Например: 66000101668198

г. Москва, почтовый индекс 130201

Оценка:
Оставьте оценку о Вашем почтовом отделении
Адрес:
130201, Москва г Москва, проспект Вернадского, 18
Телефон:
+7 (800) 100-00-00 — Прочее
+7 (800) 200-58-88 — Прочее
+7 (495) 956-08-08 — Прочее
Название:

Участок курьерской доставки почтовых отправлений "Москва УКД-1"

Написание индекса:
Правильное заполнение индекса на конвертах 130201
Вышестоящее отделение:
Услуги отделения:
Почтовые услуги универсальные
Почтовые услуги иные
Финансовые услуги
Розничные продажи
Услуги по подписке
Сетевые услуги
КиберПочт@
Горячая линия Почты России:
8-800-2005-888 (Звонок бесплатный)
Email Почты России:
Client@russianpost.ru
Телефон EMS Почта России:
8-800-2005-055 (Звонок бесплатный)
Местоположение отделения 130201
Фотографии почты 130201
Время работы почты 130201:
ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС
c 00:00:00 до 00:00:00c 00:00:00 до 00:00:00c 00:00:00 до 00:00:00c 00:00:00 до 00:00:00c 00:00:00 до 00:00:00c 00:00:00 до 00:00:00c 00:00:00 до 00:00:00
Рассказать друзьям:

Отзывы о почтовом отделении (76)

08 июня 2015 г.
Ужас.
46 8 ответить
16 декабря 2015 г.
Отвратительно
44 3 ответить
18 декабря 2015 г.
ПОЗОР И УЖАС
46 4 ответить
23 декабря 2015 г.
Просто твари
43 4 ответить
14 января 2016 г.
6дней не могу получить посылку.Просто дурдом,и это мягко сказано!!!

44 2 ответить
15 февраля 2016 г.
Вчера отправляла посылку. Очень понравилось обслуживание, вежливое и внимательное. Спасибо.
22 23 ответить
18 февраля 2016 г.
Хамство на грани фантастики! Ждём курьера по договорённости, а он забивает и не приезжает. Потом говорит, что не дозвонился , хотя никаких звонков от него не было ни на тел., ни в дверь. Враньё и хамство.
44 2 ответить
19 февраля 2016 г.
обращение хорошее..в моем вопросе помогли. И решили мою проблему. Большое спасибо Марине!!!!!!!
12 14 ответить
20 февраля 2016 г.
Твари дикие, лживые, ленивые. 5 вызовов курьера. Результата ноль
44 1 ответить
10 марта 2016 г.
Знать бы за какие грехи посылка попадает в ЕМС (и это отделение в частности)...
Лежит себе там месяц и никто не чешется, дозвонилась - нашли, каждый день: "ожидайте курьера завтра, за час позвонит" и тишинааааа, ни одного телефона действующего, кроме коллцентра с бесполезными людьми роботами!
36 1 ответить
01 апреля 2016 г.
Очень плохо. Застряла посылка. Отправлена экспресс- почтой 25.03. ходит 7 дней, заказывала доставку курьером два раза, ноль. Оператор не может отследить посылку, отделение связи не отвечает. Ужас !!!
31 1 ответить
28 апреля 2016 г.
Дважды вызывала курьера и дважды не приехал. Отвратительный сервис. Теперь мне нечего дарить подруге на день Рождения
29 1 ответить
10 июля 2016 г.
Позор для всей почтовой службы! из за таких я впредь, службой ЕМС пользоваться не буду и всем советовать буду с ними не связываться!!
30 2 ответить
16 августа 2016 г.
Отвратительная работа! Жду письмо из Коврова две недели,вместо обещанных 3-х дней. Следов курьера нет. Эта служба жуликов и бездельников!
29 0 ответить
20 сентября 2016 г.
Люди! Ни в коем случае не связывайтесь с ЕМС, поберегите свои нервы и время.
29 0 ответить
26 сентября 2016 г.
Отзыв: беспредел полнейший, посылка EP010222639RU лежит у них с 15.09.2016, ник то не достовляет, написал через диспетчера жалобу, заявление на расследование, 4 раза с диспетчером состовляли обращение на доставку, глухо. Подожду ещё недельку и в суд с моралкой 100 000 + письмо жалобу от прокуратуры до приёмной президента.
29 0 ответить
26 сентября 2016 г.
Нужно было передать курьеру корректный номер телефона. Дозвонился в отделение с первого раза. Очень вежливый оператор всё выслушал и принял необходимую информацию для передачи курьерской службе. Всё здорово!
15 13 ответить
29 сентября 2016 г.
