Пишите на указанный ниже емэйл, чем больше людей будет им писать и звонить, может и дойдет до них, а здесь читаем только мы и жалуемся друг другу...
10ответить
Влад
11 марта 2021 г.
00
с юридический стороны у них все сказочно хорошо, чуть ниже Андрей выложил их ответ, мне пришел такой же. Ответ под копирку меняют ток трек номер.
Краткий смысл что отправление "простое" и отчитываться за его перемещения они не будут, если что не устраивает пишите отправителю так как это его собственность.
чтоб их заставить ускорится нужно что-то другое
Олег
11 марта 2021 г.
00
Мне они прислали это:
Олег
11 марта 2021 г.
00
Мне они прислали это:
Олег
11 марта 2021 г.
10
Мне они прислали это...но это почему то я не могу приложить.jpg отправляется ,но здесь не появляется, а суть такая, что возможны задержки и ваше обращение отправлено в это отделение для ускорения его обработки...
Валентина
11 марта 2021 г.
10
Я тоже писала, ответ тот же.
Виктор
10 марта 2021 г.
что за бермундский треугольник ,посылка прошла таможню и пропала LC457331270CN через Москву быстрее пришла
20ответить
Андрей
10 марта 2021 г.
Вот такие отписки шлёт почта. Посылка 24.02.21 была выпущена таможней. После неё была другая посылка от 04.03.21, сегодня передана в доставку по России.
00ответить
Елена
12 марта 2021 г.
00
Да на почте, похоже одни имбецилы работают, если оно простое, то зачем паспорт требуют при получении.
Юлия
10 марта 2021 г.
LC441428293CN с 25 февраля висит посылка у вас, отправьте уже!!!
60ответить
Natali
10 марта 2021 г.
С 26.02 : Выпущено таможней и никаких телодвижений (LC449346621CN), самая желанная посылка и застряла, когда более позже отправленные заказы уже иду получать на почту
80ответить
Shustin
10 марта 2021 г.
LC458312263CN
с 28.02 лежит тут, вы получили орден черепахи, Мишустин уехал, отправляйте уже
20ответить
Наташа
10 марта 2021 г.
Самая ужасная станция. Если сюда попадают посылки то ждите месяцами. Так же как и у всех 27 попала тужа и как в пропасть провалилась. Один раз мне объединили 4 посылки, так же на этой станции застряли на месяц! а я оплачивала доставку! Супер скоростную! Это издевательство над людьми.
100ответить
Евгений
10 марта 2021 г.
Возникает двоякое чувство. Одна посылка пришла раньше (26 февраля) и зависла LC445691046CN, другая посылка пришла позже (4 марта) и её обработали раньше (9 марта).
40ответить
Андрей
09 марта 2021 г.
У кого-нибудь есть образец жалобы?
00ответить
Семён
09 марта 2021 г.
00
Да просто пишите своими словами, но постарайтесь без ненормативной лексики))
Андрей
09 марта 2021 г.
20
Сложно без ненормативной.
Ольга
09 марта 2021 г.
00
такая же фигня с 27 прибытие в толмачево .это наверное после китайского НГ они же отдыхали неделю , китай . вот и произошла накладка , как давай тюками отправлять заказы накопленные за неделю. там наверное жесть че творится на сортировке
Ольга
09 марта 2021 г.
00
тоже писала материлась , но дело в том что я не одна вон скок жалуются , все же посылки покрасть не могут же по самолету каждому + Мишустин приезжал . ох, надо набраться терпения
Наталья
10 марта 2021 г.
00
Мне вчера такую версию озвучили, что часть посылок закинули в новый сортировочный центр, чтобы он не пустой был к приезду министра. А центр еще не функционирует. И вот столько времени там эти посылки лежать будут - кто знает...
Ольга
10 марта 2021 г.
00
Вот вот , у меня часть и ушла видимо туда импорт 01.03.2021… в объединенной посылке часть показывает именно так , а другая часть товара "прибыло в сорт центр " в 2 минуты разницы . Ничего не понимаю ? Пакет порвался чтоль . Так и будут валятся там ещё долго наверное
Анастасия
09 марта 2021 г.
Ну что такое то, Толмачево? С 23.02 тишина, тут 3.03 дальше переслали и все, опять тишина. Так по 2 недели будете пересылать? Ну всегда же было все быстро и идеально, хвалили вас, а тут что изменилось? Очень растраиваете.
LC469546091CN
LC446336355CN
10ответить
Наталья
09 марта 2021 г.
