Отзывы о почте Почтовый индекс 142705 отделение почты Видное

Почему ЕМС посылки всегда попадают в какую-то задницу, вроде подобного отделения? Почему стоит статус "Неудачная попытка вручения"? Ваш курьер звонил? Нет. Кто-то пытался со мной связаться? Нет. Я дома весь день сижу, никто и не приходил. Какого фига пишите отсебятину?

Вранье! Пишут, что не могли со мной связаться и доставку не произвели - на деле же никто не звонил, после этого еле дозвонилась до оператора, назначил доставку на сегодня - пропустила работу, ждала с 9 до 18 - никто не приехал! Не смогла дозвониться до операторов, написала жалобу на сайте - перезвонили (Слава Богу) сказали, что посылку никто и не возил сегодня. Оформили на завтра доставку, а что будет завтра??? вопрос!

Заказала форму для футбольной команды на АлиЭкспресс. Договорилась с производителем о скорой отправке, потому что у ребят должен был начаться турнир. Производитель выполнил все обязательства, заранее отправил посылку, которая попала в EMS-доставку. Оказавшись в Апаринках, посылка пропала. Я оставила 5 заявок и 2 жалобы, результатов нет. Самое главное, никто не заинтересован в доставке посылки! Нет ни телефонов ответственных лиц, никакой четкой продуманной логистики и уведомлений. Если бы Почта России не была бы государственной компанией, давно бы уже загнулась. Предпримите меры, организуйте процесс так, чтобы Клиенты получали свои посылки в срок. Жаль, нет отрицательных звезд, поставила бы крайнюю, с самым большим количеством минусов.

Сплошная нервотрепка. Несколько раз пытались доставить - не получилось, дозвониться до меня не смогли, а последний раз я якобы сам отказался. Циничное вранье и отговорки. На горячей линии зафиксировали обращения, присвоили номер и опять облом и напрасные ожидания. Зачем нужна эта горячая линия, если там ничего не знают и никак не могут повлиять на процесс своевременной доставки? Это прямо отдельное государство. Деньги заплатил, а потом звони, проси и унижайся за свою посылочку. Выбесили донельзя, еле сдерживаюсь. Оценка работы - полный ZERO/

2 недели не могут доставить посылку... концов найти невозможно, ни кто ответственность не несет, по телефону каждый день говорят, что доставят завтра. подал заявление на розыск через госуслуги, пришла отписка, что рассмотрение 2 месяца... посылка дорогая, через неделю пришла еще одна(дешевая), ее доставили на следующий день, так что думаю не видать мне мой заказ

Аналогичная ситуация, как у Ольги 27 декабря. С 18 числа посылка находится в отделении. За это время в отслеживании трижды статус " Адресат недоступен". Выясняла ситуацию, уточняла адрес и телефон, оставляла запросы и претензии в Общей справочной службе EMS. Результат - НОЛЬ! Вчера все-таки дозвонилась до самого отделения - милая девушка все проверила, сверила адрес, записала телефон, назначила посылку на 28 декабря. Сказала, что курьер свяжется. Сижу довольная в рабочиЙ день дома - жду курьера! И что-то подозрения смутные у меня в 12 часов пополудни закрались! Дай думаю, посмотрю, что там у нас в Отслеживании. А там- О, Ужас! : 27 декабря в 12-47 "Выдали курьеру", а уже в 01-00 28 дек. - "Неудачная попытка вручения"!!! Дозвониться до отделения сейчас, разумеется, невозможно! Сижу и думаю, как Чернышевский - "ЧТО ДЕЛАТЬ?"

Посылку мою нашли после заявления и через 2 дня статус, что ее отдали, кому отдали, что за бред вообще.. написала на розыск второе заявление, я это просто так не оставлю, я буду писать каждую неделю на все сайты правительства и нет, достану так, что сами не рады будут...

отвратительно, в отслеживании посылки пишут не удачное вручение, никто не звонил и не приходил весь день дома была, дозвониться невозможно трубку скидывают!

