня 18.05 это срочно, и без очереди??? Сегодня опять звонила в службу начиная с 09:00, смилостивились, в 11:40 привезли... К слову сказать статус на сайте почты России - "Ожидает курьерской доставки"... НИКОГДА не буду пользоваться услугами EMS сама, обещаю поделиться своими впечатлениями со всеми знакомыми и не знакомыми мне людьми. И, удачи вам в работе! Хотя судя по откликам, долго вы не протяните...
2 0 ответить
18 мая 2017 г.
Номер посылки EP005472608RU Будьте так любезны доставить посылку!!! Уже четвертые сутки лежит в статусе ожидает курьера!!!
2 0 ответить
22 мая 2017 г.
Добрый день! Большая просьба отправить EMS EP024920405RU находится у вас с 17 мая, адрес и телефон указаны. Сколько можно читать, что ОЖИДАЕТСЯ КУРЬЕРНОЙ ДОСТАВКИ, имейте совесть, сегодня уже 22 мая. Сколько можно ждать? У вас что- по Москве курьер на оленях ездит? Ни стыда ни совести, такие деньги за отправления берёте, а обслуживания ноль. Когда уже наше правительство до вашей Почта России доберётся?! Или чтобы получить своё отправление надо звонить в приёмную президента?
3 0 ответить
24 мая 2017 г.
Писала 22 мая, а воз и ныне там. Почтовое отправление EMS EP024920405RU лежит у вас без движения. Да сколько ж ждать посылку? У вас совесть есть или всё пропили-прокурили? такие занятые, что и работать лень! Как уже вы достали со своей доставкой, даже не соберутся позвонить. Сотрудник с 8 800 2005 888 сказал, что оформил переадресацию на почтовое отделение. Видимо такой же работяга как и вы. Посылка всё ещё в вашем отделении. Имейте совесть, кары божьей не боитесь. Какая оценка - 1 - ноль 0000000000000000.
3 0 ответить
24 мая 2017 г.
А ваше вышестоящее руководство видимо вообще наши комментарии не читает. Рыба гниёт с головы. Какое начальство - такие и подчинённые. Если бы я так относилась к исполнению своих обязанностей на работе - меня уволили б в тот же день. Радости вам на своих рабочих местах и процветания, за все наши испорченные нервы.
3 0 ответить
24 мая 2017 г.
Прочитал выше написанные посты. С 14-ого мая посылка лежит себе и наверное хорошо лежит. 22-ого мая дозвонился, спросил, в чем дело. Мне девушка ответила, что я сам должен беспокоится о своих вещах, но сказала, что доставят 23-его. Ни извинений, ни чего. Прошло 23-е. Вечером звоню по общеканальному телефону. Молодой человек извиняется, принимает у меня обращение, регистрирует жалобу и обещает, что 24-ого посылка будет обязательно доставлена!!! И вот он день получения! Но ни кто не звонит. Звоню в УКД-2. А там девушка Людмила ангельским голоском говорит мне, что посылочка у них и курьеру ее ни кто не передавал!!! Составила очередное обращение, оформила заявку на ночного курьера. Очень сожалею, что нет с нами ИОСИФА ВИССАРИОНОВИЧА! Наверное тогда не ПОЧТУ-БАНК создавали и рекламировали, что бы деньги воровать, а лес пилили и варежки шили! Приличных слов для них (су.) нет!
7 0 ответить
25 мая 2017 г.
Отправила возврат товара 13 мая из Екатеринбурга. 15 мая он уже был в москве и с 16 ожидает курьерской доставки. 22 мая я начала беспокоиться, почему пакет до сих пор не доставлен, т.к. сроки возврата выходят. И вот ежедневно мое утро начинается со звонка в ЕМС, четвертый раз подряд компания приносит мне извинения, назначает доставку на "завтра", клятвенно обещает, мол "завтра железно!"... и доставки не происходит! Капец какой-то... За полторы недели не суметь доставить заказ - просто безобразие. Написала официальную претензию, больше через ЕМС отправлять ничего не буду.
3 0 ответить
01 июня 2017 г.
Поддерживают предыдущий коммент. Аналогично. Но груз висит уже 2 недели!!! Бред...ЕМС больше не отправим.
2 0 ответить
01 июня 2017 г.
Сегодня после оплаты наложенного платежа адресатом курьер взял обратно посылку с объявленной ценностью и наложенным платежом, номер посылки: EP037233808RU. Буду писать в Вышестоящую инстанцию, так как это целостность упаковки была нарушена и не известно в каком состоянии содержимое!!! Срочно решите данный вопрос!
2 0 ответить
02 июня 2017 г.
Ужасно, надо было срочно отправить документ из Смоленской области в Москву. До Москвы дошло за 3 дня и все. С 28 мая по сей день (02.06.17г.) письмо не доставлено "ожидает курьерской доставки", зачем тогда предоставлять эту услугу, брать немалые деньги, а главное, что документ не доставлен, простым конвертом уже бы получили, нет слов, безобразие!!! Нельзя оценить работу ниже 1 звезды, я Вам ставлю минус 5 звезд!!!
3 1 ответить
09 июня 2017 г.
Не сервис а жесть
2 0 ответить
10 июня 2017 г.
Спининг лежит у них уже 16й день, так и лето пройдет а рыбалку так и не съезжу(((
4 0 ответить
14 июня 2017 г.
Твари ! Я заплатил 4500 рублей только за экспресс доставку с китая в москву , дошла за считанные дни в Москву и с 25.05.2017 до сих пор уже 14.06.2017 лежит на вручении . Это просто край , я хочу мстить уже , заказывать сотни курьерских вызовов типа забрать посылку - это они быстро приезжают , там же деньги сразу дают ... уроды , буду тупо мучить курьером и их диспетчера, так месяц , посмотрят как это обламаться. На фото их заслуги , вес посылки 140 грамм. Горите в аду свиньи емс .
8 1 ответить
10 июля 2017 г.
Из Новосибирска до Москвы бандероль дошла за три дня, и застряла в этом отделении на три недели. Находимся на другом конце Москвы, есть пункты выдачи в центре города, но отправили на чертовы кулички не имея никаких оснований. Твари это еще хорошая характеристика для этой службы.
3 0 ответить
19 июля 2017 г.
Неделю ждал посылку, зависшую в этом отделении EMS. Сегодня, наконец, сам поехал забирать её, предварительно позвонив в кол-центр и попросив подготовить её к выдаче. В итоге после 50 минут ))) поисков мне объявили, что НЕ МОГУТ НАЙТИ. За эти 50 минут набралась очередь 8 человек, скандалить не хотел. Уехал домой. Полный абзац.
