Прошу прощения у всех у кого возникли проблемы, но хотел бы оставить хороший отзыв.
С нетерпением ждал когда посылку выпустит таможня, и вот, посылка зарегистрирована в сортировочном центре "Санкт-петербург аСЦ Цех посылок". Зашел на сайт посмотреть где это, и, от отзывов настроение сразу ухудшилось. Сложилось впечатление, что моя посылка попала в какую-то клоаку. Поскольку я, все-таки, русский, то принял все как есть. Когда моя посылка в течении дня покинула сортировку у меня, конечно, закралось подозрение, что так быстро ее могут отправить только не туда куда надо. Но на следующие сутки отслеживание показало: Ожидает адресата в месте вручения: наша Почта отработала быстрее Сингапурской.
Да, нашей Почте России есть куда расти - это несомненно. Но этот хороший отзыв я решил оставить не только для работников почты, но и для тех, кто вдруг захочет посмотреть, что это за место 200983 куда попала его посылка. Чтобы немного успокоить ждущего свою такую нужную посылку, что здесь, конечно, больше пишут те люди у кого возникли проблемы (я сочувствую), а на радостях получения мало кто вернется к отзыву о сортировке.
Кто хочет может проверить отправление RB271797141SG, 13.07.17 с утра я получил свою посылку в указанном отделении.
Кто-то может скажет : "Повезло, ...", но хотелось бы, чтобы в данном вопросе везло всем. И, все-таки, спасибо.
31ответить
Татьяна
12 июля 2017 г.
отправьте пожалуйста правильно международную посылку за номером RE698602587DE.ОНА НЕДЕЛЮ ГУЛЯЕТ МЕЖДУ ОТДЕЛЕНИЯМИ, ОТПРАВЬТЕ НА ПРАВИЛЬНЫЙ АДРЕС НА ОТДЕЛЕНИЕ 197373!!!
00ответить
ЛАРИСА
28 июня 2017 г.
на сайте не всегда достоверная информация.Позвонила в почтовое отделение, куда должна прийти ее уже доставили утром ,а на сайте все еще в центре логистики.
00ответить
Ирина
23 июня 2017 г.
Что за безобразие??? Посылка RA218528796FI с 24 мая находится в Спб АСЦ Цех посылок!!! Буду жаловаться куда только можно!
10ответить
Илья
21 июня 2017 г.
RM525590050CN три дня висит на сортировке!
Спасибо Алексею, чьи сообщения выше, за номера телефонов для звонков по розыску!
Ща буду их терроризировать!
10ответить
Алексей
19 июня 2017 г.
RU064106208HK. будем двигаться или нет?Уже третий день пошёл.Завтра истекают сроки доставки!Жалоба ген.директору почты России уже отправлены.Остальные заявления уйдут завтра!
10ответить
Алексей
19 июня 2017 г.
10
На жалобу ответили моментально!Если ничего не сдвинется,то чьи-то бошки полетят.Давайте шевелитесь.Остался один день.
Эх,опять сам для себя написал ((
Алексей
19 июня 2017 г.
10
Отдел претензий (в т.ч. по розыску почтовых отправлений):
Телефон +7 (812) 312-5233
Телефон +7 (812) 312-7566
Для тех кто в Питере!Звоните сразу по указанным номерам!
Алексей
19 июня 2017 г.
10
Ха ха вы не поверите,но после жалобы,через два часа,посылка чудесным образом покинула сортировочный центр и двинулась дальше.Совпадение или нет остаётся только гадать )
Алексей
18 июня 2017 г.
Горе работники!Обратите пожалуйста внимание на почтовое отправление RU064106208HK.Заявление в прокуратуру уже составлено и в случае кражи,потере или не обоснованной задержке,будет незамедлительно отправлено!Nfr же жалобы будут отправлены во все соответствующие инстанции!Спасибо!
Написал сам для себя.Ни кто из руководства сортировочного центра здесь ничего не читает.Им всё по барабану!
50ответить
Анна
18 июня 2017 г.
30
Тут только пишем свои негодования мы))) никто ничего не читает... Свое послание разместила "В Контакте" и - о, чудо! - каким-то волшебным образом вышел на меня официальный представитель "Почты России" в соц.сетях... Нашли посылку!! Всем пофиг на низкое качество предоставляемых услуг...
Анна
16 июня 2017 г.
НАКИПЕЛО!!! Сегодня отправила письмо генеральному директору "Почты России"!! Рассказала, как работает его детище... кроме него еще дублекатом всем его замам, мож почитают еще одно "удовлетворение" от их работы!