Мои наушники едут ко мне из Москвы в Подольск уже 5 дней через Видное, и уже 5 дней я жду звонка от курьера. НА телефон в отделении никто не отвечает все это время, в отправлениях статус "адресат недоступен". Позвонил на горячую линию, перевел посылку в обычное отправление в ближайшее ОПС, вроде бы едет. Итог: если видите, что ваш заказ едет через Видное - оформляйтесь сразу на доставку в ОПС - сэкономите драгоценные время и нервы. У меня всё.

Каждый раз когда посылка попадает в Видное - временное хранение длится неделями. Что за яма у вас там? Звоним и пишем вызволяем. Зачем такие нервы. Оплачено до двери. Буду жаловаться на вашу организацию!

Честно, ужаснулся почитав отзывы и всё это об одном отделении. Моя посылка находится с 12 мая здесь и мне каждый день говорят, что привезём завтра. Ничего не происходит, срок ответственного хранения заканчивается. Я в шоке от вранья со стороны персонала. Какая то безысходность и бессилие .Трек посылки EZ005832399HK

если коротко - в этом отделении работают твари, которых надо в детстве было топить в унитазе. Все что пишут выше чистая правда, даже ПЛАТНЫЕ посылки они доставлять не хотят, жду курьера уже неделю, с учетом того что посылка пришла из Китая за неделю. Дважды прила информация - неудачная попытка вручения - врут, я был все время дома и телефон был доступен. Предлагаю всем, кто с толкнулся с этой шарагой не лениться и писать на них в Роспотребнадзор: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ Тогда хоть как-то можно будет на них повлиять, а жаловаться на них в горячую линию говнопочты бесполезно - они сами прекрасно понимают что там никто работать не планирует

Пришла посылка в Видное, посылка EMS EP055767675RU, смотрю по отслеживанию, передано курьеру, далее неудачная попытка вручения. Никто не звонит, дома смотрю по времени, все дома, спрашиваю сына, может кто звонил в дверь, да нет отвечает, тишина... Сначала отписка за 4 февраля, потом за 8 февраля, что за курьеры, что за контора. Не понимаю, что мешает позвонить и заранее предупредить, что не приеду, много заказов и прочее, а они получается автоматом закрывают вопросы, вроде приезжал, вроде звонил, никого нет, тут помню, тут не помню..., зачем обманывать, тем более мы за эти услуги платим из своего кармана.

Бесстыдные ублюдки, разогнали бы их к чертям, раз эти олухи уже платные посылки не состоянии доставить. ПЛАТНЫЕ!!! Они за них деньги получили и не малые. Уроды.

Отвратительный сервис. Посылка из Великобритании все оплачено, в статусе две неудачные попытки вручения. Абсолютное вранье, никто даже не пытался не связываться не вручать ничего. Просто ставят в статусе неудачную попытку как отписку. Сегодня собираюсь забрать самовывозом, еще не знаю даже где ее искать, потому что оператор на горячей линии как кукла-робот на любой вопрос отвечает: "некорректный вопрос". Собирают с людей деньги и создают видимость работы.

Ситуация такая же как у всех остальных: утром пишут-"выдано курьеру",вечером-"неудачная попытка вручения",звонить на горячую линию бесполезно,это больше "служба психологической поддержки",никакой связи с отделением они не имеют и никакие телефоны они не дают,единственное что они могут так это создавать видимость важности,постоянно приносят извинения и предлагают составить обращение,на результат это никак не повлияет! Единственная просьба ко всем,кто здесь бывает,оставляйте номера телефонов курьеров с которых они вам звонят перед доставкой, это существенно сдвинте дело с мёртвой точки!!! Проверено с отделением в Мытищах, с курьером можно договориться о том чтоб он взял вашу посылку на доставку и держать связь в день доставки,все остальное - лотерея!