Я сегодня забрала уже посылку, которая прошла таможню 4 марта, 7 была передана в доставку у по России. А та, что прошла таможно 27 февраля, так и лежит, не двигаясь. Пишу везде, толку ноль.
00ответить
Anastasiya
09 марта 2021 г.
Люди, кому нибудь уже пришли посылки с 25 февраля??
40ответить
Александр
09 марта 2021 г.
40
У меня тоже зависла с 25 февраля
Андрей
09 марта 2021 г.
40
у меня с 26 го тоже висяк что там за беда стряслась кто знает ?
Alexander
09 марта 2021 г.
00
Прошла таможню 28 февраля, 9-го марта передана в доставку по России
Вадим
09 марта 2021 г.
00
Одна так и лежит там с 24 числа, другая прибыла 28 и поехала дальше 5 марта.
Валентина
09 марта 2021 г.
10
Моя тоже с 25 февраля висит, причём, другая посылка, отправленная на неделю позже, уже у меня дома. Похоже, мешок с нашими посылками от 25 числа завален.
Анастасия
09 марта 2021 г.
00
С 23.02 еще прийти не может
Семён
09 марта 2021 г.
10
Также тишина с 25 февраля
Анна
09 марта 2021 г.
10
Моя висит с 25( в отпуск поеду без купальников и прочего. Я уже и в розыск подавала, только отписки в ответ
Анастасия
10 марта 2021 г.
00
Тоже самое . В один пакет положили 6 посылок. И тоже купальник. Писала в чат Почта России , толку 0 . Одни извинения. Мне посылки нужны!
Оксана
11 марта 2021 г.
10
Тоже посылка выпущена 26.02 и до сих пор висит почти 2 недели. Злая!!! (((
Дмитрий
09 марта 2021 г.
Тормознутейшее отделение. 25 числа посылка покинула таможню и тишина... какая то черная дыра. Посылки идущие через московские сортировочные центры гораздо быстрее проходят.
90ответить
Андрей
09 марта 2021 г.
С 26 февраля нет ни какой информации
40ответить
Вячеслав
09 марта 2021 г.
У меня тут пролежала 10 дней. Читаю комментарии. У самого подгорает, что так долго тут лежала, но: возможно, работающие там люди не виноваты в этих задержках. Может быть проблема с логистике/ загруженности/ решениях сверху, касающихся процесса доставки плчты/ особенностях нового центра и тп.
Мне кажется, на всем нужно больше уважения к друг другу и понимания.
01ответить
Дмитрий
09 марта 2021 г.
00
Новый центр насколько мне известно еще не запущен
Lilla Katten parfum
11 марта 2021 г.
00
Где инфу найти актуальную о новом центре в рот он
..
Аноним
08 марта 2021 г.
Почта России ответила, что номера типа LC-CN не относится к международному формату и относятся к категории "простых" отправлений без обязательной регистрации в пунктах. Может у кого-то уже на почте лежит? Кто что скажет по этому поводу?
12ответить
Вячеслав
09 марта 2021 г.
40
У меня часто такие трек номера. Полноценное отслеживание во всех пунктах
олег
09 марта 2021 г.
10
Да врут они! На их сайте написано-согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L.
Вадим
08 марта 2021 г.
Люди, пробуйте писать сюда client@russianpost.ru
На следующий день посылка, которая там лежала с 28 числа пошла дальше каким-то волшебным образом.
00ответить
Антон
08 марта 2021 г.
11
Писал уже. Пока на месте стоит.
Влад
08 марта 2021 г.
00
написал, пришел ответ: "...проходит обработку в Месте международного почтового обмена (далее ММПО).
Учитывая, что обработка международных отправлений требует дополнительных операций, сроки сортировки, к сожалению, могут быть увеличены при поступлении в место международного почтового обмена крупной партии МПО.
Информация по Вашему обращению направлена в ММПО для ускорения обработки международного отправления. Пожалуйста, ожидайте окончания этапа сортировки и дальнейшей пересылки Вашего отправления." ... и вроде отпиской не назовешь.. но ничего конкретного не обещано (
Вадим
08 марта 2021 г.
00
После такого ответа на следующий день посылка пошла дальше. Может совпадение, не знаю.
Георгий
10 марта 2021 г.
00
Вчера жалобу накатал, как посоветовали, а сегодня посылка двинулась в путь. Совпадение-не думаю!
Дмитрий
12 марта 2021 г.
00
Мне не помогло((( написал жалобу 9 сегодня 12. Посылка так и не двинулась
Антон
08 марта 2021 г.
С 27 числа лежит посылка LC439990474CN. Прошла неделя, и никаких телодвижений. Когда посылка уйдёт на почту?
