Отзывы о почте Почтовый индекс 142705 отделение почты Видное

отвратительное обращение к клиентам!!!обманывают что доставка невозможна изза недоступности адресата!!сами не звонят!!! хуже емс ппс 5 нет!

Полностью согласен с мнением Ирины от 11 июня!Буду записываться на прием к директору этой конторы. Это безобразие надо прекращать!!!

Отвратительный сервис!!! Посылки не доставляются вовремя никогда! В их отделении посылки находятся неделями, и их никто не собирается доставлять!!! Постоянные отговорки, и враньё! Вынуждают дать взятку, что ли, или приехать лично и забрать!!!! Никто и никогда не связывайтесь с этой организацией!!!

Заказала посылку, заплатила не маленькую сумму, и что, самой идти за посылкой теперь, видите ли курьер 1 мая не смог вручить. Звонка не было, курьера тоже, наглое враньё.

Все сроки просроченно! Шарашкина Кантора что вы творите!

5 дней из японии. 4дня у курьера, всякий раз статус-" Неудачная попытка вручения, Адресат не доступен" Ни звонков на телефон . ни звонка в дверь ниразу не было.

Такого отношения к людям я видела, но очень РЕДКО!!! Мало того,что обещали доставить за 3 дня (максимум за 6) и не доставили (посылка идет с 16.12.2016 г. по сей день-26.12.2016 г.) так еще и обманывают!!! Отписались, что не смогли вручить, т.к клиент недоступен!!! (хотя я постоянно с телефоном и дома, но звонка не было))) ШАРАГА!!! Еще и к ним по телефону дозвониться не возможно!!! Не берут трубку по тел.клиентского зала:8(926)206-99-79 (непрерывно дозваниваюсь час))) Если кто читает и еще думает об услуге у ЕМС- ДАЖЕ И НЕ ДУМАЙТЕ!!! Это ШАРАГА, отдай свои деньги, а потом еще и побегай за ними ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!

Одним словом ШАРАГА ! И ничего больше.

отвратительные товарищи))) посылка лежит у них 3 дня- сами себе придумывают когда они захотят доставить( и это отправление емс

Почему ЕМС посылки всегда попадают в какую-то задницу, вроде подобного отделения? Почему стоит статус "Неудачная попытка вручения"? Ваш курьер звонил? Нет. Кто-то пытался со мной связаться? Нет. Я дома весь день сижу, никто и не приходил. Какого фига пишите отсебятину?

Вранье! Пишут, что не могли со мной связаться и доставку не произвели - на деле же никто не звонил, после этого еле дозвонилась до оператора, назначил доставку на сегодня - пропустила работу, ждала с 9 до 18 - никто не приехал! Не смогла дозвониться до операторов, написала жалобу на сайте - перезвонили (Слава Богу) сказали, что посылку никто и не возил сегодня. Оформили на завтра доставку, а что будет завтра??? вопрос!

отвратительное обращение к клиентам!!!обманывают что доставка невозможна изза недоступности адресата!!сами не звонят!!! хуже емс ппс 5 нет!

Заказала форму для футбольной команды на АлиЭкспресс. Договорилась с производителем о скорой отправке, потому что у ребят должен был начаться турнир. Производитель выполнил все обязательства, заранее отправил посылку, которая попала в EMS-доставку. Оказавшись в Апаринках, посылка пропала. Я оставила 5 заявок и 2 жалобы, результатов нет. Самое главное, никто не заинтересован в доставке посылки! Нет ни телефонов ответственных лиц, никакой четкой продуманной логистики и уведомлений. Если бы Почта России не была бы государственной компанией, давно бы уже загнулась. Предпримите меры, организуйте процесс так, чтобы Клиенты получали свои посылки в срок. Жаль, нет отрицательных звезд, поставила бы крайнюю, с самым большим количеством минусов.

2 месяца лежала посылка на этом отделение, раз двадцать звонил на горячую линию, в ответ каждый раз обещали доставку завтра, уехал на неделю в отпуск приезжаю смотрю а посылку доставили. Звоню на горячую линию, что бы спросить как им удалось доставить мне посылку когда дома не кого не было. В ответ, что они не владеют информацией номеров не отделения не тем более курьера чародея тоже нет, только одно могу посоветовать это написать заявление на розыск. Не отделение а сборище идиотов и фокусников. Видимо просрать, а потом написать что доставлено это стандартная схема у них, что бы не возмещать стоимость.

