Почтовый индекс 431469 отделение почты д. Красное Сельцо

Впервые сталкиваемся с таким возмутительным отношением к клиентам и к своей работе. 17.12.23 отправила посылку из Санкт-Петербурга в Красное Сельцо. Следила по трекомеру за перемещением отправления. 27.12.23 посылка покинула сц в Рузаевка, но до Красного сельца так и не доехала. Подала обращение 31.12.23 на розыск, так как контрольный срок доставки был 30.12.23.Получила ответ 4.01.24,что уже контрольный срок доставки уже 12.01 и что на сайте Почты перемещение может отображаться с опозданием. Ждем дальше. Параллельно отправила обращение через Госуслуги о том, что происходит. 24.01.24мне пришёл ответ от ведомства, что посылка прибыла 27.12 все-таки(хотя 4.01 января мне ответили, что никакой посылки еще и нет в ОПС) и ожидает адресата и что был сбой и поэтому информация не отобразилась и что нач ОПС берёт на контроль уведомление адресата. Что не случилось и моя свекровь ничего не получила. Сегодня 25.01 мне пришло уведомление, что посылка ожидает на почте, когда я зашла отследить трекномер-на сайте уже была информация, что 17.01 срок хранения истёк. Свекровь пришла в отделение 431469 25.01 в 8.15,однако оно было закрыто и не работало. Далее в 12.00 25.01я получила уведомление, что якобы посылка вручена, только никто её не получал. Это возмутительная история, возмутительно отношение сотрудника ОПС к своим обязанностям!! Почтальон внёс информацию, не соответствующую действительности!Так что будьте внимательны, вас могут обмануть такие недобросовестные сотрудники