Посылка EP010810538RU Посылка готовится к доставке18 сентября 13:25.27 сентября 17:25 Посылка выдана для доставки 130201 Москва EMS УКД-1 где посылка???? Три заявки на курьера - ноль реакции, только на сайте отписки. Курьер не звонил, не приезжал, на каждый день заявки оставляю, толку ноль, в посылке - корни цветов, стопудово уже сдохли. Никогда не пользуйтесь ЕМС!!!
21 1 ответить
02 ноября 2016 г.
Отравил письмо EMS почтой. Сеогодня 02,11,2016 С 31 числа у письма статус: ожидает клиентской доставки. По всему миру оно быстрее идет чем с этой гребаной почты до адресата !!!
14 0 ответить
13 ноября 2016 г.
Омерзительно. Особенно любопытно видеть на сайте отслеживания информацию о том, что было две неудачных попытки вручения. Люди! Знаете каким времнем отмечены такие попытки? 3 и 5 часов ночи. На мой вопрос оператору: " Зачем мне нужна посылка ночью?" следует ответ - " Мы работаем круглосуточно". Ясное дело, никто не возит из них посылки по ночам, иначе получили бы в глаз, но для проформы делается галочка. И вы сами делаетесь виноватыми - вас же не было дома или вы не открыли. Неорганизованные вы люди - получатели посылок... Само виновато, а люди вкалывают не покладая рук. И идиотской головы.
20 0 ответить
23 марта 2017 г.
0 0
Михаил, на самом деле ночная доставка есть, но она работает только до 2 ночи! Так что Вы правы, они это делают для проформы, лгут, и причем лгут нагло и очень глупо. См. форум, есть новая информация :-)
26 декабря 2016 г.
Весь день ждал курьера , специально не занимал телефон , но курьера не дождался.. В службе доставки ответ: курьер не дозвонился(не было ни одного звонка). Просто издевательство. С диспетчером доставки не соединяют, телефон - ГОСУДАРСТВЕННАЯ ТАЙНА! БОЛЬШЕ НИКОГДА , НИ ЗА ЧТО !!!
16 0 ответить
04 января 2017 г.
решил сам забрать посылку. сижу в отделении уже 40 минут, не могут найти. если бы это было дневное время, то народу было бы человек 20, не меньше. и как бы они тогда справлялись??? ужас!!!
12 0 ответить
05 января 2017 г.
Заказ EA705667930RU нарушен все сроки доставки. 31 декабря должен быть у получателя. 2 января только поступил в отделение в Москву. Я звонила каждый день чтобы отправил курьер получателю, оставляла заявки, жалобы, одна из которых [6482328. Полный игнор!!! Никто до сих пор не доставил! !!! Уже 5 января!
11 1 ответить
28 января 2017 г.
Получил посылку ES030643595FI , утром позвонил курьер сказал , что сегодня привезёт , до обеда уже привезли посылку . Все целое и все быстро . Читая тут отзывы боялся , что посылке конец и настроение будет испорченным . Но все хорошо . Спасибо EMS.
1 10 ответить
09 февраля 2017 г.
Ужас!!!
8 0 ответить
28 февраля 2017 г.
Полностью поддерживаю всех пострадавших от этой конторы, назвать это организацией язык не поворачивается! Такое впечатление, что для сотрудников этой конторы её клиенты это назойливые, бесполезные мухи отвлекающие их от своих дел! Отвратительно, позор, ужас!!!
11 1 ответить
12 марта 2017 г.
Худшего отношения к клиенту ещё не встречал ! После потерянных трёх дней, проведённых дома у телефона, поехал в офис и забрал посылку самовывозом. Диспетчеры не имеют связи с конкретными исполнителями, они говорят: будьте дома, ждите курьера, а посылка даже не выходит со склада ! И так каждый день ! Позорное качество работы !
12 0 ответить
20 марта 2017 г.
Курьеры ни разу не звонили сами, извещения не приходили, о наличии посылки я узнавал только по трекеру. Курьеры кидали дважды. Посмотрим что будет в третий раз. Просрочка уже почти месяц. Сограждане! А не подать ли коллективный иск одним хамам и бездельникам, чтобы крючили других хамов и бездельников, и чтоб им было вместе хорошо? Доброе дело наверное, есть иные мнения?
8 0 ответить
23 марта 2017 г.
1 0
Почему происходит это безобразие? А потому что воруют. Нет, я не о воровстве почтовых отправлений, об это в другом месте. EMS воруют заработки у своих сотрудников, вот рассказ человека, который устроился к ним на работу курьером. ОТЗЫВ СОТРУДНИКА ОЛЕГ О РАБОТОДАТЕЛЕ EMS ПОЧТА РОССИИ Обязуюсь говорить правду и только правду! Вакансию водителя -курьера нашел в интернете. Понравился график 2/2, обещание по зарплате от 30 тыр., премии, бонусы и статус государственного учреждения. И вот поехал на Вернадского устраиваться на работу. Принятие на работу было долгим и нудным(чтение и роспись в различных инструкциях и документах).При чтении которых половина не понятна, особенно о начислении зарплаты.Когда попросил сотрудницу по персоналу объяснить как начисляется зарплата она ничего вразумительно объяснить не смогла, кроме того, что зарплата сдельная. Из чего я сделал вывод, что это для нее тоже загадка. Ну да ладно. И вот поехал на место постоянной дислокации г.Мытищи. Как мне там объяснили, что первые 2 недели я буду работать 5/2, а потом перейду на график 2/2, что первые 2 месяца буду получать не очень много в районе 24 тыр, а потом мой заработок существенно увеличится примерно до 40 тыр и более.Кстати у коллег- водителей спрашивал как начисляется зарплата, но никто толком ничего не знал.И вот работа началась. Как новенькому дали убитое авто и дальний маршрут(на который видимо никто не хотел идти). Авто через неделю встало в районе Монино. Притащили на эвакуаторе. Спасибо механику- машину заменили на более свежую. Суть работы : адресная доставка посылок, почты и тд и тп. Сразу скажу вам, что объяснять вам никто ничего не будет. До всего будете доходить сами, задавая вопросы своим коллегам. На работу я старался приезжать в 7 часов утра , чтобы быстрее отобрать посылки, сделать доставочник и выехать на маршрут и может быть раньше приехать. Короче надо выполнять работу грузчика, водителя, курьера и кассира в одном лице. По приезду вечером на базу надо отстоять очередь, чтобы сдать не доставленную почту и принятые заказы. Если заказы по безналу, то порой их надо взвесить и тарифицировать. Число таких заказов у меня иногда доходило около 20. И на это ты тратишь много своего времени. Частенько может зависнуть компьютер... Очень много писанины по отчетам(почта, деньги, касса). Домой я приезжал в десятом часу вечера. За первый месяц такой работы я получил в районе 19 тыр. Как мне сказали, что это неплохо для начала (круто... Второй месяц я работал по графику 2/2, брал подработку и получил аж 23тыр. Следующий месяц количество доставок у меня значительно выросло, брал подработку.Вообщем работал как " папа Карло " и получил( вы будете смеяться) в районе 15 тыр. За такие деньги даже гастеры не работают. Позвонил в бухгалтерию на Вернадского, меня отфутболили в какой то другой отдел, вроде по расчетам с персоналом. Какая то дама по имени Вика(курирует Мытищи) посмотрев по компу сказала, что рассчитали меня правильно. На мой вопрос, почему в прошлом месяце я получил примерно на 10 тыр больше, чем сейчас( хотя доставок и заказов было меньше) она ответила посмотрев в компьютер, что нашла ошибку в расчетах за прошлый месяц и сказала следующее прямым текстом: " Если хотите мы можем с вас эту разницу вычесть". Полный беспредел. Я понимаю ошибиться на 100, 200, 300 рублей, но "ошибиться" на 10 тыр ? Как ты вообще сидишь на своем месте, значит ты не компетентный сотрудник ? Где мои деньги ? После этого я решил уволиться. С Мытищ уволилось еще сразу 6 человек, после того как получили по 12 тыр. Где нибудь на нормальной работе это было бы ЧП, но здесь это нормальное явление, так как все построено на тякучке кадров.Отработал месяц, получил копейки, уволился-следующий. Реклама о зарплате полный развод. Остались в основном "старые", кто работает по несколько лет(наезженные маршруты, старые клиенты в плане чаевых) или кому некуда больше идти. Вообще емс почта хорошая и прибыльная затея, но в каком она виде сейчас ? Полнейший бардак во всем и когда там будет порядок наверное никому неизвестно и будет ли он. Новых соискателей предупреждаю: Ребята обходите стороной эту епрст почту, не верьте рекламе, ищите нормальную работу !!!
06 июля 2018 г.
0 0
А давайте подадим. Если ещё не передумали;) моя почта laradarren@mail.ru
23 марта 2017 г.