Сплошная нервотрепка. Несколько раз пытались доставить - не получилось, дозвониться до меня не смогли, а последний раз я якобы сам отказался. Циничное вранье и отговорки. На горячей линии зафиксировали обращения, присвоили номер и опять облом и напрасные ожидания. Зачем нужна эта горячая линия, если там ничего не знают и никак не могут повлиять на процесс своевременной доставки? Это прямо отдельное государство. Деньги заплатил, а потом звони, проси и унижайся за свою посылочку. Выбесили донельзя, еле сдерживаюсь. Оценка работы - полный ZERO/

2 недели не могут доставить посылку... концов найти невозможно, ни кто ответственность не несет, по телефону каждый день говорят, что доставят завтра. подал заявление на розыск через госуслуги, пришла отписка, что рассмотрение 2 месяца... посылка дорогая, через неделю пришла еще одна(дешевая), ее доставили на следующий день, так что думаю не видать мне мой заказ

Если кто то хочет , что бы ваша посылка была НЕ ДОСТАВЛЕНА, пользуйтесь услугами этой шараги! То , что эти суки, скоты и твари не доставляют посылки, это ещё мало сказано! Посылка из Троицка до Москвы шла 6 дней и зависла, висит у них уже 10 дней, звонить на горячую линию бесполезно, они только мурлыкают в трубку какую то херню, а реально разобраться не могут, в этой шараге в Видном на телефон вообще не отвечают. Короче выберу время, поеду разъебу всю эту богадельню и заберу посылку!

Аналогичная ситуация, как у Ольги 27 декабря. С 18 числа посылка находится в отделении. За это время в отслеживании трижды статус " Адресат недоступен". Выясняла ситуацию, уточняла адрес и телефон, оставляла запросы и претензии в Общей справочной службе EMS. Результат - НОЛЬ! Вчера все-таки дозвонилась до самого отделения - милая девушка все проверила, сверила адрес, записала телефон, назначила посылку на 28 декабря. Сказала, что курьер свяжется. Сижу довольная в рабочиЙ день дома - жду курьера! И что-то подозрения смутные у меня в 12 часов пополудни закрались! Дай думаю, посмотрю, что там у нас в Отслеживании. А там- О, Ужас! : 27 декабря в 12-47 "Выдали курьеру", а уже в 01-00 28 дек. - "Неудачная попытка вручения"!!! Дозвониться до отделения сейчас, разумеется, невозможно! Сижу и думаю, как Чернышевский - "ЧТО ДЕЛАТЬ?"

Посылку мою нашли после заявления и через 2 дня статус, что ее отдали, кому отдали, что за бред вообще.. написала на розыск второе заявление, я это просто так не оставлю, я буду писать каждую неделю на все сайты правительства и нет, достану так, что сами не рады будут...

НИКОГДА не пользуйтесь этим дерьмом!!! 10 дней письмо с договором не доставляют, отделение закрыто идите на... Отдал 1 000 за доставку. Пешком быстрее. УРОДЫ

Сборище тупоголовых кретинов! Господи, неужели так сложно доставить из Москвы в ближнее Подмосковье посылку? Девять дней она лежит в этом пункте, на горячей линии всем плевать, шаблонно отвечают, что посылка будет доставлена через 2-3-5 дней и так далее. Открою немного завесу: в посылке лежит оригинал диплома об образовании, его должны были доставить в Министерство образования ещё 25 мая, но, как вы понимаете, этого не случилось. Оформила переадресацию, сказали, что доставят завтра, но я не верю. По трек-номеру отслеживаю, посылка как лежала, так и лежит, никто её никуда не отправит. Я просто ненавижу вас, уродов, вы портите жизнь мне и другим людям, ломаете, теряете, не доставляете посылки, хотя вам платят за это большие деньги!

отвратительно, в отслеживании посылки пишут не удачное вручение, никто не звонил и не приходил весь день дома была, дозвониться невозможно трубку скидывают!

