Почтовый индекс 142705 отделение почты г. Видное

Бабушка из Штатов отправила посылку ребенку к 1 сентября (№EW005221445US). Отдельно заплатила за ускоренную доставку на дом. Посылка лежит с 24 августа в распределительном центре в г. Видное. Ни одного звонка с этого момента не поступило, на все мои требования доставить посылочку поступает ответ, что курьез свяжется, ждите, и дальше тишина. Такого отвратительного отношения я раньше не встречала, ребенок пошел в школу без одежды, бабушка в шоке, вещи дорогие, не говоря уже о стоимости доставки. Я, конечно, напишу жалобы по всем инстанциям, и полагаю, что необходимо обращаться в суд. Вопиющая безнаказанность, которой пришло время положить конец.

НИКОГДА!!! СЛЫШИТЕ ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТОЙ ГРЁБАНОЙ ПОЧТОЙ! ОНИ НИКОГДА НЕ РАБОТАЛИ НОРМАЛЬНО И НИКОГДА НЕ БУДУТ! Отправила документы срочной почтой 3 дня назад! А документы в полицию!!! Чтоб вы все в аду горели!!!

Та же история, что и у всех. Вместо положенных двух дней отправление валяется на складе этой шарашкиной конторы уже вторую ))) неделю. И это экспресс-отправление!! Написал две претензии и жалобу в Роспотребнадзор на этих ...

Указан точный адрес в Раменском районе посылкадав круг оказалась в г. Видное, лежит там уже 4дня. Невозможно дозвониться по телефонам. Связи нет. Отношение к клиентам отвратительное.

Отделение ППС-5 уже давно надо закрыть! Второй раз через них проходит посылка ЕМС и второй раз мне ее просто не доставляют. Статус на сайте емс "передано Адресату курьером" 12 февраля. Волшебные девушки с горячей линии говорят, что мою посылку вручили кому-то 12 февраля, но вы не волнуйтесь, мы в течении 30 рабочих дней рассмотрим ваше обращение. Что за отношение к заказчику. Прикройте этих беспредельщиков уже! На номера Видновское отделение никогда не отвечает и на емейл тоже. Кто прикрывает ЕМС отделение ППС5 и такое паршивое обслуживание, вам не стыдно???

телефон горе-курьера 8-925-006-75-02 на телефонные звонки не отвечает. не звонят и пишут в статусе неудачная попытка вручения. не связывайтесь, берегите свои нервы

Посылку из Ялты в Москву не доставляют уже 24 дня. На горячую линию звоню каждый день. Лежит на хранении, якобы. Что за произвол творится в EMS г Видное. Никто и не пытался звонить и доставить.Свинство неописуемое. Обращения, жалобы совершенно на них не действуют. Роспотребнадзор и Роскомнадзор, похоже, жалобы будет рассматривать очень долго. Обобщая вышесказанное - НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ПОСЫЛКИ ПОЧТОЙ РОССИИ!!! У них полный бедлам и анархия.

Наша посылка из Германии 16КГ прибыла за 5 дней в Россию, 11. 05.2020 прибыла в почтовое отделение 140010 . 13.05.2020 мы заказали доставку на дом из почтового отделения (которое находится в соседнем доме), 14 мая утром нам позвонили сказали, что ожидаем курьера и направляем к вам его, в итоге посылку увезли в другой город УКД Видное 142705, нам ничего не сообщив, каждый день мы звоним нам оформляют доставки, обещают и переносят все время "на завтра" 19 мая посылка передана курьеру и пропала, ни звонка, ни доставки не было, о посылке ничего неизвестно, попросили назад в отделение отправить - ничего! Сами хотим поехать за посылкой, нам говорят это невозможно, можем доставку опять оформить. Каждый день операторы нам дают разную информацию. Наша посылка просто пропала, никто не может нам объяснить где она находится.

Просто Отвратительная Организация!! Посылка находится в данном отделении почти неделю!! В отслеживании пишут ложные статусы!!самое интересное, что даже не контролируют данный процесс.Так у меня в статусе "посылка передана курьеру"была в 21.46,а через 14 минут статус поменялся на "неудачная попытка вручения,в связи с отсутствием клиента".т.е.из г.Видное курьер добрался до г.Раменское за 14 минут!!!он на сверхзвуковом самолёте туда метнулся что ли??? На горячую линию звонить Бесполезно!!Помощи никакой!!концов не найти!!Где сейчас моя посылка и ждать ли ее вообще Не известно.. В общей сложности посылка,которая должна дойти максимум за 4 дня идёт уже 12 сутки... Просто нет слов.. И Управы на них никакой.. Сейчас решаю вопрос с юристом об обращении в Защиту Прав Потребителей и Роспотребнадзор. Ситуацию просто так не оставлю,буду настаивать на возмещении убытков,как материальных(как сказал юрист как минимум в 3х кратном размере от стоимости посылки и затрат на доставку),так и моральных.. Наказывать такие "организации" нужно Обязательно,совсем обнаглели.

