LZ328298755CN
До последнего думала что посылка моя придет нормально. За доставку наверное не просто так платим чтоб такое случалось. Продвижение уже сделайте. Уже бы посылка пришла до Северска, если б вы отправляли нормально.
40ответить
Sasha
07 января 2018 г.
Посмотрев данные комментарии, вывод таков у меня посылка тоже в ноябре попала сюда и по настоящее время в статусе выпущено таможней вроде после заявлений в Роскомнадзор Новосибирской области у некоторых посылки продолжили движение.
40ответить
Татьяна
01 января 2018 г.
Отдайте посылку RY668813070CN с 24 декабря весит Ребенок ждет .Есть вообще на них Управа.
40ответить
Василий
23 декабря 2017 г.
LM093197909CN
с 11.12.2017
Выпущено таможней...
Соизвольте выполнять свою работу.
Видимо, в понедельник, придётся писать в Роскомнадзор и ещё в один надзорный орган.
Потому как в центральный офис почты России писать и звонить бесполезно, ответ стандартная отписка:
— ждите...
40ответить
Алексей
18 апреля 2017 г.
Я так понял если посылка с китая попала в толмочево тогда её уже нечего ждать, нужно открывать спор с продовцом пусть сам все решает, нам от таможеников нечего недобиться
40ответить
кирилл
28 марта 2017 г.
Здравствуйте, отпустите мою посылку пожалуйста. если мое обращение в отзыве никак не поможет, я напишу жалобу на сайт президент. ru о вашем бардаке почты России. RS528586045CN
40ответить
Сергей
16 января 2017 г.
Завтра буду звонить в Вести Новосибирск кто со мной пишите
40ответить
Юрий
12 января 2017 г.
Моя посылка тоже с 28.12. лежит без движений в этом чудо отделении. Написал жалобу в Роскомнадзор звонил на горячую линию но это всё чепуха. Лет 5 назад была такая же ситуация подавал на розыск через месяц отписка
"ваша посылка утеряна выяснить местонахождения нет возможности" ,чуть позже отписка из Роскомнадзора "виновные в утере посылки не выявлены наказывать не кого" .Повлиять на работу этого отделения по словам девушки с горячей линии они не могут .Зачем тогда эта линия? Недавно прочитал в москве на таможне задержали работника с 3 телефонами из посылок которые люди мы с вами с нетерпением ждём. Это Россия.
40ответить
Ольга
11 января 2017 г.
С 24.12.2016 посылка валяется в этом Толмачево!!! Конечно де, как и многие ждала ее гораздо раньше, к Новому году, в подарок. Раздражает то, что китайцы реактивно отправили все, соблюдая отведенные сроки, а у нас сплошной беспорядок с почтой
40ответить
Игорь
10 января 2017 г.
Вы там в своем Толмачево ох...ли все что-ли, посылка висит с 21 12 2016 ,буду писать жалобу на почту россии,и в Роспотребнадзор ,пусть разбираются и наказывают
40ответить
Галина
09 января 2017 г.
Посылка LM201603674CN выпущена таможней 24,12,16 и до сих пор не доставлена адресату.Две недели прошло.Я в шоке от вашей работы!
40ответить
Аксель
15 октября 2022 г.
Почему пропало 300 грамм? LD103304984CN я оплачиваю платную доставку не для того чтобы посылка висела без статуса несколько дней так ещё и что то воровали из неё,разбирайтесь!!!
30ответить
Владимир
18 июля 2022 г.
Эх млин не пруха посылка попала в эту яму(
30ответить
Дмитрий
18 сентября 2021 г.
Уже 39 дней посылка там. LC703398223CN Отправьте дальше, будьте любезны! При этом, на сайте почты России, пишут что посылка отправлена 2 августа из Китая и всё. Но на других сервисах, что она прибыла в Толмачёво 10 августа
30ответить
Дмитрий
06 октября 2021 г.
00
До сих пор так не двинулась. Уже месяца 3 идёт. Наверное, осталась где-то в куче выкинутых посылок, как это обычно у них бывает
Лариса
10 октября 2021 г.
00
Дмитрий, у вас огромное терпение, давно пора подать на спор и вернуть свои средства... В крайнем случае, если уж так нужен этот товар повторить заказ...
Дмитрий
10 октября 2021 г.
00
да я давно подал. только что толку. На алиэкспресс, только через 75 дней возвращают деньги. И то, это только на бумаге. Они могут и 80 дней заставить ждать. Пока откроешь спор, пока его рассмотрят, а тут ещё и выходные или праздники... Суть не в том. Просто хотелось бы, чтобы ты заплатил и тебе привезли товар, а не заморачиваться с этой всей фигнёй. Тратишь время и нервы, кто за это заплатит?
