Почтовый индекс 142705 отделение почты г. Видное

Впечатление ужасное. Никак не можем добыть свою посылку - курьер два раз как-будто приезжал, дважды стоит пометка "Неудачная попытка вручения", а на самом деле никого не было. Мы из другого города, ехать в Видное за посылкой - это возмутительно. При том, что доставка оплачена. Никогда не пользуйтесь этим сервисом. Те кому повезло с доставкой - редчайшие исключения.

Первая проба сервиса прошла удачно. Выслали мне документы EMS EP083268472RU. Прочитав отзывы, готовился к худшему, однако... Все четко, В 9-00 отзвон. Как и обещал курьер, к 12-00 доставка приехала. Все быстро и удобно. Возможно, весь описанный тут негатив был связан с конкретными курьерами, а мне банально повезло попасть на ответственного сотрудника? И тем не менее... Ставлю пять звезд.

посылку получила во-время, спасибо!

посылку получила во-время, спасибо!

Курьер оставил бумажку с номером +7926-206-9979, второй день названиваю, трубку никто не берет! Там все ушли в отпуск вдруг неожиданно ?! :)

Получаю посылки из двух УКД: из 1-ого на Проспекте Вернадского и из данного, в г. Видное. УКД-1 отвратительное, ни одной посылки не привезли ещё, лежат там неделями. В Видном же работают шикарные люди, всё быстро, заранее предупредят, вовремя доставят, всё шикарно. Пять звёзд.

Сервис действительно отвратительный. Особенно поражают девушки из колл центра. Разговаривают очень мило и красиво,такое впечатление, что их услуги в этом и заключаются. А жалобы, которые я им предъявляю, так и остаются "между нами девочками", просьбы позвонить курьера мне перед поездкой, чтобы время уточнить, там же. Честно, уже вроде и не удивительно, а на нервы все равно сажают

Моя посылка вчера приехала в Видное, в 13.12 появилась пометка "Передано курьеру", в 20.09 - "Неудачная попытка вручения". Никакой попытки, разумеется, не было. Вчера же позвонил на горячую линию, там приняли претензию и сообщили, что 10 октября доставят. Сегодня в первой половине дня опять позвонил говорящим головам с горячей линии и услышал, что посылка курьеру не передана нифига. Начал звонить в отделение +7 (926) 206-99-79, как ни странно, дозвонился раза с 4-5, ответила барышня, пробила мой номер и с ходу предложила доставить сегодня же с 18 до 23 часов. Разумеется согласился, настроен был скептически, но внезапно в 10 вечера - звонок от курьера, через пять минут - он сам на пороге с моей посылкой. Отсюда вывод - не звоните на горячую линию, толку от этого не то, чтобы ноль, а даже минус. звоните сразу в отделение, судя по всему там всё-таки есть адекватные сотрудники.

Вчера позвонили с номера +79295199892 и сказали, что сегодня привезут посылку. Сегодня никто и не подумал приехать. Больные что-ли? Врать то зачем? Работают по принципу, чем дороже, тем хуже! Устала от них. Это моя последняя посылка из этой емсовской дыры.

Звоним им всем с утра по поводу посылки, включая их диспетчерскую, НЕ ПОДХОДЯТ!!!

Номер не знаю... мне кажется там все с приветом... как бороться, написал две жалобы, жду ответа... как то так...

Да, курьер полный урод, позвонил в емс написал жалобу через оператора жду ответа...

Отправила посылку из Ирландии,трек проверяем,пишут,что вручена курьеру,дважды,неудачная попытка вручения,а третий раз пишут,что неполный адрес.Сейчас пытаемся связаться с этим отделением

Вот телефон этого курьера-хама: +79267796211 Здороваться с людьми вообще не умеет, смотрит всегда как волк, молодой крепыш, видимо из бывших солдафонов, замашки барские, типа, посылки мои, я хозяин, хочу везу, хочу нет! Думаю, проблемы в этом ЕМС только из-за него!

Курьер дикое хамло!! Когда привез посылку, заявил, цитирую дословно: "И звонить мне не надо! Захочу, привезу посылку, захочу, не привезу!". Я конкретно прекращаю пользоваться услугами этого "сервиса", да ещё за такие деньги! ЕМС Видное, вы кого понабирали на работу!!!

ВСЕМ ПОПАВШИМ СОВЕТ: ВЫБЕЙТЕ ТЕЛ. НОМЕР КУРЬЕРА ПО ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ, ЗВОНИТЕ ЕМУ САМИ И САМИ С НИМ ДОГОВАРИВАЙТЕСЬ И ПОТОМ ЕГО ПАСИТЕ !! ТОЛЬКО ТАК !!

ЕЩЕ НЕ ХВАТАЛО, ЧТОБЫ МОЙ ХРУПКИЙ ТОВАР БОЛТАЛСЯ НЕДЕЛЯМИ В ИХ МАШИНЕ, !!!

Видное УКД-5 !!! ДОСТАВЬТЕ, НАКОНЕЦ, ПОСЫЛКИ !!! ТРЕТИЙ ДЕНЬ ШЛЕТЕ КУЧУ СМС, ЧТО ПОСЫЛКА ПЕРЕДАНА КУРЬЕРУ И ТРЕТИЙ ДЕНЬ ШЛЕТЕ СМС, ЧТО НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ !!! ВЫ НЕ ЗВОНИЛИ И НЕ ДОСТАВЛЯЛИ, ХОТЯ МЫ ТРИ ДНЯ ЖДЕМ !!! А ВАШИ СМС ЗАДОЛБАЛИ !!!

Весь день дома, написано что курьер не смог вручить по причине недоступности адресата. Судя по отзывам, можно смело привлекать к ответственности компанию в суде.

Как и у большинства, курьер не звонит и не приезжает, но ежедневно приходят СМС что адресата нет дома и не смогли связаться. По телефону клиентского зала либо не берут трубку, либо занято.