История продолжается! 9 обращений, на 8 из них ответы, все лживые. Запасаемся попкорном, пока работы не много, буду звонить им почаще, переписку можно будет и опубликовать. А вот имена чиновников EMS, (кстати, что это такое: EMS_https://ru.wikipedia.org/wiki/Почта_России ) EMS По́чта Росси́и — филиал Федерального государственного унитарного предприятия (ФГУП) «Почта России», Директор МАЛЫШЕВ Сергей Константинович Заместитель директора ОРАЗОВ Михаил Кемальевич Заместитель директора (по технологиям) ДИВАКОВ Петр Олегович Заместитель директора (по финансам) ДОЛГИНА Ольга Николаевна Заместитель директора (по персоналу) НИКУЛИНА Светлана Алексеевна То есть, за просрочку почтового отправления компенсацию могут получить только мои друзья, отправители во Франции, и они это непременно сделают, это просто. А потом, в рамках взаимозачетов МАЛЫШЕВ Сергей Константинович отправит эти деньги во Францию, потому что виновата РФ-сторона. А ФГУП «Почта России» питается БЮДЖЕТОМ, то есть эти деньги будут вычтены из ВАШИХ, уважаемые читатели денег, потому что ВЫ кормите бюджет и Малышева Сергея Константиновича, а также Никулину Светлану Алексеевну, которая с помощью неизвестного пока нам юриста составила трудовой договор с курьерами так, что они не могут работать. Зачем они это сделали - ваше мнение? Короче, в чей карман попадают ваши деньги, которые Вы платите в качестве, извините. налогов? Мы не знаем. А вы?
12 0 ответить
01 апреля 2017 г.
Получаю часто заказы, но самый гемар с почтой !!! Курьеры и не позвонят , но могут приехать сразу в дверь и это удача, или вообще тишина, хотя и посылка стоит на доставке.Может лучше самой за ними в ночи мотаться?
2 1 ответить
10 апреля 2017 г.
Отвратительно!!! Никому не советую обращаться! Только лишь заплатите за недоставленную посылку, когда приедете забирать на проспект Вернадского, 18, где вам нахамят и проигнорируют ваши претензии о несостоявшейся доставке.
6 0 ответить
17 апреля 2017 г.
Обещали доставку три раза! Ждал! В результате пришлось самому забирать на Вернадского 18.
5 0 ответить
27 апреля 2017 г.
Отвратительно. 10 дней лежало на Вернадского 18, "ожидает курьерской доставки", трижды оставлял заказ на доставку, оставил три претензии. Сегодня поеду забирать сам.
5 0 ответить
27 апреля 2017 г.
Эх, поздно я увидела все эти отзывы. Поленилась идти в своё отделение, забирать посылку. Заказала курьерскую доставку. И понеслось... Нет, сначала всё было замечательно. Заказала через мобильное приложение доставку. Целый день мне слали сообщения о перемещении моей посылки. На следующий день позвонили, предложили ночную доставку. Я отказалась. Перенесли на другой день. И всё. Ни курьера, ни посылки. Каждый день звоню, мне вежливо отвечают, включают музыку ;))), а воз и ныне там. Уже неделя прошла...
5 0 ответить
27 апреля 2017 г.
Сообщение было отправлено из Нижнего Новгорода в г. Москва 01.04.2017 № EP01287255RU . до сих пор не доставлено, каждый день обещают. С диспетчерской службой связи нет! Как с этим разобраться?!
4 0 ответить
28 апреля 2017 г.
Вы кучка микимаусов!!! Я отвалила $62 за пересылку трех сраных открыток которые стоили $36 все вместе взятые, только потому что мне было необходимо чтобы мое письмо дошло ВОВРЕМЯ!!! Поэтому это и называется EMS! Отправила 12 АПРЕЛЯ!!! Сегодня 28-ое апреля!!! Больше двух недель, когда тебе дается "гарантия" что письмо дойдет за 3-5 рабочих дней! Ну ладно может из штатов в россию за неделю МАКСИМУМ!! Дебилы. Если бы могла поставить меньше одной звезды, то поставила бы! Позорище!
9 0 ответить
09 мая 2017 г.
Отправлял посылку доставили в место вручения 01.05.17 уже 09.05.17 УЖЕ 9 ДНЕЙ НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ ПОСЫЛКУ ДО ПОЛУЧАТЕЛЯ! КАК ДОСТУЧАТСЯ ДО ЭТИХ УРОДОВ? на филиал позвонить невозможно!!! служба поддрежки говорит что не знает номера телефонов филиалов че делать?
4 0 ответить
15 мая 2017 г.
Поражена единодушием людей! Абсолютное безразличие работников поражает. Отправление две недели ожидает курьерской доставки. После звонка в службу поддержки назначили доставку на удобный мне день. Просто смех - весь день прождала, курьер не приехал, сейчас сама попрусь к этим упырям, ждать курьера, судя по отзывам бесполезно!
7 0 ответить
17 июня 2017 г.
