Уважаемые работники почтового отделения 630874! Моя посылка LO678401042CN зависла в вашем отделении в статусе "выпущено таможней" с 07.01.2020.
Прошу ускорить продвижение посылки!
Ну оооо очень надо!
Заранее спасибо.
00ответить
Илья
15 января 2020 г.
смотрю много жалоб на посылки выпущенные таможней 25 декабря прошлого года, моя среди них, до сих ни ответа ни привета.
LO635048124CN. рассчетное время прибытия в Иркутск было 1 января.
00ответить
Илья
15 января 2020 г.
01
забыл, доставка кстати не бесплатная в моем случае.
Полина
15 января 2020 г.
Очень ждем посылку, так как это подарок человеку на юбилей, надеялась получить до 20 числа, обрадовалась что таможню прошла 9 числа. но на этом все остановилось. Сколько посылок получала, все летели в другие города, но именно та, которую нужно получить по быстрее прилетела туда, где все застревает. лежит конечно не долго, но время поджимает. LO691169115CN
почему во всех других таможнях посылки передают на доставку в тот же день как прошли таможню, ну на следующий день максимум, а тут нихрена не двигается. "Доставка в место вручения ориентировочно 16 января 2020" Если бы пришло в другой город на таможню, а не в Обь...
00ответить
Михил
14 января 2020 г.
LO653691454CN посылка 29.12.2019. выпущена таможней и пропала ГДЕ ПОСЫЛКА ???
00ответить
Сергей
11 января 2020 г.
LO688458735CN Выпущено таможней и тишина.
00ответить
Татьяна
27 декабря 2019 г.
Пожалуйста отправьте дальше посылку LO562708314CN. С 21.12 в статусе "Выпущено таможней". Очень жду подарок. Заранее спасибо, всех с наступающим Новым годом!
00ответить
Alexey
25 декабря 2019 г.
Посылка LO549545877CN, выпущено таможней 08/12/2019. Сегодня 25/12, где же она три недели то гуляет!!!
00ответить
евгений
24 декабря 2019 г.
LO556867492CN выпущен таможней 8.12.С китая быстрее дошла.Буду писать жалобу
00ответить
Лнна
21 декабря 2019 г.
LO578219605CN покинула таможню 13 12 2019 и тишина, верните посылку,
00ответить
Жанна
13 августа 2019 г.
2019.07.24 15:37 (GMT-7): Таможенное оформление успешно завершено, трек LL580677043CN, далее тишина. Отправьте посылку уже в Спб! Двадцать дней на таможне - все рекорды побили!
00ответить
Анатолий.
10 августа 2019 г.
Отправьте посылку пожалуйста дальше .LL608804610CN с 31 июля у вас висит.
00ответить
Сергей
11 июля 2019 г.
LL501807874CN, LL501657477CN. Уже вторые сутки, статус "выпущено таможней". Что нужно для того, чтобы мои отправления продолжили движение по необъятным просторам нашей Родины?
00ответить
Руслан
14 июня 2019 г.
Отправьте уже посылку дальше RP577089453CN. С 9 июня стоит на месте.
00ответить
НАТАЛЬЯ
05 июня 2019 г.
Моя посылка LL290183631CN после обращения в службу клиентов только на шестой день передана в доставку. неизвестно сколько ещё протарчит в Новосибирске. Народ! Уточняйте перед заказом маршрут у прода. Эта логистика следущая через Сибирь отвратительная. Всем терпения и берегите нервы!
00ответить
Serg
07 августа 2019 г.
00
а как вы обратились в службу клиентов?
Максим
31 мая 2019 г.
LL321651597CN Выпущена таможней,но обновлений никаких нет до сих пор
00ответить
Лариса Юрьевна
26 апреля 2019 г.
Моя посылка выпущена таможней 21.04,наверное еще время терпит,хотя предыдущая была отправлена на следующий день.Если столько жалоб и в течении такого времени,может стоит подумать куда еще можно написать жалобу(выше Роскомнадзора),чтобы заменили нерадивый персонал,на людей которые хотят работать в этой сфере(рабочие места всегда в дефиците)
00ответить
Лариса
26 апреля 2019 г.
00
Добавляю к ранее сказанному,работу сотрудников Толмачево можно назвать диверсионной,в то время как Россия налаживает сотрудничество и дружеские отношения с Китаем,в Толмачево делают(на своем уровне)все,чтобы испортить впечатление о нас.Мы же обращаемся с претензиями о неполученных товарах к продавцам из Китая...