ждем посылку с 07.10, лежит в отделении в Видном. В горячую линию звоним каждые 2 дня стабильно, и каждые 2 дня нам ставят приоритет на доставку посылки, сделали переадресацию на мое почтовое отделение, т.к. сидеть дома в ожидании "чуда" нет возможности. В конце недели еду в РОСПОТРЕБНАДЗОР подписывать жалобу. Электронное обращение уже оставила. Может хоть так что-то получится...

Просто отвратительное отношение к клиентам. Почта России быстрее доставляет, чем эти лентяи из EMS. За что спрашивается платить такие деньги,если услуги не предоставляются должным образом??? Горячая линия вообще ничего не решает, пишут притензии в диспетчерскую и никакого толка. Ни ответа ни привета от них недождаться!!! Каждый день переносят доставку на следующий день!!! Зачем вообще нужна такая доставка?!

Посылка EY104314696AU с 18.08.19 лежит в отделении, никто не звонит чтобы доставить, на горячей линии говорят, что доставят, но в итоге ничего с места не сдвигается.

Посылка ED058535928RU находится в Видное с 18 августа. На горячей линии кормят завтраками. EMS отвратительно работает.

Где моя посылка??? С утра 19.08.19 года у вас лежит!!! Гор линия не отвечает!!!

История, как и у всех. Работаю дома, почти круглые сутки нахожусь по адресу. Курьер два дня подряд (в среду и четверг) выбрал "неудачная попытка вручения". В пятницу больше никаких подвижек в трекинге не было, не выдержал, позвонил на горячую линию. Там, как водится, меня со всем почтением вылизали - все такие милые, приветливые, обходительные. Предложили доставку на субботу или на понедельник. Субботу не хотел сидеть дома, выбрал понедельник. К тому же, дал дополнительное время курьеру спланировать удобный маршрут. Сейчас 6 часов вечера понедельника. Никакого движения в трекинге, никаких звонков от курьера. Позвонил на горячую линию. Там меня снова вылизали, извинились, еще раз вылизали, предложили доставку на завтра - во вторник. Я пока терплю. Хотя что я могу? Буду ждать. Ехать из Молоково неудобно и долго, да и есть шанс, что посылка в машине у курьера, а не на складе. А трубку эти черти, понятное дело, не берут.

Вот телефон этого курьера-хама: +79267796211 Здороваться с людьми вообще не умеет, смотрит всегда как волк, молодой крепыш, видимо из бывших солдафонов, замашки барские, типа, посылки мои, я хозяин, хочу везу, хочу нет! Думаю, проблемы в этом ЕМС только из-за него!

Видное УКД-5 !!! ДОСТАВЬТЕ, НАКОНЕЦ, ПОСЫЛКИ !!! ТРЕТИЙ ДЕНЬ ШЛЕТЕ КУЧУ СМС, ЧТО ПОСЫЛКА ПЕРЕДАНА КУРЬЕРУ И ТРЕТИЙ ДЕНЬ ШЛЕТЕ СМС, ЧТО НЕУДАЧНАЯ ПОПЫТКА ВРУЧЕНИЯ !!! ВЫ НЕ ЗВОНИЛИ И НЕ ДОСТАВЛЯЛИ, ХОТЯ МЫ ТРИ ДНЯ ЖДЕМ !!! А ВАШИ СМС ЗАДОЛБАЛИ !!!

Все ваши жалобы цветочки. Мою посылку спустя 25 дней все таки доставили адресату. Вот только проблема в том что адресат про это ничего не знает, никто не звонил и ничего не вручал. Написал заявление на розыск, сказали рассмотрение до 2х месяцев. Отправление очень ценное, Не думаю что найдется. Вот так.

это просто кошмар. кто вообще читает наши отзывы. заказали и оплатили курьерскую доставку. ни курьера ни отправления. вы что там охренели совсем.

отправление EMS лежит в отделении с 26 декабря 2019г!!! сегодня 16 января 20г была единственная попытка вручения, не удачная с тех пор и все! тишина звонила на горячую линию, просила доставку на пятницу. тишина. позвонила в пятницу, попросила доставку на понедельник, последний рабочий день в году... в посылке рабочие документы!!! это значит деньги заморожены на оплату по этим документам. в рабочие дни 2020г звоню каждый день, оставила претензии, каждый день ставлю на доставку - ни-че-го не меняется даже одной звезды много этому отделению