Отзывы о почте Почтовый индекс 142705 отделение почты Видное

Впечатление ужасное. Никак не можем добыть свою посылку - курьер два раз как-будто приезжал, дважды стоит пометка "Неудачная попытка вручения", а на самом деле никого не было. Мы из другого города, ехать в Видное за посылкой - это возмутительно. При том, что доставка оплачена. Никогда не пользуйтесь этим сервисом. Те кому повезло с доставкой - редчайшие исключения.

Первая проба сервиса прошла удачно. Выслали мне документы EMS EP083268472RU. Прочитав отзывы, готовился к худшему, однако... Все четко, В 9-00 отзвон. Как и обещал курьер, к 12-00 доставка приехала. Все быстро и удобно. Возможно, весь описанный тут негатив был связан с конкретными курьерами, а мне банально повезло попасть на ответственного сотрудника? И тем не менее... Ставлю пять звезд.

посылку получила во-время, спасибо!

посылку получила во-время, спасибо!

Курьер оставил бумажку с номером +7926-206-9979, второй день названиваю, трубку никто не берет! Там все ушли в отпуск вдруг неожиданно ?! :)

Получаю посылки из двух УКД: из 1-ого на Проспекте Вернадского и из данного, в г. Видное. УКД-1 отвратительное, ни одной посылки не привезли ещё, лежат там неделями. В Видном же работают шикарные люди, всё быстро, заранее предупредят, вовремя доставят, всё шикарно. Пять звёзд.

Сервис действительно отвратительный. Особенно поражают девушки из колл центра. Разговаривают очень мило и красиво,такое впечатление, что их услуги в этом и заключаются. А жалобы, которые я им предъявляю, так и остаются "между нами девочками", просьбы позвонить курьера мне перед поездкой, чтобы время уточнить, там же. Честно, уже вроде и не удивительно, а на нервы все равно сажают

Моя посылка вчера приехала в Видное, в 13.12 появилась пометка "Передано курьеру", в 20.09 - "Неудачная попытка вручения". Никакой попытки, разумеется, не было. Вчера же позвонил на горячую линию, там приняли претензию и сообщили, что 10 октября доставят. Сегодня в первой половине дня опять позвонил говорящим головам с горячей линии и услышал, что посылка курьеру не передана нифига. Начал звонить в отделение +7 (926) 206-99-79, как ни странно, дозвонился раза с 4-5, ответила барышня, пробила мой номер и с ходу предложила доставить сегодня же с 18 до 23 часов. Разумеется согласился, настроен был скептически, но внезапно в 10 вечера - звонок от курьера, через пять минут - он сам на пороге с моей посылкой. Отсюда вывод - не звоните на горячую линию, толку от этого не то, чтобы ноль, а даже минус. звоните сразу в отделение, судя по всему там всё-таки есть адекватные сотрудники.

Вчера позвонили с номера +79295199892 и сказали, что сегодня привезут посылку. Сегодня никто и не подумал приехать. Больные что-ли? Врать то зачем? Работают по принципу, чем дороже, тем хуже! Устала от них. Это моя последняя посылка из этой емсовской дыры.

Звоним им всем с утра по поводу посылки, включая их диспетчерскую, НЕ ПОДХОДЯТ!!!

Номер не знаю... мне кажется там все с приветом... как бороться, написал две жалобы, жду ответа... как то так...

Да, курьер полный урод, позвонил в емс написал жалобу через оператора жду ответа...

Отправила посылку из Ирландии,трек проверяем,пишут,что вручена курьеру,дважды,неудачная попытка вручения,а третий раз пишут,что неполный адрес.Сейчас пытаемся связаться с этим отделением

Вот телефон этого курьера-хама: +79267796211 Здороваться с людьми вообще не умеет, смотрит всегда как волк, молодой крепыш, видимо из бывших солдафонов, замашки барские, типа, посылки мои, я хозяин, хочу везу, хочу нет! Думаю, проблемы в этом ЕМС только из-за него!

Курьер дикое хамло!! Когда привез посылку, заявил, цитирую дословно: "И звонить мне не надо! Захочу, привезу посылку, захочу, не привезу!". Я конкретно прекращаю пользоваться услугами этого "сервиса", да ещё за такие деньги! ЕМС Видное, вы кого понабирали на работу!!!

ВСЕМ ПОПАВШИМ СОВЕТ: ВЫБЕЙТЕ ТЕЛ. НОМЕР КУРЬЕРА ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, ЗВОНИТЕ ЕМУ САМИ И САМИ С НИМ ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ И ПОТОМ ЕГО ПАСИТЕ !! ТОЛЬКО ТАК !!