жаль что не читал отзывы раньше. Я тоже отправил посылку по EMS доставке. Заплатил немалую сумму 1140 руб.. Отправил родным, ждут уже 9 дней. Обещали максимум 4 дня. Посылка с номером ED137997105RU. Я считаю это мошенничество в чистом виде. Объявляют быструю доставку в услугах , берут за это деньги и не выполняют своих обязательств. Если Роспотребнадзор не видит в действиях экспресс-доставке мошеннических действий и не закрывает эту отвратительную организацию экспресс доставки , которая не справляется со своими обязанностями , то остаётся писать только Путину. Может тогда сдвинется всё с мёртвой точки. Столько людей страдает из за этого. Судя по отзывам очень много. И естественно это не все пострадавшие. Для меня лично это огромные деньги заплачены, мало того еще и содержимое посылки морально очень дорого .

Вот уже 5 дней моя посылка с духами лежит в этом проклятом месте. Сроки доставки прогорели уже давно. С горячей линии Почты перенаправляют на горячую линию ЕМС. Предложили составить заявление на розыск посылки. Я его, конечно, составила. Но что мне потом придет, если придет- битое стекло вместе духов? Я даже перенаправить посылку в свое отделение не могу, потому что она не находится в статусе "ожидает курьера", как мне сказали на горячей линии. И ещё говорят, что других способов повлиять на ситуацию нет. То есть "умывают руки" и бросают своих клиентов. Мне что, ехать в несоседний город и даже не соседний район? А на кой тогда мне сдалась эта почта, если придется в коронавирус на автобусах с пересадками добираться до этого места и отвоевывать свою посылку? По номеру клиентского зала в этом отделении они не отвечают, звоню уже 2-е сутки. Отвратительно. Настоящий обман и мошенничество.

Мои наушники едут ко мне из Москвы в Подольск уже 5 дней через Видное, и уже 5 дней я жду звонка от курьера. НА телефон в отделении никто не отвечает все это время, в отправлениях статус "адресат недоступен". Позвонил на горячую линию, перевел посылку в обычное отправление в ближайшее ОПС, вроде бы едет. Итог: если видите, что ваш заказ едет через Видное - оформляйтесь сразу на доставку в ОПС - сэкономите драгоценные время и нервы. У меня всё.

Каждый раз когда посылка попадает в Видное - временное хранение длится неделями. Что за яма у вас там? Звоним и пишем вызволяем. Зачем такие нервы. Оплачено до двери. Буду жаловаться на вашу организацию!

Честно, ужаснулся почитав отзывы и всё это об одном отделении. Моя посылка находится с 12 мая здесь и мне каждый день говорят, что привезём завтра. Ничего не происходит, срок ответственного хранения заканчивается. Я в шоке от вранья со стороны персонала. Какая то безысходность и бессилие .Трек посылки EZ005832399HK

Эта EMS полный атас! Отправление по московской области - полтора часа езды. ED063812840RU с 6 мая по 12 мая ожидает курьерской доставки. Посылка при отправлении была 2,1кг, а в Видном она была принята весом в 1кг. Странное "похудение" посылки. Сегодня 20 мая и тишина. 5 обращений - в ответ одни обещания и обман! Где же обещаные сроки в 4 дня максимум??? 14 дней в пути. Да пешком идти 4 часа. Влупить бы им за каждое негативное отношение и срыв сроков доставки клиентам тсяч по 400 за каждое. Через прокуратуру желательно, что бы проверили их деятельность. И в суд параллельно.

