Если сказать, что сервис ниже плинтуса, так это ровным счетом ничего не сказать. Процветает беззаконие. Незаконное вскрытие писем и воровство.
210ответить
Ирина
04 октября 2020 г.
Настоятельно рекомендую найти мелкий пакет с трек номером RA708911727RU и отправить его далее по назначению!!! Ваша трек система - полный бред, так как после отметки выпущено таможней уже 12 дней нет изменения статуса!!! Что посылку на выходе с таможни уже никто не регистрирует и не отслеживает? Неужели за столько лет работы и получения такого количества жалоб нельзя наладить нормальную работу??? Это какае-то черная дыра, а не таможня!!!
Только жалоба в Генеральную прокуратуру и в Роспотребнадзор на уровне РФ помог мне сдвинуть все мои отправления из Вашего центра и в спешном порядке доставить пакеты получателям по назначению в предыдущий раз!!! Жду 2 дня и обращаюсь в Прокуратуру и Роспатребнадзор !!!
200ответить
Светлана
24 декабря 2020 г.
Самая безответственная Российская государственная компания! Распоряжается временем и средствами людей ,не несёт никакой ответственности за кражи,потери.Постоянные отписки,нежелание работать с клиентами.
170ответить
Евгений
17 декабря 2020 г.
LC323532527CN с 05.12.20 выпущено таможней Шарапово. Раньше такой задержки не было. Почему почта Китая работает оперативнее, чем мы хуже них.
160ответить
Светлана
19 декабря 2020 г.
00
Наша почта ссылается на внутренние правила других стран.Наверное подразумевается что очень быстро и оперативно они работают)))не успеваем ))
Дмитрий
26 октября 2020 г.
Отвратительно . Важная посылка пропала как в черной дыре . Больше месяца в сортировке тут. Обращения в почту России бесполезны , уже 2 обращения на розыск ... Буду жаловаться в Роспотребнадзор, присоединяйтесь .
160ответить
Мария
08 декабря 2020 г.
10
Могу присоединиться к коллективному иску или жалобе
Дмитрий
08 декабря 2020 г.
10
4 обращения с жалобой через госуслуги на розыск посылки , отписки молчания. Жалоба в прокуратуру и Роспотребнадзор. Спустя 3 месяца посылка нашлась и дошла до своего адресата. Всем удачи в поиске своих отправлений.
Светлана
31 августа 2023 г.
Здравствуйте.
С 21.08.2023 моя посылка RR093824118RU поступила в сортировочный центр 102976 МР ЛЦ Внуково цех-1 ММПО [Шарапово, Москва] и уже в течение 10 дней нет никакой информации и сведений о моей посылке.
Я подала 4 заявления на розыск, однако результатов нет никаких, и "Почта России" игнорирует заявления и не предпринимает никаких действий по розыску и отправке моей посылки RR093824118RU до места назначения.
Моя посылка или утрачена или украдена.
Прошу принять срочные меры к поиску моей посылки и отправке её к месту назначения, потому что мой ребёнок умирает в больнице в Израиле, потому что не могут ему операцию сделать, т.к. в посылке документы для операции, оригинал его свидетельства о рождении, копии моих документов и оригинал разрешения от меня на операцию!! Вы понимаете, что происходит?? Мой сын страдает!! Я отправила документы, чтобы спасти Жизнь моего ребёнка, а "Почта России" 10 дней не может провести мою посылку через сортировку!!
Как такое может быть, КАК?
Если моя посылка с документами до 07.08.2023 не поступит в Израиль, то всё, мой сын умрёт...
Где я достану оригинал свидетельства о рождении моего сына?
И где я снова достану оригинал разрешения на операцию?
Да и почему я должна своими нервами, своими материнскими чувствами исправлять косяки недобросовестных сотрудников "Почты России"?
Мне что, силы не нужны , чтобы сына своего от смерти спасли, и я почему-то должна их тратить на ничтожное поведение почтовых работников, которые украли или потеряли мою посылку!!!
И НИКОМУ ДЕЛА НЕТ, НИКОМУ!!!
Господи, ну что же это такое!!!
Пожалуйста, помогите разыскать мою посылку RR093824118RU, помогите мне спасти моего сына!!
Пожалуйста!!!
140ответить
Макс
19 декабря 2022 г.
Ну вот уже 5 дней на сортировке хотя по закону должно быть 3, будем обращаться в суд. Потеряли сроки.. и причем мы тут не одни такие куча людей, подарки к празднику заказывают
140ответить
Дмитрий
22 сентября 2020 г.
