Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Ольга
05 марта 2017 г.
посылка 44353904017907 лежит у вас( Екатеринбург МСЦ) с 24февраля и не отслеживается по сегодняшний день??? Где она? Я звонила на горячую линию в Москву. И в другие инстанции. Вот один из ответов:"Если честно не пойму, почему они сами себе отправили? 2017-02-24 22:58:262017-02-25 03:58:26620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПООтправка (1018)Документ Накладная F23A6209620830031121620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Хотя общая накладная идет на Читу 2017-02-24 22:35:022017-02-25 03:35:02620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПОПрием (1)Емкость Группа РПО4439670800094934443967 САМАРА МСЦ УОПП672960 ЧИТА МСЦ" посылка 44353904017907 лежит в Екатеринбурге МСЦ с 24февраля и не отслеживается по сегодняшний день??? Где она? Я звонила на горячую линию в Москву. И в другие инстанции. Вот один из ответов:"Если честно не пойму, почему они сами себе отправили? 2017-02-24 22:58:262017-02-25 03:58:26620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПООтправка (1018)Документ Накладная F23A6209620830031121620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПО Хотя общая накладная идет на Читу 2017-02-24 22:35:022017-02-25 03:35:02620962 ЕКАТЕРИНБУРГ МСЦ ЦОПОПрием (1)Емкость Группа РПО4439670800094934443967 САМАРА МСЦ УОПП672960 ЧИТА МСЦ"
3 0 ответить
Лариса
07 января 2017 г.
62828504318687 помогите найти посылку 21 декабря покинула сортировочный центр поселка междуреченский и больше никаких сдвигов, куда пропала неизвестно
3 0 ответить
Марина
06 января 2017 г.
Здравствуйте! Потерялась посылка LM179250331CN Отправлена 03.12.16, последняя информация "Передано в доставку по России 15 декабря 2016, 03:06 102976, Мр Лц Внуково Цех-1" Есть ли надежда, что она найдется?
3 0 ответить
Ден
03 января 2017 г.
С пунктом МРЛЦ Внуково Цех.Обраб.Пос.Почты явно что-то не так,многие отправления проходящие через данный пункт зависают,вероятно руководство смотрит не туда и не там (если оно там вообще есть),есть ощущение что рабочий день построен на свободном посещении и на расслабоне. Посылки минувшие этот пункт давно уже у получателя,бардак там...
3 0 ответить
наталья
29 декабря 2016 г.
Пожалуйста помогите найти посылку 66012514413814. 24декабря покинула сортировку Москвы и все..., должна прийти в Балашиху. куда можно позвонить узнать где она, подскажите!
3 0 ответить
Светлана
26 декабря 2016 г.
Не могу понять, что за служба такая почта России. Потеряли вторую посылку. Отправила сыну в армию посылку на новый год из Кирова в Москву12 декабря2016 . Посылка прибыла 19 декабря 2016102981 МР ЛЦ Внуково ЦЕХ ОБРАБ. ВНУТР. ПОС. ПОЧТЫ далее она должна быть тут же в Москве п Мосрентген. Спрашивается с 19.12 до 26.12 нельза было отправить посылку в городе??? Найдите мою посылку 61001401046995 и доставьте пожалуйста по адресу!!! Солдатики очень ждут подарочков из дома. Какие то рукожопы работают в данном подразделении.
3 0 ответить
Татьяна
22 декабря 2016 г.
Посылка CP091047711UA,19 декабря покинула сортировочный центр во Владивостоке и до сих пор не дошла до отделения.3 суток прошло,куда она делась?.Таможню и границу прошла оперативней!Куда обращаться?
3 0 ответить
Михаил
22 декабря 2016 г.
0 0
Может быть она уже у Вас на почте, просто извещение еще не донесли или оператор статус посылки не поменял. Попробуйте позвонить в свое почтовое отделение
Татьяна
17 декабря 2016 г.
моя посылка 46004404014092 ушла с Оренбурга 5.12 16г. в Москву поступила 9.12 и только 12.12 покинула Москву и до сих пор о ней ничего не известно, а конечный пункт ее Санк-Петербург. сегодня уже 17.12 - что 5 дней от Москвы до Питера не может дойти - ее на голодных лошадках везут???
3 0 ответить
ксения
22 декабря 2016 г.
1 0
вот-вот,у меня такая же проблема,с москвы уехала,но пока не куда не доехала.и самое главное не кто ни чего не знает
Елена
25 ноября 2016 г.
