Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Анна
22 декабря 2016 г.
посылка по треку 65605302001150 10 дней висит как покинула Казанский вокзал и тишина
2 0 ответить
Ирина
22 декабря 2016 г.
Посылка с номером TEAPY105501990YQ висит в Екатеринбурге с 04.12, начните уже работать.
2 0 ответить
Elenа
22 декабря 2016 г.
60001580101721 - ура, моя посылка ожила, началось отслеживание. Будем надеяться, что просто большая нагрузка на почте, из-за праздников. Будем верить, что она дойдет до адресата.
2 0 ответить
Ирина
22 декабря 2016 г.
Здравствуйте! Помогите,пожалуйста,найти посылку! RR454426605BY,из Беларуси в Нижневартовский район,Излучинск.Отправлена 5 декабря,не отслеживается с 13-го,после того,как покинула промежуточный цех во Внуково.Спасибо.
2 0 ответить
Ирина
21 декабря 2016 г.
Это просто бермудский треугольник,а не почта. Помогите найти посылку Уже месяц торчит в промежуточном пункте. Трек номер RO506577855CN
2 0 ответить
Алексей
19 декабря 2016 г.
Добрый день.Заказное письмо 44500588014306 прибыло в Московский АСЦ Львовский 12.12.2016г. и вот уже неделю на сортировке.Найдите пожалуйста письмо.
2 0 ответить
Елена
19 декабря 2016 г.
Моя посылка 17200999002843 была отправлена 1 ноября из Торжка, 3 ноября прибыла в Московский АСЦ Львовский и дальше тишина. Помогите найти посылку
2 0 ответить
Анна
17 декабря 2016 г.
Помогите разобраться с посылкой 19825504046495. 7 декабря выслали из Санкт- Петербурга и , вот уже 10 дней валяется на сортировке без движения. Жду жизненно необходимое лекарство. Помогите!
2 0 ответить
Дарья
17 декабря 2016 г.
:здраствуйте, посылка EC001036103RU, 15 декабря должна была придти. и до сих пор нету.
2 0 ответить
Светлана
16 декабря 2016 г.
Помогите узнать,что с моей посылкой? И где она? Номер трека: 15301201105535.
2 0 ответить
дмитрий
16 декабря 2016 г.
посылка с № 34754003081289 ни как не может уехать в красноярский край из ростова на дону!поступило туда в сортировочный центр и там осталась!помогите ей тронуться если это возможно!
2 0 ответить
Татьяна
15 декабря 2016 г.
Здравствуйте. Помогите пожалуйста найти посылку 12962606025304
2 0 ответить
ЛЁША
12 декабря 2016 г.
Наталья я интересовался сказали что во Львовской сортировке завалы моя посылка сортировалась неделю прошло 3 дня пока ещё не ушла. остаётся только ждать.
2 0 ответить
Леха
09 декабря 2016 г.
Прошу прощения Посылка отправилась из Ростова не 6 ноября, а 6 декабря
2 0 ответить
Елена
08 декабря 2016 г.
пожалуйста, помогите разыскать посылку 10941705027428 Судя по статусу, все ещё находиться на сортировке. Когда уже на нашей российской почте наведут порядок
2 0 ответить
Юлия
07 декабря 2016 г.
Висит в москве уже 6день трекинг номер для отслеживания - 11933405061948. найдите Пожалуйста
2 0 ответить
Мария
04 декабря 2016 г.
Андрей, у меня с меньшей частью посылок такое же, не переживайте. Одна посылка такое пережила и уже пойдем ее забирать)
2 0 ответить
Ольга
30 ноября 2016 г.
Добрый вечер. Отправила бандероль 1 классом из Ростовской области в Краснодар. Вроде бы рядом находимся, казалось бы 3-4 дня, но нет! В Краснодар в сортировочный центр посылка действительно пришла быстро, через 2 дня после отправки, а вот куда она уехала из сортировочного центра никто не может ответить. Посылка очень дорогая, помогите найти 34649304004221.
2 0 ответить
Ангелина
28 ноября 2016 г.
Добрый вечер. Моя посылка CP260666370AE приняла статус возврат. Вчера вечером она отправилась на сортированный цент Казанского вокзала, так как сегодня я получила разрешение на получение данной посылки с Таможни. Центральный почтамт (инд. 353560)написал вам письмо о возврате посылки, по их словам вы почту просматриваете редко, очень надеюсь что форум просматриваете чаще. Центральная почта и горячая линия ПР не могут в электронной системе изменить статус посылки. Большая просьба, отправите мою посылку до востребования 353560, Краснодарский край, гор. Славянск -на -Кубани, ул. Красная 35. по адресу центрального почтамта г. Славянска-на-Кубани. Спасибо.
2 0 ответить
Степан
21 ноября 2016 г.
Покинуло сортировочный центр 14 ноября 2016, 06:52 350999, Краснодар.в адресе доставки стоит индекс 350001, хотя я указывал 350068. Где моя посылка?
2 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть