Почтовый индекс 300012 отделение почты г. Тула

Письмо с исполнительными документами лежит в отделении с 26.10.2022. До сих пор не могут передать адресату, знаю, что адресат там бывает минимум два раза в неделю. Ни один из указанных номеров не отвечает!!! Ужасно!

По отслеживанию номера, отправление покинуло сортировочный центр 300971 по направлению отделения 300012 04.07.2020 в 9:15. Сегодня 06.07.2020 13:30, никакой информации о прибытии в отделение нет. В пределах города машина не доехала ещё??? Попытки дозвониться до почтового отделения не увенчались успехом ни по одному номеру телефона. Один всегда занят остальные не отвечают.

Крик души уже просто!!! Каждый раз тратишь своё время и нервные клетки!!! Третий месяц отделение работает по ненормированному графику. На сайте указан график с 8:00 до 20:00, на горячей линии предоставляется такая же информация. По факту работают по под дня. Сегодня пришла в отделение около 12:00, само отделение открыто, сидят операторы-говорю получить посылку, в ответ: на двери указан(на распечатанной бумажке А4) график работы, мы работаем с 14:00. Это вообще что за безобразие? Сколько это может продолжаться? Есть официальный график, который представлен на ваших ресурсах, почему такая самоволка?! Почему я должна тратить своё время и кататься по несколько раз в почтовое отделение?! Не в первый раз уже оставляла жалобу! Так же разговаривала с вашим колл центром и в октябре фиксировала обращение! НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ АБСОЛЮТНО!!! ВЫ В КРАЙ ОБНАГЛЕЛИ. Фото их прекрасного графика за последние два месяца предоставляю. Хочу наконец то услышать конструктивный комментарий по этому нарушению. Я не хочу внезапно узнавать по факту приезда в отделение, что оно в данный момент не работает!!! КТО ТО СПЕЦИАЛЬНО ОТПРАШИВАЕТСЯ С РАБОТЫ ИЛИ ЕДЕТ С ДРУГОГО РАЙОНА ПО ПРОБКАМ, ТРАТИТ ВРЯМЯ И В ИТОГЕ ВПУСТУЮ!!! Делайте тогда рассылку на электронную почту/смс о изменении в графике работы!!! Из за такого рванного графика очереди огроменные!!! В итоге сегодня пришла после двух, я просидела в очереди час!!!Ещё и хамски отвечают на вполне адекватный вопрос почему такой график!!! И не могут дать четкого и вразумительного ответа!!!

Здравствуйте! Раньше я обслуживался в 28 отделении, и считал, что там не очень хорошо. Оказывается, там всё отлично. Потому, что в 12м отделении на толпу из 15 человек всего один операционист. Конец рабочего дня. Я понимаю, операционистка тоже человек, и устала. Но, ползает так, словно на ней весь день мешки таскали. Помимо нее сидит еще 2 "тумбочки". К ним лучше с вопросами не подходить. Ремонт сделан отличный. Вот, жаль только персонал не подновили. Как был тухляк - так тухляком и остался. Если можете сравнить с 28м отделением - сравните. В 28м девчонки просто лЁтают. И если много народу - выходят на обслуживание дополнительно. Это не зависит от времени дня.