Добрый день, уважаемый генеральный директор Почты России! Хотелось бы лично поделиться работой организации под Вашим управлением. По виду деятельности мне часто приходится сталкиваться с работой почты России. И как-то каждый раз осадок не очень приятный... То курьеры хамят по доставке ЕМС, то посылки пропадают... Так, последний фактор обращения к Вам - отправка посылки из сортировочного цеха 14 июня в 07.12 утра и на момент написания письма к Вам - посылка все еще не может доехать до почтового отделения 358 (индекс 194358). При обращении в мобильном приложении в техподдержку мне дали искореняющий мою проблему ответ " Здравствуйте! 14,06,2017 посылка покинула сортировочный центр в г. Санкт-Петербург и было направлено по месту назначения... " Все переписывать не буду, но предложили ждать!!! Дней так 12 без учета выходных и дня отправки. И тут назрел вопрос - как работает техподдержка для ответа на сообщения в мобильных приложениях, если я сама могу посмотреть куда и откуда была отправлена моя посылка? Следующим этапом была поездка в само почтовое отделение, так как прошли сутки , а посылка еще все стояла в статусе "Покинула сортировочный цех"... В почтовом отделении, где сейчас стоит "очередь по талонам" тоже кошмар!!! Мы сами проживаем на станции м. Парнас, где НЕТ почтового отделения, а район молодой и жителей уже около тысяч 50, нам приходится ездить на соседнюю станцию метро за посылками и стоять очередь по 30-40 минут минимум. Отстояв очередь, работник почты ответил, что данной посылки нет в почтовом отделении, можно ждать 2-3 дня доставки ее... И тут снова вопрос - доставку пешком делают??? Ощущение, что дали мешок курьеру с письмами и руль ... и идет он суток трое, представляя, что он на Газели едет до почтового отделения!! Ну и третий вопрос к Вам - сколько можно продолжать издеваться над людьми с такими услугами почты России?? Может все таки наладить работу и мотивировать сотрудников почты России на улучшение качества работы?? Услуги почты России не из дешевых, по личному опыту скажу, что некоторые транспортные компании предоставляют свои услуги на много дешевле, чем услуги ЕМС (что предоставляет почта России), здесь еще можно найти альтернативу. Но вот в пересылки небольших посылок альтернативы нет!! А ведь по почте России отправляют не только товар, но и личные вещи, которые так же теряются в почтовых отделениях России. В конце обращения прошу Вас разобраться с данными вопросами:
1. Наладить работу отслеживания и технической поддержки, которые занимаются отписками, а не разъяснениями ситуации.
2. Наладить работу доставки посылок на территории РФ.
3. Мотивировать работу сотрудников.
4. Найти того курьера, что несет мою посылку уже 3 день (на момент написания обращения), ее люди ждут.. а ведь еще туда курьера надо отправить... туда тоже идти далеко пешком...
С уважением, Жердева Анна (г.Санкт-Петербург)
60ответить
Алексей
18 июня 2017 г.
02
Скорее всего Ваша посылка давно доехала до вашего почтового отделения,а вот куда она потом делась нужно задать вопрос работникам этого отделения.Сортировочному центру нет ни какого смысла катать вашу посылку по городу.Идите на почту и грозите им прокуратурой если они не найдут посылку!
Вадим
13 июня 2017 г.
Если не найдут, звоните в асц, спрашивайте номер мешка , в котором ушла ваша посылка в отделение
10ответить
Евгений
05 июня 2017 г.
LM401845296CN поссылка висит с 24 мая,просьба отправить на указанный адрес отделений 197374
11ответить
Вадим
13 июня 2017 г.
10
Посмотрите в своем отделении. Бывает, что лежит в отделении, уведомление не приходит, а статус - как у вашей посылки -
покинуло асц. Зайдите, спросите
Евгений
01 июня 2017 г.
Посылка RA203523015FI на АСЦ уже 3 недели (с 12.05), доставьте ее уже по адресу.
10ответить
Вадим
13 июня 2017 г.
10
Это долгая песня. Могут найти, а возможно и утеряна/украдена. Пишите заявление на розыск в отделении почты. К заявлению нужно прилодить подтверждение оплаты
Дмитрий Лебедев
31 мая 2017 г.
Уважаемые сотрудники сортировочного цеха,с 18 мая в вашем цеху находится моя посылка RF687936607CN. Надеюсь Вы ее не потеряли.
00ответить
Наталья
31 мая 2017 г.
Найдите и отправьте мою посылку 18823010116337,в ней растения,они погибнут
20ответить
Наталья
30 мая 2017 г.
Уважаемые сотрудники сортировочного цеха,с 24 мая в вашем цеху лежит моя посылка 18823010116337,отправьте ее мне пожалуйста,я ее очень жду
20ответить
Андрей
24 мая 2017 г.
C 8мая на сортировке у вас RB211153453SG. Просьба разобраться и отправить уже.
20ответить
Вадим
24 мая 2017 г.
10
Телефон? У меня с 9 мая лежит. Такое чувство, что у кого-то дома лежит, а не в асц
Мария
23 мая 2017 г.
Моя посылка 68092208948493 с 18-го мая лежит на сортировке. Уважаемая Почта, я всё понимаю: загруженность и т.д. Но мне бы очень хотелось уже получить свою посылку, с апреля её жду.) Живу недалеко же от этого цеха, а так долго жду посылку.
Впервые у меня такое с посылками. Раньше такого не было.
10ответить
Борис
23 мая 2017 г.
Один из вариантов ускорить прохождение посылок, писать заявление на "Возмещение ущерба". Пишите даже в том случае, если почтовое отправление задержалось на один день, а уж если неделя и больше, это обязательная процедура. Форма есть на сайте почты России. Это не судебная процедура, поэтому много времени не отнимет. Очень быстро заявлений будет сотни и только тогда на работу этого сц могут обратить внимание.
10ответить
Леонид
23 мая 2017 г.
Посылка лежит 1.5 месяца на сортировке.
00ответить
Антон
22 мая 2017 г.
Здравствуйте, моя посылка 30002604010448 у Вас десять дней лежит когда вышлите,
00ответить
Пётр
20 мая 2017 г.
Опять посылка к ним попала...
00ответить
Ирина
20 мая 2017 г.
Здравствуйте. Моя посылка RO527921015CN ? Куда она уехала? Уже заканчивается срок доставки, вам должно быть стыдно перед китайцами за такую работу, если вы мне завтра ее не доставите на почту я на вас буду жаловаться во все инстанции. Моя посылка уже сегодня должна быть у меня.
00ответить
Andrey Egorov
19 мая 2017 г.
А где посылка RO525064181CN ? Почему везде быстро проходит а у вас застревает? Кто то эти комменты читает? К кому еще можно обращаться? Столько вопросов а на ответ нет даже 3 буков.
00ответить
Вадим
17 мая 2017 г.
Где моя посылка RB218566321SG ?
Пишет, что в асц с 9 мая без движения
10ответить
Ермакова Елена Федоровна
17 мая 2017 г.
Прошу узнать судьбу двух моих посылок 17097310343088- покинула сортировочный центр 02.05.17 и 17097311297816- покинула сортировочный центр 10.05.17. Ни одна посылка до почтового отделения не дошла, видимо сотрудники центра хорошо отметили майские праздники, забили на все.
00ответить
Вадим
12 мая 2017 г.
2 посылки пришли в асц с разницей в 45 минут. Одну уже получил. Другая - четвертые сутки без движения. Как повлиять на это? RB218566321SG
20ответить
Елена
12 мая 2017 г.
RM369461977CN -
RL703959538CN-
Отправьте посылки на почту 195265.
Когда планируете работать!!!
00ответить
ekaterina
11 мая 2017 г.
ну вот и вторая посылка у меня там застряла RA805841432IT (( отправьте пожалуйста в 195265 очень ждем (
10ответить
Елена
11 мая 2017 г.
RM369461977CN лежит у вас с 30.04, когда думаете работать??? Сколько можно ждать
10ответить
Елена
11 мая 2017 г.
RL703959538CN прошу отправить посылку по адресу , лежит у вас уже неделю
20ответить
Игорь
10 мая 2017 г.
На сортировке с 24.04.17,
Сегодня прошло 10 мая,она не двигается,скажите честно,вы там воруете?
RE482980594SE
00ответить
Анна
10 мая 2017 г.
Отправьте уже в конце концов посылки LM367023491CN, RM501023077CN с 26 апреля они у Вас. Сегодня уже 10 мая. Это свинство уже !
00ответить
Максим
10 мая 2017 г.
Тоже самое посылка на сортировке с 04 мая, номер отправления RB215717708SG
00ответить
Николай
10 мая 2017 г.
Посылка на сортировке сидит с 01 мая,что происходит первый раз с таким сталкиваюсь номер отправления RU047441513HK пожалуйста отправьте в отделение почты 198261!
00ответить
Виктория
10 мая 2017 г.
Посылка на сортировке сидит с 4 мая,что происходит первый раз с таким сталкиваюсь номер отправления RF450559028SG пожалуйста отправьте в отделение почты 195276!!!
00ответить
Кристина
10 мая 2017 г.
С 27 апреля две посылки лежат у вас LM355286411CN и LM356019859CN. Сегодня 10 мая! Пожалуйста, отправьте их уже на мою почту!!!
00ответить
ekaterina
09 мая 2017 г.
RU743765172GB пожалуйста...отправьте дальше по адресу в спб..уже 11 дней(
10ответить
Жанна
09 мая 2017 г.
RM508997753CN более недели находится на Вашей сортировке. Передайте в почтовое отделение 194223, пожалуйста. Очень ждем!
00ответить
ekaterina
09 мая 2017 г.
00
Моя посылка с 28го апреля там..
Игорь
10 мая 2017 г.
00
Моя с 24.04.17 до сих пор лежит,у кого то дома наверное
Максим
09 мая 2017 г.
LM332119441CN Обработка - Сортировка (13 дней назад). Отправьте уже в почтовое отделение.
00ответить
Антон
08 мая 2017 г.
RO519067802CN - на сортировке с 1 мая. Почему так долго?
00ответить
Антон
12 мая 2017 г.
00
Прошла дальше 10 мая. 10 дней лежала в очереди... Жесть.
Жанна
08 мая 2017 г.
Посылка трек RM508997753CN со 2-го мая у Вас на сортировке. Передайте в почтовое отделение 194223, пожалуйста. Очень ждем!
Оставьте свой комментарий
Вы можете поделиться своим мнением с другими
Что обсуждают