Трудно подобрать слова...Самым безобидным разве назвать их конченными...Потому что только кретины могут отправлять посылки которые уже пришли в Московскую область и конечный пункт является Подольск , в Татарстан за 900 км!!! Что за дегенераты там работают? На почте госсии ответили -цитирую " Наши специалисты делают всё что бы соблюсти сроки доставки , используя ближайшие маршруты по пунктов доставки"
Не когда бы не подумал что привезя посылку в 30 минут езды до получателя , её что бы быстрее доставить нужно отвести за 900 км !!! Мурыжить там неделю! И вернуть назад туда же в ту же дыру из которой она и вышла не туда..Это край, верх кретинизма...Посылку я так и не получил ,говорят 3.10.2020 приедет...Что бы доставить посылку в расстояние 40 им нужно 2 недели...Слов нет..Конченный сервис, конченное Шарапово.Скорее всего посылку уже украли , по этому и отправили кататься по стране ищи концов...Буду оформлять жалобы в нужные органы..Посылка не из дешевых! Пора прочистить этот гадюшник.
140ответить
Михаил
25 сентября 2023 г.
Шарапово это бездна их там 3 отделения но руководство там одно. Гнать их надо, почтой скоро никто не будет пользоваться потому что работа почта никудышняя. 9 дней статус не меняется. . Пишу на розыск посылку передают в другое отделение шарапово, на след день во второе отд. Шарапово, на 3 день в третье отделение шарапово. Написал снова на розыск итог оно покинуло 1 отделение, думаю слава богу. Оно знаете куда пришло не за что не догадаетесь - во второе отделение если завтра в третье это 2 круг
130ответить
Александр
15 сентября 2022 г.
Я в шоке! Не понимаю, как так можно? На посылке указан один адрес, а в этом сортировочном пункте посылку посылают совсем по другому!! И это не в первый раз. Вместо индекса 124 365 влепили 124536. Ага, цифирки те же, только порядок другой! В итоге посылка пошла на левый адрес. Там балбесы еще те. Погнали дальше - нет чтобы на посылке адрес посмотреть.Нееет! Придумали от балды несуществующий корпус и по нему послали уведомление.После месяца ожидания посылку направили обратно отправителю. СМС мне не посылали.. Это оказывается нужно специально заказывать услугу! Охренеть! Любой интернет-магазин делат автоматом. А тут- целое дело! В итоге- после 3 месяцев посылка возвращается в Гонконг!. Благодаря е безответственности и халатности кучки балбесов. Иначе их не назовешь. Позорище!
120ответить
Даниил
10 января 2022 г.
Своровали смартфон в этом Шарапово. И я не один такой. @Почта России , когда вы уже прекратите это беспредел? RV116931157HK
120ответить
Виктор
17 декабря 2020 г.
Посылка RV025468222HK уже 17 дней находится на Шарапово со статусом "Выпущено таможней". Я буду жаловаться в ФТС и Роскомнадзор. Если у котого-то есть образец жалобы, напишите пожалуйста.
120ответить
Мария
14 декабря 2020 г.
Что за ублюдки работают в этом Шарапово? с 28 ноября 2020 статус прошло регистрацию, две недели неизвестно где посылка, я сомневаюсь что она вообще придет. Короче Шарапово и все что с ними связано - вы ТВАРИ!!!
120ответить
Анастасия
15 декабря 2020 г.
20
У меня 30 ноября прошло регистрацию и все тишина. Походу кто то себе подарок на НГ сделал
Tatiana
13 октября 2020 г.
Посылки в шарапово лежат по месяцу вижу таких как я просто сотни. Может наймем журналистов для расследования? С почтой разговаривать бессполезно...
120ответить
Антонина
03 октября 2020 г.
Посылка наконец-то доставлена адресату 2 октября. До этого момента, посылка пробыла ещё 11 дней в пути, после того как покинула это злосчастное Шараповское отделение. В итоге время доставки заняло 47 дней, хотя изначально бралась скоростная доставка, как раз для того чтобы посылка пришла быстро, а не кое как. Ставим две звезды за то, что доставили и при этом нечего не украли. Если радость при получении посылки начинает возникать от того, что посылка просто хотя-бы дошла до тебя, а не от того, что посылка пришла в срок или даже быстрее, то это говорит о серьезных проблемах в работе почты. Имейте это ввиду.
120ответить
Сергей
18 ноября 2017 г.
Вы тут пишите, усираетесь!А им на ваши писульки пох...Хоть головами побейтесь.И Роспотребнадзор не поможет,никто.Система вся гнилая,не только почта россии,или там цеха никому ненужные(шарапово,внуково).