3 0 ответить
21 июля 2017 г.
Доброго дня. Видимо мне повезло чуть более, чем многим другим, кто оставил тут свой отзыв. Заказывал комплектующие для велосипеда из Британии. За бугром отработали все за 2 дня. Остальные 22 дня мои шатуны с роторами колесили по России между Москвой и Санкт-Петербургом. Видимо в целях "оптимизации" логистики. Ну не суть. На пункт УКД-2 моя посылочка попала 4.04.2017 и если бы я сам начал движение, так и лежала бы она до конца мира там. После звонка в УКД-2 оформили ночную доставку в этот же день. Как и было назначено, курьер доставил около 2 ночи. Все в порядке. Коробка была сильно продавлено, но это возможно не по их вине, в аэропортах на сортировках посылки швыряют как мячи. В общем вывод: Надо самому все отслеживать и звонить, не ждать у моря погоды. Ее не будет. Ну и убила наша логистика по России.
0 1 ответить
23 июля 2017 г.
Отправление EA133814938BE из Бельгии дошло за пять дней. Достаточно быстро по сравнению с обычной почтой. Начитавшись негативных отзывов решил не испытывать судьбу и забрал посылку из отделения лично, предварительно позвонив в коллцентр и отменив курьерскую доставку. С утра подъехал к отделению и без проблем забрал посылку.
1 4 ответить
25 июля 2017 г.
это какой то кошмар((( прочитала отзывы и поняла, что не я одна оказалась в такой ситуации. С 20 июля документы так и не переданы курьеру, а сегодня 25 число. И за что платим деньги?
2 0 ответить
16 августа 2017 г.
Первый и последний раз пользуюсь услугами этой компании, кошмар!!! Никакой курьерской доставки не было, сами поехали забирать по указанному адресу в "отслеживании", не оказалось ...Заплатила 500 рублей за 3 листа бумаги ,,,и потеряли кучу нервных клеток...
2 0 ответить
23 августа 2017 г.
ЛЮДИ!НИЗАЧТО,СЛЫШИТЕ НИЗАЧТО!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ EMS!НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!ОБЫКНОВЕННАЯ ПОЧТА РОССИИ БЫСТРЕЕ РАБОТАЕТ!!!ПОСЫЛКУ НА ДОМ ВАМ ВСЕ РАВНО НИКТО НЕ ПРИНЕСЁТ И НИКТО ВАМ НЕ ПОЗВОНИТ!ТЫСЯЧИ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ И У ВСЕХ В СТАТУСЕ"НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ" ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ Я ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ ГРЁБАННОЙ СЛУЖБОЙ...
7 0 ответить
26 августа 2017 г.
Наш местный EMS - такая же точно птица, как еж, пока не пнешь - не полетит. На этот раз не было никакого хитрежа с невозможностью вручения, просто посылка замерзла в статусе "Ожидает курьерской доставки" на 3 дня, и мерзла бы там еще неизвестно сколько, если бы я не позвонил. Зато звонок, как и предыдущий раз, сразу привел к результату: все вежливо, обходительно и без доп. оплаты, предложили доставку в этот же день с 18:00 до 02:00 или на следующий день. Курьер привез посылку около 22:00. Спросил у оператора насчет нормативных сроков доставки - ответа не получил. Переспросил напрямую, мол, по-любому надо проявлять инициативу и звонить? - получил утвердительный ответ - мол, видите, что застряло, пожалуйста звоните. Привез курьер - заскорузлый дядя, без оговоренного звонка за 1 час. Сказал - очень много посылок, огрызнулся, что по этой причине мог и не привезти. Был обложен заслуженными нехорошими словами, сделал ему в квитанции пометку о "пропущеном" звонке.
3 0 ответить
29 сентября 2017 г.
Отвратительно работает отделение! Отправлял 3 посылки из Китая на разные адрес в Москве. Две дошли на следующий день после поступления в свои отделения, а третья лежит на Керамическом проезде уже 9 дней и никуда не едет. При этом уже три раза звонил в единую службу ЕМС и три раза обещали, что посылка будет доставлена на следующий день. P.S. Тут я вижу такую фразу - Оценить и пять звёздочек. Так вот, даже одной звезды вам будет через чур много! Это будет означать, что вы хе*ово работаете, а вы НЕ РАБОТАЕТЕ ВООБЩЕ!
2 0 ответить
09 октября 2017 г.
Уже три недели моя посылка висит со статусом "Обработка - Ожидает курьерской доставки". Сколько ещё ждать?
0 0 ответить
16 октября 2017 г.
Посылка EY334558383FR - уже три заявки на доставку через горячую линию оставляла, с 6.10 был статус "ожидает курьерской доставки", 13.10 оставила заявку на доставку 16.10 (т.е. сегодня), на адрес офиса, а в итоге 14.10 было передано курьеру и в конце дня субботы в 23.00 статус обновился на "неудачная попытка вручения". Стоит ли уточнить, что мне никто из курьеров при этом не звонил...Зачем тогда мы звоним на горячую линию, оставляем какие-то заявки, орём на бедных операторов, которые не в состоянии ничего сделать, только составить претензию, на которых EMS доставка чихала!!!
1 0 ответить
17 октября 2017 г.
Абсолютно аналогичная ситуация: с 09.10 (8 дней уже) посылку не могут доставить. За указанное время оставлял операторам 12 сообщений с просьбой связаться со мной и произвести доставку. Никто на связь не выходит, а в системе меняют статусы с «на доставке» на «неудачная попытка». Оставлял уже и 2 телефона и просьбы предоставь контакты хоть какого-то ответственного лица, кто может прокомментировать сложившеюся ситуацию – реакции 0! Операторы принимают заявления и обещают завтра, завтра…. Написал сегодня заявление на розыск этой посылки т.к. надежды что ее все же доставят нет. Номер отправления EA120327954NL
1 0 ответить
19 октября 2017 г.
Отправление EP058763046RU. В русском языке нет слов, кроме матерных, которых достойны лгуны и бездельники этого почтового отделения. Прошел все стадии о которых уже написано в предыдущих жалобах. Вранье фиксируют не думая о возможной каре, например: Передано курьеру 15 октября 2017, 17:38, а уже через 4 минуты Неудачная попытка вручения 15 октября 2017, 17:42 130202, Москва. Есть ли какая-то управа на этих нелюдей? Сижу дома уже 5 дней и ночей - нервы на пределе. Когда прекратите издеваться?
2 0 ответить
21 октября 2017 г.