Татьяна
26 апреля 2019 г.
20
Выше РКН только , наверное, Дмитрий Анатольевич Медведев, потому как Минкомсвязи , похоже глубоко не интересно, что почтовой связи в стране - нет. Я сегодня написала этому собирательному образу-Дмитрию Маркину, на предмет того, что Толмачево и Екатеринбург попросту встали. Ответ был шедеврален - Москва не располагает такой информацией. Понимаете, руководство ФГУП "Почта России" не владеет ситуацией, в подчиненных подразделениях от слова- совсем. Что вы хотите если вот такое руководство в федеральном государственном унитарном предприятии , кандидатуры которых утверждает Минкомсвязи. Хотя, мне тут вчера предложили версию об умышленном торможении отправлений из Китая, в связи с запуском неким банком торговой площадки Беру и негласным сговором между этим банком и руководством почты.
Мария
25 апреля 2019 г.
Жду свою посылку LL143357061CN ,надеюсь не задержите ((
00ответить
Мария
02 мая 2019 г.
00
Спасибо ,посылку получила )))
ELENA
19 апреля 2019 г.
630874 Толмачево АОПП ММПО Pi-1 реально словно черная дыра...неделю лежит мой мелкий пакет RN504465595CN, даже до Новосибирска за неделю пешком дойти не может! где он?
00ответить
Анна
13 апреля 2019 г.
Ого! Вы заметили, что ни у одного из обратившихся с конца марта, по крайней мере, посылки так и не продвинулись? Такой массовости не наблюдалось раньше, вроде как... Что-то явно случилось! Нужно выяснять срочно у почты России или еще где, в чем там дело. Не кастеты же там у всех?) При нажатии на номер отправления видно статус посылки.
00ответить
Анна
13 апреля 2019 г.
00
Не получилось найти новость про изъятие кастетов, да и не имеет она отношение к этой таможне. По какой же причине не вывозят посылки так долго? Пишущие здесь - ведь мизерный процент всех ожидающих! А если заказы из Китая пропадают в России, деньги теперь НЕ ВОЗВРАЩАЮТ! Али встает на сторону продавцов, а мы , мол, сами должны со своей почтой разбираться! Может думают, ничего плохого не совершают, якобы деньги же по спорам возвращают? Так осознайте, что поступаете настолько гнусно, позарившись на чужое, что нормальному человеку просто противно опускаться до такого! Не от хорошей же жизни вынуждены покупать в Китае, тратя последние деньги. Доведите до работников информацию, что деньги теперь зарубежные магазины не возвращают. Может сейчас ничего и не пропало, но случаев краж действительно в Толмачево немало было, к сожалению.
Татьяна
13 апреля 2019 г.
50
У меня продвинулась, после претензии. LL067063988CN. Но легче не стало. Вместо Воронежа, ее отправили в Шереметьево. Несколько раз смотрела паспорт , гражданкой какой страны я являюсь, а то вдруг Воронежская область уже не входит в состав РФ. По версии Почты России. В остальном, срок таможенного оформления - 4 часа. Контрольный срок считается с даты регистрации отправления в ММПО , за минусом прохождения зоны таможенного контроля, т.е. например, вышла с таможни 31.03. 2-19 г., контрольный срок исчисляется с 01.04.2019 г. Сроки установлены Распоряжением 413/1-р от 29.06.2018 г. Сроки считаются суммарно , в рабочих днях. У кого нарушены, могут писать жалобу в РКН, только не в Роспотребнадзор. Это нарушение лицензионных требований. С учетом массовости, протоколы составят. И вот пусть Новосельцев Николай Федорович расскажет, что же происходит в подведомственном ему Толмачево. Потому как в протоколе об административном правонарушении надо писать объяснения. А у обратившихся будет ответ с РКН на случай спора с Али.
Вячеслав
20 апреля 2019 г.
00
Татьяна, скажите пожалуйста какого вида вы писали претензию и кому имеено на какой адрес, сайт или же сразу написали в роскомнадзор?
Л
23 апреля 2019 г.
00
Татьяна, подскажите пожалуйста контрольные сроки международных почтовых отправлений в Москву. Из распоряжения 413/1-р от 29.06.2018 г. видно, что из Новосибирска в Москву (пункт 99) минимально 2 дня, максиимально 4 дня. Но это именно между городами. Это и есть в моем случае контрольные сроки доставки и уже можно писать в Роскомнадзор РКН?
