Например: 66000101668198

Как найти посылку?

Посылки, отправленные по почте, далеко не всегда доходят в пункт назначения. Потеря почтовых отправлений случается не так уж редко. Что же делать, если отправленная посылка затерялась?

Узнать где посылка

Всем почтовым отправлениям и посылки не исключения присваивается уникальный трек-номер. Его, как правило, указывают в квитанции, выдаваемой при оплате почтового отправления. Этот идентификационный номер и поможет найти посылку, а точнее определить последний пункт, в котором она находилась, что значительно облегчит поиски.

Проследить маршрут почтового отправления можно на специальном ресурсе, таком, как наш. Для этого необходимо ввести почтовый идентификатор в предназначенное для этого поле, и Вы получите все информацию о посылке: через какие города она прошла, сколько времени находилась на определённом отрезке. Так, Вы сможете понять, где именно произошла потеря посылки.

Подача претензии к почтовой службе

После того, как Вы определите пункт, в котором потерялась посылка, нужно подать в письменном виде претензию в связи с тем, что почтовое отправление было утрачено или повреждено. Но учтите, что претензию можно подать не позднее полугода с момента отправления посылки. Чтобы подать претензию, необходимо предъявить паспорт или другое удостоверение, подтверждающее Вашу личность и в обязательном порядке квитанцию, которую Вы получили при отправлении посылки. Следует также написать рекомендации, в отношении принятия определенных мер, которые помогут решить данный вопрос.

Не все знают, но, если посылка потерялась, за отправителем остается право получить возмещение ущерба. Сумма компенсационной выплаты зависит от типа посылки – обычное это было отправление или ценное, имеет значение и такой момент как территория пересылки (внутри страны или за ее пределы).

Но далеко не во всех случаях почтовый сервис несет ответственность за потерю посылок. К таким случаям относится ущерб, причиненный посылке о вине лица, который ее отправил или из-за его небрежности.

Если Вы заказывали товары в интернет магазине, обязательно поставьте в известность о потере посылки отправителя, возможно, Вам вернут деньги или вышлют заказ повторно, магазин может решить вопрос с почтой без Вашего участия. А вот почтовые отправления от родных придется искать своими силами.

Доставка посылок по России в среднем занимает от 5 дней от двух недель. Если посылка идет из другой страны сроки доставки увеличиваются. При утере посылки, отправленной из другой страны, прежде всего, выясните, когда она пересекла границу.

Таким образом, при утере посылке следует предпринять следующие шаги:

  • узнать трек-номер отправленной посылки;
  • определить по маршрутной карте, в каком городе последний раз находилась посылка;
  • написать претензию в почтовую службу.

Наш сервис поможет быстро определить маршрут посылки, выяснить где, она последний раз находилась и, тем самым, сократить время на ее поиски.