Кошмар! такая же история, как описано выше...жду с 13 октября! при последнем общении оператор предложила мне самой сходить забрать посылку(((нет слов!
1 0 ответить
26 октября 2017 г.
доставки нет... курьерская служба не работает ... посылка экспресс на Керамическом проезде лежит уже 7 сутки.
0 0 ответить
26 октября 2017 г.
Был бы толк ... и видел бы наши жалобы кто то из начальства ... Отправили посылку из Пензы 16 октября специально выбрав EMS чтобы пришло к Дню Рождения человеку!Посылка была в Москве уже 19 октября! и началась карусель...Курьер позвонил только 20, договорились на поздний вечер, курьер не приехал, на выходные человек уезжал из города, перенесли на понедельник! В понедельник ни слуху ни духу...Начали звонить сами уже, звоним каждый день туда! получатель вынужден сидеть дома и ждать! До сих пор ... посылка не доставлена (сегодня 26 октября, а день рождения был 22 октября) Все сроки упущены..ПООБЕЩАЛИ доставку СЕГОДНЯ НОЧЬЮ!)это вообще что? я стесняюсь спросить))) Понимаю, что наши сообщения и жалобы читают только недовольные получатели, но все же... Доколе? ПО МОЕМУ ТУТ ПРОСТО НАПРОСТО ЗАСТАВЛЯЮТ людей тащиться через весь город в их отделение, где они с улыбкой вручат эту посылку, а курьер где нибудь за углом, пьющий кофе с булочкой, выдохнет, что очередной адрес ОТВАЛИЛСЯ! СТЫД И ПОЗОР МОСКВА!
2 0 ответить
26 октября 2017 г.
Посылка должна была идти до адресата 3дня, она пришла, а дальше КОШМАР! антиЭкспресс какой-то! Все сроки вышли,подарок на день рождения вовремя не доставлен! В итоге уже неделю лежит в отделении, никак не доставят курьером! За что эти уроды берут такие суммы за ЕМС,какой толк? ! общий срок уже почти две недели пенза-мск 630км!!! Доставьте посылку!!! Им нравится наверное получать гневные отзывы,очень мотивирует ничего не делать дальше!
1 0 ответить
27 октября 2017 г.
очень сожалею что отправил документы ems почта россии. через три дня бандероль пришла в отделение 130202 г. москва, и находится там уже 7 дней. доставки получателю не делают говорят что нет курьера, при составлении обращения мне посоветовали забрать ее обратно и отправить ее через другую службу. никогда не отправляйте ничего почтой россии.
2 0 ответить
27 октября 2017 г.
Посылка из Анадыря долетела в это отделение за 6 дней. Две недели, несмотря на многократные заверения доставить завтра и т.д. лежит без движения. № EP029650002RU
0 0 ответить
28 октября 2017 г.
Поразительное хамство и наплевательское отношение к своим клиентам. Пока я сама не позвонила уточнить, когда мне все таки ждать курьера, ибо уже трое суток посылка находится в отделении, а со мной так до сих пор и не связались, никто видимо и не собирался ничего делать. Оформила с оператором заказ на доставку, с 18 до 2 ночи ... К 2:30 нервы начали сдавать, звоню в колл-центр и мне сообщают, что заявка была перенесена на следующий день, на то же время. Без моего ведома и согласия! Товарищи, совесть есть??? Что за хаос творится? Стоимость доставки обратно-пропорциональна качеству, временные интервалы созданы, судя по всему, для таких же лодырей-лежебок и домоседов, как и сотрудники этой шарашкиной конторы. Отвратительно!
8 0 ответить
29 октября 2017 г.
самое отвратительное почтовое отделение во всем мире. в головном управлении емс развели руками и сказали что ничего исправить в данной ситуации не могут. теперь они занимаются приемом платежей за ком.услуги и почтабанком, но только не своими основными обязанностями службой- доставкой корреспонденции. возвращайте свои отправления назад и требуйте возврата денег + моральный ущерб. и отправляйте другими службами доставки, кроме почта россии, это будет быстрее в доставке до адресата и какое-то наказание этим бездельникам и негодяям. не спускайте с рук это хамство по отношению к нам, они должны за все ответить по закону.
2 0 ответить
31 октября 2017 г.
Жду посылку уже с 22 числа, сегодня 31. Несколько раз оставляла заявку на доставку, ни разу не довезли. До этого ждала посылку тоже около 2,5 недель, она провалялась в отделении, в итоге оставила заявку, что сама заберу, а ее отдали курьеру, а меня не было на месте! Ужасное отношение к клиентам. Если не справляетесь с количеством посылок и не хватает рук, так наймите людей, я уверена, что желающие всегда найдутся!
2 0 ответить
04 ноября 2017 г.
Посылка из Израиля EE167775337IL отправлена 13 октября 2017 года прибыла в отделение 130202 22 октября 2017 года. Сегодня 4 ноября,до сих пор не доставлена.Звонила дважды с жалобой,никакой реакции.Полный беспредел,,берут такие деньги и занимаются издевательством,позор!
2 0 ответить
25 ноября 2017 г.
Очень хорошее впечатление. Позвонил, уточнил дату доставки и в этот же день получил посылку.
3 0 ответить
02 декабря 2017 г.
Посылка из Бельгии EA137063939BE доставлена за 10 дней. Курьер отличный парень вошел в мое положение и доставил посылку в удобное для меня время. Поставлю 5 звездочек.
3 0 ответить
02 декабря 2017 г.
Посылка с сортировочного узла пришла на почту в 17.00 в 18.00 позвонил курьер, в 21.00 посылка была у меня. Год назад тоже заказывал ems доставку, тоже всё быстро привезли.
3 1 ответить
04 декабря 2017 г.
Почта России Ожидает курьерской доставки 30 ноября 2017, 03:45 130202, Москва Сортировка 30 ноября 2017, 03:44 130202, Москва Прибыло в сортировочный центр 30 ноября 2017, 02:58 130202, Москва И что так долго надо ждать курьера? Он наверно по пластунски ползёт из этого центра. Из Бельгии до Москвы три дня. По Москве 16!!! дней. Вот Это СЕРВИС. Интересно Путину так же доставляют? Чтоб он сделал с этими курьерами?
2 0 ответить
04 декабря 2017 г.
На отделении работают ублюдки! Отправлял 3 посылки! Одна пролежала у них 10 дней! вторая 12 дней А третья лежит до сих пор уже 8 дней ! УБЛЮДКИ! Возьму канистру с бензином и спалю их отделение к чертям собачьим! СУКИ одним словом
3 1 ответить
26 января 2018 г.