ЕЩЕ НЕ ХВАТАЛО, ЧТОБЫ МОЙ ХРУПКИЙ ТОВАР БОЛТАЛСЯ НЕДЕЛЯМИ В ИХ МАШИНЕ, !!!

Видное УКД-5 !!! ДОСТАВЬТЕ, НАКОНЕЦ, ПОСЫЛКИ !!! ТРЕТИЙ ДЕНЬ ШЛЕТЕ КУЧУ СМС, ЧТО ПОСЫЛКА ПЕРЕДАНА КУРЬЕРУ И ТРЕТИЙ ДЕНЬ ШЛЕТЕ СМС, ЧТО НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ !!! ВЫ НЕ ЗВОНИЛИ И НЕ ДОСТАВЛЯЛИ, ХОТЯ МЫ ТРИ ДНЯ ЖДЕМ !!! А ВАШИ СМС ЗАДОЛБАЛИ !!!

Весь день дома, написано что курьер не смог вручить по причине недоступности адресата. Судя по отзывам, можно смело привлекать к ответственности компанию в суде.

Как и у большинства, курьер не звонит и не приезжает, но ежедневно приходят СМС что адресата нет дома и не смогли связаться. По телефону клиентского зала либо не берут трубку, либо занято.

Отделение в Видном не самое лучшее, отправлял несколько раз посылку через них, косячат и тупят очень часто, но в целом о сервисе ЕМС у меня положительное впечатление. Практически всегда доставляют в срок, цены приемлемые. Если вы думаете, что например Пони экспресс вам лучше доставят, то ошибаетесь. Возьмут дороже, курьеры нахамят и т.п.

Отделение ППС-5 уже давно надо закрыть! Второй раз через них проходит посылка ЕМС и второй раз мне ее просто не доставляют. Статус на сайте емс "передано Адресату курьером" 12 февраля. Волшебные девушки с горячей линии говорят, что мою посылку вручили кому-то 12 февраля, но вы не волнуйтесь, мы в течении 30 рабочих дней рассмотрим ваше обращение. Что за отношение к заказчику. Прикройте этих беспредельщиков уже! На номера Видновское отделение никогда не отвечает и на емейл тоже. Кто прикрывает ЕМС отделение ППС5 и такое паршивое обслуживание, вам не стыдно???

Прочитала отзывы и поняла ,что серьезно "попала"...сегодня курьеры из этого отделения попытались мне вручить emc .Увидев повреждения упаковки с возможность доступа к содержимому,отказалась подписывать без акта соответствия вложения . Посылку забрали , никаких документов и подписей о причине отказа не составили.Целый день пытаюсь дозвониться по телефону8926 206 99 79 трубку никто не берет ,что делать дальше не понятно. Звонила на горячую линию -без толку!!! Зачем вообще существует эта линия?! Похоже ,что нужно будет ехать в Видное.Испорченные нервы,моральные и материальные потери.

Мои наушники едут ко мне из Москвы в Подольск уже 5 дней через Видное, и уже 5 дней я жду звонка от курьера. НА телефон в отделении никто не отвечает все это время, в отправлениях статус "адресат недоступен". Позвонил на горячую линию, перевел посылку в обычное отправление в ближайшее ОПС, вроде бы едет. Итог: если видите, что ваш заказ едет через Видное - оформляйтесь сразу на доставку в ОПС - сэкономите драгоценные время и нервы. У меня всё.

телефон горе-курьера 8-925-006-75-02 на телефонные звонки не отвечает. не звонят и пишут в статусе неудачная попытка вручения. не связывайтесь, берегите свои нервы

Отвратительная работа компании. мало того что вытащили планшет и часть посылки, так еще и не отвечают на звонки и постоянно сбрасывают телефонный звонок, курьер вовремя не приехал. надо в суд подавать и закрывать эту шарашкину контору. сами не звонят , деньги берут немалые за доставку, так еще и воруют из посылок. не пользуйтесь услугами данной фирмы

Отвратительный сервис. Посылка из Великобритании все оплачено, в статусе две неудачные попытки вручения. Абсолютное вранье, никто даже не пытался не связываться не вручать ничего. Просто ставят в статусе неудачную попытку как отписку. Сегодня собираюсь забрать самовывозом, еще не знаю даже где ее искать, потому что оператор на горячей линии как кукла-робот на любой вопрос отвечает: "некорректный вопрос". Собирают с людей деньги и создают видимость работы.

Зато Страшнов залихвацки выписал себе 95 млн. за год! Мужчина!!!

Целиком и полностью согласен с мнением, что некоторые курьеры ведут себя не корректно, это факт.Обманывают с доставкой. Из-за таких не порядочных курьеров, страдает рейтинг самого отделения.