lookpost.ru - отслеживание почтовых отправлений
Оксана М.
21 декабря 2020 г.
Здравствуйте. посылка 23603652005747 застряла в Химках в отделении связи 104040. отправьте уже ее адресату. Почта не разочаровывай меня. Всех с наступающими праздниками!!!
2 0 ответить
Натали
08 декабря 2020 г.
Как может продолжить движение посылка котороя уже получина адресатом? . Вы там что делаете на почте России?RU904751367HK
2 0 ответить
Елена
27 ноября 2020 г.
Пропала посылка CY536817951DE после выхода 23.11.20 из Прижелезнодорожного почтамта Москва-павелецкая 1021507 перестала отслеживаться. Помогите найти посылку.
2 0 ответить
Никита
30 июня 2020 г.
Граждане, почему вы все пишете свои жалобы здесь? Вы в курсе, что этот сайт к "Почте России" никакого отношения не имеет, её сайт - pochta.ru, и здесь ваши крики "верните посылку" точно никто из тех, кто должен её искать, не услышит. Нельзя же быть настолько тупыми.
2 0 ответить
Виктор
14 июня 2019 г.
Верните посылку сволочи RU4041929854HK
2 0 ответить
Юлия
21 августа 2018 г.
Пропала посылка, отправленная из Москвы 28.07.2018 трек 12160924004463, последняя инфо Сортировка 30 июля 2018, 00:51 102981, Москва. В посылке вещи для ребенка, очень прошу найти мою посылку. Очень не хочется думать что её просто банально украли в сортировочном пункте 102981. Заявление на розыск оформили, очень надеюсь что все таки найдется.
2 0 ответить
Анатолий
14 августа 2018 г.
В структурах Почты России ничего не изменилось, так же работают некомпетентные и вороватые люди. Вот например, в АСЦ 140960 украли мое отправление с бракованным Apple MacBook Pro 13”, купленным месяц назад в Tmall (Тмолл). Не знаю, что они будут делать с ноутбуком, у которого сгорела материнская плата... Подал заявление на розыск - никакой реакции. Подал заявление в Роспотребнадзор о неоказании услуги. На следующей неделю буду обращаться в прокуратуру. Воров надо наказывать!
2 0 ответить
Наталья
28 июля 2018 г.
Беспредел!!! Потеряна посылка трек номер EP050852505RU. Не дозвониться, не получить информации о нахождении посылки, отправлена с сортировочного Московского асц (Подольск) и КОНЦЫ В ВОДУ!!! От отзывов о работе сортировочных центров становится страшно. Люди, в Вас что-то человеческое осталось???
2 0 ответить
Александр
27 июня 2018 г.
Почему посылка так долго находится в сортировочном центре? 17 июня 14:28 Посылка в пути 200992 Санкт-Петербург АСЦ Цех Флэтов И РПО 18211520012216
2 0 ответить
Ваша смерть
20 июня 2018 г.
RK877590098CN на сортировке в Казани уже месяц , что за беспредел творится, быстро отправили мне ее в пункт назначения
2 0 ответить
Евгений
25 марта 2018 г.
Посылка уже полтора месяца в Казанском ЛПЦ. трек RU178621288HK. я так понимаю, что ее просто украли. до каких пор почта России будет безнаказанна? Очень хотел бы внедрения закона об ответственность за порчу и утрату почтовых отправлений, особенно к почте России. На данный момент контролируются многие службы доставок, причем чрезмерно, хотя они на много лучше справляются со своей деятельностью, а почта России не контролируется, и никакой ответственности не несет. Из всех посылок 10% (если не больше) не доходят до адресатов или доходят в поврежденном или испорченном виде. Очень хотелось бы, чтоб почту России привлекли бы к моральной и материальной ответственности за причиненный вред.
2 0 ответить
Андрей
30 января 2018 г.
Здравствуйте.Посылка идет из Китая в Орск.После Москвы она попала в Самару.Хотя ранее привозили в Оренбург.После 4 дней она обнаружилась в Тольятти,потом в Самаре(снова),потом в Самаре другом отделении.Теперь она в Казани.срок доставки кончился.Помогите пожалуйста.RB449512394SG Сейчас она 420306 Зачем в казань???помогите!
2 0 ответить
Виолета
02 декабря 2017 г.
Помогите пожалуйста, посылка с номером11721817051769 покинула сортировочный пункт Домодедово и потерялось .С 25 никаких известий.
2 0 ответить
Ирина
07 августа 2017 г.
Помогите найти посылку.Трек RB281287430SG. 22 июля покинула промежуточный пункт Москва-Павелецкий Вокзал ПЖДП и все, больше сведений нет. На почте заявление не берут, якобы еще рано. Но уже закончились все сроки.
2 0 ответить
Алекс
06 июня 2017 г.
Десять дней висит на экспорте RZ296123239GB
2 0 ответить
Алекс
08 июня 2017 г.
0 0
Продавец уверяет, что она на таможне в РФ, На мой вопрос сколько это будет еще продолжаться ответил - подождите еще неделю магазин: jeansceneonline Top Rated Seller это издевательство!!! Я считаю каждую копейку!!!
Татьяна
22 мая 2017 г.
Добрый вечер! Помогите найти посылку 14308011002703, застряла на сортировке 140983 Московский АСЦ Цех Посылок, находится там с 6 мая.
2 2 ответить
Ольга
13 марта 2017 г.
Моя посылка 19776008025823 покинула Сортировочный центр города Ростова-на-Дону 01.03.17 и все исчезла, больше о ней ничего не известно,хотелось бы знать,где же моя посылка,пожалуйста помогите отыскать.
2 0 ответить
Босенко Олег Григорьевич
11 марта 2017 г.
А какое по Вашему может быть мое мнение, когда я знаю, что последнее место, где были мои посылки: TEAPY1068799442YQ - Покинуло место международного обмена russia,Ekaterinburg - 29 ноября 2016 года; TEAPY1056049720YQ - Покинуло место международного обмена russia,Ekaterinburg - 01 декабря 2016 года; RU068473851RR - Покинуло место международного обмена russia,Ekaterinburg - 26 января 2017 года. RU079967875RR - 22.02.2017 08:56:50 33 день Покинуло место международного обмена Processing Left the place of international exchange russia,Ekaterinburg; RU073349579RR - 26.02.2017 17:06:36 19 день Покинуло место международного обмена Processing Left the place of international exchange russia,Ekaterinburg. Остальные не пишу, уже получил за некоторые деньги, но за четыре так и не получил. В итоге Почта России нагрела меня - защитника Отечества - ветерана боевых действий вроде не на большую сумму, всего-то на 1600 рублей. А в масштабах России? Вы думали об этом? Для кого мы здесь время тратим? Не для того ли, чтобы вы - работники прислушивались к этим комментам и делали выводы? Я думаю нужно не вам писать, а на АЛИЭКСПРЕСС их руководству. Через скандал в международном пространстве до работников нашей почтовой службы именно из "Екатеринбург ММПО уч-6" должно будет дойти быстрее, чем доносить в нашу никчемную прокуратуру, которая получая большие зарплаты тоже "подпитывается" извне, еще и документы на госуровне подделывает, (во всяком случае знает, что их подделывают и молчит). Так мы с вами далеко пойдем и экономику поднимем. Одни поднимают, другие гроздями висят. Скажите честно, вам самим не противно? Бог вам судья. Вот он точно накажет. Я хоть и маленький БОГ, но вам первая ласточка. Всеже где мои посылки? Честь имею, БОГ (Босенко Олег Григорьевич).
2 1 ответить
Валек
07 января 2017 г.
31,12,16 приыбыла посылка в мсц 350960 RA178973262FI помогите найти .или тут только знакомым помогат ???///?
2 0 ответить
Лариса
06 января 2017 г.
Помогите,пожалуйста,найти мою посылку 66013110888877.Отправила 12.12.2016 из Красноярска в Краснодар.21.12.2016 покинула сортировочный пункт Ростова и больше никакой информации.
2 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценка:
Закрыть