3 0
Уважаемый, согласна с теми словами, которыми вы их обозвали, но, поджигать ПОКА не нужно, т.к. я хочу вернуть свою посылку.
21 декабря 2017 г.
EP070588985RU посылка из Ставрополя с 16.12 ждет курьерскую доставку. Я с 2 детьми, самовывезти без шансов! Раньше получала международные емс отправления, без особых проблем. А тут звоню каждый день. Сегодня рекорд! Висела на телефоне ждала ответа оператора 80 минут !!! Чтобы назначить ночного курьера. Номер заявки 9968273. Успела дозвониться в 15.30. Стала перезванивать в 23.00, чтобы точно подтвердили, так как смс не приходило с обновлением. Уточнили номер заявки, сказали, точно у курьера, ждите. Сейчас 2.36. Заявление в Роскомнадзор уже написано и отправлено. Следующим этапом будет написание жалоб в жалобную книгу непосредственно на месте с указанием всех причастных к срывам сроков.
4 0 ответить
23 декабря 2017 г.
1 0
Чудо что Вы дозвонились! 21.12. 2017 должны были доставить ночным курьером. В 23:30 позвонил уточнить приедет ли курьер или можно спать ложиться. Девушка сказала что сейчас же напишет заявку чтобы курьер СРОЧНО со мной связался и по сей день он мне так и не позвонил. Звоню в ems они меня отправляют на цифру 3 в отслеживание отправлений но трубку там воооооообще не берут. Вообще это от слова совсем. Каждый раз после ожидания на линии 60 минут и прослушивания того как сильно важен им мой звонок связь просто обрывается. Звонил просто на горячую линию - трубку берут сразу название подразделения в котором работают скрывают. Спрашиваю в каком отделении вы работаете отвечают - у нас нет такой информации. Говорю соедините со своим прямым руководством отвечают - не средним. Спрашиваю как зовут вашего руководителя отвечают- не знаем. И не дослушав быстро переключают на цифру 3. А там трубку воооооообще не берут. В общем я пробовал с ними поговорить по разному первые раз семь культурно а последующие разы от того что сдали нервы с применением великого и могучего русского мата и огромной кучи эпитетов в их адрес. Результат один. НИ ХЕРА. Завтра сам поеду туда слюнями брызгать и трясти своей компетенцией.
23 декабря 2017 г.
1 0
Номер заявки 9987023
23 декабря 2017 г.
0 0
Забыл номер отправления оставить - EY101928275AU
25 декабря 2017 г.
Хорошо что наткнулся в друом месте на отзыв об УКД-2 - "можете смело ехать и забирать самостоятельно, доставки не будет". Это на 100% так. Посылка пришла 20.12. Ночью проставили пометку "неудачная попытка вручения", через два дня по телефону "заказал доставку". Не стал ждать чуда и 25.12 сам поехал и забрал как в обычном отделении почты. Потратил 2 часа на дорогу, но сэкономил нервы. В очереди стояли люди ждущие курьера 15 дней! Остается загадкой почему это участок вообще называется курьерским?!
2 0 ответить
25 декабря 2017 г.
Емс-полная шляпа, за что переплачивать? за то чтобы в чигиря переться и забирать самому? это кошмар. И приятно им самим сидеть там и выслушивать о том какие они го*ноеды и при этом ничего не менять? Телефон естесственно недоступен перед новым годом.
1 0 ответить
26 декабря 2017 г.
Уроды полные! Руководство - козлы за наши деньги! Навального на вас!
2 0 ответить
27 декабря 2017 г.
Почта России, к сожалению уже имя нарицательное. Заплатил 60 баксов лишних что бы мне посылку домой принесли - в итоге через 2 недели сам поехал забирать и стоял в очереди.
2 0 ответить
03 января 2018 г.
Позор!!! отправила посылку 23.12.2017года Посылка с 25.12.2017 валяется в отделении 130202 и никакой реакции звонила оператору по отслеживанию емс оставляла претензии (26.12.2017 и 30.12.2017), а воз и ныне там . Ответов на претензии не последовало тупо молчат. Ждите ответа как говорится. Увольняйте разгоняйте таких сотрудников, убейте службу как класс. Неужели не стыдно читать такие обращения. Верните деньги за несовершенную доставку!!! даже звезд нет чтобы оценить вашу работу
2 0 ответить
16 января 2018 г.
заказала товар в интернет-магазине, вместо бесплатной доставки выбрала платную ЕМС, наверное не просто так, а чтобы быстрее ее получить!!! и что я вижу...посылка за сутки добралась добралась из Новосибирска в Москву, и теперь неделю валяется и ждет курьерской доставки!!! Супер!!! Видимо придется писать письмо в приемную общества по защите прав потребителей...ну и еще в парочку инстанций...
1 0 ответить
23 января 2018 г.
Ситуация не однозначная, до нового года получал посылку , все было идеально, запросил переадресацию посылки на почтовое отделение, отработали на 5 .Через 3 дня забрал в почтовом отделении . Сейчас посылка зависла уже почти неделю там валяется, сразу как посылка пришла в это отделение оформил переадресацию на почтовое отделение. Никакой реакции , уже 2 раза осталял жалобу через оператора, оформлю еще одну через роскомнадзор. Учитывая предыдущий мой опыт , когда я за мкадом бегал по пром зоне в поиске отделения емс(10 лет назад). Или когда мою посылку зашарашили на вернадского и отказывались доставлять на дом. Могу только порекомендовать избегать курьерской службы почты России Почта России Ожидает курьерской доставки 17 января 2018, 03:10 130202, Москва Сортировка 17 января 2018, 03:03 130202, Москва Прибыло в сортировочный центр 17 января 2018, 02:37 130202, Москва Покинуло сортировочный центр 16 января 2018, 21:35 102975, Шарапово Сортировка 16 января 2018, 11:44 130210, Шарапово Прибыло в сортировочный центр 16 января 2018, 11:16 102975, Шарапово Покинуло сортировочный центр 15 января 2018, 14:13 130980, Москва Передано в доставку по России 15 января 2018, 14:13 130980, Москва Выпущено таможней 14 января 2018, 22:06 130980, Москва Прием на таможню 14 января 2018, 22:06 130980, Москва Прошло регистрацию 14 января 2018, 19:09 130980, Москва Прибыло в сортировочный центр 14 января 2018, 17:10 130980, Москва Прибыло в сортировочный центр 14 января 2018, 12:04 104980, Химки Прибыло на территорию России 14 января 2018, 12:04 104007, Химки Почта Японии Ожидает отправки из Японии 12 января 2018, 16:30 JPKIXH, Япония Принято в отделении связи 11 января 2018, 18:53 5598799, Япония
1 0 ответить
26 января 2018 г.