Всем добрый день! мне очень нужны Ваши советы. Теперь расскажу Вам мою печальную историю. Купила товар на алиэкспрессе 2 месяц назад но до сих не получила. Я по номеру отслеживания проверила и очень удивлена что мой товар уже покинул Россию и прибыл но границу Финляндии. Он был в Россию с 28.4 но только в 29.5 передано курьеру. Я по отслеживании смотрела в 29.5 была Неудачная попытка вручения и в 30.5 Срок хранения истек и товар выыслан обратно отправителю. Интересно о том что у меня не получила ни одного звонка от курьера и они даже не предупредили меня что курьер не мог со мной связываться, я конечно могла сама туда приходить и забрать мои вещи без курьера. Позвонила почте России, говорили что товар не находится на территории России поэтому они ни чем не могут помочь. Теперь что мне делать вообще не знаю. У кого-нибудь была такая ситуация? Скажите пожалуйста как вернут мои вещи из Финляндии. Я готов платить за передоставку.
7 0 ответить
22 июня 2017 г.
А можно ли подать на эту контору в суд за регулярное нарушение условий договора в отношении разных лиц и организаций?
5 0 ответить
15 июля 2017 г.
ОЧЕНЬ ХАМСКОЕ ОТНОШЕНИЕ КЛИЕНТАМ С ТАКОЙ ФИРМОЙ НЕ НАДО СВЯЗАВАТЬСЯ
5 0 ответить
07 сентября 2017 г.
3 заказа на доставку, 3 обращения о том чтобы связались, 3 претензии на каждое обращение о том что не связали, посылка 3 дня готовится к доставке, до почтового пункта 130201 не дозвониться, ресепшн ни с кем соединяет (зачем он тогда нужен), по общему номеру 0 результата, по тысяче долбанных раз говоришь одно и то же. с 1 сентября с этим пунктом перестали соединять. Смотря на то что даже самовывозом в ночное время забрать груз займет примерно 40+ минут руки опускаются. если насчет почты такое ведро калокомментов и ничего не меняется о каких перемах вообще может идти речь в других службах. это даже не компост, из компоста что то хоть вырасти сможет.
7 1 ответить
23 сентября 2017 г.
Такого кошмара, как эта почта, я ещё не видела. Ни стыда , ни совести. Курьеры не работают , ждать бесполезно, можно не заказывать, посылку никто не привезёт. Никогда не пользуйтесь емс, потеряете всё здоровье и выброшенные деньги.
6 0 ответить
02 октября 2017 г.
Чтобы ещё раз я отправила посылку через этих у******... Отправила посылку 24.09 до сих пор не доставляют, валяется в этом проклятом месте. Претензий на горячую линию гора. Телефон типо ресепшена местный отвечает, что они на такие вопросы не отвечают и опять на горячую линию отправляют. Надо было отправлять тухлую рыбу. Люди помогите пожалуйста разобраться! Куда позвонить? Кому написать? Посылка просто пропадет у них в ,, лапах,, она в офисе. Ее якобы в воскресенье пытались доставить. Это враньё, просто после 5 дней просрочки клиент может требовать вроде полностью компенсацию, поэтому статус изменился. Звонков ни каких не было. Ни кто. Ни куда не приезжал. А ещё я поняла если статус недоставки, то они не могут у себя ещё в долгий ящик откладывать. Просто ужасно.
3 0 ответить
11 октября 2017 г.
Ужас, мягко сказано. Неделю не могут доставить до адресата ! 3 раза звонил в службу поддержки, бесполезно !
3 0 ответить
16 октября 2017 г.
Посылка застряла у этих придурков и упорно торчит в этом отделении. Четыре заявки, реакция нулевая! Уроды!
3 0 ответить
19 октября 2017 г.
Я точно могу сказать этим уродам одно. Пользоваться вашими паршивыми услугами и платить вашей емс я больше никогда не буду.
3 0 ответить
05 ноября 2017 г.
Худшего отношения к клиенту ещё не встречала ! Первый раз заказала ночную доставку заказ 9436768 прождала до 3-х часов ночи, курьера так и небыли, на следующий день повторилось то же самое, на следующий день заказала дневную доставку, прождала дома весь день, посылки нет. Все праздники в ожидании посылки, зачем ставить посылку в график доставки, если у вас нет возможности Ее доставить, вы издеваетесь над людьми?Диспетчеры не имеют связи с конкретными исполнителями, они говорят: будьте дома, ждите курьера, а посылка даже не выходит со склада ! И так каждый день ! Позорное качество работы !
4 0 ответить
21 ноября 2017 г.
Заказываешь посылку с доставкой в течении 1- 2 дня через ЕМS, оплачивая за доставку курьера (700 руб) в надежде что за эти дни получишь свой товар, но Почта России очень "любит" своих клиентов и игнорирует все доставки и заявки на доставку. Видимо они так и зарабатывают, не имея курьера, получают оплату, в итоге все люди бегут сами на почту за своей посылкой, нет даже возврата за оплату доставки. Первый раз заказала через EMS и очень пожалела!!! Надеюсь найдутся такие люди, что бы поставить на место такую службу!!!
