Для общего информирования уважаемых интернетпокупателей. Я в течение нескольких дней выяснял всю цепочку по подчинённости PCI7 от самого верха Почты России. Просил телефон ниже стоящей инстанции по подчиненности. В верхнем эшелоне сообщали без проблем. Но вот чем ниже спускался по этой "пищевой цепочке", тем дольше приходилось убеждать работника сообщить мне телефон ниже стоящей инстанции. В предпоследней инстанции наотрез отказались передавать эту "служебную информацию". Выяснил только, что PCI7 это не отделение связи, а сортировочный цех, занимающийся зарубежными отправлениями. То есть там нет функции отправления посылок конечному адресату, а только сортировка по неизвестной мне технологии. Подразумевается, что после этой сортировки посылки неким образом передаются в службу доставки Почты России. То есть пока в эту службу посылка не передана Почте России (ПР) плевать на те отправления, которые "завалились случайно за шкаф" в сортировочном цеху. Более того менеджеры ПР стараются убедить, что этот цех (PCI7) не их подразделение (гарантия 100% - их). Какой-то кретин-менеджер, до которого я дозвонился по горячей линии, звонким пионерским голосом мне поведал, что пока посылка не передана в службу доставки ПР, никто её искать не будет. То есть цех (PCI7) фактически представляет не подконтрольную черную дыру, где с запредельным цинизмом из-за безнаказанности жуликоватые людишки с липкими от воровского азарта ручками потрошат наши не всегда дешевые с не отслеживаемыми ID посылки, присваивая чужое добро. Поэтому комментарии с возмущенными возгласами - глас вопиющего в пустыне. Такой уж создана система почтовой связи в нашей многострадальной России некими ушлыми руководителями. Лично я очень сомневаюсь на вмешательство прокуратуры. Выход один (из моего личного опыта), предварительно оговаривать с продавцом условия отправки товара с почтовым ID, который может отслеживать ПР с момента его отправки. Это немного дороже, зато антигеморройно.
81ответить
Ирина
09 июня 2017 г.
Пропала псылка из США, вернее зависла в MOSKVA PCI-7. где искать GM545113670080699648???
80ответить
Лилиана
16 мая 2017 г.
Здравствуйте, пропала посылка GM275321893000381994
С 27.03.2017г. находится в Вашем отделении без передвижения. Как мне получить посылку?
80ответить
Yulia
19 октября 2020 г.
Что творится на этой почте ???
Пенсионер заплатила огромную для неё сумму , что бы отправить посылку экспресс почтой . Посылка зависла EE030637167RU , за что спрашивается переплачивала .
Позор !!!
70ответить
MB
23 октября 2020 г.
00
И наша зависла!!!
Уважаемые сотрудники Цеха «Шереметьево ММПО PCI-7»!
Я знаю, что у вас много работы и она тяжёлая, но не могли бы вы быть столь любезными и отправить побыстрее наши документы номер EE039368683RU?
Очень прошу!
Shana
30 ноября 2020 г.
00
Скажите пожалуйста как можно от тюдого забрать отправить не смогли хотя бы вернуть
MARIIA
15 ноября 2020 г.
7 октября отправила ЕМС отправление с оригиналами документов в Канаду (ED083236024RU). С 11 октября отправление находится в Химках 104007. Оборвала телефон горячей линии, написала несколько претензионных писем, отовсюду в ответ тишина... Я в отчаянии! 6 ноября вышли все сроки доставки ЕМС, нигде не могут сказать, где физически находится конверт с документами. Предлагают писать им письма, на рассмотрение которых отводится 2!!! месяца. Дурдом! И все устроено так, что и концов, и виноватых не найдешь. Больше ни за что и никогда ничего не доверю Почте России. ПОЗОР
60ответить
Алла
16 ноября 2020 г.
10
Аналогично с посылкой EMS-курьерская служба. На ресурсах отслеживания отправлений вообще советуют обращаться к Папе Римскому. Позор Почте России!
Наталия
07 января 2021 г.
00
Марина, подскажите пожалуйста, в итоге посылку получили? А то мы с 9 декабря ждём, заявление на розыск написали... Вообще есть шанс, что найдётся?
MARIIA
07 января 2021 г.
00
Да, она-таки дошла до Канады в самом конце ноября. Весь путь занял 52 дня! Вот тебе и экспресс. Заявления на розыск писала несколько раз по разным адресам почты России. Прошло уже сколько времени на сегодняшний момент, ни один ответ я так и не получила. Путь письма обратно из Канады занял 5 дней! У DHL нет ковида, видимо.
Набирайтесь терпения и ждите, скрестив пальцы. Удачи!
