Отзывы о почте Почтовый индекс 197137 отделение почты Санкт-Петербург

197137 ОЧЕНЬ ХОРОШЕЕ ОТДЕЛЕНИЕ, ВСЕГДА БЫСТРО, БЕЗ ОЧЕРЕДИ,ПЕРСОНАЛ КОМПЕТЕНТНЫЙ И ВСЕГДА ГОТОВ ПОМОЧЬ В ЛЮБОЙ СИТУАЦИИ.

Знаете, я в последнее время что только не передумал о нашей почте России, но все-таки в большинстве своем там работают неплохие люди. У меня была непростая ситуация. Мою посылку случайно закинули в это почтовое отделение, ну перепутал отправитель город, написал вместо Ульяновска Санкт-Петербург. С кем не бывает. А посылка мне эта очень нужна, и как можно быстрее. Но вся беда в том, что я не могу получить эту посылку и должен ждать, пока она отлежит в этом отделении месяц, потом вернется к отправителю и тот заново ее отправит. Я написал отправителю, но хотя посылка и с наложенным платежом(то есть деньги нужны отправителю), но он не больно-то спешил прийти в отделение и написать заявление о пересылке, как иребует закон), а потом прислал представителя без документов на посылку и ему отказали. Я звонил на горячую линию почты, но мне объяснили там, что исправить ситуацию может лишь отправитель. В общем, замкнутый круг. В итоге сегодня я узнал адрес электронной почты этого отделения и написал туда с просьбой разобраться. И вот... о чудо. Через три часа мне звонит представитель почты, как я понял с этого отделения и сказала, что мою просьбу удовлетворили и посылка уже сегодня уедет ко мне. Через некоторое время проверил, и правда, посылка начала движение, а 10 дней лежала мертвым грузом. Спасибо.

У меня не такая красивая история... Посылка отправленная из Челябинска в СПб на ПОС 197022 была перенаправлена на отделение 197137, пробыла в нем 2 недели и вернулась. Адресаты, проживающие в СПб, не получили ни извещения, ни смс, ни звонка ни разу. Как мне объяснили, рассылкой уведомлений занимается другое ПОС 197022. Заплатила при отправке 800 руб, сейчас надо отправлять обратно и что - снова платить 800 руб? Я виновата лишь в одном, что не отслеживала продвижение посылки и наказана, а в чем виноваты работники - да ни в чем, халтура процветает. И Железная Дорога без работы не останется - три трека у посылки вместо одного!!! Удивительно, на посылке пишем два номера телефона - адресата и отправителя и ни одним из них Почта России не воспользовалась. Только по одному этому показателю можно оценить современную работу Почты России как халатную и безответственную! Позвонила в 137 ПО - ни извинений, ни сочувствия, ни доброжелательности естественно не было. Так что ваше хваленое ПОС 197137 это халтурщики и все положительные отзывы - это вранье и подделка!!! Кстати, отзывы мы пострадавшие пишем сами для себя, чтобы "пар спустить" - их никто не читает...

Все началось с того, что всем известный в СПб цех сортировки http://lookpost.ru/index/200980/ отсортировал от слова сортир отправленную мне бандероль в это почтовое отделение 197137 вместо 197136. Хотя все данные и индекс были указаны верно. Далее, согласно трекингу, на 3 суток бандероль зависла с последней точкой в этом отделении. Я на всякий случай заглянул сюда, вдруг лежит здесь. С такой круговертью писем я столкнулся впервые, и чтобы в дальнейшем быть готовым и знать что делать поинтересовался у сотрудника об этом. Мне ответили на все вопросы в очень вежливой и доходчивой форме, за что сотруднику огромное спасибо! Но нет же выскочила, судя по бейджу, зам. директора этого отделения с фразой: "ничего ему не рассказывай!". При этом я нахожусь меньше чем на расстоянии вытянутой руки. Но для зам. директора я никто конечно и нет меня там вовсе. На мое возмущение по этому поводу был получен ответ: "Я обращаюсь к своему сотруднику, к Вам не обращаюсь и не хамлю!" Ок, прямого хамства пускай действительно не было. Но так себя вести человеку на руководящей должности категорически неприемлемо в любой сфере. Фамилий писать не буду ибо не важно. В итоге сотрудник, который мне действительно помог оказался в неловком положении, и я остался с испорченным настроением. Данному зам. директора или начальника отделения надо пройти тренинг по этичности поведения на рабочем месте. А я свою бандероль в итоге нашел, благодаря крайне отзывчивым сотрудникам отделения 197136... но это уже совсем другая история о другом отделении, которое через 2 минуты получит оценку 5 и очень хороший отзыв.