3 0 ответить
09 декабря 2017 г.
29 ноября 2017 года студенту отправлена EMS посылка из города Актау, Мангистауская область, Казахстан. 30 ноября 2017 года посылка пересекла границу. Отслеживается на сайте Почта России: 4 декабря 2017 года, 13.18, 130201, Москва, ожидает курьерской доставки. Писали на Почту России В Контакте, там рекомендовали позвонить на горячую линию. Из Казахстана звонок не проходит. Ребенок сам вчера позвонил на телефон горячей линии 88002005055, сказали посылка будет доставлена 8.12. 2017 г. с 16.00 до 2.00. Однако, до сих пор сообщения о доставке посылки от ребенка нет. При отправке нас просто ввели в заблуждение, что гарантируют и контролируют качественную (курьерскую) доставку посылки в течение 5-7 дней. Выяснилось, ничего этого EMS-KAZPOST по международным пересылкам не делает .Теперь-то мы уже знаем, что пользоваться услугами нашей почты больше не будем. Хороший урок получили. Даже в годы Великой Отечественной войны посылки доходили до адресатов. А в наше время почтовые организации не выдерживают никакой критики. Звонила по телефону, указанному здесь +7 (495) 956-08-08. Помехи, пробормотали что-то мужским голосом, поблагодарили за звонок.. Получателю заниматься самостоятельным розыском посылки не позволяют ограниченное свободное время и учебные нагрузки. Что еще предпринять, чтобы посылка была доставлена, не знаю.
1 0 ответить
10 декабря 2017 г.
Отвратительнейшее место. Четыре дня лежит у них посылка, звоню, заказываю курьера, заверяют, что приедет завтра, ждите. Просят в конце беседы не отключаться и оставить отзыв о работе диспетчера. Диспетчер, которая мне ответила, показалась вежливой и компетентной, честно ставлю ей пятерки, когда просят оценить ее работу. На следующий день глухо - ни курьера, ни звонка. Звоню им сама снова, отвечает другая девушка, говорит, что видит у них в базе мое обращение, но, оказывается, первый диспетчер никакой информации в службу доставки не передавала и доставить мне, соответственно, ничего не могли. Да, именно тот диспетчер за вежливость которой я влепила ей хорошие оценки. (Тут отдельно про их опрос для "контроля качества": оценить там можно только дежурную доброжелательность, а вот реальную работу - откровенно омерзительную, скажем честно, - оценить там не удастся, зато в итоге работники и начальство потом скажут : "Как это? У нас вот тут люди опрошены, людям все нравится!" Ну а что? Диспетчер вежливая? Вежливая! Ставь ей 5! И подумаешь, что обязанности свои не выполняет, фиг с ним!) Оформляю заново, обещают, чуть не клянутся, доставить вот прям завтра. Наступает следующий день, ничего не жду, звоню сама: "Ой, нет, сегодня не сможем, давайте на завтра оформим!". Отказываюсь, предлагают вечернюю (ту, что у них с 6 вечера до 2-х ночи). Соглашаюсь, лишь бы привезли. Вечером (8 часов, все еще жду посылку) звоню снова, уточняю, а не случилось ли так, что очередной диспетчер про меня забыл. Заверяю, что все в порядке. Через час истекает срок, когда мне божились привезти мою посылку. Сейчас позвоню снова, конечно, там предложат жалобу составить, да вот только бумажки эти никуда не идут. Забрала бы сама, было бы время и силы тащить 7 кило через всю Москву. Минус 5 звезд.
5 0 ответить
14 декабря 2017 г.
Позвонила на горячую линию 88002005055, попросила перенаправить мою посылку в отделение почты, обращение зарегистрировали, все вежливо, но в итоге посылка снова не двигается, просто принимают звонки и ничего не делают.
1 0 ответить
19 декабря 2017 г.
Неделю доставляют конверт EP065356604RU в пределах МКАД и не могут доставить. Курьер нагло лжет о том созвонился с получателем. Дозвониться до менеджеров невозможно. В общем корпоративным клиентам не рады
1 0 ответить
29 декабря 2017 г.
Екатерина с 88002005055 - просто чудо!!! Вежливая и внимательная. С Новым Годом!!! Надеюсь, что все сработает именно так, как она мне пообещала и мама, наконец, получит мою посылку, которая валяется в этом отделении уже 2 недели без движения.
1 1 ответить
22 января 2018 г.
1 1
Ты дура, ничего они там не могут помочь, это колл центр, который может быть находится в Твери.
10 января 2018 г.
