Почтовый индекс 130202 отделение почты г. Москва

Поразительное хамство и наплевательское отношение к своим клиентам. Пока я сама не позвонила уточнить, когда мне все таки ждать курьера, ибо уже трое суток посылка находится в отделении, а со мной так до сих пор и не связались, никто видимо и не собирался ничего делать. Оформила с оператором заказ на доставку, с 18 до 2 ночи ... К 2:30 нервы начали сдавать, звоню в колл-центр и мне сообщают, что заявка была перенесена на следующий день, на то же время. Без моего ведома и согласия! Товарищи, совесть есть??? Что за хаос творится? Стоимость доставки обратно-пропорциональна качеству, временные интервалы созданы, судя по всему, для таких же лодырей-лежебок и домоседов, как и сотрудники этой шарашкиной конторы. Отвратительно!

Посылка из Анадыря долетела в это отделение за 6 дней. Две недели, несмотря на многократные заверения доставить завтра и т.д. лежит без движения. № EP029650002RU

очень сожалею что отправил документы ems почта россии. через три дня бандероль пришла в отделение 130202 г. москва, и находится там уже 7 дней. доставки получателю не делают говорят что нет курьера, при составлении обращения мне посоветовали забрать ее обратно и отправить ее через другую службу. никогда не отправляйте ничего почтой россии.

Посылка должна была идти до адресата 3дня, она пришла, а дальше КОШМАР! антиЭкспресс какой-то! Все сроки вышли,подарок на день рождения вовремя не доставлен! В итоге уже неделю лежит в отделении, никак не доставят курьером! За что эти уроды берут такие суммы за ЕМС,какой толк? ! общий срок уже почти две недели пенза-мск 630км!!! Доставьте посылку!!! Им нравится наверное получать гневные отзывы,очень мотивирует ничего не делать дальше!

Был бы толк ... и видел бы наши жалобы кто то из начальства ... Отправили посылку из Пензы 16 октября специально выбрав EMS чтобы пришло к Дню Рождения человеку!Посылка была в Москве уже 19 октября! и началась карусель...Курьер позвонил только 20, договорились на поздний вечер, курьер не приехал, на выходные человек уезжал из города, перенесли на понедельник! В понедельник ни слуху ни духу...Начали звонить сами уже, звоним каждый день туда! получатель вынужден сидеть дома и ждать! До сих пор ... посылка не доставлена (сегодня 26 октября, а день рождения был 22 октября) Все сроки упущены..ПООБЕЩАЛИ доставку СЕГОДНЯ НОЧЬЮ!)это вообще что? я стесняюсь спросить))) Понимаю, что наши сообщения и жалобы читают только недовольные получатели, но все же... Доколе? ПО МОЕМУ ТУТ ПРОСТО НАПРОСТО ЗАСТАВЛЯЮТ людей тащиться через весь город в их отделение, где они с улыбкой вручат эту посылку, а курьер где нибудь за углом, пьющий кофе с булочкой, выдохнет, что очередной адрес ОТВАЛИЛСЯ! СТЫД И ПОЗОР МОСКВА!

доставки нет... курьерская служба не работает ... посылка экспресс на Керамическом проезде лежит уже 7 сутки.

Кошмар! такая же история, как описано выше...жду с 13 октября! при последнем общении оператор предложила мне самой сходить забрать посылку(((нет слов!

Отправление EP058763046RU. В русском языке нет слов, кроме матерных, которых достойны лгуны и бездельники этого почтового отделения. Прошел все стадии о которых уже написано в предыдущих жалобах. Вранье фиксируют не думая о возможной каре, например: Передано курьеру 15 октября 2017, 17:38, а уже через 4 минуты Неудачная попытка вручения 15 октября 2017, 17:42 130202, Москва. Есть ли какая-то управа на этих нелюдей? Сижу дома уже 5 дней и ночей - нервы на пределе. Когда прекратите издеваться?

Абсолютно аналогичная ситуация: с 09.10 (8 дней уже) посылку не могут доставить. За указанное время оставлял операторам 12 сообщений с просьбой связаться со мной и произвести доставку. Никто на связь не выходит, а в системе меняют статусы с «на доставке» на «неудачная попытка». Оставлял уже и 2 телефона и просьбы предоставь контакты хоть какого-то ответственного лица, кто может прокомментировать сложившеюся ситуацию – реакции 0! Операторы принимают заявления и обещают завтра, завтра…. Написал сегодня заявление на розыск этой посылки т.к. надежды что ее все же доставят нет. Номер отправления EA120327954NL

Посылка EY334558383FR - уже три заявки на доставку через горячую линию оставляла, с 6.10 был статус "ожидает курьерской доставки", 13.10 оставила заявку на доставку 16.10 (т.е. сегодня), на адрес офиса, а в итоге 14.10 было передано курьеру и в конце дня субботы в 23.00 статус обновился на "неудачная попытка вручения". Стоит ли уточнить, что мне никто из курьеров при этом не звонил...Зачем тогда мы звоним на горячую линию, оставляем какие-то заявки, орём на бедных операторов, которые не в состоянии ничего сделать, только составить претензию, на которых EMS доставка чихала!!!