Гореть в аду всем, кто так относится к клиентам, людям, работе! Отправила посылку 11.01.2018 из Воронежа в Москву (должна идти 3-5 дней), выбрала ЕМС т. к. забирать её сами получатели в отделении не будут. С 14.01 посылка лежит в отделении, на сегодняшний день с момента отправки прошло 16 дней. После моих неоднократных звонков по номеру 8-800... и их обещаний поставить доставку на завтра, 22.01 появился комментарий "Неудачная попытка вручения". По номеру 8-800... объяснить ни чего не могут, ибо у них нет информации, связи с курьером и с тем отделением. Звонила им каждый день, обещали повторить доставку 22.01, потом обещали повторить доставку 24.01, и конечно же предложили поставить доставку на 25.01, но при всех обещаниях службы 8-800.. курьер больше ни разу не взял нашу посылку. А ещё обещуны по номеру 8-800... предложили мне созвониться с получателем и попросить его забрать посылку в отделении самостоятельно!!! (Здесь должны быть маты). Вчера я пошла в отделение Почты России в Воронеже и написала заявление на возврат посылки и денег оплаченных за ЕМС. Так в Воронежском отделении ещё и пытались мне дать копию моего чека, а себе оставить оригинал! Услышав небольшую и очень сдержанную истерику, отдали мне оригинал документа. Мало того, что у меня нет посылки, денег за отправку, так ещё и чек забрать хотели. Столько нервов потрачено! Надеюсь получу обратно свою посылку. Трек-номер EF001422243RU
2 0 ответить
26 января 2018 г.
1 0
Случайно поставила оценку 5. Я бы поставила 0, но это невозможно, к сожалению.
28 января 2018 г.
Моя посылка лежит в этом отделении связи с 10 января. сегодня 28 число. Узнала об этом случайно. Нелюди! И я еще должна тащится сама к ним по пробкам через весь город??? Дозвониться не могу пока до них. Минус 100500 моя оценка
1 0 ответить
18 февраля 2018 г.
0 0
У Вас есть номер телефона этого отделения?
01 февраля 2018 г.
Реальные твари там работают . А Вы кто страдает от этих уродов, молчите, что толку сюда писать, Надо в роскомнадзор жалобы отправлять и требовать с них компенсацию за просрочку, наказывать в денежном эквиваленте. Охренели вообще оценку ниже единицы . нельзя ставить, там минус реальный в пределах 100%
4 0 ответить
26 февраля 2018 г.
Караул!!! Если мое письмо EA376109068RU отправленное с ЕКБ19.02. не дойдет до адресате сегодня 26.02 Я вынужден подавать в суд!!! Срывается контракт на работу за границей!!! Ужас
2 0 ответить
27 февраля 2018 г.
Отправление EF001422243RU было повреждено, поэтому его не доставил курьер до адресата (в этом случае адрерсат сам должен забрать отправление в отделении). Пришлось писать заявление на возврат в Воронеж. При получении оказалось, что пакет был разрезан, вытащены ценные вещи на сумму 10000 рублей (вытащили не всё)! В посылку были вложены 56 рублей, вместо 10 монет Российской Империи, которые были похищены (скорее всего для восполнения веса, но он не соответствовал начальному). Прорезь была залеплена скотчем Почты России с индексом 130980 Шереметьево. Почта России, которая принимает отправления у нас, ответственности за службу ЕМС не несет, говорят, что это другая организация! На всех известных мне нумизматических группах и на сайтах будет размещена эта информация, надеюсь, что Почтой России большинство перестанут отправлять ЕМС. Моя оценка минус 100500!
1 0 ответить
12 марта 2018 г.
Посылочка EA140089851BE из Бельгии пришла за 4 дня ! Еще 8 марта она была в почтовом отделении в Белигии, а уже 11 марта в воскресение мне ее доставил курьер. Так что не могу не поставить 5. Кстати это уже третья посылка через ems и все нормально.
1 2 ответить
08 апреля 2018 г.
Это просто злая пародия на понятие "курьерская почта". Посылка лежит у них с 1 апреля, сегодня уже 8 апреля. Это уродское отделение надо просто разогнать к чёртовой матери, сократить под ноль тварей. Чтобы у потенциальных жертв этого лохотрона просто не возникало дурацких надежд, что в Москве Почта России способна предложить потребителям такую услугу как курьерская почта. Если вы категорически не способны организовать курьерскую доставку, так прекратите получать за это деньги! Вместо курьерской доставки потребитель пока что имеет просто гнилые отмазки типа - "не удалось связаться с адресатом", "доставка не состоялась по причине отсутствия адресата". Ну зачем же так нагло и откровенно врать!? Для того чтобы связаться с адресатом нужно элементарно взять в руки телефон и набрать номер, то есть хотя бы попытаться сделать это. Сколько можно как дураку сидеть у молчащего телефона и отказывать себе в звонке, потому что надеешься, что курьер всё же с тобой свяжется!? А чего стоят постоянные предложения от КУРЬЕРСКОЙ СЛУЖБЫ подъехать за посылкой к ним самому или переадресовать её на почтовое отделение адресата, что займёт всего-то пару дней (переадресовка, а не доставка конечно, и это после недели хранения посылки у них)? А вы то тогда ЗАЧЕМ НУЖНЫ на хрен!? ЗАЧЕМ НА ХРЕН ВЫ НУЖНЫ, ТВАРИ!? А из за того что вы существуете в природе, разные придурки бросают деньги на ветер, оплачивая ваши "услуги", но в конечном счёте страдаю от этого я. Такая история повторяется КАЖДЫЙ раз, когда очередной торопыга решает "ускорить" доставку мне посылки. Это уже в СЕДЬМОЙ раз со мной происходит. И КАЖДЫЙ раз по одному и тому же сценарию - сначала они 7-10 дней не в состоянии со мной связаться, а когда отправитель уже начинает метать икру и я связываюсь с ними сам, от трёх до пяти дней они доставляют посылку, постоянно предлагая заехать уже наконец-то за ней самому. Курьеры драные! На чём к вам добираться в вашу жопу мира!? Либо перенесите вашу контору к метро, либо закройтесь уже к чёртовой матери. Ваше счастье, что у населения нет на руках стрелкового оружия. Я бы ей богу заплатил за такси, чтобы приехать и закинуть вам лимонку в форточку, если бы в магазинах продавались лимонки. Задрали уже ублюдки.
6 0 ответить
18 апреля 2018 г.
