Почтовый индекс 634003 отделение почты г. Томск

Отвратительная работа и операторов данного отделения и начальника отделения!!! Отправили ценное заказное письмо с уведомление 18. 02 2021 года из города Стрежевой. 20.02.2021 года письмо было доставлено в место вручения. 02.03.2021 года позвонив получателю письма и узнав, представитель их организации уже не однократно был в данном почтовом отделении для получения корреспонденции и ему так и не отдали письмо позвонила в почтовое отделение, оператор нашел письмо и ответила не знает по какой причине письмо не отдали получателю ранее. Оператор уверила меня что письмо передаст почтальону для доставки письма. 04.03.2021 года еще раз позвонив в организацию получателя мне сказали что письма нет. В очередной раз позвонив в почтовое отделение оператор сказала что разберется в данной ситуации. через 15 минут после звонка в личном кабинете "Почта России" пришло уведомление, что письмо получено адресатом. Но позвонив получателю письма 10.03.2021 года для того чтобы узнать какое решение было принято по моему вопросу, получатель ответил что письма так и нет. Позвонив еще раз в почтовое отделение с просьбой назвать фамилию человека получившего письмо по доверенности, внятного ответа мне так и не дали, спросили мой номер телефона и сказали что в течении дня разберутся и перезвонят. 11.03.2021 года так и не дождавшись звонка от почтового отделения перезвонила сама, ответ получила в грубой форме что письмо получено адресатом и никакой информации они мне давить не собираются. на просьбу дать мне номер телефона начальника отделения ответили: - "Я не справочное бюро. гугл в помощь" сбросили звонок! В следующие 30 минут пыталась позвонить по данному телефону, сначала шли гудки как будто занято, а потом оператор в трубке отвечал что абонент забыл положить трубку на аппарат!!! По итогу письмо было вручено получателю только 11.03.2021 года после звонков в УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ ПОЧТОВОЙ СВЯЗИ ТОМСКОЙ ОБЛАСТИ. Хочу заметить письмо вручено только 11.03.2021 года, а в мобильном приложении уведомление о получении от 04.03.2021 года!!!

Безобразная организация работы. Срочно нужно получить письмо. Прихожу в отделение. За дверью очередь посетителей, человек десять. Впускают по одному. Советуют предварительно записаться. Звоню по телефону, указанному в Интернете. Пересылают в диспетчерскую. Звоню раз пять. Часа два. Не берут трубку. Захожу в Личный кабинет "Почты России", смотрю время приема, оформляю свое. Система выдает "Что-то пошло не так Свяжитесь со службой поддержки support.postid@russianpost.ru". Дурдом.