Лариса
10 октября 2021 г.
00
А причину какую указали? У меня нет ни одного проигранного спора, и ни разу я не ждала 75-80 дней, если нет отслеживания товара это уже повод подать на спор... У меня на данный момент один товар уже месяц в пути и не отслеживается по нашей стране, так мне продавец сам пишет типа если хотите - подайте на спор вернём деньги... Сегодня искала эл.адрес почтового отделения 630300, хотела попросить отправить мою посылку не задерживать, так как она должна была ещё вчера быть уже дома, контрольные сроки кончились, не могу найти... В вашем случае надо попробовать открыть спор по причине отсутствия отслеживания, все должно получиться, столько ждать это просто не мыслимо...
Дмитрий
10 октября 2021 г.
00
"No tracking information". И спор этот открыл, только после обращения в службу поддержки, так как, они просто не дают открыть спор, пока не пройдёт защита покупателя в 75 дней. Уже по этому спору прождал 20+ дней. И это после того, как месяц не обновлялась информация об отслеживании. Они просто пишет, типа ждите 10 дней, а после 10 дней - опять, ждите 10 дней. У меня то же нет проигранных. Но вот так ждать. Не уважают своих клиентов. Считают, что месяцами ждать - это нормально.
Лариса
10 октября 2021 г.
01
Это очень странно... Что у вас за заказ такой... При отсутствии отслеживания сразу закрывают спор с возвратом средств... А поддержка ещё и от себя защиту выставляет в помощь, чтобы спор решился в пользу покупателя...
Лариса
10 октября 2021 г.
00
Доставку какую оформляли? Не суперэконом? В карточке заказа какая дата доставки указана?
Дмитрий
10 октября 2021 г.
00
Да я не первый день на этом сайте. На али уже собаку съел. Знаю, чем отличается одна почта от другой. Да и сама посылка не дешёвая. Видно же, по трек номеру, какая служба доставки. У эконом с других букв начинается.
Лариса
10 октября 2021 г.
00
Если 02.08 отправлена посылка, уже третий месяц пошел, вот-вот все сроки уже выйдут, будет наконец какое-то логическое завершение, надеюсь благополучное...
Лариса
09 сентября 2021 г.
Отправьте пожалуйста дальше мою посылку LC737459085CN, очень жду ее, впереди ещё два сортировочных центра и везде будет по несколько дней лежать... Отправляйте уже...и так у вас задержалась...
30ответить
Телешоу "Босс или понос?"
05 июля 2021 г.
Здравствуйте, эксперт нашего телешоу "Босс или понос?" воспользовался услугами вашего отделения, заказав посылку из Китая, которая попала на вашу таможню и лежит уже два дня, дожидаясь передачи в доставку.
Наш эксперт пришёл к выводу, что никто в вашем отделении не заслуживает почётного звания "Босс", зато лучей поноса заслуживает весь его штат. Данные лучи будут посланы сегодня вечером в случае, если все посылки с таможни не будут переданы в доставку.
Съёмочная группа уже выехала на дежурство возле туалетов отделения, откуда будет вести прямую трансляцию.
31ответить
Телешоу "Босс или понос?"
05 июля 2021 г.
03
Посылка нашего эксперта передана в доставку по России, отправка лучей поноса отменена, съёмочная группа пока передислоцируется в отделение 630872, держим в курсе. Смотрите "Босс или понос?" на лучших телеканалах страны!
кира
03 июня 2021 г.
с 16 мая выпущено таможней и до сих пор ничего не изменилось LC579618887CN
30ответить
Алексей
04 июня 2021 г.
00
Вот и ваша пошла, рад за вас)
Любовь
26 мая 2021 г.
LC586628774CN, LC591218065CN, LC592062798CN здравствуйте у вас с 18 числа а сегодня 26 3 моих посылки лежат почему вы их не отправляете складируете там у себя я не за то плачу деньги покупая товар что бы у вас лежало
30ответить
Любовь
27 мая 2021 г.
00
Так самое главное что и телефон который написан на сайте 83832169633 ни кто не отвечает не понятно что такое за что мы оплачиваем услуги почты что бы сидеть ждать в ожидании чуда
A
26 апреля 2021 г.
Каждый раз одно и тоже, посылки просто стоят днями и неделями!! Почему каждый раз нужно надеяться на чудо именно в этом почтовом отделении??? Ускорьте LC558814890CN и LC554936875CN!! Обе посылки нужны как можно скорее!