Мария
10 ноября 2020 г.
Полнейшее БЕЗОБРАЗИЕ!!! 13 октября отправили по EMC посылку EE028928268RU
Скоро месяц как она лежит в Химках в сортировке!!! Сотрудники почты уверяли , что максимум через 12 дней она будет доставлена. Никто ничего не знает и говорят ЖДИТЕ!!! Взяли почти 10000 рублей за срочность!!!
60ответить
Денис
16 сентября 2020 г.
EE016814113RU Посылка отправлена службой EMS и висит в Химках уже 67 дней без движений за доставку заплачено 11000 руб. + стоимость посылки почти 2.000 евро работников этой Сортировочный почты в Химках надо одним разом всех сжечь на синем огне один из из немногих сортировочных центров в которых постоянно пропадают и крадут посылки
60ответить
Константин
03 сентября 2020 г.
Будь проклято это почтовое отделение. За год пропало три посылки, и ни слуху ни духу. Писал на горячую линию, но бесполезно! Всё, это конец почтовой торговли. Я теперь боюсь что-то заказывать!
60ответить
Влад
11 июля 2019 г.
Надо что то делать в этом рассаднике крыс PCI - 7, идёт воровство, сколько пишут о пропаже посылок и никто из руководства не принимает мер, у них одна отговорка ваш номер не отслеживается и писец посылке, как это так есть трек номер возьмите и перерегистрируйте на отслеживаемый, просто не хотят с этим заморачиваться, им проще ответить ваш номер не отслеживается и все, дойдёт посылка до адресата или нет это как игра в рулетку, повезёт вам или нет. Вот такая она эта чёрная дыра в Москве в ММОП PCI - 7. Твари крысиные, те кто ворует наши посылки.
60ответить
Елена
17 апреля 2017 г.
С 04.03 2017 посылка GM275116515097513033 явно понравилась кому-то в pci-7!!! Совесть есть???
60ответить
Павел
15 апреля 2017 г.
С 14.03.17 осела посылка в этой аномальной зоне pci-7! GM275322484009096073.
60ответить
Кристина
15 января 2021 г.
Посылка отправлена 05.12.2020 г. EL031476015RU- в США, с 10.12.2020 года посылка находится в Химках, посылка в пути находится уже 42 дня! Мало того что нарушены все сроки доставки, так ещё и не известна судьба посылки. Заплачены не маленькие деньги за отправку. Оборвали горячую линию, все твердят одно и тоже, «пишите заявление на розыск отправления»! Судя по комментариям писать заявления на розыск нет смысла, поэтому заявление пойдёт прямиком в надзорные органы!
50ответить
Алина
09 сентября 2020 г.
Блядская почта, гори в аду
50ответить
Ирина
20 августа 2020 г.
EE032211791RU почему моя посылка уже 10 дней находится без движения?! Оплачивала специально за скорость EMS, что за беспредел?! Горячая линия бесполезна, ничем не могут помочь. Позор!
50ответить
Имя
19 августа 2020 г.
EE039765720RU
отправляла посылку ЕМS и в итоге что? а ничего.обещали за 4 дня и в итоге посылка подготовлена к отправке из россии. господи, живем на границе с украиной, можно было бы и через забор перекинуть, толку больше было бы
50ответить
Сергей
11 сентября 2019 г.
Отделение, полное " дерьмо". Извиняюсь за слова но это самое приличное слово которое могу написать о pci-7. Интересно, следственный комитет еще не интересовался хищениями причем в больших масштабах, судя по отзывам. Наверное уже пришло время, инициировать расследование и проверку данного подразделения, прокуратурой.
50ответить
Алексей
16 ноября 2018 г.
Там работает одно ворьё ...третья доставка. ..пропала ..продавец деньги вернул но на мой адрес не отправляет больше...ТАК ДЕРЖАТЬ...нефига в рАшку посылать((( и почему нельзя оценивать меньше 1 ???
50ответить
Борис
04 мая 2018 г.
Ворье! когда вас закроют уже! с 20 марта у вас посылка!
50ответить
Ирина
09 мая 2018 г.
20
Это ворье вскрывает, достаёт все что им подходит в посылках, заклеивает и отправляет разграбленую получателю. Каждая моя посылка вскрыта или разграблена. Пять так и не дошли. Это началось пол года назад. Там сейчас работают воры, они понимают свою безнаказанность. Единственный способ - это обращаться в следственный комитет и прокуратору. Там просто полнейший беспредел. Уголовное дело нужно заводить.
Максим
04 мая 2018 г.