120ответить
Александр
19 сентября 2023 г.
RV239617050HK- срочно отправьте мою посылку в место назначения,совсем уже там все берега попутали!!! Буду писать в Роспотребнадзор
100ответить
Антон
19 сентября 2023 г.
Ушлепки держат посылку почти месяц! Ироды, письмо в роспотребнадзор уже готово!
100ответить
Почта России
08 апреля 2024 г.
21
Надеемся что письмо вы отправите нашей почтой, АХАХАХАХАХАХАХАХ
Денис
30 декабря 2022 г.
Есть мнение, что все проблемы из-за нового главы почты Михаила Волкова, этот чей -то сыночек ранее возглавлял национальные лотереи и теперь решил сделать из Шарапово тоже лотерею. Бесполезное существо, которое мешает работать другим.
100ответить
Лариса
02 января 2023 г.
00
Это чудо из нашего Серпухова , лотерейками занимался , а поставил его на эту должность Умар Кремлев , главный акционер почты россии , который просто забил на данную организацию
Яна
24 декабря 2022 г.
Люди, что делать с этим беспределом?
2 посылки в Шарапово с 11 и 12.12.
Сегодня туда, к большому несчастью, поступила еще одна. Одна висит в Новосибирске с 19.12.
Я терпеливо ждала. Но спустя 3 недели мое терпение закончилось. Я уже не надеюсь, что смогу получить заказы до НГ. А именно на это я и рассчитывала, оформляя их заранее. Это какой-то ужас…их можно привлечь к ответственности?
Писала жалобу, вот ответ:
Благодарю за длительное ожидание, Яна.
100ответить
Вадим
28 декабря 2021 г.
Для работников Почты России в аду приготовлен отдельный котёл, так и знайте!
100ответить
Oleg
25 ноября 2019 г.
RB848574402SG второй раз Почта России ворует у меня телефон. И схема одна и та же, словно они меня именно запомнили. Звоню в главпочтамт г. Сочи, там мне отвечают: открывайте спор, мешок открыли и вашей посылки нет, по накладной есть, а по факту нет. Где её украли!? В Сочи, Краснодаре или в Марушкинском не знаю, но от всей души желаю тому кто украл, чтоб он ответил за эти поступки со всем пристрастием. Почта России это самая ужасная и не надёжная служба доставки на планете! Неужели нельзя навести порядок и избавиться от крыс в своих кадрах. Запросил у продавца телефона IMEI код, буду через МВД и ФСБ теперь отслеживать гниду. Надеюсь эта тварь найдётся и ей придёт конец.
100ответить
Я
24 сентября 2023 г.
Пока в роспотребнадзор не написал, посылка лежала месяц! Мой совет пишите сразу после задержки в неделю! Пусть им фитиль в одно место выставят
90ответить
Ульяна
24 сентября 2023 г.
10
А можете, рассказать, куда конкретно вы писали? Моя посылка с 15 сентября торчит на сортировке, уже почти с начала сентября отправила, по-прежнему в Шарапово застряла, не знаю, как еще на них надавить, чтобы наконец-то отправили в нужное место, а не держали у себя на складе
Дмитрий
09 сентября 2023 г.
Самый дырявый СЦ в России, нужно на руководство подать в суд.
90ответить
Артем
27 ноября 2022 г.
Чтоб вам так зарплаты выдавали как вы работаете
90ответить
Елена
28 декабря 2021 г.
Просто ужас. Буду жаловаться выше.
Подарки заказала к новому году
Оплатила емс почту за не малые деньги . А итог? Посылка до сих пор находится во Внуково. Я так этого не оставлю. Сколько приходит жалоб а вы как работали плохо так и работаете
90ответить
Светлана
28 декабря 2021 г.
30
А они ,работники почты,чувствуют себя сейчас господами над людьми,власть...и портят нервы нам,это так здорово унижать людей...им же плевать,что подарки ждут дети...
Антон
13 декабря 2017 г.