К сожелению впечатление двоякое, пришла посылка, установили статус - Неудачная попытка вручения. Хотя телефон молчал и на дом никто не приезжал, номера указанные Почты города Видное не отвечали, звонить бесполезно. Трубку неберут. После звонка в головной офис, зашевелились. в этот же день посылку привезли. доставка в 1500 рублей, ну совсем не оправдывает себя.

Ситуация такая же как у всех остальных: утром пишут-"выдано курьеру",вечером-"неудачная попытка вручения",звонить на горячую линию бесполезно,это больше "служба психологической поддержки",никакой связи с отделением они не имеют и никакие телефоны они не дают,единственное что они могут так это создавать видимость важности,постоянно приносят извинения и предлагают составить обращение,на результат это никак не повлияет! Единственная просьба ко всем,кто здесь бывает,оставляйте номера телефонов курьеров с которых они вам звонят перед доставкой, это существенно сдвинте дело с мёртвой точки!!! Проверено с отделением в Мытищах, с курьером можно договориться о том чтоб он взял вашу посылку на доставку и держать связь в день доставки,все остальное - лотерея!

отвратительно, в отслеживании посылки пишут не удачное вручение, никто не звонил и не приходил весь день дома была, дозвониться невозможно трубку скидывают!

Надеюсь, что все описанное выше - пусть не редкие, но исключения. Мне посылку на следующий день доставили после одной неудачной (как они говорят) попытки. Всем Вам успехов!!!

Сплошная нервотрепка. Несколько раз пытались доставить - не получилось, дозвониться до меня не смогли, а последний раз я якобы сам отказался. Циничное вранье и отговорки. На горячей линии зафиксировали обращения, присвоили номер и опять облом и напрасные ожидания. Зачем нужна эта горячая линия, если там ничего не знают и никак не могут повлиять на процесс своевременной доставки? Это прямо отдельное государство. Деньги заплатил, а потом звони, проси и унижайся за свою посылочку. Выбесили донельзя, еле сдерживаюсь. Оценка работы - полный ZERO/

Аналогичная ситуация, как у Ольги 27 декабря. С 18 числа посылка находится в отделении. За это время в отслеживании трижды статус " Адресат недоступен". Выясняла ситуацию, уточняла адрес и телефон, оставляла запросы и претензии в Общей справочной службе EMS. Результат - НОЛЬ! Вчера все-таки дозвонилась до самого отделения - милая девушка все проверила, сверила адрес, записала телефон, назначила посылку на 28 декабря. Сказала, что курьер свяжется. Сижу довольная в рабочиЙ день дома - жду курьера! И что-то подозрения смутные у меня в 12 часов пополудни закрались! Дай думаю, посмотрю, что там у нас в Отслеживании. А там- О, Ужас! : 27 декабря в 12-47 "Выдали курьеру", а уже в 01-00 28 дек. - "Неудачная попытка вручения"!!! Дозвониться до отделения сейчас, разумеется, невозможно! Сижу и думаю, как Чернышевский - "ЧТО ДЕЛАТЬ?"

Вранье! Пишут, что не могли со мной связаться и доставку не произвели - на деле же никто не звонил, после этого еле дозвонилась до оператора, назначил доставку на сегодня - пропустила работу, ждала с 9 до 18 - никто не приехал! Не смогла дозвониться до операторов, написала жалобу на сайте - перезвонили (Слава Богу) сказали, что посылку никто и не возил сегодня. Оформили на завтра доставку, а что будет завтра??? вопрос!

отвратительное обращение к клиентам!!!обманывают что доставка невозможна изза недоступности адресата!!сами не звонят!!! хуже емс ппс 5 нет!

Такого отношения к людям я видела, но очень РЕДКО!!! Мало того,что обещали доставить за 3 дня (максимум за 6) и не доставили (посылка идет с 16.12.2016 г. по сей день-26.12.2016 г.) так еще и обманывают!!! Отписались, что не смогли вручить, т.к клиент недоступен!!! (хотя я постоянно с телефоном и дома, но звонка не было))) ШАРАГА!!! Еще и к ним по телефону дозвониться не возможно!!! Не берут трубку по тел.клиентского зала:8(926)206-99-79 (непрерывно дозваниваюсь час))) Если кто читает и еще думает об услуге у ЕМС- ДАЖЕ И НЕ ДУМАЙТЕ!!! Это ШАРАГА, отдай свои деньги, а потом еще и побегай за ними ОЧЕНЬ ДОЛГО!!!

отвратительные товарищи))) посылка лежит у них 3 дня- сами себе придумывают когда они захотят доставить( и это отправление емс

Одним словом ШАРАГА ! И ничего больше.