Услуги почты неизменно пользуются большой популярностью, а наличие условий для маломобильных граждан позволяет сделать обслуживание более доступным.
Каждый желающий может узнать, какие почтовые отделения адаптированы для людей с инвалидностью. Для этого достаточно воспользоваться поиском на сайте учреждения.
Данный сервис позволяет не только найти ближайшее отделение, обслуживающее инвалидов, но и уточнить перечень предоставляемых услуг. По результатам поиска производится отбор карточек, в которых указано, доступно ли каждое из отделений для граждан-инвалидов по слуху, по зрению, обслуживаются ли люди на коляске, предоставляются ли инвалидам услуги в домашних условиях.
Услуги для граждан с ограниченными возможностями
Почтовые отделения, адаптированные для приема инвалидов-колясочников:
- Обеспечивают упрощенный доступ для граждан с проблемами в работе опорно-двигательной системы, включая инвалидов-колясочников;
- Оборудованы пандусами и поручнями, лифтами либо подъемными механизмами, если располагаются не на первом этаже;
- Имеют проемы дверей без порогов и достаточной ширины для передвижения коляски;
- Предоставляют помощь сотрудников, сопровождающих посетителей с ограниченной двигательной функцией.
Работники «Почты России» оказывают помощь в упаковке отправлений, заполнении бланков и других необходимых действиях.
Отделения, доступные для инвалидов по зрению:
- Оборудованы инфостендами, вывесками с надписями, выполненными крупными буквами, включая специальный шрифт Брайля;
- Разрешают присутствие собаки проводника, если ее обучение подтверждено документами;
- Предоставляют помощь работника, сопровождающего инвалида.
В отделениях, подходящих для инвалидов по слуху, сведения об оказываемых услугах предоставляются в письменной форме. В случае необходимости работник почты письменно дублирует каждое сообщение оператора.
Услуги для инвалидов на дому включают бесплатный вызов работника «Почты России» на дом гражданами с инвалидностью. В таком формате предоставляются основные услуги: отправка и получение писем, денежных переводов, других отправлений.
Для вызова сотрудника звоните 8-800-100-00-00 или направьте заявку по адресу dsreda@russianpost.ru.
Комментарии
Мнения наших пользователейОставьте свой комментарий
Вы можете поделиться своим мнением с другими