СКОЛЬКО МОЖНО ВОРОВАТЬ ПОСЫЛКИ? ВНУКОВО, ШАРАПОВО - ОРУДУЕТ ЦЕЛАЯ БАНДА! ПОТОМ НА АВИТО ВОРОВАННОЕ ПРОДАЮТ! ПОЗОРИЩЕ! СКОЛЬКО ЖАЛОБ БЫЛО НАПИСАНО И ЧТО??? ЗАТИХЛО НА КАКОЕ ТО ВРЕМЯ И ОПЯТЬ НАЧАЛОСЬ... МОЖЕТ БЫТЬ ТУТ САМ СТРАШНОВ ЗАМЕШАН ИЛИ КАК ТАМ ЕГО... НАВЕДИТЕ ПОРЯДОК НАКОНЕЦ В СОРТИРОВОЧНЫХ ПУНКТАХ! СТЫДОБА ПЕРЕД ИНОСТРАНЦАМИ КОТОРЫЕ НАМ ЗАКАЗЫ ШЛЮТ.
90ответить
Евгений
14 декабря 2017 г.
20
Это точно! Когда задаешь вопрос поставщику, где посылка - получаешь ответ: Это ваша почта так работает. И они правы!!
Елена
12 сентября 2023 г.
Неделю уже посылка висит, заказывала через озон глобал. Озон уже 3-й раз меняет даты доставки. А она тупо висит в Шарапово. Китай, Екатеринбург, Давыдково, и вот Шарапово. Прибыла туда 6.09 и зависла. Содержимое посылки мне нужно сейчас...а время идет...и судя по отзывам это может быть на долго.
80ответить
Ееатерина
12 декабря 2022 г.
Это какой-то ужас, с 4 декабря по сегодняшний день, посылка LD159120037CN валяется в этом центре без движения, все сроки доставки упущены, и когда дождусь и дождусь ли вообще неизвестно. По телефонам не дозвониться, провальная яма какая-то. Нельзя ли как-то ускорить процесс отправки посылки из центра сортировки?
80ответить
Елена
13 декабря 2022 г.
10
Тоже самое, с 4.12 посылка LD168531044CN находится в данном пункте. Почти 10 дней!!! Сколько уже можно держать наши посылки! Отправьте их дальше, вы подводите людей!
Сашка
05 декабря 2022 г.
С 29 ноября RV190708932HK находится на сортировке в Шарапова без движения, с Китая за несколько тысяч км быстрее пришла Россию, это просто бред какой-то.
80ответить
Павел
01 декабря 2021 г.
Ужасное место, посылка застряла там с 9 ноября, уже почти месяц прошел, ничего не меняется. RV102508765HK Работать не могут, смысл от такого сортировочного центра?
80ответить
IGOR
17 декабря 2021 г.
30
Может стоит собраться вместе, приехать м разьебать их там всех!?
No data
07 апреля 2021 г.
EA506778256NL
Отпрвление никак не хочет ехать в сторону получения. Прилетела во внуково, дальше шарапово, потом уехала в щелково, сейчас опять в шарапово, им весело что там?
80ответить
Полина
15 марта 2021 г.
Та же проблема, что у многих (задержка посылки). Можно ли к Вам приехать и самой найти посылку или вы поищите, а я подожду?)
80ответить
Andrey
23 декабря 2020 г.
Принимаем на работу аутистов
80ответить
Алексей
12 декабря 2020 г.
ДЛЯ ВСЕХ У КОГО ЗАСТРЯЛА ПОСЫЛКА В ШАРАПОВО.
Пишите жалобу в ФТС как написал через 2часа начали уже меняется данные в треке.
80ответить
Алексей
12 декабря 2020 г.
10
Всё дело что таможня сама решает когда её передать почте.
Rushat
12 декабря 2020 г.
20
Пишите-пишите, это однозначно даст свои плоды
Валера Боров
13 декабря 2020 г.
00
Здравствуйте!Что примерно написали в обращении,тоже хочу написать
Rushat
13 декабря 2020 г.
20
Излагаете ситуацию с посылкой, что оплатили все, посылка прошла таможенную регистрацию и на стадии сортировки застряла в злощастном "сортировочном центре Шарапово". В конце потребуйте применить меры к недобросовестной работе сотрудников. (Что-то типо такого) :)
Владимир
13 декабря 2020 г.
20
Ну и как? Движения есть? Покинула посылка это злоипучее отделение??? По вашему совету сейчас написал жалобу в ФТС. Надеюсь, толк будет...
Валера Боров
14 декабря 2020 г.
00
Здравствуйте!Да,у меня вот двигается. Наконец-то.
Владимир
14 декабря 2020 г.
10
Везёт вам! У меня пока никаких движений. Реально бесит уже... С ФТС так и не ответили, хотя два раза делал обращение. На почте России тоже забили и оставили без ответа две мои жалобы...
Валера Боров
14 декабря 2020 г.