30ответить
Галина
07 апреля 2021 г.
Направила обращение на сайте электронной приемной Роскомнадзора. Люди из чата по другому почтовому отделению говорят, что помогает. Вот ссылка: https://rkn.gov.ru/treatments/ask-question/
30ответить
Сергей
21 марта 2021 г.
они там бухают что ли? с 17.03 выпущено таможней и тишина
30ответить
Михаил
22 марта 2021 г.
21
Ждите, моя за 12 число, только вчера вышла
сергей
22 марта 2021 г.
00
а вообще известно что у них там случилось?
Михаил
22 марта 2021 г.
00
Я так думаю, что завал у них там, после китайского НГ
Валерий Жмышенко
22 марта 2021 г.
11
маму ебут твою
Ольга
24 марта 2021 г.
00
Какая то зреть происходит по 10 дней маринуют эту посылку импорт- растоможка , импорт- растоможка , каждый день одно и тоже и так неделю уже . В теннис играют нашими кульками чтоль)))
Окси
12 марта 2021 г.
Если вы читаете это сообщение, значит ваша посылка, как и многие другие, застряла неизвестно где по вине раздолбайской организации горепочты России.
Поэтому, чтобы придать проблеме огласку, идите в офф инстаграм аккаунт горепочты России, и оставьте коменты под самым свежим постом.
Требуйте объяснить массовый коллапс посылок в этом отделении.
Они стараются держать лицо, поэтому отвечают на многие коменты.
Чем больше людей напишет об этом, тем выше шанс, что они реально займутся решением проблемы.
Есть ли смысл писать в ркн и на офф адрес почты России? Наверное нет. Получите стандартную отписку и не более того.
30ответить
Окси
12 марта 2021 г.
10
Их стандартные отписки: "скажите трек номер, в каждом случае нужно разбираться индивидуально", "часто так бывает, что посылка уже поступила в другое отделение, рекомендуем вам обратиться в ваше отделение с паспортом", и тд.
При этом они игнорируют сам факт массовой проблемы. Как будто всё в порядке, никакого коллапса нет.
Анастасия
12 марта 2021 г.
10
Я тоже в инст написала . Ответ один, и даже когда я на него отвечаю по наболевшей теме.. они начинают гаситься. Тоже с 25 февраля висит посылка. А ещё 10 марта в это отделение приехала новая посылка , я теперь переживаю , что и эту не дождусь.
Семён
12 марта 2021 г.
20
Такая же ситуация, только у меня вторая посылка приехала 11-го. Теперь походу вообще ничего с али заказывать нельзя. Либо в Москву переезжать) Иначе каждую посылку придется по пол года ждать, т.к. все посылки идут через Москву или Новосиб
Лора
12 марта 2021 г.
00
А в какой инст писать то? Я поискала контакты кроме телефонов и глав сайта всех томожней ничего не нашла
Oksi
12 марта 2021 г.
10
ruspostofficial
Кристина
12 марта 2021 г.
10
написала в инсту, мне вообще ничего не отвечают
Кристина
13 марта 2021 г.
10
Отвратительно медленно работает это место!!! Слов других нет!!! С 27 февраля висит трек и никак до Томска не дойдёт капец какой то...блин куда вы делаете наши посылки кудааа??? Где моя LC445281562CN ???
Oksi
13 марта 2021 г.
00
Не один я из Томска.)
Правда у меня только 4 марта "выпущено таможней".. Жесть конечно...
Римма
12 марта 2021 г.
LC463296740CN висит с 4 марта.
30ответить
София
05 марта 2021 г.
Посылка с 25го февраля в вашем сортировочном центре, неделя прошла, можно уже как нибудь побыстрее? а то мне самой быстрее до неё доехать будет. LC444147853CN
30ответить
Кто то
03 марта 2021 г.
Где моя посылка? Я в неё столько денег вложила !!
30ответить
Кто то
03 марта 2021 г.
LC443586164CN Выпущено вашим отделением 25 февраля, сейчас 3 марта, пишет что все ещё в пути. Итог? Где она? Как она может 6 дней идти от вашего отделения
30ответить
Влад
10 декабря 2020 г.
LC341208241CN если к 20 числу не доедет начну долбить претензиями сюда https://www.pochta.ru/claim, в Роспотребнадзор заявление напишу ,в ЧП Новосибирск обращение накарябаю что-бы разобрались чем вы там занимаетесь не соблюдая сроки
можно и телевидение подключить репортаж нехилый получится...