Сегодня у меня лопнуло терпение по курьерской доставке EMS из г. Видное, неделю хранится там, операторы каждый день пишут обращение, но ВОЗ и ныне там, такого бардака не видела нигде, отвечают, что делают всё возможное для доставки простая посылка идёт три дня до Москвы, а моё отправление уже больше двух недель, испорчен праздник детям, там были новогодние костюмы. удивляет одно, что у вас такие управленцы, что не хотят работать, возьмите и позвоните получателю, предупредите, что нет курьеров и предложите доставить в почтовое отделение, почему я должна звонить и клянчить доставку, если при оформлении отправления обещают золотые горы, как можно так работать, предлагаю всем писать претензии, возращать деньги, взыскивать моральный вред и больше не пользоваться их услугами, стыдно так работать

Посылка с 12 декабря лежит на этой почте!!!Отправили не по тому адресу,куда посылали!Дозвониться не могу до почтового отделения(сбрасывают телефон!)Звонили на горячую линию,пообещали отправить с курьером 3 дня назад еще(сегодня 28 декабря!)Долго еще ждать!?Буду писать в прокуратуру на ваше отделение!За что мы заплатили такие деньги за перевод емс???Отвратительно работает почта!!! ED099662872RU

Отвратительная работа. 3 дня не могут доставить посылку, ссылаясь на не дозвон. А никто и не пытался дозвонится. Как так можно работать. За что люди получают заработную плату.

Уже две недели посылка лежит в их отделении. На горячую линию звонить бесполезно - каждый раз обещают доставить завтра. Курьер даже не созванивался, и просто в наглую ставят статус "неудачная попытка вручения". И за все это я должен буду оплатить две тысячи за доставку. Позор. Трек-номер EJ013393005RU

Отслеживание на сайте EMS Почта России Номер накладной EE009491324RU Вес последней операции, кг 1 Дата Операция Атрибут операции Место операции Индекс 07.12.2019 18:57 Доставлено Видное УКД 142705 07.12.2019 10:00 Передано курьеру (водителю) Видное УКД 142705 04.12.2019 18:00 Неудачная попытка вручения Адресат не доступен Видное УКД 142705 04.12.2019 17:37 Передано курьеру (водителю) Видное УКД 142705 28.11.2019 16:35 Неудачная попытка вручения Адресат не доступен Видное УКД 142705 28.11.2019 16:17 Передано курьеру (водителю) Видное УКД 142705 26.11.2019 17:21 Ожидает курьерской доставки Видное УКД 142705 26.11.2019 15:48 Прибыло в сортировочный центр Видное УКД 142705 26.11.2019 05:04 Покинуло сортировочный центр Москва УКД-4 130206 26.11.2019 03:13 Покинуло сортировочный центр Шереметьево АОПП 104040 26.11.2019 01:42 Прибыло в сортировочный центр Москва УКД-4 130206 25.11.2019 22:06 Покинуло сортировочный центр Тула ЦОСП 300971 25.11.2019 21:22 Прибыло в сортировочный центр Тула ЦОСП 300971 25.11.2019 01:18 Прибыло в сортировочный центр Шереметьево АОПП 104040 23.11.2019 19:24 Покинуло сортировочный центр Калининград МСЦ 236960 23.11.2019 09:13 Прибыло в сортировочный центр Калининград МСЦ 236960 23.11.2019 00:04 Сортировка Калининград МСЦ EMS 236967 23.11.2019 00:04 Прибыло в сортировочный центр Калининград МСЦ EMS 236967 22.11.2019 22:24 Покинуло сортировочный центр Калининград УКД 236880 22.11.2019 21:31 Прибыло в сортировочный центр Калининград УКД 236880 22.11.2019 21:30 Уточнение адреса Калининград УКД 236880 22.11.2019 17:13 Принято в отделении связи Калининград УКД 236880 Все положенные сроки доставки посылки не соблюдены,ответа на претензию нет,извинений тоже,кому нужна такая услуга???Дата доставки курьером,с той,что мной выше описана не совпадает...Вес моей посылки не соответствует в описании на почте в один кг и действительности указанному в документе отправителя-15кг,Почта России,где 14кг???