00
Можете подождать дня 2-3. Тоже не сразу ответили. Но вот после того как в роспотребнадзор написал,в фтс и в саму почту. Посылка начала двигаться
Владимир
14 декабря 2020 г.
10
А откуда ответили? Со всех служб, куда обращались?
В роспотреб тоже надо написать что ли...
Валера Боров
14 декабря 2020 г.
00
С почты только ответили пока-что
Марина
14 декабря 2020 г.
00
Тоже написала, ждемс.
Алла
14 декабря 2020 г.
00
тоже написала, ждемс.
Владимир
14 декабря 2020 г.
00
Вам ответили что-нибудь?
Алла
16 декабря 2020 г.
00
О чудо, вчера зарегистрировали наконец обращение от фтс, сегодня 16.12.2020 моя посылка уже на последнем этапе и сегодня должны доставить на мою почту. Не знаю, то ли технический сбой, то ли кому то что то надрали. В течении суток дошла из Шарапово до Москвы.
Марина
16 декабря 2020 г.
00
У меня вчера тоже зарегистрировали обращение. Я и фтс и в роскомнадзор написала. Пока тишина((( Звонила на почту, сказали подойти непосредственно к себе в отделение может посылка уже там а обновления просто зависли
Полина
16 декабря 2020 г.
10
Здравствуйте, скажите пожалуйста куда вы писали жалобы. Сталкиваюсь с этом Шарапово впервые. Всегда посылки доходили быстро (повезло даже в первую волну пандемии). А тут... заказала подарки себе к новому году и они застряли там. Сначала одна посылка, а потом другая.
Алла
16 декабря 2020 г.
00
я только в фтс на почту и через сайт.
Андрей
14 декабря 2020 г.
00
На этот mail: support@ca.customs.ru ?
Или fts@ca.customs.ru ?
Марина
14 декабря 2020 г.
00
Я оставляла на сайте официальном. Пока ничего не ответили, написали, что сообщение зарегистрировано.
Марина
17 декабря 2020 г.
10
Ура, есть движение!!! Надеюсь дальше нигде не застрянет и прийдет целой
Григорий
17 декабря 2020 г.
00
с 3 числа потерялся там мобильный телефон, по вашему примеру написал жалобу в фтс, очень надеюсь что поможет.
Рад вашему успеху.
Ольга
18 декабря 2020 г.
00
Григорий, помогла ли вам жалоба? Стоит ли писать...
Татьяна
03 декабря 2020 г.
Ужасное отделение!!! Все посылки растворяются там, как только поступают на этот пункт! Просто воры работают! Как только посылки оказываются там, они исчезают в неизвестном направлении! Где контроль? Что происходит с нашей жуткой почтой России? Шарапово, хватит воровать!!! Стыдно за вас! И противно!
80ответить
Антон
03 января 2018 г.
Пробив треки выложенные здесь, пришел в ужас... в каких масштабах воруют в сортировочных центрах, у самого регулярно пропадают посылки во Внуково/Шарапово. и это лишь часть того, что люди здесь выкладывают. дикая убогая отсталая страна, где царят воровство и безнаказанность, противно становится здесь жить.
80ответить
Илья
20 ноября 2017 г.
В Шарапово украли телефон. Суки драные
80ответить
Почту разнесу к хуям
06 августа 2017 г.
Чтоб вам так еду доставляли, как вы народу почту.
80ответить
Дмитрий
05 июня 2023 г.
Да чтож за проблемы с этим Шарапово, почему так долго вы посылки обрабатываете? Сколько людей уже пострадало из-за вашего бездействия. Когда уже оперативно будет все работать, как говорят ваши “сотрудники”. Помимо того, что просрочили срок доставки посылки первого класса, так еще и в москве до сих пор в этом Шарапово ТОЛЬКО обрабатываете ее. Там очень дорогостоящая и хрупкая вещь, из-за которой я могу лишиться работы. И не важно, что проблема от ПОЧТЫ РОССИИ, а из-за того, что через вас я хочу ее получить. Я буду писать в роскомнадзор, если в течение пяти дней вы не доставите ее в конечное место. RV225926039HK – трек номер. прошу вас, сделайте так, как сами обещаете. сейчас не новый год, чтобы так долго задерживать посылки. в чем проблема сделать все оперативно. я понимаю, что мало сотрудников и куча доставок, но этому же есть разумное решение! Пожалуйста, примите меры. еще раз, RV225926039HK трек номер. надеюсь на вашу оперативность, и вы отнесетесь с пониманием к данному отзыву.
Оставьте свой комментарий
Вы можете поделиться своим мнением с другими
Что обсуждают