00ответить
Аноним
08 марта 2021 г.
00
Здесь вам никто не ответит
Александра
08 марта 2021 г.
00
В нск новый логистический центр почта открывает, поэтому задержки такие
Александра
08 марта 2021 г.
00
И плюс еще когда я звонила в Толмачево, мне сказали, что посылка может обрабатываться до 10 дней у них. Осталось только ждать и надеяться.
Влад
08 марта 2021 г.
00
Напишите телефон куда звонили... может каждый позвонит и они ускорятся... Логистический центр просто показали Мишустину в тестовом режиме, уже в который раз откладывают полноценный запуск. возможно по этому весь этот аврал планировали что запустят и наверняка там заранее под эту дату кучу договоров подписали а с запуском облажались.
Вячеслав
09 марта 2021 г.
00
У меня 10 дней пролежала и двинулась дальше
Валентина
10 марта 2021 г.
00
Я тоже сегодня накатала. Завтра посмотрим.
Валентина
10 марта 2021 г.
00
Я тоже сегодня накатала. Завтра посмотрим.
Вера
08 марта 2021 г.
LC443800582CN посылка прибыла в Толмачево 25.02.
LC450129071CN вторая посылка прибыла в Толмачево 23.02.
И за две недели ни одна из посылок оттуда не отправилась. Как так-то???
00ответить
Павел
08 марта 2021 г.
Крайний срок доставки был 4 марта. Трек-код: LC444329670CN. Будьте добры, отправьте дальше.
00ответить
Дарья
07 марта 2021 г.
LC450355339CN дальше отправьте. Отвратительно работает данный таможенный пункт
00ответить
Anton
07 марта 2021 г.
На этой таможне посылки могул лежать несколько недель и так всегда, когда сюда попадает. LC466891122CN LC459622173CN отправьте дальше
00ответить
ANDREY
07 марта 2021 г.
Может кто знает, что у них случилось?
00ответить
Александра
08 марта 2021 г.
00
Новый логистический центр открылся в Толмачево недавно, вот и задержки такие
Андрей
07 марта 2021 г.
Пните мой шлем в сторону Кемерово!
LC452188214CN
00ответить
Андрей
07 марта 2021 г.
LC447439303CN с 24 февраля хрен знает где. Дочке подарок на 8 марта, чувствую завтра будет скандал.
00ответить
Дарья
06 марта 2021 г.
С 27 числа в статусе выпущено томожней и тишина LC440811263CN будьте так добры . Оторвите уже свои попы от стульев и руки от чашек с чаем и пихните ее уже в сторону Северска .
10ответить
Аноним
06 марта 2021 г.
10
С 24 числа отдыхает там, балдеееж.
Lilla Katten parfum
11 марта 2021 г.
00
С 26 жду в Северск посылки две, и ничего...
Наталья
06 марта 2021 г.
Посылка LC440181094CN 27 февраля выпущена таможней. Почему не продвигается дальше? Сегодня 6 марта - неделю у вам лежит.
60ответить
Дмитрий
09 марта 2021 г.
00
моя посылка с 25 февраля висит((( "Почта России, еще не все потеряно, но мы стараемся"
Александр
11 марта 2021 г.
10
Поздравляю, посылка продвинулась
Наталья
11 марта 2021 г.
00
Ну да :-) Я письмами за... валила. Только когда из сортировочного 630960 выезжает - в тот же день у нас в почтовом отделении. Сегодня была, спросила - нет. Куда направили, где катается?
Вадим
05 марта 2021 г.
Посылку, которая "Выпущена таможней" 28 числа отправили только что дальше. Другая с 24 так и лежит. Писал несколько раз в чат поддержки и на почту ПР, прислали официальный ответ, что отправят запрос на таможню по поводу посылок. Вчера ответили - сегодня отправили дальше. Так что долбите по всем адресам им, может поможет.)
20ответить
Наталья
06 марта 2021 г.
00
Вам повезло что дальше пошли посылки. Мои так и лежит. В чате отвечают общими фразами, типа не переживайте, извините - большая нагрузка в международном центре обмена. А у меня такое гадкое подозрение, что когда система пожаротушения сработала, часть посылок затопило, их просто выбросили и всё... Поэтому и двигаются они дальше. Дай Бог, чтобы я не права оказалась.
Вадим
06 марта 2021 г.
10
Ну вероятно, что на 20-е числа пришла огромная партия, ибо Китай в основном отправил все после 19 числа, т.к. у них был китайский новый год. Но почему-то Москва справляется с этим, а эта таможня не в силах. Кто знает...
