Почтовый индекс 298517 отделение почты г. Алушта

Из Донецка выслали документы особой важности , в итоге не можем забрать Очередь как за яйцами в 90-е работает почему-то 1 окно даже нет возможности спросить пришли они на это отделение или нет звонков тоже не поступало

Звонил в это почтовое отдклкние 14 Апреля 2020, Спасибо за помощь и полезный совет.

Ужасное обслуживание, хамские ответы на вполне логичные и вежливые вопросы не выдерживает никакой критики. Моей маме пришла смс о том, что пришла посылка. Но так как она несколько раз сталкивалась с тем, что смс информирует о прибытии посылки, а в почтовом отделении ее еще нет, она решила позвонить и уточнить стоит идти или нет. Сейчас такая сложная обстановка по стране с коронавирусной инфекцией, работающие организации стараются пойти навстречу своим клиентам, особенно пожилым (моей маме 68 лет, она в группе риска). Ей по телефону ответили, что такиой информации не дают даже в виде исключения, сказали приходите, тогда скажем. На вопрос "До скольки Вы работаете?" ответили, что до 15-00 и на вполне логичный вопрос в связи с коротким рабочим днем "Есть ли у Вас обеденный перерыв?" грубо ответили "Ф что вы хотите, что мы подохли тут с голоа" бросили трубку, так и не сообщив холопам, когда у этих царских особ время принимать трапезу. В итоге мама в слезах с высоким давление не может понять что она не так сказала и чем обиделала сотрудников. Такое поведение НЕДОПУСТИМО. Сейчас все должны поддерживать и помогать друг другу!!! Я понимаю, что сотрудники почты не обязаны давать справки по посылкам по телефону, но можно было сделать небольшое одолжение и посмотреть просто ПРИШЛА посылка ИЛИ НЕТ. А ТАК общаться с пожилой вежливой женщиной считаю НЕДПУСТИМЫМ!!! Совсем совесть потеряли!