Бабушка из Штатов отправила посылку ребенку к 1 сентября (№EW005221445US). Отдельно заплатила за ускоренную доставку на дом. Посылка лежит с 24 августа в распределительном центре в г. Видное. Ни одного звонка с этого момента не поступило, на все мои требования доставить посылочку поступает ответ, что курьез свяжется, ждите, и дальше тишина. Такого отвратительного отношения я раньше не встречала, ребенок пошел в школу без одежды, бабушка в шоке, вещи дорогие, не говоря уже о стоимости доставки. Я, конечно, напишу жалобы по всем инстанциям, и полагаю, что необходимо обращаться в суд. Вопиющая безнаказанность, которой пришло время положить конец.

НИКОГДА!!! СЛЫШИТЕ ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ГРЁБАНОЙ ПОЧТОЙ! ОНИ НИКОГДА НЕ РАБОТАЛИ НОРМАЛЬНО И НИКОГДА НЕ БУДУТ! Отправила документы срочной почтой 3 дня назад! А документы в полицию!!! Чтоб вы все в аду горели!!!

Та же история, что и у всех. Вместо положенных двух дней отправление валяется на складе этой шарашкиной конторы уже вторую ))) неделю. И это экспресс-отправление!! Написал две претензии и жалобу в Роспотребнадзор на этих ...

Указан точный адрес в Раменском районе посылкадав круг оказалась в г. Видное, лежит там уже 4дня. Невозможно дозвониться по телефонам. Связи нет. Отношение к клиентам отвратительное.

Отделение ППС-5 уже давно надо закрыть! Второй раз через них проходит посылка ЕМС и второй раз мне ее просто не доставляют. Статус на сайте емс "передано Адресату курьером" 12 февраля. Волшебные девушки с горячей линии говорят, что мою посылку вручили кому-то 12 февраля, но вы не волнуйтесь, мы в течении 30 рабочих дней рассмотрим ваше обращение. Что за отношение к заказчику. Прикройте этих беспредельщиков уже! На номера Видновское отделение никогда не отвечает и на емейл тоже. Кто прикрывает ЕМС отделение ППС5 и такое паршивое обслуживание, вам не стыдно???

телефон горе-курьера 8-925-006-75-02 на телефонные звонки не отвечает. не звонят и пишут в статусе неудачная попытка вручения. не связывайтесь, берегите свои нервы

Посылку из Ялты в Москву не доставляют уже 24 дня. На горячую линию звоню каждый день. Лежит на хранении, якобы. Что за произвол творится в EMS г Видное. Никто и не пытался звонить и доставить.Свинство неописуемое. Обращения, жалобы совершенно на них не действуют. Роспотребнадзор и Роскомнадзор, похоже, жалобы будет рассматривать очень долго. Обобщая вышесказанное - НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ ПОЧТОЙ РОССИИ!!! У них полный бедлам и анархия.

Просто Отвратительная Организация!! Посылка находится в данном отделении почти неделю!! В отслеживании пишут ложные статусы!!самое интересное, что даже не контролируют данный процесс.Так у меня в статусе "посылка передана курьеру"была в 21.46,а через 14 минут статус поменялся на "неудачная попытка вручения,в связи с отсутствием клиента".т.е.из г.Видное курьер добрался до г.Раменское за 14 минут!!!он на сверхзвуковом самолёте туда метнулся что ли??? На горячую линию звонить Бесполезно!!Помощи никакой!!концов не найти!!Где сейчас моя посылка и ждать ли ее вообще Не известно.. В общей сложности посылка,которая должна дойти максимум за 4 дня идёт уже 12 сутки... Просто нет слов.. И Управы на них никакой.. Сейчас решаю вопрос с юристом об обращении в Защиту Прав Потребителей и Роспотребнадзор. Ситуацию просто так не оставлю,буду настаивать на возмещении убытков,как материальных(как сказал юрист как минимум в 3х кратном размере от стоимости посылки и затрат на доставку),так и моральных.. Наказывать такие "организации" нужно Обязательно,совсем обнаглели.

ждем посылку с 07.10, лежит в отделении в Видном. В горячую линию звоним каждые 2 дня стабильно, и каждые 2 дня нам ставят приоритет на доставку посылки, сделали переадресацию на мое почтовое отделение, т.к. сидеть дома в ожидании "чуда" нет возможности. В конце недели еду в РОСПОТРЕБНАДЗОР подписывать жалобу. Электронное обращение уже оставила. Может хоть так что-то получится...