Татьяна
23 апреля 2019 г.
30
Пять рабочих дней.
Л
23 апреля 2019 г.
10
Татьяна, спасибо!
Татьяна
21 апреля 2019 г.
50
Вячеслав, здравствуйте, претензия направлялась в адрес client@russianpost.ru. Суть требований можете изложить как в окне обращения, так и отдельным прикрепленным документом в формате PDF. Примерно такого содержания: "Я являюсь адресатом (получателем) регистрируемого международного почтового отправления ШПИ- номер с адресом доставки: (адрес). (дата) почтовое отправление покинуло зону таможенного контроля, однако до настоящего момента в отношении почтового отправления не осуществляется каких- либо действий направленных на обработку и доставку адресату. Как следует из ст. 14 Всемирной почтовой конвенции (Стамбул, 2016 г.) страны-члены или их назначенные операторы должны устанавливать и публиковать свои нормативы и контрольные цифры в области доставки входящих отправлений письменной корреспонденции и посылок. Эти нормативы и контрольные цифры, увеличенные на время, требуемое обычно для таможенного контроля, не должны быть менее благоприятными, чем те, которые применяются в отношении подобных отправлений их внутренней службы. При таких обстоятельствах, неоказание услуг почтовой связи в отношении указанного выше почтового отправления, выразившееся в неосуществлении приема, обработки, пересылки почтового отправления создает менее благоприятные условия для получателя международного почтового отправления, а равно дискриминационные условия, лицом , занимающим доминирующее положение на рынке оказания услуг почтовой связи, в том числе, международной. Принимая во внимание изложенное, прошу в разумный срок устранить нарушение прав адресата, на получение услуг почтовой связи в отношении почтового отправления (номер отправления), с учетом принципа недискриминационного доступа к услугам почтовой связи и лицензионных требований." Потом открываете Распоряжение ФГУП "Почта Росиии" № 413/1-р от 26.06.2018 года, и определяете контрольные сроки до Вашего ОПС, путем сложения. Сроки в рабочих днях. С календарем считаете дату последнего дня своего контрольного срока , и на следующий день, поле наступления окончания контрольного срока , можете обращаться в РКН, по факту нарушения контрольных сроков. Кроме того, следует учитывать , что отправления типа ePacket, для Российской Федерации является простым, в отношении таких отправлений розыскные мероприятия не проводятся, однако, это не значит, что в отношении таких отправлений не установлена обязанность и ответственность оператора почтовой связи по их доставке в контрольный срок.С уважением, Татьяна.
Вячеслав
21 апреля 2019 г.
00
Татьяна, спасибо! Судя из содержания можно даже и в ФАС обратиться…
Л
22 апреля 2019 г.
10
Спасибо, тоже написал c таким же содержанием на client@russianpost.ru. по поводу LL108240319CN Именно в РКН пока не хочу писать. Подожду, что ответят с client@russianpost.ru
Татьяна
21 апреля 2019 г.
00
Вячеслав, да, составлена жалоба в ФАС, там несколько сложнее при квалификации, посмотрим, как ситуация по тому же Толмачево будет развиваться.
Олег
08 апреля 2019 г.
С 31.03.19 г. застряли две посылки до Тюмени: LL048479824CN ; LL040551735CN. Стоит статус :выпущено таможней 630874 и никаких подвижек!? Никогда ранее такого не было всегда 1-3 дня...
00ответить
Ольга
06 апреля 2019 г.
LL073731686CN растоможенна 3 го апреля сего года до сих пор там лежит) найдите пож и отправьте дальше
00ответить
Ольга
06 апреля 2019 г.
00
Спасибо! Быстро отреагировали ) Так держать!!!
Александр
08 февраля 2019 г.
Посылка LM557280187CNвыпустила таможня 00:40 8.3.19 отправьте пожалуйста очень жду.
00ответить
Юлия
09 августа 2018 г.
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, дальше мою посылку LZ652627843CN
00ответить
irina
07 июля 2018 г.
Долго еще ждать посулку RM969112880CN, жду срочно , скоро праздник уже.
00ответить
Андрей
09 июня 2018 г.
Отпустите посылку в Омск RY160577972CN очень срочно нужна
00ответить
Ирина
07 июня 2018 г.
