Почтовый индекс 601916 отделение почты г. Ковров

Лицо, действующее от имени юридического лица ОПС 16 действует в нарушение требований Правилам оказания услуг почтовой связи, утвержденными постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 №221. Правила оказания почтовых услуг определяют, что почтовые отправления доставляются в соответствии с указанными на них адресами и выдаются законным представителям при предъявлении документов, удостоверяющих личность.Однако,операторы отделения почтовой связи 601916 на протяжении длительного времени отказывают в выдаче почтовой корреспонденции в связи с непредставлением копии доверенности для прикрепления к заполненным извещениям, таки образом нарушили права и законные интересы получателя корреспонденции.

Я проживаю в городе Коврове по адресу улица Ранжева, д.13, кв.52. Из Тамбовской области в мой адрес была направлена посылка. Трек номер посылки 39250142000266. Когда я получила от отправителя трек номер для отслеживания на сайте первоначально высвечивалась информация о том, что предполагаемая дата доставки в Ковров 15 декабря. 15 декабря я зашла на сайт, чтобы проверить пришла ли посылка и увидела, что на нашей почте (601916) посылка была 9 декабря, а 14 декабря она оказалась...В ЕКАТЕРИНБУРГЕ!!! Я решила, что это ошибка и позвонила на наше почтовое отделение. Вначале меня попросили перезвонить. А когда я еще раз перезвонила, то мне сказали, что действительно посылка ОШИБОЧНО ))) была отправлена в Екатеринбург. Заведующая нашей почтой дала мне номер зам руководителя центральной почты (Юлия Сергеевна).Я позвонила, пообщалась и решила ждать возврата. Однако, на сегодня , 26 декабря, по данным отслеживания, посылка находится в Екатеринбурге. По номеру горячей линии отвечают, что она должна быть уже на почте 601916. Сегодня я позвонила заведующей на нашу почту, задала ей вопрос не вернулась ли посылка обратно. В ответ услышала "Женщина, позвоните попозже, у меня народ". После этого она бросила трубку. То есть разговаривать со мной не хотят. На вопросы не отвечают. Извините меня, но я тоже народ! Мое почтовое отправление , по их вине, отправилось вообще не понятно куда. А передо мной даже не извиняются, а бросают трубку! Такого хамства я вообще, честно говоря, не ожидала!

Хамское отношение к клиенту. Бросают трубку и не отвечают на поставленные вопросы!!! Очень грубое и непрофессиональное отношение !!! Такие люди не должны там работать!!!