Просто отвратительное отношение к клиентам. Почта России быстрее доставляет, чем эти лентяи из EMS. За что спрашивается платить такие деньги,если услуги не предоставляются должным образом??? Горячая линия вообще ничего не решает, пишут притензии в диспетчерскую и никакого толка. Ни ответа ни привета от них недождаться!!! Каждый день переносят доставку на следующий день!!! Зачем вообще нужна такая доставка?!

Посылка EY104314696AU с 18.08.19 лежит в отделении, никто не звонит чтобы доставить, на горячей линии говорят, что доставят, но в итоге ничего с места не сдвигается.

Посылка ED058535928RU находится в Видное с 18 августа. На горячей линии кормят завтраками. EMS отвратительно работает.

Где моя посылка??? С утра 19.08.19 года у вас лежит!!! Гор линия не отвечает!!!

История, как и у всех. Работаю дома, почти круглые сутки нахожусь по адресу. Курьер два дня подряд (в среду и четверг) выбрал "неудачная попытка вручения". В пятницу больше никаких подвижек в трекинге не было, не выдержал, позвонил на горячую линию. Там, как водится, меня со всем почтением вылизали - все такие милые, приветливые, обходительные. Предложили доставку на субботу или на понедельник. Субботу не хотел сидеть дома, выбрал понедельник. К тому же, дал дополнительное время курьеру спланировать удобный маршрут. Сейчас 6 часов вечера понедельника. Никакого движения в трекинге, никаких звонков от курьера. Позвонил на горячую линию. Там меня снова вылизали, извинились, еще раз вылизали, предложили доставку на завтра - во вторник. Я пока терплю. Хотя что я могу? Буду ждать. Ехать из Молоково неудобно и долго, да и есть шанс, что посылка в машине у курьера, а не на складе. А трубку эти черти, понятное дело, не берут.

Вот телефон этого курьера-хама: +79267796211 Здороваться с людьми вообще не умеет, смотрит всегда как волк, молодой крепыш, видимо из бывших солдафонов, замашки барские, типа, посылки мои, я хозяин, хочу везу, хочу нет! Думаю, проблемы в этом ЕМС только из-за него!

Видное УКД-5 !!! ДОСТАВЬТЕ, НАКОНЕЦ, ПОСЫЛКИ !!! ТРЕТИЙ ДЕНЬ ШЛЕТЕ КУЧУ СМС, ЧТО ПОСЫЛКА ПЕРЕДАНА КУРЬЕРУ И ТРЕТИЙ ДЕНЬ ШЛЕТЕ СМС, ЧТО НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ !!! ВЫ НЕ ЗВОНИЛИ И НЕ ДОСТАВЛЯЛИ, ХОТЯ МЫ ТРИ ДНЯ ЖДЕМ !!! А ВАШИ СМС ЗАДОЛБАЛИ !!!

Почему моя посылка лежит временное хранение я заказала Люберцы посёлок Малаховку а посылка лежит город Видное отправляйте пожалуйста 80094564292601

Все ваши жалобы цветочки. Мою посылку спустя 25 дней все таки доставили адресату. Вот только проблема в том что адресат про это ничего не знает, никто не звонил и ничего не вручал. Написал заявление на розыск, сказали рассмотрение до 2х месяцев. Отправление очень ценное, Не думаю что найдется. Вот так.

отправление EMS лежит в отделении с 26 декабря 2019г!!! сегодня 16 января 20г была единственная попытка вручения, не удачная с тех пор и все! тишина звонила на горячую линию, просила доставку на пятницу. тишина. позвонила в пятницу, попросила доставку на понедельник, последний рабочий день в году... в посылке рабочие документы!!! это значит деньги заморожены на оплату по этим документам. в рабочие дни 2020г звоню каждый день, оставила претензии, каждый день ставлю на доставку - ни-че-го не меняется даже одной звезды много этому отделению