Уроды! Неделю с 3 января не могу получить посылку, курьер просто не приходит, никакие обращения-жалобы-звонки на горячую линию не дают результатов
2 0 ответить
16 января 2018 г.
УЖАССссс...Ожидаю посылку уже 13 дней,вместо обещанных 4...Каждый день звоню делаю заявки,обещают доставить посылку и связаться,но ни звонка,ни курьера нет(Больше никогда в жизни не воспользуюсь услугами этой компании(((И никому не рекомендую...
2 0 ответить
17 января 2018 г.
Сплошное безобразие!!! Нелюди!!! Человеку (англоговорящему) послали ценную бандероль из Австралии с доставкой курьером на дом. Отследить посылку и увидели, что она пришла в 130201 Москву на ул. Пр. Вернадского, д.18, 31 ДЕКАБРЯ!!! И девушка безвылазно сидит дома и ждет свою бандероль!!! Она не может сама приехать на почту и поочить отправление!!! И очень важны эти документы (отправление)! И еще длбавляет волненя тот факт, что у нее билет в нью йорк на 23 января на учебу, а отправления до сих пор нет!!! Я бы могла ей по очь, если бы не жила за 300км от москвы в иванове и если бы не лежал в больнице мой муж! Что ж такое?! Неужели нельзя понять человека: одна, в чужой стране, без знания языка, нужно скоро слетать!!! Что ей делать!!! Можно же войти в положение и помочь человека в сложной ситуации!!!
2 0 ответить
10 февраля 2018 г.
Безобразная работа почты! Курьер не звонил, отписываются, что неудачная попытка доставки, посылку полтора месяца доставляют по Москве. Уточните ее местонахождения, заберу сама. Курьер, видимо, в Старом Году затерялся.
1 0 ответить
28 февраля 2018 г.
Посылка пролежала в отделении с декабря по январь. Ни звонков, ни извещений, ни отправки в соответствующее почтовое отделение по адресу.. В результате, посылка в вскрытом виде и с частично недостающим содержимым была отправлена назад отправителю. С ложными заявлениями, что получателя нет на месте
1 0 ответить
14 марта 2018 г.
УЖАСССС!!! две посылки отправляли, ЭКСПРЕСС ДОСТАВКА ИДЕТ до москвы МЕСЯЦ!!!
2 0 ответить
14 мая 2018 г.
Беспонтовое отдел доставки,просто-ад!Будешь ждать посылку,столько,что проще сгонять самому!!!Благо работают круглосуточно приехал ночью народу-никого и минут так за-10забрал свою посылочку!А ждать курьера-дохлый номер,т.ч.граждане советую не тратить нервы и время и забирать ваши доставки самим!
2 0 ответить
09 июня 2018 г.
Почитала отзывы - встали волосы дыбом ! Ждала посылку из Италии , EMS-почтой ! Думала -самой ехать уже. но 06.06 выпущена таможней ,07.06 .18 в отделении, и ,,,,,07.06 курьер позвонил и в этот же день доставил !!! это правда. Хотите верьте , хотите -нет.
0 0 ответить
04 июля 2018 г.
Отвратительная доставка! Позвонил с утра курьер сказал что будет в первой половине дня, примерно с 14 до 16, звоню в 17часов ему спрашиваю: а Вы где? он мне отвечает:Буду у Вас через час! Прошло 1час 20 мин. Звоню опять,надавив на него, мол сколько можно ждать, выслушала от него как тяжело работать в почте России и т.п., он ответил у Вас была пробка и я решил ее объехать, т.е. все равно на людей, которые ждут с 14 часов, видимо телефон не оплачивает курьерам почты России, позвонить нельзя предупредить( ВО ВСЕХ СЛУЖБАХ ДОСТАВКИ ДАВНО УЖЕ ТАК, ЗВОНЯТ ЗА ЧАС И КАК ТО РАСПРЕДЕЛЯЮТ ВРЕМЯ) а тут курьер не может))) Почта России устарела и в обслуживании и в отправлении(( очень жаль что такая служба угасает с каждым годом! Да и идти уже на почту не хочется, приходишь туда в хорошем настроении, уходишь с плохим, много персонала бестолкового, мало окон работает, очереди! Вообщем на дворе 21- век а там ничего не меняется!!!
1 0 ответить
06 июля 2018 г.