Уважаемые товарищи «терпилы»! Именно так, велика вероятность, к Вам будут обращаться ваши родные и близкие, после того, как вы поимеете возможность воспользоваться услугами EMS почты. Терпила – на жаргоне сотрудников Органов Внутренних Дел, означает лицо, к которому преступными действиями причинен моральный и физический вред, а также материальный ущерб. Сотрудники почты с большой вероятностью, могут Вам обеспечить и то и другое, о чём я убедилась на собственном примере. Так, обратившись единожды к «услугам» EMS почта России, за свои же деньги, я практически получила бы вышеуказанный статус «терпилы», если бы не потратила свой воскресный день 23.06.2019 на исправление ситуации, складывающиеся вокруг меня, усилиями сотрудников почты. Рассказываю в деталях. 19.06.2019 письмо было представлено в отделение почты 353500, г. Темрюк, ул. Ленина 68 , где оператор связи 1 класса (ОПС) №8633 Горянин М.А. указал отправителю об отсутствии необходимости отражения в накладной мобильного телефона получателя, т.е. меня. Письмо подлежало отправлению в г. Москву EMS почтой, т.е. системой ускоренной курьерской почты. Данная услуга оценена в 600 (шестьсот) рублей, вес конверта 0,078 кг. По трек-номеру я отслеживала данное письмо. 22.06.2019 письмо прибыло на участок курьерской доставки в г.Видное, проспект Ленинского комсомола д.1А. В тот же день, в вечернее время, примерно в 23:00, статус отправления был указан, как «Получено адресатом 22 июня 2019, 12:00 142705, Видное». Как Вы уже догадались, данное письмо я не получала, при том, что от документов, отправленных вышеуказанным письмом, зависела крупная сделка, назначенная на 23.06.2019. А теперь представьте моё состояние, обнаружив статус о получении моего письма третьими лицами. Тут же в 23:00 22.06.2019 , обратившись на горячую линию 8 800 200 50 55, статус письма о его вручении был подтверждён. На мои доводы о неполучении письма, мне было предложено написать претензию о розыске отправления. Срок рассмотрения претензии 30 календарных дней. Представляете с какой геометрической прогрессией, с учётом важности письма, ухудшалось состояние моего здоровья. На мои мольбы связаться с участком курьерской доставки в г. Видное, проспект Ленинского комсомола д. 1А , либо предоставить его телефон, мне было отказано ввиду отсутствия, как мне было указано, данного контакта. Таким образом, фактическим предназначением горячей линии в моей ситуации являлось дублирование информации о статусе письма и в предложении обратиться с розыском письма. Т.е. никакой реальной помощи от горячей линии вы не дождетесь. Понимая безвыходность ситуации, нагнетаемую статусом о вручении письма третьим лицам, утром следующего дня - 23.06.2019, я была вынуждена добираться своим ходом до г.Видное, проспект Ленинского комсомола д.1А , где на участке курьерской доставки мне пояснили , что моё письмо вручено, у курьера, вручавшего 22.06.2019 мое письмо, выходной, его телефон отключен. И мне вновь было предложено обратиться с претензией на розыск отправления. Повторюсь, что срок рассмотрения 30 календарных дней. Данная ситуация меня никак не устраивала. Я предложила найти курьера, на что сотрудники участка пояснили, что вся информация находится у руководства, но поскольку это был выходной- 23.06.2019, то они ничем помочь не могут. После моих настоятельных просьб, сотрудникам «удалось» дозвониться до курьера, который пояснил, что он находится в г. Домодедово, а моё письмо при нём. Класс, да?! Обговорив с курьером место встречи, я своим ходом «выдвинулась» в г. Домодедово. Во время встречи с курьером, тот передал мне моё письмо, пояснив, что при невручении письма адресату , по указанию руководства участка курьерской доставки в г. Видное УФПС Московской области, являющегося филиалом ФГУП «Почта России», сотрудники участка вынуждены указывать статус о вручении письма, поскольку в противном случае сотрудникам участка курьерской доставки происходит урезание заработной платы на 50 %. Курьер указал, что он прибывал на адрес получателя, т.е. мой 22.06.2019, однако, в отсутствие моемого телефона в накладной, он не смог связаться со мной, в связи с чем, письмо мне не вручил. Хотела бы отметить, что курьер передал мне письмо, не убедившись в моей личности, как получателя письма и о получении письма я нигде не расписывалась. При таких обстоятельствах, спрашивается, что мешало курьеру опустить письмо в почтовый ящик, если, как он указывает, он прибывал на мой адрес. Проверить, действительно ли он приезжал на адрес, не представляется возможным, фотофиксация прибытия отсутствует. Таким образом, можно предположить, что курьер сэкономил, а вернее сказать, ничего не затратил на проезд от г. Видное в г. Москву до моего адреса ( 40 км.), а я понесла дополнительные материальные расходы к ранее оплаченным за предоставляемую «услугу» 600 рублям. Кто возместит понесенные мною расходы??? Данная ситуация никак не зафиксирована, поскольку по статусу письмо «благополучно» 22.06.2019 вручено адресату в г.Видное. Отличная работа, товарищи сотрудники почты России! В моём случае, я отделалась «лёгким» испугом, поскольку письмо мною у курьера было «добыто», а сделка заключена. У меня был выходной, была возможность добраться до г. Видное, а затем в г. Домодедово, а будет ли у вас возможность в такой критический момент, проделать тот же путь?! Мне очень жаль, что Почта России не способна выполнять взятые на себя обязательства, за которые уплачены немалые деньги. Подводя итог, могу утвердительно сказать, что более никогда к услугам почты России сама не обращусь и другим не порекомендую. К сожалению, надёжней передавать письма с проводником поезда, где больше гарантий и меньше плата.