Поскольку в отзывах часто пишут о плохом и редко о хорошем, то оставлю тут отзыв о своей посылке. Из Китая посылка пришла за 8 дней, что я считаю быстрой доставкой. Вчера прибыла в это отделение, сегодня курьер уже доставил на дом, предварительно позвонив мне утром и уточнив адрес и время. Очень довольна!
2 1 ответить
25 апреля 2018 г.
Отделение просто отвратительное! Вышла ошибка с адресом доставки (был указан адрес моего ближайшего почтового отделения), попросила курьера доставить домой (соседняя улица) - получила отказ, но при этом и передать посылку в мое почтовое отделение он, оказывается, не может! Оставил посылку в этом отделении! Почему я плачу за услугу, которая не оказывается!!!
1 0 ответить
11 августа 2018 г.
10.08.2018 в 00:36 посылка пришла быстро (за 1 день из Омска, но за весь день (пятницу) статус "ожидает курьера" не поменялся. Почитав отзывов был в шоке тк срывалась сделка назначенная 13 в понедельник. В 19:00 позвонил +7 (800) 200-58-88 девушка вежливо ответила, что да посылка поступила и завтра курьер ее должен привести. Так же сказала что может направить информацию что я ее очень жду завтра. Я согласился. Утром в субботу позвонил курьер и сказал что выехал. Я попросил привести на другой адрес ( в 1 км от дома) он без колебания согласился. И вот в обед посылка у меня. Спасибо Почте России. Возможно я везучий, а возможно кто поставил одну звезду невезучии (одни из тысяч) ведь чаще отзывы пишут кто чем то не доволен, а о количестве удовлетворенных история умалчивает.
2 0 ответить
25 октября 2018 г.
Посылка из Японии пришла меньше, чем за 5 дней (отправили 21, я получила 25). В идеальном состоянии, не помятая, не вскрытая. Содержимое не повреждено. Курьер общался корректно, доставил достаточно оперативно. Большое спасибо!
0 0 ответить
19 декабря 2018 г.
Да дня прождала курьера. Два дня на связи с call-цетром. Каждый раз переносят доставку, а статус пишут лодныц: неудачная попытка вручения. При этом никто и не пытается вручить. Ужасно подвели. И это называется экспресс доставкой. Столько нервов и времени потрачено.
7 0 ответить
28 декабря 2018 г.
Много не лестных слов сказано здесь. Мне сделали НГ подарок, отделение сработало оперативно и быстро, за что Вашему отделению Спасибо. 29го числа у нас билеты, уезжаем к родственникам на НГ праздники, что придёт посылка к этому числу и не надеялись. Очень долго висела в СПБ и 27.12.18 в 22.34 она прибыла в Москву, в данное отделение поступило в 7.00 (28.12.18), а в начале 9-го связался курьер и сказал что до обеда привезут посылку и в 13.30 она была у меня. Может мне повезло конечно, но я очень благодарна за быструю и качественную доставку.
0 1 ответить
01 января 2019 г.
Гиблое место!!! На какой я вас спрашиваю нахрен вы берете деньги за быструю доставку!!! Моя посылка добралась 28го числа туда и дос их пор лежит там в статусе "ожидает курьерской доставки", с 28 блин числа, суки конченые, почему вы не выполняете свою работу как положено!!! Шаражкина контора, курьера 5 дней нет, суки. Я жаловаться буду, я блин до Путина дойду, но так это не оставлю.
4 0 ответить
04 января 2019 г.
Свиньи !!! Отправка срочная, срок годности закончился вчера!!! Пишут заявки на то чтобы курьер позвонил, никто за три дня не набрал, самим заехать забрать не разрешают , якобы заранее надо!!! Уже бля поздно!!! Вы реальные чмошники!!! Чтоб у вас все тоже оборвалось когда важно!!!
2 0 ответить
23 января 2019 г.
Как правило, отзывы пишут, когда все плохо. И прочитав их тут была в ужасе!! Что все пропало... НО!!! Из Питера до Москвы с вручением в руки дошло за сутки! Спасибо ) ПС. Я не работник почты России. Просто приятно удивили ) Подарок на День Рождения пришел очень вовремя.
1 0 ответить
24 апреля 2019 г.
Безобразная доставка. Курьеры врут! Не звонят и и не приносят, посылки теряются именно у курьеров и никто не отвечает за это!
4 0 ответить
30 мая 2019 г.
Почитал отзывы и ужаснулся!!! Оказалось не так всё плохо!!! Прибыло в сортировочный центр, 130202 130202, Москва Россия 29.05.2019 23:38:44 Сортировка, Вес: 2590г, 130202 130202, Москва Россия 29.05.2019 23:49:33 Ожидает курьерской доставки, Вес: 2590г, 130202 130202, Москва Россия 30.05.2019 0:17:17 Передано курьеру, Вес: 2590г, 130202 130202, Москва Россия 30.05.2019 10:41:57 Позвонили сегодня с утра, спросили: готов ли я принять посылку во второй половине дня. В 15:00 курьер привёз посылку!!! Посылка из Японии. Спасибо за такую работу!!!
2 2 ответить
17 июня 2019 г.
Ужасная работа. Отправили экспресс-почтой письмо с документами. Нужны были срочно. Отправили 13.06.2019г. Прошло уже почти 5 суток, а отправление еще и не собираются доставлять. Ответили, возможно завтра. Что за безобразие. Оплату взяли как за доставку через 1 день. Не рекомендую отправлять доставку EMS почты России.
2 0 ответить
19 июля 2019 г.
Ужасная работа курьерской службы, ЕМС доставка 2 дня должна быть, прошло 4 , письмо не доставлено в МГСУ, на горячей линии отвечают, что курьер до 20.00 развозит, кто их в университете будет в это время ждать... Безобразие... Не думала, что так плохо почта работает... За что деньги платим...
2 0 ответить
30 октября 2019 г.
Здравствуйте! очень-очень жду вашей помощи в доставочке моей посылочки ED070207245RU. с телефоном 24/7 и жду ,обещанные сроки доставочки уже прошли
0 0 ответить
31 октября 2019 г.
Здравствуйте! очень-очень жду вашей помощи в доставочке моей посылочки ED070207245RU. с телефоном 24/7 и жду ,обещанные сроки доставочки уже прошли. номер телефона получателя не указали .извините,пожалуйста +79067560318
0 0 ответить
02 ноября 2019 г.
НЕадекватная доставка, пытаются вручить 2 недели посылку но ни разу не удалось. Это просто фантастика а не курьерская служба. Решил поехать сам .
0 0 ответить
02 ноября 2019 г.