Уже три недели моя посылка висит со статусом "Обработка - Ожидает курьерской доставки". Сколько ещё ждать?

Отвратительно работает отделение! Отправлял 3 посылки из Китая на разные адрес в Москве. Две дошли на следующий день после поступления в свои отделения, а третья лежит на Керамическом проезде уже 9 дней и никуда не едет. При этом уже три раза звонил в единую службу ЕМС и три раза обещали, что посылка будет доставлена на следующий день. P.S. Тут я вижу такую фразу - Оценить и пять звёздочек. Так вот, даже одной звезды вам будет через чур много! Это будет означать, что вы хе*ово работаете, а вы НЕ РАБОТАЕТЕ ВООБЩЕ!

Наш местный EMS - такая же точно птица, как еж, пока не пнешь - не полетит. На этот раз не было никакого хитрежа с невозможностью вручения, просто посылка замерзла в статусе "Ожидает курьерской доставки" на 3 дня, и мерзла бы там еще неизвестно сколько, если бы я не позвонил. Зато звонок, как и предыдущий раз, сразу привел к результату: все вежливо, обходительно и без доп. оплаты, предложили доставку в этот же день с 18:00 до 02:00 или на следующий день. Курьер привез посылку около 22:00. Спросил у оператора насчет нормативных сроков доставки - ответа не получил. Переспросил напрямую, мол, по-любому надо проявлять инициативу и звонить? - получил утвердительный ответ - мол, видите, что застряло, пожалуйста звоните. Привез курьер - заскорузлый дядя, без оговоренного звонка за 1 час. Сказал - очень много посылок, огрызнулся, что по этой причине мог и не привезти. Был обложен заслуженными нехорошими словами, сделал ему в квитанции пометку о "пропущеном" звонке.

ЛЮДИ!НИЗАЧТО,СЛЫШИТЕ НИЗАЧТО!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ EMS!НЕ ТРАТЬТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!ОБЫКНОВЕННАЯ ПОЧТА РОССИИ БЫСТРЕЕ РАБОТАЕТ!!!ПОСЫЛКУ НА ДОМ ВАМ ВСЕ РАВНО НИКТО НЕ ПРИНЕСЁТ И НИКТО ВАМ НЕ ПОЗВОНИТ!ТЫСЯЧИ НЕГАТИВНЫХ ОТЗЫВОВ И У ВСЕХ В СТАТУСЕ"НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ" ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ Я ПОЛЬЗУЮСЬ ЭТОЙ ГРЁБАННОЙ СЛУЖБОЙ...

Первый и последний раз пользуюсь услугами этой компании, кошмар!!! Никакой курьерской доставки не было, сами поехали забирать по указанному адресу в "отслеживании", не оказалось ...Заплатила 500 рублей за 3 листа бумаги ,,,и потеряли кучу нервных клеток...

это какой то кошмар((( прочитала отзывы и поняла, что не я одна оказалась в такой ситуации. С 20 июля документы так и не переданы курьеру, а сегодня 25 число. И за что платим деньги?

Отправление EA133814938BE из Бельгии дошло за пять дней. Достаточно быстро по сравнению с обычной почтой. Начитавшись негативных отзывов решил не испытывать судьбу и забрал посылку из отделения лично, предварительно позвонив в коллцентр и отменив курьерскую доставку. С утра подъехал к отделению и без проблем забрал посылку.

Доброго дня. Видимо мне повезло чуть более, чем многим другим, кто оставил тут свой отзыв. Заказывал комплектующие для велосипеда из Британии. За бугром отработали все за 2 дня. Остальные 22 дня мои шатуны с роторами колесили по России между Москвой и Санкт-Петербургом. Видимо в целях "оптимизации" логистики. Ну не суть. На пункт УКД-2 моя посылочка попала 4.04.2017 и если бы я сам начал движение, так и лежала бы она до конца мира там. После звонка в УКД-2 оформили ночную доставку в этот же день. Как и было назначено, курьер доставил около 2 ночи. Все в порядке. Коробка была сильно продавлено, но это возможно не по их вине, в аэропортах на сортировках посылки швыряют как мячи. В общем вывод: Надо самому все отслеживать и звонить, не ждать у моря погоды. Ее не будет. Ну и убила наша логистика по России.

Неделю ждал посылку, зависшую в этом отделении EMS. Сегодня, наконец, сам поехал забирать её, предварительно позвонив в кол-центр и попросив подготовить её к выдаче. В итоге после 50 минут ))) поисков мне объявили, что НЕ МОГУТ НАЙТИ. За эти 50 минут набралась очередь 8 человек, скандалить не хотел. Уехал домой. Полный абзац.

Из Новосибирска до Москвы бандероль дошла за три дня, и застряла в этом отделении на три недели. Находимся на другом конце Москвы, есть пункты выдачи в центре города, но отправили на чертовы кулички не имея никаких оснований. Твари это еще хорошая характеристика для этой службы.