если коротко - в этом отделении работают твари, которых надо в детстве было топить в унитазе. Все что пишут выше чистая правда, даже ПЛАТНЫЕ посылки они доставлять не хотят, жду курьера уже неделю, с учетом того что посылка пришла из Китая за неделю. Дважды прила информация - неудачная попытка вручения - врут, я был все время дома и телефон был доступен. Предлагаю всем, кто с толкнулся с этой шарагой не лениться и писать на них в Роспотребнадзор: https://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/ Тогда хоть как-то можно будет на них повлиять, а жаловаться на них в горячую линию говнопочты бесполезно - они сами прекрасно понимают что там никто работать не планирует

Пришла посылка в Видное, посылка EMS EP055767675RU, смотрю по отслеживанию, передано курьеру, далее неудачная попытка вручения. Никто не звонит, дома смотрю по времени, все дома, спрашиваю сына, может кто звонил в дверь, да нет отвечает, тишина... Сначала отписка за 4 февраля, потом за 8 февраля, что за курьеры, что за контора. Не понимаю, что мешает позвонить и заранее предупредить, что не приеду, много заказов и прочее, а они получается автоматом закрывают вопросы, вроде приезжал, вроде звонил, никого нет, тут помню, тут не помню..., зачем обманывать, тем более мы за эти услуги платим из своего кармана.

Бесстыдные ублюдки, разогнали бы их к чертям, раз эти олухи уже платные посылки не состоянии доставить. ПЛАТНЫЕ!!! Они за них деньги получили и не малые. Уроды.

Отвратительный сервис. Посылка из Великобритании все оплачено, в статусе две неудачные попытки вручения. Абсолютное вранье, никто даже не пытался не связываться не вручать ничего. Просто ставят в статусе неудачную попытку как отписку. Сегодня собираюсь забрать самовывозом, еще не знаю даже где ее искать, потому что оператор на горячей линии как кукла-робот на любой вопрос отвечает: "некорректный вопрос". Собирают с людей деньги и создают видимость работы.

Ситуация такая же как у всех остальных: утром пишут-"выдано курьеру",вечером-"неудачная попытка вручения",звонить на горячую линию бесполезно,это больше "служба психологической поддержки",никакой связи с отделением они не имеют и никакие телефоны они не дают,единственное что они могут так это создавать видимость важности,постоянно приносят извинения и предлагают составить обращение,на результат это никак не повлияет! Единственная просьба ко всем,кто здесь бывает,оставляйте номера телефонов курьеров с которых они вам звонят перед доставкой, это существенно сдвинте дело с мёртвой точки!!! Проверено с отделением в Мытищах, с курьером можно договориться о том чтоб он взял вашу посылку на доставку и держать связь в день доставки,все остальное - лотерея!

Сегодня у меня лопнуло терпение по курьерской доставке EMS из г. Видное, неделю хранится там, операторы каждый день пишут обращение, но ВОЗ и ныне там, такого бардака не видела нигде, отвечают, что делают всё возможное для доставки простая посылка идёт три дня до Москвы, а моё отправление уже больше двух недель, испорчен праздник детям, там были новогодние костюмы. удивляет одно, что у вас такие управленцы, что не хотят работать, возьмите и позвоните получателю, предупредите, что нет курьеров и предложите доставить в почтовое отделение, почему я должна звонить и клянчить доставку, если при оформлении отправления обещают золотые горы, как можно так работать, предлагаю всем писать претензии, возращать деньги, взыскивать моральный вред и больше не пользоваться их услугами, стыдно так работать