30ответить
Василина
07 декабря 2020 г.
Я смотрю это какая то чёрная дыра для посылок. Особенно посылкам 27.11.2020 не повезло. Лунное затмение))) Как найти теперь ? LC323911238CN
30ответить
валерия
07 декабря 2020 г.
00
я просто в таком недоумении .. из китая до новосибирска дошла за 3 дня , а в новосибирске она где-то болтается с 27.11 уже больше недели
Елена
06 декабря 2020 г.
Посылка LC312233155CN висит с 27 ноября в Новосибирске 630874 Что происходит? Там кто-нибудь работает? Или это кража? Где искать посылку?
30ответить
Когда уже
05 декабря 2020 г.
27 походу проклятая дата) тоже с этого времени нет обновлений LC323753055CN. Надо учитывать завалы в данный период времени, все заказали с 11 11 на Али и черной Пятницы. Отсюда задержки. Раньше все было вовремя
30ответить
Александр
05 декабря 2020 г.
00
Заказывал 11.11 с доставкой Китай-Москва-Новосибирск. Получил 29.11. В Москве все быстро обработали. При поступлении в Нск сортировали и отправляли 3 дня. А вот заказ от 12.11 привезли сразу в Нск и здесь Почта России просто не справляется, причём даже нет ни приоритетов, ни очерёдности обработки почтовых отправлений. Выглядит как Русское лото, что вытянул из общей кучи, то и обрабатывают.
Михаил
04 декабря 2020 г.
Согласно отслеживания посылка LC320946224CN
Почта России
Выпущено таможней
27 ноября 2020, 14:48 630874, Обь
Другие посылки на мое имя прошедшие через аэропорт Толмачево от 28 — 29 я уже получил. Видимо в этот день появилась дыра. Почта России - ждите.
30ответить
Софья
04 декабря 2020 г.
Аналогично с остальными.Отправление LC323207973CN с 27.11 висит со статусом "Выпущено таможней", до этого писала в чат насчет другой посылки, оператор сообщил, что таможенное оформление и передача в доставку длится от 2х до 10-ти рабочих дней. На следующий же день отправление наконец оформили и отправили дальше. По поводу новой отправили ждать, уверяя, что все хорошо, так что еще два дня и пишу в роспотребнадзор.
30ответить
Катерина
05 декабря 2020 г.
00
Софья, а кому Вы писали, что даже оператор ответил? У меня такая же беда с этим отделением((
Елена
04 декабря 2020 г.
Судя по отзывам в почтовом отделении коллапс какой-то((( Может все заболели? Моя посылка LC326784887CN застряла там с 29.11.2020 и не меняет статус. Пишу уже не первый раз про плохую доставку посылок. ДОКОЛЕ???
30ответить
Терпила
03 декабря 2020 г.
Ну хрен с посылками которые висят в статусе "выпущено таможней" уже третью неделю ,,,, да в это отделение попала моя посылка которую я жду (ждал , уже и не надеюсь) очень, отправите мне мою посылку LC336414625CN она у вас 5 дней как ,,, до Иркутска ей ещё уехать,,, лучше бы через Африку отправили , чем через почту рф
30ответить
1
05 декабря 2020 г.
20
забудь надежду всяк сюда входящий
Ирина
24 ноября 2020 г.
Я буду писать сюда каждый день, пока мою посылку не найдут и не отправят дальше по маршруту. Посылка RU742461890HK с 25.05.2020 висит со статусом "Выпущено таможней". Далее движения нет.
30ответить
Сергей
22 октября 2020 г.
Где моя посылка LC231545649CN , убедительно прошу ее выпустить!
30ответить
Сергей
21 августа 2020 г.
Где моя посылка RH003886023MN, выпущена ещё 05.08.2020 таможней?
31ответить
Олег
18 августа 2020 г.
Эти ребята окуели в край! Порядок на гребаной почте будет когда-нибудь?!
30ответить
Игорь
16 августа 2020 г.
Посылка LC190217519CN застряла, когда вы начнете работать...
30ответить
Игорь
19 августа 2020 г.
10
Статус выпущено таможней с 8 августа, если посылка не продвинется в ближайшее время, то я напишу жалобу в роскомнадзор и роспотребнадзор
Ольга
14 августа 2020 г.
этим путем у мня шло 3 посылки и дошли нормально без задержек. но с треком LC190354231CN начались проблемы статус выпущено таможней не меняется уже неделю. где то завалился мой пакетик. понимаю что не скоро отыщется.
Оставьте свой комментарий
Вы можете поделиться своим мнением с другими
Что обсуждают