Отпустите посылку в Омск пожалуйста( мне она в субботу очень нужна((( RY139097921CN
00ответить
Сергей
01 мая 2018 г.
В этот форум ПР походу не заглядывает мои посылки выпущены таможней: 20 февраля
( LZ066881773CN) и 23 апреля 18 года (LZ238454766CN), написано 4 жалобы и тишина. Как "черная дыра". Продавец "tinydeal" так же не может дождаться ответа. Сплошной беспредел !!!
00ответить
Максим
04 апреля 2018 г.
жду посылку два месяца уже.сегодня решил проверить где она так долго и увидел следующее: Отправление RG772845071CN
7.03.2018 9:22
Почта России
Прием на таможню
Толмачево АОПП ММПО Pi-1, 630874
27.03.2018 18:30
Почта России
Возвращено таможней
Толмачево АОПП ММПО Pi-1, 630874
что это значит? таможня не пропустила тавар чтоли? там ведь всего шильдик на машину... кто подскажет куда позвонить узнать в чем дело,и вообще приедит ли ко мне посылка!
00ответить
ирина
27 марта 2018 г.
RY901260015CN тоже выпущен с 16.03 и тишина полная.Ипучее ТОЛМАЧЕВО
00ответить
Pavel
21 сентября 2017 г.
Посылка LM581437490CN лежит с 9 сентября. Отправьте ее уже дальше, в самом деле!
00ответить
Юлия
20 сентября 2017 г.
Зависло 2 посылки, одна выпущена томожней, другая покинула сортировочный центр. Одна 13, другая 16 сентября. Решите проблему!
LM579595205CN
LM589728895CN
01ответить
Виктория
19 сентября 2017 г.
Здравствуйте моя посылка у вас с 5 сентября ,LM564562679CN отпустите ее пожалуйста!!! Если движения не будет, буду писать на вас жалобу!!!
00ответить
Сафи
19 сентября 2017 г.
Здравствуйте! С 16 сентября моя посылка RG883235975CN лежит у вас на складе. Отправьте, пожалуйста, ее в Томск в мое почтовое отделение. Заранее благодарю
00ответить
Сафи
09 сентября 2017 г.
Моя посылка RF869783012CN с 27 августа находится в 630874 Толмачево АОПП Ммпо Pi-1 . Наконец-то 6 сентября появилось сообщение, что выпущено таможней... И все!!! Куда ее выпустили??? Куда пошла гулять??? Должна была дойти до моего почтового отделения по предпологаемым датам прибытия. Очень прошу отпустите ее уже до моего почтового отделения. Пожалуйста:)))
00ответить
Наталья
17 августа 2017 г.
Посылка LM462477309CN покинула Толмачёво ещё 4 июля 2017г. В доставку по России по сих пор не передали. Сколько можно ждать!!!
00ответить
Анастасия
22 июня 2017 г.
RF664444312CN
не пришла посылка уже идет третий месяц разберитесь с этим!
00ответить
Андрей
21 апреля 2017 г.
Да, это точно чёрная дыра.
LM343838245CN
00ответить
Света
13 апреля 2017 г.
Жуть, сколько можно держать чертовы посылки прям пачкой застряли на таможне одна аж с 22 марта.
LM303983916CN
LM311191304CN
LM336638835CN
LM336509765CN
LM333905152CN
00ответить
Дмитрий
30 марта 2017 г.
25 марта, мелкий пакет из Китая RF565095377CN был выпущен таможней (25 марта 2017, 18:14 630874, Толмачево АОПП ММПО Pi-1) и все, тишина. Больше я мелком пакете ничего не слышал. С 25 февраля едет ко мне. Скоро уже жалобу планирую написать...
00ответить
Владимир
29 марта 2017 г.
Добрый день! Хотелось бы узнать где моя посылка LM306078372CN пропала? Выпустила таможня 7 дней назад и больше не отслеживается. За доставку платил, а жду как будто бесплатно отправили. за что деньги плачу. у меня скоро заканчивается закрытие заказа! Отдайте посылку. Иначе писать жалобу нужно куда пропадают посылки. Что кто то их забирает себе?
00ответить
Александр
29 марта 2017 г.
00
Покинуло сортировочный центр
111957 Москва МСП-3 МПКО-Центр УОМПО
Оставьте свой комментарий
Вы можете поделиться своим мнением с другими
Что обсуждают