Итак я хочу тоже добавить отзыв! Заказал в Штатах 18 марта толстовку. 29 марта на вашу территорию поступила посылка,о чем проинформировало уведомление по трек-номеру GM275325364502531430. Сегодня уже 4 мая! 4 мая!!! Заказ со Штатов шел 11 дней,а по России уже второй месяц дойти не может!!! Это просто мерзко,когда заходишь почитать отзывы людей о вашей работе и находишь тут сплошной негатив! Если вы не хотите по каким-либо причинам заниматься доставками посылок,делаете это недобросовестно,некачественно-почему вы до сих пор тогда этим занимаетесь??? Покиньте ваши посты и должности,пусть их займут более компетентные люди,которые обязательно найдутся!!! P.S. Надеюсь,еще получу свою посылку... С ИСКРЕННИМ НЕУВАЖЕНИЕМ!!!
50ответить
Андрей
09 августа 2017 г.
RO550384205CN верните посылку ворье
50ответить
Галина
12 июня 2017 г.
Разыскиваю посылку GM275322484012730070 весом 1,2043г. Через неделю напишу в Роспотребнадзор
50ответить
Батыр
26 февраля 2021 г.
Здравствуйте!
Не могу понять ,за что мы переплачивает вам?
Ведь переплачивая,мы хотим чтобы посылке не торчала на одном месте неделями. А это повторяется каждый раз. Прошу разобраться почему еже несколько дней стоит на одном месте посылка EE034153323RU
Пожалуйста отправьте мою посылку!
40ответить
Светлана
12 января 2021 г.
Трек EE018415595RU
Ужасно!!! больше 50 дней нет никакой информации, где посылка и когда будет отправлена, а главное отправили посылку для ребенка, который так ее ждет!!!
40ответить
Ольга
15 декабря 2020 г.
Я смотрю все пишут, только никто из руководства не отвечает... интересно, куда можно пожаловаться так чтобы начали что-то делать...Посылки ЕМС висят, сроки все вышли, все вопросы в пустоту...
40ответить
Georgi
04 ноября 2020 г.
Что за хер, 2 нидели назад мой брат отправил мне документы через емс и заплотил самый дорогую услугу там сказали от 5 до 12 дней до Испании, а смотрю что письмо ещё в Химки, как можно надо далико держатся от россии, и не иметь с ней неккакого дело
40ответить
Vitali
04 ноября 2020 г.
01
to zhe samoe, zhdu posylku v Italii s 24.10.2020, do sih por v himkah
Olga
11 сентября 2020 г.
Какой ужас. Посылка не может тронуться, что за безответственность то такая. Я в шоке.
40ответить
Tsovinar
19 августа 2020 г.
Вот так они работают круглосуточно? Как это понять кто может помочь? Куда обращаться по поводу посылки? Отец в Москве живет если через 2 дня не будет ответа или продвижения, он всю вашу компанию и всех вас засудит и добьётся чтобы закрыли вашу компанию. Беспредел, они только 8000₽ За доставку оплатили не счетая на сколько внутри вещей было. Вам оценку и один не хочется поставить. Позор России
40ответить
Вячеслав
26 мая 2018 г.
25.04.18г. В ваше отделение доставлена посылка с трекером GM275322484026120424, прошёл месяц. Вопрос -где моя посылка!!! На горячей линии предложили:1. Сходить посмотреть в почтовый ящик, не пришло ли извещение. Нет, не пришло. 2. Сходите на почту. Сходил, там развели руками, сказали ничем помочь не можем. А прочитав отзывы , см выше. Это мрак, а не отделение почтовой связи. Куда жаловаться, хотя по отзывам бесполезно. Значит иду в суд. Пока посылка мне не вручена, ответственность несёте Вы" Почта России". Позорище!!!
40ответить
Анастасия
23 апреля 2018 г.
Моя посылка GM275322484023980146 валяется в этом отделении (или уже кто-то из нерадивых сотрудников почты россии активно пользуется ее содержимым) уже практически 2 месяца. До спб,конечно,как до луны,из москвы-то. Горите в аду,упыри из этого отделения, пусть у вас руки отсохнут за ваше воровство.
40ответить
Александр
20 февраля 2018 г.
Хуже почты службы нет.посылка торчит у них уже месяц.Хоть бы одна сука отозвалась.Готовлю документы и иду в суд.
40ответить
Анна
06 октября 2017 г.
Где моя посылка GM275322484017861298
Прибыла 30,09,2017 и все тишина, дальше не отслеживается. Жду ответа, в противном случае, пойду жалобы писать в прокуратуру, в Роспотребнадзор и во все организации, которые имеют на вас влияние. Работаете отвратительно
40ответить
Ольга
16 августа 2017 г.
