Отзывы о почте Почтовый индекс 390023 отделение почты Рязань

Супер

28/10/2020 хотела получить посылку из Китая. Пришла на почту в 15.45 (отделение работает до 16.00). Через 3 минуты появилась оператор и сразу заявила, что обслуживать меня не будет. До меня было всего 2 человека и очередь моя подошла в 15.56. Оператор начала хамить и я поинтересовалась ее именем, т.к. бейджа на ней не было. Представилась она Натальей Владимировной Марковской и тут же начала требовать мои данные. Я отказалась ей представляться, но она сказала, что все равно все мои данные узнает. Посылку она нашла, но сказала, что отдаст ее только после предоставления мной паспорта, чтобы узнать кто я такая и подать на меня в суд. Я часто получаю в этом отделении посылки и всегда по номеру телефона, о чем я и сказала оператору. Но она заявила, что только по паспорту. После этого я стала просить книгу жалоб, которой в открытом доступе нигде не было. После долгих пререканий мне ее все таки дали. Жалобу я написала и заметила, что предыдущая жалоба от 26.10.2020 была тоже на нее. В результате посылку мне так и не отдали. Пыталась дозвониться до начальника ОПС, но все телефоны, которые есть на сайте, все 4 дня не отвечают. И телефоны Главпочтампта тоже. Хотелось бы узнать, имеет ли право оператор не выдать посылку, если мой номер телефона зарегистрирован и всегда я получала посылки по коду. Тем более, что предыдущему клиенту она отдала посылку по номеру телефона, не смотря на то, что женщина получала не свою посылку, а чтобы узнать код, перезванивала кому то. Или получение посылок зависит от желания оператора, кому захочу- отдам, а не захочу -не отдам?