Посылка путешествует по Москве третью неделю. Из Омска до Москвы доставка заняла сутки. 12 мая была отправка. 13 прибытие в Домодедово. И тут понеслось: сортировочный центр Ступино17 мая, Тверь 18 мая, опять Москва 19 мая, с.Видное 22 мая 2020 год и зависла по 27 мая, ждёт курьерской доставки до п/о Краснопахарское. Ребёнок служит в армии, ждёт посылку, а она где то там лежит. Если честно сказать полная хрень. За, что я оплачивала EMS курьера. На телефон по горячей линии вообще не дозвониться. Звоню третий день слушаю по 15 мин мелодию и "Оставайтесь на линии, ваш звонок очень важен для нас. Вам обязательно ответят". КОГДА??? Если бы знала, что так будет, НИКОГДА бы не посылала через почту России, через курьера. ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА(((

Посылка с 12 декабря лежит на этой почте!!!Отправили не по тому адресу,куда посылали!Дозвониться не могу до почтового отделения(сбрасывают телефон!)Звонили на горячую линию,пообещали отправить с курьером 3 дня назад еще(сегодня 28 декабря!)Долго еще ждать!?Буду писать в прокуратуру на ваше отделение!За что мы заплатили такие деньги за перевод емс???Отвратительно работает почта!!! ED099662872RU

Отвратительная работа. 3 дня не могут доставить посылку, ссылаясь на не дозвон. А никто и не пытался дозвонится. Как так можно работать. За что люди получают заработную плату.

Уже две недели посылка лежит в их отделении. На горячую линию звонить бесполезно - каждый раз обещают доставить завтра. Курьер даже не созванивался, и просто в наглую ставят статус "неудачная попытка вручения". И за все это я должен буду оплатить две тысячи за доставку. Позор. Трек-номер EJ013393005RU

Отслеживание на сайте EMS Почта России Номер накладной EE009491324RU Вес последней операции, кг 1 Дата Операция Атрибут операции Место операции Индекс 07.12.2019 18:57 Доставлено Видное УКД 142705 07.12.2019 10:00 Передано курьеру (водителю) Видное УКД 142705 04.12.2019 18:00 Неудачная попытка вручения Адресат не доступен Видное УКД 142705 04.12.2019 17:37 Передано курьеру (водителю) Видное УКД 142705 28.11.2019 16:35 Неудачная попытка вручения Адресат не доступен Видное УКД 142705 28.11.2019 16:17 Передано курьеру (водителю) Видное УКД 142705 26.11.2019 17:21 Ожидает курьерской доставки Видное УКД 142705 26.11.2019 15:48 Прибыло в сортировочный центр Видное УКД 142705 26.11.2019 05:04 Покинуло сортировочный центр Москва УКД-4 130206 26.11.2019 03:13 Покинуло сортировочный центр Шереметьево АОПП 104040 26.11.2019 01:42 Прибыло в сортировочный центр Москва УКД-4 130206 25.11.2019 22:06 Покинуло сортировочный центр Тула ЦОСП 300971 25.11.2019 21:22 Прибыло в сортировочный центр Тула ЦОСП 300971 25.11.2019 01:18 Прибыло в сортировочный центр Шереметьево АОПП 104040 23.11.2019 19:24 Покинуло сортировочный центр Калининград МСЦ 236960 23.11.2019 09:13 Прибыло в сортировочный центр Калининград МСЦ 236960 23.11.2019 00:04 Сортировка Калининград МСЦ EMS 236967 23.11.2019 00:04 Прибыло в сортировочный центр Калининград МСЦ EMS 236967 22.11.2019 22:24 Покинуло сортировочный центр Калининград УКД 236880 22.11.2019 21:31 Прибыло в сортировочный центр Калининград УКД 236880 22.11.2019 21:30 Уточнение адреса Калининград УКД 236880 22.11.2019 17:13 Принято в отделении связи Калининград УКД 236880 Все положенные сроки доставки посылки не соблюдены,ответа на претензию нет,извинений тоже,кому нужна такая услуга???Дата доставки курьером,с той,что мной выше описана не совпадает...Вес моей посылки не соответствует в описании на почте в один кг и действительности указанному в документе отправителя-15кг,Почта России,где 14кг???