Здравствуйте! Хочу сказать всем огромное спасибо кто принимал участие в доставке посылки,которая была вручена Екатерине 2.11.19 по ул. Клары Цеткин. Ошиблись при отправке не написав номер телефона получателя, но вы все быстро исправили за что вам огромнейшее спасибо.
0 0 ответить
13 ноября 2019 г.
Наверняка за два года, судя по количеству отзывов, поступало немало жалоб на отделение. Сейчас, на ноябрь 2019 года проблема всё еще актуальна - курьерской доставки нет. По телефону врут, что курьер правда пытался добраться, но не вышло. Предлагают подъехать лично - лично я к вам подъеду только чтоб перемазать дверь говном.
2 0 ответить
19 декабря 2019 г.
0 0
Такая же ситуация
05 декабря 2019 г.
ЭТО ПРОСТО ДНО! Несколько дней одно и тоже - НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ! НИ одного звонка не было. Звоню через горячую линию, оформляю новую доставку. Отпрашиваюсь с работы с чтобы получить эту чертову посылку. Так как адрес они изменить НЕ МОГУТ. А сидеть каждый день дома ждать некому. И в итоге день проходит и снова сценарий повторяется, телефон молчит весь день - новый статус НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ. Беконечный круг - ДОСТАВКИ НЕТ, горячая линия не дает телефон этого гребанного отделения, узнатьв чем проблема. Все телефоны указаны верно
2 0 ответить
08 декабря 2019 г.
Если назвать их пидарасами, то значит обидеть пидарасов. EMS бля. Пакет со срочными дркументами ожидает курьерской доставки три дня. Причем статус меняется от передано курьеру до неудачная попытка вручени с разницей в 3-5 минут. Естественно никто его даже не пытался доставить или позвонить получателю. Нет там не одной звезды, все в минус.
2 0 ответить
10 декабря 2019 г.
Такая же проблема. Самим забрать не дают, у них там режимный объект, бл...ь.
1 0 ответить
17 декабря 2019 г.
Отделение курьерской доставки 130202 по Москве —полное безобразие! С получателем по телефону предварительно не созванивались, второй день носят или изображают, что носят, тогда, когда клиент на работе! Такое ощущение, что курьер отправление носит только в то время, что удобно для него! А горячая линия не в состоянии ничего решить — какой толк тогда от них? Выброшенные на ветер деньги за невыполняемую услугу по "скоростной доставке" и расстроенные нервы. Никому не советую!
1 0 ответить
18 декабря 2019 г.
Это просто безобразие ,делала доставку из Ростова в Москву ,до Москвы посыла дошла за пару дней и вот с 14 числа я жду курьера ,каждый день просматривалась где находится посылка ,и уже 3 день пишут что передали курьеру и потом сразу что курьер не смог доставить ,вчера по новой подала заявку ,так эти придурки ещё и фамилию не правильно записали мою ,позвонила ,девушка записала данные по новой и сделала заявку что бы на следующий день привезли (т.е сегодня 18.12.19)я специально взяла на работе день выходного за свой счёт ,что бы дождаться курьера ,звонила им уже раза 4 ,сначала сказали что передадут или данные курьеру и он позвонит мне и скажет когда будет ,прошло 2,5 часа и ничего ,звоню опять ,говорят извините ничем помочь не можем ,ждите курьера(в у меня куча дел ещё)и я не могу никуда выехать т.к даже не знаю в какой половине дня будет курьер ...Просто отвратительное отношение ,не дай Бог ещё раз что то отправлять через них ,это просто ужас ,слов нет и нервов уже тоже нет!!! Оценку ниже 1 поставить нельзя ,но я ставлю вс EMS минус 200 звёзд вам
1 0 ответить
19 декабря 2019 г.
0 0
Аналогичная ситуация ,никто не звонит и никуда ничего не привозит уже 5 дней у них валяеься!!! так же сразу пишут передано курьеру и неудачная доставка!! Ужас!!!я думала у меня одной такое недоразумение
19 декабря 2019 г.
Это кошмар какой-то ! Письмо было отправлено с Иркутской области 5 го декабря в Москву прибыло 8го и все ! Доставить его не могут !
0 0 ответить
23 декабря 2019 г.
Это что-то невероятное.EMS не доставляют и врут,что меня нет дома.Я случайно сидела дома 3 дня.Ставят статус ,что отдано курьеру и через 3 мин -неудачная попытка.Это вообще в их манере поведения уже давно ,но не до такой же степени.Принесите ,наконец-то, посылку EE448384291IT и не обманывайте,я написала уже 2 жалобы.И звоните тут же,если клиент не отвечает на домофон! Просто безобразие!!!
2 0 ответить
24 декабря 2019 г.
Цензурные слова закончились. Отправление 10 дней в пути. Из Калининграда. Из них пять дней валяется тут, не меняя статус " прибыло в сортировочный центр". В посылке дорогое дизайнерское украшение, которое видимо уже носит кто-то из сотрудниц. Дно-днище. И испорченный день рождения. Если бы эти твари хотя бы разрешали забрать самой - так хрен вам. Про горячую линию и общение с Почтой России в соцсетях я вообще молчу. Тарабонят по скриптам стандартные отговорки. Надежду получить посылку потеряла.
0 0 ответить
11 января 2020 г.
0 0
Марина, добрыц день! Как успехи с получением? У меня ситуация один в один с Вашей, в посылке дорогая ручка из Японии. Тоже "прибыло в сортировочный центр" и тишина. Уже 6-ой день не меняется статус. Буду обращаться в РосКомНадзор и прочие структуры.
11 января 2020 г.
0 0
Воз и ныне там, как говорится. Отправитель 25 лекабря подал на розыск и вернул мне деньги. Результат розыска ждём не раньше конца января, но я думаю, что он будет отрицательный. В РКН я напишу, но я уже знаю, что в ответ будет отписка, проходили уже.
26 декабря 2019 г.
посылка ED119499740RU один самый главный вопрос - КУДА ВЫ, БЛИН! ЕЕ ОТПРАВИЛИ?! я заплатила немалую монету за СРОЧНУЮ доставку, а не за обычную. Получатель крайне недоволен, ибо просто НЕОБХОДИМА была эта посылка. Я всегда пользовалась услугами Почты России и была относительна довольна ей, но Экспресс-доставка подразумевает ускоренную и без косяков. Не подводите людей, которые еще в вас верят!
0 0 ответить
31 декабря 2019 г.
срочно отправила из Сочи письмо курьером ЕМС . Обещали доставить в течение 3 -х дней. Теперь пишут , что невозможно связаться с получателем. Непонятно зачем с ним связываться , если получатель организация, которая работает каждый день в будние дни. Неужели просто нельзя доставить письмо по адресу? Или мне его обратно отправят, так как нет номера телефона? Это ужас просто, а не доставка, проще было обычным письмом отправить и быстрее и надёжнее было. Дозвониться никуда невозможно. Сами они тоже звонить не собираются . Уже неделя прошла и что они будут делать непонятно с моим письмом . Как быть и что делать? Ведь впереди праздники и никто его уже не доставит никуда.
0 0 ответить
03 января 2020 г.
Сотрудники "Москва УКД-2"! Почему вы врете?! Посылка EJ648458105JP с 02 час12 мин 31 декабря 2019 ожидает курьерской доставки. На 02 янв.2020 г. вашей службой оформлена доставка, я ждал весь день, посылка даже не была передана курьеру, ваша служба приняла претензию и оформила доставку на 03 янв., опять я ждал весь день, посылка не была передана курьеру для доставки. Вы работаете отвратительно, вам самим не стыдно так работать?! У вас совесть есть? Вы заставляете клиентов напрасно ждать днями дома свои посылки с оплаченной доставкой. От УКД-2 до места вручения моей посылки - 20 мин на автомобиле! Это издевательство над людьми! Я - пожилой человек, кто вам дал право так относится к людям?!
2 0 ответить
04 января 2020 г.
EJ013275595RU где моя посылка?На сегодня оформлена доставка-жду весь день.Совесть есть?
0 0 ответить
04 января 2020 г.
0 0
Совести у сотрудников нет! , Операторы сами назначают день доставки, сижу принудительно три дня подряд, жду посылку, а её не передают курьеру на доставку. Дозвониться сегодня не возможно. Пытался три раза, ждал по 40-50 мин., бесполезно. Всё! Терпенье лопнуло, пишу претензии во все возможные адреса, вряд ли быстро поможет, но пусть почитают про себя гадости.
04 января 2020 г.
EJ013275595RU где моя посылка?Пытался дозвониться-Телефон EMS Почта России: 8-800-2005-055-никто трубку не берет.
0 0 ответить
09 января 2020 г.
0 0
Вы получили посылку? мне тоже не повезло( с 4-го числа не привозят(((
07 января 2020 г.
EJ648458105JP - 28.12.2019 14:42 Выпущено таможней 31.12.2019 02:12 Ожидает курьерской доставки. Нет доставки. Назначались доставки на 02.01., на 03.01., на 04.01., на 06.01.2020. Ждал 4 дня с 8-00 до 20-00 доставок не было, никто не звонил!. Где посылка? Требую срочной доставки! 02.012020 - доставки нет, Назначена на 3.01.2020, Нет доставки.
1 0 ответить
09 января 2020 г.
EJ013275595RU Поставил бы 0 звезд.Назначалась доставка на 4 и 8.01.2020 доставок не было ,никто не звонил.Наверное работают бабушки-пора на пенсию.
1 0 ответить
09 января 2020 г.
Безобразие! Отвратительная работа, никогда не пользуйтесь ЕМС НИКОГДА. Нервы вытрепят все!
1 0 ответить
16 января 2020 г.
С 3 января посылка ожидает курьерской доставки. Назначали уже 4 раза!! Курьеру даже не передавали посылку. Также оформляли передачу в ближайшее почтовое отделение для самостоятельного получения. Ничего не происходит! От курьерской службы никакого ответа, никакой реакции на запросы. Служба поддержки это вообще нечто, они никак с курьерской службой не связаны, только могут смотреть статус и оставлять обращения. Отправление было срочное, обещали 31 декабря уже доставить получателю! В итоге 16 января посылка до сих пор там лежит. Обращения, жалобы, заявления на розыск - всё оформили и не один раз, ничего не происходит. Будем судиться однозначно за задержку и введение в заблуждение при информировании. Кто знает, можно ли как-то туда попасть и забрать посылку самим?? Оценка -10, это не сервис, это какой-то ужас!
3 0 ответить
28 января 2020 г.
Безобразие! Отвратительная работа, никогда не пользуйтесь ЕМС НИКОГДА.
2 0 ответить
28 января 2020 г.
Непонятные сроки доставки. Статус с «Передано курьеру» до «Неудачная попытка вручения» меняется за 3 минуты, конечно же звонков от курьера не было, дату доставки не согласовывают. Звонки и обращения через центральный телефон бесполезны.
2 0 ответить
28 января 2020 г.
Отправил 21 января загранпаспорт в контору, до Москвы дошел быстрей, лучше бы отправил с DHL.
1 0 ответить
04 февраля 2020 г.
УЖАС ! С Финляндии через таможню до этого пункта (130202 Москва УКД-2) - 4 дгя - еще 4 дня бомбят смс типа передана на доставку - невозможность доставки ! и так уже 3 дня - каждый раз звоню в call - центр жалуюсь - уже готов на все - ХОТЬ САМ ПРИЕХАТЬ ! но все бестолку - статус меняется на ПЕРЕДАНО курьеру через 2 минуты - НЕВОЗМОЖНОСТЬ доставки ! на заявки перебросить на мое отделение - не реагируют ! Доставлять и звонить не хотят - УЖАС... КАК ИХ ЗЕМЛЯ НОСИТ ! Народ как выруливать !? куда звонить что делать !?
0 0 ответить
07 февраля 2020 г.
Сотрудники 130202 самые убогие мрази, поувольнять всех к $%ям за такую работу!
0 0 ответить
07 февраля 2020 г.
С 3 ферваля не могу получить свою посылку, отвартительная работа сотрудников курьерской доставки, позорище, каждый день звоню и каждый день обещают доставить, просто позор ,написано нельзя псотавить оценку ниже единицы, я бы поставила дирный ноль, самый отвратительный опфт ощения с почтовой службой, из китая быстрее доходят посылки, какие косорукие и бездушные люди там работают, кране не приятно осозновать, что наше общество состоит из таких нелюдей
0 0 ответить
07 февраля 2020 г.
07.02.2020  18:02130202 Москва УКД-2 Неудачная попытка вручения - Невозможно связаться с клиентом День 9 Производственная операция, заключающаяся в доставке почтового отправления по указанному адресу, но без операции «вручения» адресату ввиду его отсутствия
0 0 ответить
19 февраля 2020 г.
Была "неудачная попытка вручения", но после звонка посылку оперативно доставили.
0 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценить:
Вы можете добавить изображение или фотографию к своему комментарию (необязательно)
Вы можете добавить изображение или фотографию к своему комментарию (необязательно)
Закрыть