Думаю, никого не удивлю, если сообщу об отвратительной работе EMS-почта России. Позор и ВРАНЬЕ!!! письмо по статусу 29.06.2018 вручено курьеру и вдруг-о удивление-стоит статус неудачная попытка вручения в 19:42. Это как же так-то есть курьер пришел к дому и стучал в дверь В МНОГОКВАРТИРНОМ ДОМЕ В МОСКВЕ?А ему никто не открыл?Это что же за курьер такой, который просто так приходит в восемь вечера в субботу без звонков и в дверь стучит )))А телефоны в курьерской службе почты России не предусмотрены для звонков клиентам-в 21 веке? Далее начинается сюрреализм-в среду,4.07.2018 дозвонившись до колл-центра-где девушки-операторы, никак не влияющие на процесс доставки просто вежливо интересуются-что же случилось-объясняю ситуацию-вам перезвонят в течение 2-х часов, сообщает милая девущка, предварительно отняв у меня 10 минут времени. Перезванивает через 2,5 часа другая вежливая женщина и утверждает , что курьер якобы с субботы по среду мне дозванивался, и везде ставил галочки-якобы нет меня. Но в четверг обещали письмо доставить, утверждая, что рабочий день у курьера с 9 до 18 -сразу возникает вопрос-а кто же в субботу в 19: 42 так упорно доставлял мне письмо))) Хорошо-сижу жду курьера-естественно никакого звонка-НИЧЕГО!!! сейчас пятница-прошло 6 дней!!!после того, как письмо попало в это злосчастное отделение EMS индекс 130121 в г.Москве, звонит отправитель письма на почту России-ему говорят-завтра доставим))) как завтра?-вы обещали, что вчера доставите, доставляйте сегодня-рабочий день-и по статусу-письмо передано курьеру-вопрос-а позавчера или вчера-где статус, что письмо передано курьеру?Заведомая ложь Звоню на почту как получатель письма-мне отвечают-указан неверный адрес доставки)))это спустя 6дней!!! В квитанции все указано верно-что имеют ввиду-непонятно))) Точнее понятно-очередные отписки и вранье Письма из Хабаровска доходят за 4-5 дней обычным заказным письмом Зачем создавать данную"курьерскую доставку" , за которую содрали с отправителя 520 рублей и НЕ ДОСТАВЛЯТЬ ЕГО 6 ДНЕЙ!!! В МОСКВЕ.
1 0 ответить
10 июля 2018 г.
Отвратительное обслуживание. Трое суток - ожидание курьера. Важные и срочные документы, иначе бы простой почтой выслано было. Если люди пользуются курьерской доставкой - им необходимо получить посылку по адресу и в руки, а не ехать за ней в далёкие края, еще и разыскивать там по всему отделению. Не у всех на это здоровья хватает.
1 0 ответить
11 июля 2018 г.
"Неудачная попытка вручения" Только вот я весь день был дома, никто не приходил и на телефон не звонил.
1 0 ответить
11 июля 2018 г.
0 0
Доставили на следующий день, курьер позвонил за 2 минуты до вручения посылки.
18 июля 2018 г.
Неудачная попытка вручения в 22:00 с 14.07 по 17. 07. Вот сижу и думаю может мне в 1 ночи начать названивать курьеру, и так же его начать долбать??? Уже 2-"ое звонили курьеры с этого почтового отделения через день звонят и говорят мы приедим через 30 минут потом через 3 часа, а воз и ныне там!!!Я не виновата, что Вам платят мало, моя задача оплатить вашу услугу, и мне нужна моя посылка.Так, что с такой доставкой вам оценка 0.
0 0 ответить
30 сентября 2018 г.
А мне повезло..Курьер доставил в сохранности и вовремя..
0 0 ответить
23 октября 2018 г.
Не ждите курьера.. Им все равно на ваши посылку..заберите сами..
0 0 ответить
16 ноября 2018 г.
Я ненавижу емс. По воле случая, особенно китайского, когда мне отказываются отправить посылку другой компанией, - выбора не остается. я бадался с емс москва 4 года. и всегда одно и то же, в рф посылка приезжает быстро, до проспекта вернадского так же быстро, а дальше тьма. могут и неделю везти, и больше. всегда приходилось ехать самому и забирать. но сейчас посылка из китая доехала до меня за одну неделю в общ. сложности. Посылку привезли как только она оказалась на проспекте вернадского. Возможно мне просто повезло, но факт есть факт. приятное удивление и облегчение. Кстати есть хороший лайф хак, если по вашему адресу курьерская служба работает плохо, то просите отправителей ставить отметку "до востребования" то есть до вашего почтового отделения. Мне так всегда все приходит в срок.
0 0 ответить
25 ноября 2018 г.
Мрази, спецом выставляют автоматом статус: "Неудачная попытка вручения" что бы люди сами ездили забирали на Вернадского 18.
0 0 ответить

Оставьте свой комментарий

Вы можете поделиться своим мнением с другими

Оценить:
Вы можете добавить изображение или фотографию к своему комментарию (необязательно)
Вы можете добавить изображение или фотографию к своему комментарию (необязательно)
Закрыть