Влад
06 марта 2021 г.
20
Это жадность! берут больше чем могут осилить... а за то что на складе пропылится неделями им не горяче не холодно. Ну людишки повозмущаются... а гешефт уже заработан. Словесная колкость им глаз не колет. Вы им ничего не предъявите так как у вас нет договорных отношений, а посылка не ваша собственность, а собственность отправителя. Без корректировки законодательной базы данную проблему не решить.
Анастасия
05 марта 2021 г.
Протолкни уже пожалуйста мои Посылки. 9 дней лежат у вас в отделе . LC444465701CN
10ответить
София
05 марта 2021 г.
Посылка с 25го февраля в вашем сортировочном центре, неделя прошла, можно уже как нибудь побыстрее? а то мне самой быстрее до неё доехать будет. LC444147853CN
30ответить
Андрей
05 марта 2021 г.
Надеюсь зарплаты вам так же выдают там, как и вы работаете с посылками
130ответить
Екатерина
05 марта 2021 г.
Уже поняла, что все посылки от 24-го, 25-го потеряли. Просто «чёрная дыра», статус «выпущено таможней», но на почте России говорят, что ещё на таможне.
20ответить
Анна
05 марта 2021 г.
20
ага, звонила на таможню, она поржали. Сказали что у них посылки минут 15 находятся и сразу уходят к почте. Мне она критично важна до десятого марта, что делать уже ума не приложу
олег
05 марта 2021 г.
20
Да у них это в порядке вещей, мариновать посылки по две недели, но потом их всё-таки отправляют! Будем надеяться на лучшее!
Алекандр
05 марта 2021 г.
00
С 23 как минимум
Валентина
09 марта 2021 г.
00
У меня тоже с 25-го там лежит.
Вячеслав
04 марта 2021 г.
25 февраля- черный день для ожидающих посылки :). Уже 4 марта. И без изменений. Ребята. Я с вами. Горит прям
Через москву в два раза быстрее пришла посылка
70ответить
Юлия
04 марта 2021 г.
Почему посылки ходят по кругу? 25 покинула сортировочный центр, и 2 марта поступила! Что за ерунда у вас там происходит?! Отправьте уже посылки LC445923540CN, LC448591550CN
60ответить
Анастасия
04 марта 2021 г.
10
Тоже самое , с 25 числа весит. Сколько можно то? Другие Посылки уже давно дома, а через Обь как в чёрную дыру попало!! И как на зло в один пакет 12 посылок положили.
Валерий
04 марта 2021 г.
Посылка LC450343401CN висит у Вас с 27.02.21г. кто может решить проблему? или жаловаться самому В.В..Тогда не обессудьте. Работать надо а не очки людям втирать
70ответить
Вадим
04 марта 2021 г.
Давайте включим там свою какую-нибудь совесть и инновационные логистические решения, и отправим посылки дальше. LC444703635CN, LC454349339CN
70ответить
Вадим
04 марта 2021 г.
10
Через Москву посылка пришла уже как несколько дней. А через Новосибирск, до которого 550 км, нужно сидеть и пускать слюни :/
Василина
04 марта 2021 г.
А заминусил отзывы кто? ))) смешные вы))) Видимо опять претензии на Почту России и Роскомнадзор писать придётся. Перед Новым годом после моих писем посылки за сутки прилетели. LC450691185CN
90ответить
Анна
04 марта 2021 г.
Посылка LC445655313CN с 25 февраля висит в статусе Выпущено таможней. Сегодня четвертое! Что происходит?
70ответить
Вадим
04 марта 2021 г.
20
Тоже самое, только с 24
Александр
04 марта 2021 г.
20
У меня с 23 февраля и не каких движений ! LC449345294CN
Андрей
04 марта 2021 г.
20
с 24.02.2021 висит.
Анна
04 марта 2021 г.
20
Я не понимаю, фуру что ли какую-то потеряли. Разговаривала с таможней сегодня, они посылку передали в Почту России. Почта в чате горячей линии либо ссылается на таможню, либо шлет куда подальше
Юлия
03 марта 2021 г.
Скажите, как долго будут вестись работы по восстановлению повреждённых посылок?
90ответить
Валад
03 марта 2021 г.
отправление LC442752568CN весит со статусом "Выпущено таможней" с 25 февраля, сегодня 3 марта... у вас там праздничные дни? вы хоть как-то обратную связь поддержите... как на вас положится? вы со своей черной дырой без обратной связи все планы жгете!!!
Оставьте свой комментарий
Вы можете поделиться своим мнением с другими
Что обсуждают