Почтовый индекс 188563 отделение почты г. Сланцы

отвратительная работа отделения! В официальном расписании и на сайте обеденный перерыв не предусмотрен, однако, по факту сотрудники устроили себе обеденные перерывы. В дни выплаты пенсий в отделении выстраивается очередь, но несмотря на это в 13 часов выплата пенсий прекращается до 14 часов и люди , просидев в очереди час-полтора вынуждены ждать еще часа два. Особенно ситуация усугубляется в те дни, когда пенсии выплачивают за 2 числа. Выплата пенсий начинается а районе 11 в, а с 12-00 до 13-00 работает одно окно в котором выплачивают пенсии, принимают коммунальные платежи, торгуют сопутствующими товарами, выдают и принимают письма, газеты, посылки, а с 13-00 до 14-00 выплата пенсий вообще прекращается. Прошу принять меры к бесперебойной выплате пенсий в установленные графиком дни, определить законность регламентированных перерывов и провести работу с персоналом о недопустимости хамства в разговоре с клиентам.