Посылка из Америки почтой DHL была доставлена за 6 дней в Москву РСI- 7. После чего я жду её с 30 мая в Санкт- Петербурге и никак не дождусь...Сегодня 16 августа, а посылки нет. Либо для Москвы Санкт-Петербург находится на Марсе. Либо в РСI-7 , действительно, работают воры. Самое главное , нельзя отследить, что с моей посылкой в России. Где она? Номер трека GM275322484013025440.
40ответить
Евгений
11 января 2018 г.
00
Позвольте узнать: дошла ли до вас ваша посылка? У меня похожая ситуация. И куда жаловаться не знаю
Рахимова Г.С.
28 февраля 2017 г.
Одну и туже посылку отправляю дважды ,возвращается без указания причин , в посылке все вещи и товары допустимые к пересылке . Что это за такая работа ??? я ведь плочу за пересылку деньги и не малые , объясните пожалуйста что это значит ???
40ответить
Svetlana
21 октября 2021 г.
Ужасная курьерская служба EMS у Вас! 23 сентября отправила в Германию посылку с надеждой, что за неделю дойдёт, не в Австралию же отправляю. Отслеживание остановилось на дате 27 сентября: выпущено таможней. А дальше тишина. Только после моих неоднократных сообщений сегодня вижу, что только сегодня посылка, наконец-то, двинулась по направлению к Германии. Как Вы работаете? Возмутительно!!!
30ответить
Sergey
02 сентября 2021 г.
Интересно, по какой причине начали опять мариновать посылки на складах ПР? Отправление EMS застряло на две недели уже и тишина, написано заявление на розыск посылки - тишина, ответа нет. По факту оплачивая EMS вы платите за очередь обработки, но не за фактическую услугу быстрой доставки за 5-8 дней, как указано на сайте ПР, то есть за полную, и, замечу, недешёвую, стоимость сама услуга не оказывается в полной мере и надлежащим образом.
30ответить
олег верхотуров
23 января 2021 г.
Почтовое отправление из Франции EY644422176FR уже в пути больше 65 дней, с 18 ноября, вместо обычных двух недель. И находится в этом отделении с 9 декабря. И статус так и не понятен. Со стороны французских отправителей постоянные попытки связаться с русской почтой, высылаются запросы, делаются звонки. Но русская почта игнорирует все. Заявление на розыск посылки , сделанный месяц назад, не то чтобы не дал никаких результатов вовсе, даже ответа от Почты России никакого не последовало.Возможно не справляются с наплывом отправлений перед НГ, но это конечно не отменяет заплаченных денег за пересылку... Имитировали бы хоть какой-то уровень сервиса- на звонки бы отвечали, на письма...
31ответить
Людмилп
25 января 2021 г.
00
Скорее всего ваша посылка отправлена обратно во Францию.
По моей ситуация аналогичная 23 декабря отправлена назад во Францию и 7-го появилась во Франции и теперь тишина.
Ниже есть ещё такая посылка с аналогичной ситуацией, возврат отправителю во Францию.
Я оставляла заявление на розыск, нет ответа. Также оставляла жалобу в Роскомнадзор, через месяц ответили, что продлять рассмотрение жалобы ещё на месяц...
Олег
20 декабря 2020 г.
02.12.2020 года отправили посылку EE017419613RU пишет что она в Химках 104007 Подготовлено к отправке из России можите ускорить это же EMS отправка дети ждут подарок от дяди к новому году.
30ответить
Ольга
09 декабря 2020 г.
30 ноября отправила посылку в Израиль, к Новому году подарки дочери и внучке. 10кг, 7200 руб.заплатила. 1 декабря посылка прошла таможню в Химках, 3 декабря "подготовлена к отправке из России". Десятый день лежит там и не отправляется. Куда обращаться?
30ответить
Inna
23 ноября 2020 г.
Не посылайте службой EMS , на почте обещали доставку в Канаду за 3 дня ((( мы допускали пару недель , но посылка застряла в Химках с 23 октября , оплата как за авиапочту 10000 . Если бы почитала отзывы заранее , не отправила бы .И это не вопрос задержки связанный с короновирусом , оказывается подобные жалобы на почту поступали ещё 2017 года .EE010338756RU
30ответить
Алина
26 августа 2020 г.
Нет отслеживания посылки с 15 августа. Посылка прибыла в сортировочный центр и была подготовлена к отправке из России
15 августа 2020, 01:31 104007, Химки.
Трек-номер EE033013545RU.
Оставьте свой комментарий
Вы можете поделиться своим мнением с другими
Что обсуждают