Сколько еще будет сортироваться моя посылка 14005405005998??? Отправили две, а дошла только одна!!!
3 0 ответить
Сюзанна
25 ноября 2016 г.
Сортировочный центр Екатеринбурга 620960 КУДА ОТПРАВЛЯЕТЕ? ЧИТАЙТЕ АДРЕС ПОЛУЧАТЕЛЯ куда предназначена посылка. Посылка с номером 66813004003429. НАЧАЛЬСТВО КУДА СМОТРИТ????
3 0 ответить
Светлана
21 ноября 2016 г.
Отправленное мной 7.11.2016 заказное письмо №34655002032527 не доставлено по адресу. По идентификационному номеру установлено, что оно дошло за 5 дней до Москвы - 12.11.2016. Поиск письма показал, что оно покинуло сортировочный центр 12 ноября 2016, 13:37 111981, Москва. Звонки по почтовым отделениям (131000 Варшавское шоссе,д.37 и 105064,Земляной Вал) оказались бесполезной тратой денег и времени. Где мое письмо?
3 0 ответить
Станислсв
25 января 2024 г.
Что вообще происходит с почтой России. Посылка висит в сортировочном центре минеральных вод уже неделю. Там блин продукты, совсем чтоли охренели. Хватит сортировать. Верните мне посылку. Трек номер 80111592843138. Прокуратура к вам давно не приезжала?
2 0 ответить
marina
23 декабря 2023 г.
Уважаемый коллектив почты России прошу вас обратить внимание на работу вашего филиала в г.балашиха номер 143918 Посылка просто исчезла в кабинетах этого отделения,а почта России вынуждена возмещать ущерб клиенту. Как-то неплохо они устроились. Посылка была отправлена из Германии бабушкой , своей внучке к новому учебному году и прибыла в это почтовое отделение 5августа 2023 года. Неоднократные обращения в отделение ,вызывало у работников смех и улыбку. Я думаю что штраф за недоставленную посылку нужно взымать с этого отделения а не за счет почты России. За многолетнее пользование услугами почты России ,были самые положительные отзывы.Прошу обратить внимание именно на это отделение. Номер посылки CJ237793595RU
2 0 ответить
ЕЛЕНА
23 декабря 2023 г.
Посылка CJ238773376RU с 12.12.2023 покинуло сортировочный центр и дальше никаких изменений в статусе. Хотела узнать когда придёт посылка. Почта России отвечает что придёт 23.12.2023 ,но статус так и не поменялся. Найдите посылку.
2 0 ответить
Елена
28 декабря 2023 г.
0 0
Что за постоянное динамо!!! То 23.12.2023 придёт, то 26.12.2023,теперь уже 28.12.2023. А посылка CJ238773376RU так и не поменяла статус. Прошу принять меры в поиске посылки
Евгений
12 декабря 2023 г.
Здравствуйте! Пожалуйста обратите внимание на посылку 80511291778807
2 0 ответить
Ольга Александровна
25 октября 2023 г.
Дд! С 6 октября 2023 года посылка 80515888889365 застряла в вашем отделении. Претензия написана. Движения нет. Если сортировка завалена, зачем принимать и задерживать поступающие вновь отправления? Требую разобраться в ситуации и направить посылку получателю. Напишите для людей объявление, что происходит. Поясните ситуацию ! Нельзя так с людьми, они деньги заплатили за услуги и имеют право на осведомленность и надлежащее выполнение обязанностей со стороны ПР.
2 0 ответить
Дмитрий
06 октября 2023 г.
С 17 сентября посылка сортируется на в Ростове на Дону, замечательно...39407640322370
2 0 ответить
Никитина Марина
14 сентября 2023 г.
80090488191709- номер посылки
2 0 ответить
Лана
11 сентября 2023 г.
Трек 80510288443810... Добрый день, как и у многих...посылка с 03.09.2023 застряла в сортировочном центре г. Санкт-Петербург. Отвратительная работа, с 03 сентября нет никакой информации!
2 0 ответить
Саша
13 сентября 2023 г.
2 0
Привет. Появился новый статус!
Светлана
02 июня 2023 г.
Пожалуйста! Отправьте дальше посылку в сторону получателя с трек-номером 80514284861883. Прибыло в сортировочный центр 200960 Санкт-Петербург АСЦ и зависла. Почему так долго не отправляется на сортировку посылка?
2 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть